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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18463 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104436 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Livraison nul annoncé pour le 5 on est le 6 toujours pas de Livraison mais le paiement bien encaisser.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous sommes navrés pour ce léger retard. En effet selon le suivi de commande les colis ont bien été déposés en date du 06/11 en point relais. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Dans l atelier c est du n importe quoi l ordre d arrivée n est pas respecté sa discute et parle tout le temps car moins on en fait mieux on se porte aucunes disciplines au lieu que chaque employé s occupe d un véhicule tout le monde se mêle de tout c est a dire ils s occupent des autres vehicules que d autres employés on déjà commencé……. C est décevant pour ce qui est de la commande en ligne cela ne sert à rien car d une manière ou d une autre non seulement celle ci n est pas prête mais surtout vous devriez courir après un vendeur qui lui a son tour vous fera un bon que vous devriez ensuite faire la queue a la caisse pour remettre le bon contre une facture sachant qu à la base vous avez déjà fait un drive et régler en ligne alors a quoi bon … autant venir en magasin car je pense que le principe du drive n a pas été compris …….

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de notre atelier et le processus de commande en ligne ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    le meilleur prix et très rapide expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    commande arrivée avec 2 jours d'avance sur la date prévue. parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour la commande Mais un peu trop d'attente pour le.montage mais super mécano très agréable ça fait oublier l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    simple, clair, précis, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Parfait pour vue que sa dure !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup ce magasin, on trouve de tout et pas cher et bonne qualité. En plus il y a la main-d’œuvre qui se fixe tout de suite. C’est vraiment sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par LAOIRI T.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation, même sans rv je n'ai pas attendu longtemps. L'accueil est sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍 Large choix, à des prix très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Excellents tarifs. Expédition rapide. Large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE H.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, livraison conforme et dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité. Je suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par VLADMIR N.

  • 3 / 5
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    peut encore acheter des pneus , que les magasins ne peuvent plus recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    Très pratique et rapport qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE I.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait de carter cash.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    thank you especially for the opening of the new workshop *****

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacite - rapidite - conformité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G.

  • 5 / 5
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    navigation facile pour trouver des pieces d'origine , service livraisons rapide , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Super précis Super rapide Paiement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par MANASSÉ S.

  • 1 / 5
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    Site nul J'ai suivi les indications du site pour trouver les chaînes a neige pour ma voiture avec les dimensions de mes pneus 205 55 17 , ça m'a donné la référence Cc100 que j'ai acheté sur le site et en prenant ma commande au magasin je me suis heureusement rendu compte en partant que les dimensions de mes pneus ne figuraient pas dans la liste sur l'étiquette de l'emballage donc référence fausse ☹️

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous avons remonté cette problématique au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Jean François P.
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    Merci de votre réponse Les vendeurs du magasin ont par contre été très pris et m'ont echangé pour la bonne référence

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite d’un achat effectué dans votre magasin Carter Cash. Lundi soir, j’ai pris contact avec votre équipe pour me renseigner sur le montage de jantes, et on m’a confirmé qu’il serait possible de les monter le lendemain. Sur cette base, j’ai procédé à l’achat le soir meme. Or, une fois sur place hier soir , on m’a indiqué que le montage n’était finalement pas possible. Non seulement cette information contradictoire m’a fait perdre du temps et de l’argent, mais j’ai également été très mal reçu par votre personnel, ce que je trouve inacceptable pour une enseigne de votre envergure. Je trouve regrettable qu’on ne tienne pas les engagements donnés la veille et qu’on ne fasse preuve d’aucune considération envers les clients. J’aimerais comprendre pourquoi une telle incohérence a eu lieu et quelles mesures vous comptez prendre pour éviter que cela ne se reproduise. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, --- Souhaites-tu que je reformule ce message pour qu’il soit plus direct (ton plus sec) ou plus diplomatique (pour maximiser les chances d’obtenir une réponse constructive) ?

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons remonté vos remarques au magasin concerné ainsi qu'au directeur régional. Nous avons du mal à saisir la fin de votre message : "Souhaites-tu que je reformule ce message pour qu’il soit plus direct (ton plus sec) ou plus diplomatique (pour maximiser les chances d’obtenir une réponse constructive) ?" N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez nous en dire plus. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Florian C.
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    La fin de mon message est une erreur. Le principal est dans le reste du message.

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  • 5 / 5
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    👍top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    C bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE V.

  • 5 / 5
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    Très bon pneus

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIS A.

  • 5 / 5
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    Facile utilisatio

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil très sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Bien pour une première commande à voir à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    site efficace et commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.

  • 5 / 5
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    Le site est claire et facile à surfer.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, reçue dans les temps et sms reçu pour confirmer la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site rien a redire et livraison en 1h au magasin opérationnel avec une équipe accueillante et professionnelle merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOISE J.

  • 3 / 5
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    C’est des fois compliqué de basculer des pièces aux pneus, le site est peu défaillant.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Claire et precis

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMADA A.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par P N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon tarif, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Pneus PS5 commandé la veille au soir, posés le lendemain début d'aprem en 30min. Rien à redire, bon boulot

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Super équipe pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 5 / 5
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    Impeccable ! Livrer en 48h comme indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO S.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, sympathique et les prix .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Identique à l'original, reçu bien emballé et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil, service et rapidité. Je regrette simplement que la pression des pneus ne soient pas réglée suivant les données du constructeur. (Gonflage à 2.5 bars et pour tous les pneus). Vous avez aucun tableau de pression de pneus affiché.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

  • 5 / 5
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    Très bien. Efficace et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LUKAS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 1 / 5
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    Pièce reçue qui ne correspond absolument pas au véhicule sélectionné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre véhicule. Si la pièce ne convient pas vous avez la possibilité de demander un retour sous 30 jours. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site net et clair pour effectuer votre commande. Explication interactive claire. Je vous le conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.

  • 5 / 5
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    tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 4 / 5
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    Bonjour Il faut prévenir qu’en toute la commande complète est disponible, ça évite de faire plusieurs aller-retour En dehors de ça, je suis satisfait pour la préparation rapide de ma commande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAREGE H.

  • 4 / 5
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    Délai entre la confirmation et le retrait rapide. Chaînes de 9mm qui semblent solides, a voir en conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Très bien commande préparée en amont de l’ouverture du magasin j’y étais première heure et ma pièce m’attendait Fiable et rapide et prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très bien - bon service et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Très content je reviendrais.

    Avis du , suite à une expérience du par DARREN W.

  • 5 / 5
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    répond parfaitement a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BALDY M.

  • 4 / 5
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    Achats fait sur le site avec succès j ai était chercher ma commande au magasin après mon travail en fin fin de journée pas de soucis rapide pas de soucis au comptoir

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site accessible à tout le monde de

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception montage de pneus sur jantes neuves et de couleur noir rien n'a redire, ce pendants j'ai était obligé de revenir pour un rééquilibrage car gros tremblement sur la route du retour. Je recommande tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par PINOU J.

  • 1 / 5
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    Bonjour Je n'ai pas reçu le bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Suite à votre retour, nous avons remboursé intégralement votre commande. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de chantal c.
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    Merci beaucoup.

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité,prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Recherche simplifié par l'outil intégré et commande simple à réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

  • 5 / 5
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    Commandé 1 injecteur, reçu plus rapidement que prévu en magasin. Échange avec l'ancien injecteur directement pour être remboursé de la caution. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par FILIBERT B.

  • 1 / 5
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    impossible de trouver les bonnes pièces, le site est toujours aussi mal fait après des années. Il est plus joli ca c'est sur, mais toujours aussi mal fait, mal référencés, remplis de sous rubriques inutiles, crées par des personnes étrangères au monde de l'automobile puisque il y a erreur dans certaines nominations de pièces. L'indication concernant la disponibilité des pièces est incompréhensible voir erronée ( sur commande et disponible en magasin sur la même page de l'article) Comment voulez vous qu'un client s'y retrouve si même le nom des pièces n'est pas le bon. J'ai du retourner deux fois en magasin pour échanger ces plaquettes car non adaptées. courage au service client qui malgré ces problèmes, essaie d'arranger les problèmes que le service web et communication se foutent royalement. REFERENCEZ VOS PIECES ET RENDEZ VOTRE SITE CLAIR AU LIEU DE CHANGER DE L' AGREMENTER DE RUBRIQUE INUTILE DONT PERSONNE N'A BESOIN ( on me propose des rubrique de pièces qui n'existent même pas sur mon véhicule ) . CELA REND VOTRE SITE ILLISIBLE, INCOMPREHENSIBLE. Un site est censé nous faire gagner du temps, ici on en perds, et en plus on retourne en magasin par la suite.. Bref, posez vous les bonnes questions. Je ne suis pas le seul a mettre en lumière ces problèmes. Il suffit d'ouvrir les yeux un peu plus loin que le bout de son nez.. A bon entendeur..

    Avis du , suite à une expérience du par REMY T.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 2 / 5
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    Commande facile ras , pièce de reconditionnée de mauvaise qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison rapide. Trop contente

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Montage rapide et pas cher, service et accueil top, les pneux hiver donnent confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    site OK

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    ⭐⭐⭐⭐⭐

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LISE C.

  • 5 / 5
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    Très bon dite,et facile au nouveau de la recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 4 / 5
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    J ai commandé mon faisceau multiplexe avec mon numéro de plaque et en le montant ce n était pas le bon. Je l ai renvoyé et j ai été remboursé. Très bon service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.

  • 5 / 5
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    Tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix attractif !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    très bien commande impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 2 / 5
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    Remplacement des quatres pneus haut de gamme. Aujourd'hui je n'ai plus les capteurs de pression avec anomalie affichée sur mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
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    Top , rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Très bien rapport qualité prix surtout le montage vraiment pas trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Sur le site il est mentionné que l'on peut payé en plusieurs fois, mais malheureusement quand on fait une commande par internet, c'est impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par TONY J.

  • 5 / 5
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    Bon article !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY-NOËL C.

  • 4 / 5
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    Site internet assez basique... manque de renseignements sur les pneus qualité ou informations diverses dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

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