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Avis clients de carglass.fr

4.8 / 5 1

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  • Société

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    Siège : 107, Boulevard de la Mission Marchand 92411 Courbevoie CEDEX

  • Website

    http://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE DU SERVICE DE CARGLASS, LE PERSONNEL EST PARFAIT;

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Explications très claires des réparations qui allaient être réalisées sur la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rien a dire bonne prise en charge de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Efficace et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon travail effectué, propre. Accueillant, souriant, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Respect des horaires du rendez-vous, grand soin du véhicule pendant l'intervention, et bonnes explications du réparateur pendant la réparation. En bref travail très bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil. Personnel sympathique. Efficacité des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et dynamique c’était juste parfait! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et très bon travail Merci de vos compétences et votre bonne humeur

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, rapide, serviable

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  • 5 / 5 1
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    Fiable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Efficace et rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème rdv rapide et intervention propre

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  • 5 / 5 1
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    Service client jusqu'au bout, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et réparation très bien effectué

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et personnel aimable.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    R A S

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, à l'écoute du client

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, rapide, serviable et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Au top, efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et service professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pro, très agréable et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Explications claires. Travail efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, je n'ai pas eu le cadeau comme marqué

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très professionnel Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil prestation faite en temps et heure. Voiture rendue avec intérieur très propre.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!! par contre je n'ai pas reçu de code pour récupérer l'aspirateur chez norauto.....

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  • 5 / 5 1
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    Tres pro

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super boulot et intervention très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, amabilité. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Excellent. Bon accueil. Par contre je n'ai pas eu l'aspirateur de voiture comme indiqué lors de la prise de rdv

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  • 5 / 5 1
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    très rapide et équipe très sympathique

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  • 2 / 5 1
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    Déçue de l'accueil reçu pour le changement d'un pare brise. On me force limite à changer mes balais d'essuie glace alors que la voiture n'a que 2 mois d'existence, tout ça pour vendre Pas une explication sur le mode opératoire post changement (lavage au jet possible ou non) etc Je n'ai toujours pas reçu le mail pour commander l'aspirateur Norauto

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

    Réponse de . B
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    Pourriez-vous m'indiquer lorsque je recevrai le mail pour commander l'aspirateur svp

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, prise en charge rapide Explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Remplacement du pare-brise en moins de 2h, personnel très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tour à fait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    réactif, efficace

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  • 4 / 5 1
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    Le remplacement de la vitre a été très bien réalisé mais j'ai payé pour un nettoyage et désinfection habitacle et coffre et le coffre n'a pas été nettoyé. Je m'en suis rendu compte le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité de prise de rdv, rapidité, efficacité et professionnalisme assurés.

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  • 5 / 5 1
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    super accueil et prise en charge

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  • 5 / 5 1
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    Même si il y a eu un pb de calibrage, l'équipe a très bien géré.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l’intervention pour le remplacement de mon pare-brise

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil. Excellent service. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Le seul reproche est que j'ai été dépanné 9 jours pleins après avoir été pris en charge par Carglass. le 14 mars ouverture du dossier et le dépannage s'est réalisé seulement le 22 mars. Sinon rien à redire...pour le moment.

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  • 5 / 5 1
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    réparation conforme et dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Tres boone equipe,tres content

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  • 5 / 5 1
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    Travail sérieux et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Très bon service au centre Carglass mais le premier rendez-vous pris en ligne, malgré une confirmation reçu par mail, a été annulé sur place car il n'avait pas été mis au calendrier. C'est 40 minutes de perdu aller-retour.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la part du personnel. Des difficultés administratives de mise en relation de Carglass avec l'assureur et une prise de RDV par le standard central pour un véhicule professionnel un samedi alors qu'à un niveau central personne n'est disponible pour les clients professionnels pour accorder un accord ou en cas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude : un service au top ! Rendez-vous facile à fixer, intervenant pro, pédagogique et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Équipe sympathique Très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire co.nscencieux dans leur travail à conseiller à des amies

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Très professionnel et rapide d’intervention

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel

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  • 2 / 5 1
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    Un créneau de 2h m'avait été alloué entre 14h et 16h et quand je suis arrivé à 16h le travail n'était pas fait

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5 1
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    Très bien, bon accueil

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  • 3 / 5 1
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    Bien mais on m'a conseillé de changer mes filtres, j'ai donc fait confiance. Je me suis rendue compte en rentrant qu'ils avaient été changés à ma révision 4 mois avant et étaient donc encore bons......

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5 1
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    Très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil très pro très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et excellent travail

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    tres bonne prestation merci

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  • 5 / 5 1
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    Nickel 👍

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    serieux et professionel

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  • 5 / 5 1
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    Personnel, très professionnel, très sympathique à l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très. Bien un pro

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  • 5 / 5 1
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    que du bien

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels, excellente prestation.

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  • 5 / 5 1
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    BIEN PASSE

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  • 5 / 5 1
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    ça a mis très longtemps pour la paramétrage de la camera mais l'équipe était top

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe dévouée pour que vous soyez satisfait

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  • 5 / 5 1
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    rapide / sympa/ pro

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    Très bon accueil et très bonne écoute

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  • 1 / 5 1
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    Je confirme que le service est impeccable, soigneux et attentif MAIS je trouve très limite que l'offre "Aspirateur de voiture offert" ne soit pas éligible au changement d'une lunette arrière à 1300 euros parce que limitée au pare-brise ou un impact réparé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Travail rapide au top je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable, très réactif, très efficace, rien à dire, je recommande fortement.

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