Avis clients de carplug.com

Evaluations clients

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  L'équipe de Carplug.com fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et assure une expédition extrêmement rapide vers la RÉUNION 974. Je recommande vivement leurs services. REUNION ISLAND

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JEAN CLAUDE A.

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  Toujours en attente de remboursement plus d’un mois après la restitution du produit. Aucune information de la part de Carplug malgré mes relances

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par STÉPHAN L.

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  Délai long

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALEXANDRE P.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. Voici le résumé chronologique de votre commande : Commande passé le 18/10 Commande expédié le 18/10 Commande livré le 20/10 48h de délais pour livrer votre commande. Nous sommes sensibles aux retours de nos clients mais nous apprécions aussi des retours de bonne foi. Bien cordialement, l’Équipe CARPLUG.

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  Livraison rapide / produit de qualité

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PIERRE F.

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  Très bien le commercial efficace et pragmatique Le matériel très bien également correspond pleinement à mes attendes

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par YVAN S.

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  Produit conforme et reçu dans les temps.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service client, livraison rapide.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par STÉPHANIE B.

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  Délai OK Matériel très bien Conseil par téléphone précieux bravo

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par REGINALD R.

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  Il y a eu un souci avec la commande concernant le modèle envoyé mais carplug a été réactif . Rien à dire !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARYSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison rapide, dans les délais annoncés.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NICOLAS H.

• 5 / 5 1

  

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  Câble conforme et fonctionnel. Rapidement expédié.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MICHAËL L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produit conforme à la fiche produit.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LIONEL G.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service Client extraordinaire, A l'écoute recherche de solutions, J'ai vraiment été surpris de son efficacité, Je ne savais plus que ça existait !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ROBERT J.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par DANIEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GILLES J.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande ce site Antoine et Sébastien sont à l'écoute de de vos demandes.Ils n'hésitent pas à vous rappeler pour vous donner des conseils.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GEORGES D.

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  dommage trop chère j ai commandé une prise renforcé avec disjoncteur différentiel et comme c'est tout ensemble du coup j'ai reçus que la prise. très mal fait .........

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JEANLUC S.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour avis. Après vérification, je peux vous confirmer que vous avez commander uniquement une prise renforcée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez davantage de renseignement. Bien cordialement, l'Equipe CARPLUG

  Réponse de jeanluc s

  

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  bonjour oui j ai vu mais beaucoup trop tard..

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité de la livraison

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par RENAUD Q.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Livraison rapide. produits bien emballés et fonctionnels. Réponse rapide aux questions.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par VINCENT P.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par YANN V.

• 5 / 5 1

  

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  bonne réactivité et bonnes informations

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Assez performant sur site

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et matériel de qualité bien emballé

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, clair efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LAURE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  trés bon service

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  produit qui correspond à mes attentes, livraison avec aucun retard

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DAVID C.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé une Wallbox Copper SB chez Carplug livraison ultra Rapide mais cependant une fois installée elle est tombée en panne au bout de 3 semaines. J'ai du passer une quarantaine d'appels au SAV Wallbox et au service client Carplug mais je suis toujours en panne depuis près de 2 mois... Le comble est que je suis obligé de louer un véhicule thermique pour pouvoir aller travailler ... Je demande un échange standard mais carplug me dit que c'est Wallbox qui prends la decision. Le soucis c'est que j'ai commandé chez Carplug donc aucun geste commercial. Le SAV Wallbox est une catastrophe et demande de refaire revenir un electricien, envoyer des photos et videos pour que leurs "ingénieurs" puissent trouver une solution UNE BLAGUE.... Pour moi c'est terminé Carplug !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par VÉRONIQUE R.

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  Procédure confiorme à mes attentes en terme de produit et de délai

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits bien emballés. Conforme au descriptif. Service client contacté par téléphone avant achat, réponse rapide et informations claires.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DENIS O.

• 4 / 5 1

  

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  Le visuel du site très bien, l’achat parfait , l’expédition sous 48/72h très bien. Mais la livraison très moyenne : le colis m’a été livré devant mon portail, le livreur n’a pas sonné, et c’est le soir que nous avons découvert le colis par hasard 😡

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison 2 jours RAS

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Colis bien emballé et délai de livraison respecté Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CLAUDE N.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme mais dommage qu’il ne soit pas précisé avant achat que le chargeur devait être branché sur une prise 16A renforcée au delà de 10 A

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ROBERT D.

• 5 / 5 1

  

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  site internet clair, la commande n'a posée aucun problème.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ISABELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple et facile

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JEAN-CHARLES S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé sur le site le produit que je cherchais et la livraison a été express, donc tout bon.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapidité Prix vraiment intéressant

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à dire

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par AIMÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GILLES V.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAION RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARC I.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, bien emballé

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LUCY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute téléphonique avec des renseignements précis et clairs. Envoi des produits rapide, mais Chronopost à son habitude, n’est pas à la hauteur (+3 jours)

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Conditionnement et livraison très bien. Mise en place et installation facile. Mise en route un peu difficile. Très bonne réactivité suite à un défaut de la borne. Nouvelle borne livrée sous 3 jours. Soutien pour les réglages excellent. Personnel Hotline facilement joignable.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARC E.

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  Commande livrée en temps et en heure Pas de problème de fonctionnement à constater pour le moment.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JONATHAN L.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet facile à utiliser. Informations claires. Livraison rapide. Une expérience client normale en somme.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par VIANNEY B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NICOLAS W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable livraison rapide. merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par GEORGES B.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et sérieux . Merci. Cdlt

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANDRÉ E.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile d utilisation

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CECILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très intuitif et dès que c'est un conseil pour aider à choisir son produit

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GREGORY N.

• 5 / 5 1

  

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  De très bon conseil, rapide et efficace, merci à l'équipe .

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICK M.

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  Les délais d'envoie sont trés courts, par contre le prix affiché n'est pas le prix net (frais de manutention en plus du transport) ce qui fausse les comparaison avec les autres fournisseurs qui affichent un prix ttc net.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HERVÉ P.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience d'achat n'est pas été entièrement satisfaisante. Concernant le choix des prix en HT par défaut, cela résulte d'un choix de répondre à notre clientèle professionnelle. C'est suite à des retours de clients pro que nous avons fait ce choix. Le prix TTC est toujours indiqué en dessous du prix HT et si vous créez un compte en tant que particulier l'affichage de prix sera uniquement en TTC. Donc il est vrai que nous donnons une priorité aux retours de notre clientèle professionnelle. J'espère que pour le reste vous serez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à contacter directement notre support client par email ou par téléphone pour toutes demandes. Bien cordialement, L'EQUIPE CARPLUG

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  Livraison rapide (

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHARLES Q.

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  Livraison rapide Site très clair

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GUILLAUME A.

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  Amélioration au niveau de la recherche / comparaison des produits.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROMAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNARD D.

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  Site ok / délais respectés / au sujet du produit lorsqu’on l’utilise au maxi de sa puissance (7,4kw) le câble fournit chauffe un peu et j’ai donc réduit avec le potentiomètre sa puissance. Est-ce normal ?

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEAN-LOUIS B.

• 4 / 5 1

  

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  Trés bien Mais merci de ne pas me demander mon avis documenté aprés chaque transaction !

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN-JACQUES S.

• 3 / 5 1

  

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  La commande été ok, par contre j’avais sollicité un avis pour faire le bon choix et je n’ai pas eu de réponse… d’où la note

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FLAVIEN S.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Flavien, Je vous remercie de votre retour. Effectivement vous nous avez contacter deux fois par email. Nous avons répondu au 1er email en vous apportant des solutions à votre problématique. Par contre il est vrai que le deuxième email n'a pas été traité et vous n'avez donc pas eu de retour. Je regrette ce désagrément, et je vous invite à ne pas hésiter à nous contacter par téléphone ou bien nous relancer si vous n'avez pas de retour dans les 48h. Bien cordialement, l'Equipe CARPLUG

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  Parfait Livraison conforme dans les délais

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par FRANK G.

• 5 / 5 1

  

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  conseils au téléphone au top, produit livré rapidement et conforme aux attentes

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JEAN-PAUL B.

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  Transaction et envoi hyper rapide. Une question pour de l'aide technique posée sur le site attend toujours sa réponse.... dommage!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GREGORY C.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour. Puis-je vous demander quel adresse email avez-vous utiliser ? Car dans la boite email info@carplug.com nous n'avons pas reçu d'email provenant de votre adresse. Je regrette ce désagrément et je vous invite à ne pas hésitez à nous téléphoner si vous n'obtenez pas de retour sous les 48h. Bien cordialement, l'Equipe CARPLUG

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  Top achat rapide tout comme la livraison. Excellent service client

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service, de la commande à la livraison

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par STÉPHANE T.

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  C’était très utile de pouvoir acheter des packs / kit des éléments de sécurité pour ma borne de recharge domicile. Un peu cher mais je suis satisfait des prestations.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Paiement sécurisé et rapidité d'envoi.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par STÉPHANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était très clair et rapide même si par ma faute j’ai dû retourner l’article qui ne convenait pas à mn usage. Merci encore!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, entierement satisfait du produit.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, permet de faire le bon choix

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme.. Parfais

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs, borne fonctionne parfaitement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par EVELYNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait à Service très à l’écoute est très rapide. Merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par TONY H.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heure. Très bon produit

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RICARDO C.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai decouvert le site par hazard, je recherchais un chargeur pour mon Vehicule electrique (megane E-tech ev60) et j'ai trouvé mon bonheur ! Achat d'un Juice booster 2 en pack XL, reception 48h, bref le top ! Le chargeur est parfait, adaptable sur toutes prises grace au adaptateurs; Le conseil du service client avant achat a ete très rapide !! Bref, service impecable, très bon service client, j'hesiterais pas a revenir en cas de besoin. Continuez comme ça !!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JULIEN D.

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  Entreprise très sérieuse. Réelle assistance technique et SAV au top. Je recommande CARPLUG.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PASCAL SENECHAL E.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CYRILLE V.

• 5 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANDRÉ G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait, simple d’utilisation et très complet avec ses adaptateurs, ça passe partout!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GAUTIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et convivial ; livraison dans les délais avec une bonne prévenance.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRÉDÉRIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Intuitif

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉLISE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, matériel conforme et bien emballé. Le site propose par ailleurs du matériel impossible à trouver ailleurs. Je recommande !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par XAVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par YVES V.

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  Produits reçus rapidement, conformes et plus efficaces qu'attendus !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par TAOFIK A.

• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par RAOUL G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sognée

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MICHEL T.

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  C’était ma première commande ,j’y retournerai en cas de besoins.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GERARD G.

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  Bonjour, la livraison à domicile non respectée, livraison dans les bureaux du transporteur. Celui-ci me fait savoir que c'est à la demande du fournisseur...? Message envoyé à Carplug, sans retour. Pour info, l'adresse de livraison sur le colis était celle de mon domicile. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THIERRY E.

  Réponse de carplug.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Avez-vous bien contacter le service client à l'adresse info@carplug.com ? Car nous n'avons pas trouvé d'email provenant de votre adresse. Nous sommes navré que le transporteur n'est pas effectué la livraison comme nous lui avions indiqué. Nous tacherons de remonté votre dossier au transporteur. Pourriez vous donc réviser votre notation, car votre commande a été expédiée le jour même et vous été livré en 48h. Bien cordialement, L'Équipe CARPLUG.

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  Commande livrée dans les temps matériel de qualité je recommande

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par EUGÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Offre importante, délai respecté

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Commande effectuée facilement et traitée rapidement ; tarifs compétitifs ; possibilité de livrer outre-mer. Tout est nickel👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MAXIME M.

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  bonne accueil téléphonique, de bon conseil, je referais surement appel à eux

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARTIAL M.

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  Très bon service et matériel répondant parfaitement à mes attentes.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par STÉPHANE F.

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  Super content, livraison rapide et l appareil de recharge est ce don je recherchais.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RAYMOND D.

Avis affichés par ordre chronologique