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Avis clients de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

4.8 / 5

Calculé à partir de 51939 avis obtenus sur les 12 derniers mois

580528 avis depuis le 15/06/2014

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Carglass se distingue par un excellent accueil, des interventions rapides et soignées, ainsi qu'un personnel professionnel et agréable. Les clients apprécient la réactivité et le travail impeccable réalisé.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations carglass.fr

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  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Siège : 107, Boulevard de la Mission Marchand 92411 Courbevoie CEDEX

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Personnel très compétant A l ecoute du client Je recommanderais à mes amies Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma réparation Très bon accueil du technicien carglass

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Très bon service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, personnel très compétent et sympathique. Je recommande cet établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Q.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel, bonne explication du déroulement de l'intervention. Tour du véhicule fait avant l'intervention, puis un tour fait après l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par . X.

  • 5 / 5
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    Sympathique et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO I.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par LE GUYADER L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout était parfaitement exécuté 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Personnel très consciencieux le résultat est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun souci, rdv rapidement, travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CECHETTIGILLES C.

  • 4 / 5
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    vite fait bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien passé sauf la musique de rap diffusée dans le salon d’attente !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME VINCENT G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bien informé sur la répartition et sur le déroulement du dossier administratif

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très efficace, à l'heure, équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES W.

  • 5 / 5
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    Service de prise en charge impeccable, engagements de délai tenus et travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu ,le directeur d'agence m'a fourni de nombreuses explications sur la qualité des pare brise et leurs fournisseurs sur leurs offres et il a tout fait pour que l'intervention soit rapide et n'a pas hésité à rester plus longtemps au garage pour que je reparte rapidement .Travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel, de bonne explication, rendez-vous rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR M.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil service competent et aimable... Juste un bemol l enquête de satisfaction en ligne qui est trop longue et qui me semble un flicage de la concession de plus je vais pour un parebrise pas pour des services annexe cela fait un peu forcer la vente annexe....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Vite et bien , seul un café manquait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, rendez-vous rapide et travail bien effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par MONISH RAM E.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.

  • 4 / 5
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    Réactif cependant non respect de votre pub

    Avis du , suite à une expérience du par PIERROT S.

  • 3 / 5
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    L’expérience en elle-même s’est très bien passé, la personne que j’ai eu était très sympathique. Cependant, à peine 5 jours après avoir réparer l’impact avec le gel, une fissure réapparaît exactement au même endroit… Même si je suis consciente que la personne m’avait prévenu des risques du gel, je ne trouve pas ça vraiment normal de devoir prendre un RDV une énième fois pour finalement changer le pare-brise…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXINE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la réapparition de la fissure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    C’est des professionnels et je remercie beaucoup l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE P.

  • 4 / 5
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    Accueil au Top, travail très soigné. Seul petit bémol, le cadeau annoncé à coups de pub télé était aux abonnés absents. Mais bon je suis reparti avec un pare brise neuf, c'est le principal. Encore merci Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 5 / 5
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    n/a

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE V.

  • 2 / 5
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    Le technicien est arrivé sur place mais n'avait pas le joint pour le pare-brise. L'intervention n'a pas pu être réalisée. Lors de la précédente intervention sur un autre véhicule la veille, tout s'était bien déroulé mais nous n'avons eu aucune information concernant le cadeau et le mode d'obtention de celui-ci

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre intervention n'a pas pu être réalisée à cause d'un manque de pièces. Nous comprenons la frustration que cela engendre. Concernant le cadeau, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Super, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Rapide compétent agreble

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Travail réalisé en temps et en heure. Très bon accueil. Renseignements claires et précis. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Réparation rapide et le technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide Bon accueil Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    L'Équipe est simpas le travail est bien fait et avec l'expérience il fait rapidement. Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas convaincu par le diagnostic. Le travail semble avoir été effectué correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par COPE R.

  • 4 / 5
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    48H après la pose d'un nouveau pare-brise et de nouveaux essuie-glace ces derniers ne fonctionne plus ! donc, voilà pourquoi je n'ai pas mis 5étoiles !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE - TRAVAIL SOIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide et personnels compétents en plus d'être aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j' ai été bien accueilli avec le sourire par le technicien monsieur Cédric je ne suis pas sûr du prénom.Très à l'écoute et très aimable. Une très bonne qualité. Bonne continuation. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien Cédric a su vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    équipe très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Technicien super aimable et agréable intervention propre et rapide le tout à domicile. Rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.

  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Remplacement du pare brise, super travail réalisé rapidement avec recalibrage des détecteurs, véhicule rendu propre et aspiré merci à l équipe carglass ARRAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Professionnel, Efficace et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 4 / 5
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    Excellente concernant le site de Courbevoie (accueil, sourire, pro), désastreuse concernant le site d'Orgeval, d'où 4 étoiles vs. 5

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité. Bon accueil. Explications clairs des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FLORE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil réparation rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai eu que des problèmes suite à l'intervention de carglass et suis obligé d'y retourner à 3 reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ces soucis. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Facile, rapide et professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Efficace rapide et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et belles prestations

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, aimable et à l écoute. Avec nettoyage de l'habitacle en plus

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Bien. Même s’il y’a eu une erreur sur l’adresse communiquée par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, malgré l'erreur d'adresse. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très bien ; accueil parfait et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Super service agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 3 / 5
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    très bien sur la réalisation, mais logistique défaillante: le responsable a prétendu que je n'étais pas assuré, faute d'avoir pris le bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la réalisation de votre intervention a été satisfaisante. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant l’information relative à votre assurance. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes à votre écoute pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Service très professionnel. Qualité de l'accueil, des prestations et respect des délais. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'accueil de nos équipes. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Personne très accueillante, étant énoncé bien respecté

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI G.

  • 5 / 5
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    A part le cadeau vu a la Télé !, qui ma couter 34€ , le personnels est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MORICINTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien , rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA S.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Très rapide, professionnel et efficace. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Tres bien accueil super et prestation 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour , un grand merci à l’équipe Carglass de pessac pour leur accueil et leur disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANA B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rarement vu un SAV d’une si grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PESQUET Y.

  • 5 / 5
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    Super equipe a l écoute et avec beaucoup d attention

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide intervention rapide pour un éclat sur mon pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 5 / 5
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    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne prestations et services rendus

    Avis du , suite à une expérience du par ALLIOUX P.

  • 4 / 5
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    Tout s’est très bien déroulée Ils ont été professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Ponctualité rapidité d'intervention et travail soigné à domicile. Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.

  • 5 / 5
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    Réparation et remise du véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CARROT A.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande carglass .Pour le changement de mon parebrise, bien réalisé et voiture retrouver propre.

    Avis du , suite à une expérience du par COET A.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience : prise de rendez-vous facilité par le site internet et très bonne prise en charge du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Très satisfait du travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 4 / 5
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    Bon service et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 4 / 5
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    tres professionel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Personnel Accueillant et professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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