Avis clients de capsulecafe.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace !

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• 5 / 5

  

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  Super tarifs . Choix Et envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage nikel. Très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très rapide.....Livraison plus que parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  guyffyfy

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de nos commandes capsulecafé : qualité des produits et rapidité du traitement des commandes

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçue par le délai De validation de ma commande Effectuer le 8 septembre 2021. Et ma commande a été préparée le 21/09/2021. Ce désagrément m'a poussé à effectuer une 2e commandes Le 19/09/2021.parce que j'étais À court de Stock 🤨🤨🤨🤨🤨

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Livrer en temps et en heure, très bien.

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• 5 / 5

  

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  délais respecter

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• 3 / 5

  

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  Le colis pas adapté aux volumes du contenu. Trop de gâchis de papier pour combler l espace libre dans le colis .et c'est moi qui règle la facture de transport trop trop cher ☹️.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile par le site et prise en charge de la commande rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, important quand on commence à manquer de capsules de café !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, tout est conforme à ma commande; Je recommande le site et continuerai à y acheter mes capsules de café

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème lors de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis tres longtemps super

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Je suis juste un peu déçue de ne pas avoir une fois de temps en temps un petit geste commercial. Réduction ou autre, car comme vous pouvez le constatez je commande régulièrement. Enfin c'est juste un petit message. A part très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de ma commande , tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super....reçu rapidement...tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BON CAFÉ

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace. Livraison toujours très rapides même sur notre lieu de vacances. Bravo !!! je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 3 / 5

  

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  bonjour;vous ne repondez pas depuis la reception de la commande ?

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide rien à dire lors des livraisons ce serait sympa de mettre dans colis échantillons d'autres aromes car je ne connais que la référence que je commande

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison faciles et rapides. Respect des délais. Les produits proposés sont nombreux, de qualité et franchement concurrentiels. Très satisfaite, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, je conseille les capsules. RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois suivi de commande top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable, commande( site très compréhensible même pour un vieux) et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide ! ! !

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très simple,la livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  SITE AGREABLE ET TRES LISIBLE

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai vraiment apprécié votre réactivité en 24 h quant à la disponibilité de la facture téléchargeable depuis l'application. Merci. C'est déja beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'aptitude

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• 5 / 5

  

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  Service au top 🤩

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

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• 3 / 5

  

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  Manque un peu d'ergonomie dans l'utilisation du site. Ensuite le choix du mode de livraison "sur rdv" est à revoir. Je n'ai pas eu le temps d'avoir le choix ni de modifier le créneau donné 12h15h : la coordination du suivi entre les sms du transporteur qui arrivent avant les email de capsulecafé.com est à revoir. Bon, la livraison fut rapide, l'horaire 11:54 à MON DOMICILE, conforme au sms et la mise à disposition s'est finalement bien goupillé de justesse au POONT RELAIS où j'ai dû rejoindre le livreur à 12h10 au lieu de chez moi. Contractuellement je ne peux rien lui reprocher mais en terme de satisfaction client je grince des dents. J'en ai marre des livreurs qui refusent de monter quatre étages sous le prétexte fallacieux de sécurité et insultant que j'habiterais dans une ZONE À RISQUE. Il peut laisser sont camion ouvert dangereusement stationné en double file dans un rond-point pour livrer au point relais mais se trouve en danger de vérouiller son véhicule pour me livrer au quatrième étage, dans mon quartier calme et peu passant. Il y quelques mois encore suite à deux opérations je me déplaçais difficilement avec mes béquilles, il fallait que je justifie mon handicap pour bénéficier de la pitié au lieu du service client. C'est pour cela que genre de discrimination dans la chaine logistique me pousse de plus en plus à changer mes habitudes d'achats. Enfin, la facture non disponible en ligne est une petite lacune qui mériterait d'être comblée. En vous temerciantq

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander chez eux. Merci

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• 1 / 5

  

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  Insatisfaite pour les raisons suivantes: Commande passée le 03.09.2021. Informée de sa livraison par DPD le 06.09.2021. Transmis par courriel au capsulecafe.com à 2 reprises de la non livaraison. Aucune réponse de l'entreprise. Téléphone ce jour du 07.09 au n°0186950194. Réponse que la marchandise a été retournée et que je serai avisée de la suite. En attente de leur réponse à l'heure que je rédige les raisons de mon insatisfaction

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• 5 / 5

  

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  seul problème a été la livraison,le livreur a laisser la marchandise dans un point relais alors qu'elle était prévu a domicile,cela pourrais passer mais je n'ai rien reçu du livreur qui a laisser la marchandise aucun contact téléphonique de sa part j'ai du faire des recherche moi meme

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite très rapide -2jours et livreur agréable

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Comptent et livraison très rapide, dommage que de temps en temps on nous offre pas un petit cadeau

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très très vite - merci

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande super facile, livraison ultra rapide! Rien a dire si ce n’est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Des petits chocolats seraient les bienvenus

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n'a pas livré à notre domicile le colis, il l'a déposé dans un point relais sans même passer chez nous. Nous étions présent le jour de la livraison. INADMISSIBLE

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire qualité et prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  Très bon service commande reçu en temps et en heure ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  ras0

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et livraison ultra rapide. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide aucun problèmes

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• 5 / 5

  

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  toujours très correct et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!! Comme d’habitude. Je recommande vivement. Livraison hyper rapide.

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• 1 / 5

  

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  bonjour, rien a dire sur la rapidité de livraison, en revanche sur ma précédente commande j'ai eu des capsules "lavazza blue" défectueuses. après un premier échange par mail, je n'ai eu aucun retour depuis près d'un mois malgré 5 relances. quand j'appelle pendant les heures d'ouverture un répondeur propose d'appeler pendant les heures d'ouverture ??!! bref, rapide pour vendre mais pas du tout professionnel pour le SAV.

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• 5 / 5

  

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  Un choix complet de capsules de différents cafés. Site bien fait, même si je regrette que les offres ne soient pas classées par capacité des boîtes, de 12 à 36 par exemple, avant de se voir proposer les offres panachées. La préparation, l'expédition et la livraison sont faites rapidement : capsules commandées le 23/08 à 16h30 et reçues le 25/08 à 10h45. parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Tres bien!

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• 4 / 5

  

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  Bien; je suis satisfait du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  satisfaite sur la livraison

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• 3 / 5

  

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  Rien n’a dire

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé ces capsules pour mon fils qui a eu la chance d'avoir une machine a kfé lavazza et il est enchanté de cet ach

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en 3jours. Rien a dire à part parfait.......

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait je recommande des années que je commande merci

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• 1 / 5

  

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  Commande livré chez mon voisin sans être notifié Lors de l'ouverture du carton, je découvre des déchets à l'intérieur Emballage de kinder bueno carte dor san pelligrino etc. J'ai écrit au service commercial => pas de réponse J'ai appelé le numéro le site => pas de réponse, j'ai patienté 2x 30min

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  article facilement trouvé (1l1 de réservoir, 10 capsules usagées); commande reçue le lendemain de la commande, emballage très soigné, transporteur aimable, ne traîne pas

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  Commande vite prise en compte rapidité d'expédition exccellent.

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  Très bien

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  attente de degustation de ce produit

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  Parfait dans les délais

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  parfait! rapide et efficace!

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  le site est rès clair, livraison vite et impeccable

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  Café parfumé et équilibré

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  Tout est parfait, livraison rapide, bien emballée, toujours exacte.

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  rien a redire top

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  Trés bon service et rapide je recommande

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  aucun problème pour passer la commande et ensuite très bon suivi

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  rapidité

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  C est la première fois que je commandais sur ce site. Je le trouvais bien fait, avec un bon choix de références, prix ok mais mauvaise Surprise À la livraison : ma commande ne correspondait pas à ce que j’attendais.. j avais sélectionné une sélection de 3 références différentes et j’ai reçu 6 articles identiques !!!! 🙁

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  La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai commandé

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