Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  service client, mal organisé, et site bizarre. Deux appels au service client pour être informé de l'état de ma commande; 1ere réponse "le paiement à été refusé, il faut faire une nouvelle commande" La deuxième fois, après avoir vérifier mon paiement, " il manque une pièces , en attente d'expédition" ce jour é" octobre ma cde est livrée, et elle est complète. Pas très pro non?

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par DIDIER L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous avons remonté votre avis à notre responsable service client afin que des rappels soient effectués. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Rapides compétant agréable

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par LAURENT E.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne sur le site des pneus. J'ai reçu la notification de réception de la commande par mail sms après 48h. Le lendemain j'ai été notifié de la possibilité de m'y rendre pour la récupérer. Arrivé sur place l'accueil a été très courtois pour m'indiquer du procédé pour la prise en charge en atelier pour l'option de montage souscrite. Les agents à l'atelier ont de même été très courtois. A la fin de leur montage ils m'ont également procuré de bons conseils/ diagnostic afin de mieux entretenir mes pneus. Je recommande cette enseigne et leur transmets mes encouragements. L'organisation me paraît au bon fixe avec des employés de bonne humeur qui semblent aimer ce qu'ils font. Merci

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par AQUILA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait et réception dans les temps

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par BELHASSEN E.

• 1 / 5

  

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  J’ai fait une. Oman de par téléphone et la personne qui a reçu cette appel a fait une erreur et c’est moi qui a du retéléphone pou rectifier la commande ! Il me fournissait un disque au lieu de deux! Heureusement que je l’ai vu sur l e-mail de la. Oman de reçu par contre a cause de cette erreur de votre part j’ai eu deux fois les frais d’expédition ! À ma charge .I j’ai été en communication avec la personne qui a re commander la commande et m’a promis le remboursement des frais j’attends votre retour avec impatience Merci

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par CLAUDE R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément lié à votre passage de commande. La demande a bien été faite par mon collaborateur concernant le remboursement de vos frais de port. Le nécessaire a été fait par notre comptabilité. Vous devriez voir apparaitre le remboursement rapidement sur votre compte. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Super rien a dire

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ÉMILE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Satisfait de la prestation, c’est à dire changement des pneus

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par GUY M.

• 3 / 5

  

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  absence de date possible de livraison, absence de suivi du colis.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Accès facile, divers choix de produits.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par BEKHEIRA C.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Récupération de ma commande au magasin et j ai effectué d autres achats. Vendeur professionnel et gentil. S’il m’a aidé à charger les pneus. Je recommande

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GILBERTE H.

• 5 / 5

  

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  Super site bien étudié et bien content de mon achat je reviendrai

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DJAMEL H.

• 5 / 5

  

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  personnel de l'atelier sympa et réactif

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par WILFRIED T.

• 4 / 5

  

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  Bonne réception, délai court

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DOM J.

• 3 / 5

  

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  Commandé en début d'après-midi en semaine le colis n'est sorti de l'entrepôt que 7 jours après malgré le colis reçu ouvert les articles sont les bons et en bon état

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LOIC M.

• 2 / 5

  

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  La livraison de ma commande a été laborieuse, j'ai dû me rendre deux fois à Carter Cash car le jeune homme qui m'a reçu à l'accueil m'a dit que ma commande n'était pas encore arrivée alors qu'elle y était depuis des semaines... Le seul point positif est que les pneus en eux-mêmes semblent être de bonne qualité. En revanche, la prestation du montage des pneus a été mal réalisée à tel point que ma voiture émet une sorte de claquement depuis. J'y suis retournée pour la faire tester, le jeune homme qui l'a conduit m'a dit que c'est un problème au niveau des butées d'amortisseur... J'ai donc acheté les pièces 40 €, hors, son diagnostic s'est avéré faux dans la mesure où j'ai payé un mécanicien très sérieux qui a fait une révision sérieuse et le problème se trouvait ailleurs. De fait, mon expérience a été calamiteuse. Merci Carter Cash !

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ABIBA V.

• 5 / 5

  

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  le site est trés bien rien a dire note de 5sur5

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  le site est simple et clair

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MATTHIAS C.

• 5 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité prix

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par J-C B.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité /pris excellent. Mais ce n’est pas facile de trouver le bon créneau horaire pour le montage des pneus.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par FRANCIS H.

• 1 / 5

  

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  Erreur de commande après une attente….

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par FAWZI M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception. Suite au retour de votre commande nous avons procédé au remboursement intégral. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivé avant la date prévue merci . Cordialement.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ARTHUR M.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé rapidement ce que je voulais un bon prix et j’ai été livré rapidement. Merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PHILIPPE M.

• 2 / 5

  

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  Commande passée le 19, lundi 20 au soir et hier mardi 20, impossible d'activer le suivi. le site indique N° invalide ou cde de plus de 90 jours. Je pose à 2 reprise une demande d'explication: j'attends toujours la réponse. Ce matin je lis un message me disant que c'est parti hier seulement pour un colis supposé arriver le 22/10. Forcément le délai ne sera pas tenu! quand on indique une date la moindre des choses serait de ne pas générer du retard à lexpédition. G P

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel simpas rapide au top je reviendrai pour autre chose a faire sur la voiture

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

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  Une livraison expresse pour un prix tout doux que du bonheur

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, batterie reçu rapidement et très bien emballé. Rien à redire.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande , rapidité de traitement et information à chaque étape du traitement

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par JOSÉ V.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et bien conseillé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par PEGGY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par NATHALIE K.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaisant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par SEMIR S.

• 5 / 5

  

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  parfait a tout les points rien a dire sauf impecable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par FOURRALI T.

• 3 / 5

  

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  Bonjour le soucis je sais pas si l'équilibrage des roues AR est faite comme il y a permutatation. Parcequ'e le prochain train de pneus je ferai encore permutation, je fais installer toujours les pneus neuf à l'arrière.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DIDIER D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Notre prestation de montage comprend bien l'équilibrage. En revanche si vous souhaitez uniquement une permutation nous ne faisons pas l'équilibrage. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Beaucoup d’articles disponibles à des prix imbattables 👍🏻

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  Commande préparée dans le bon délai.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, gratuité pour la réparation d'un pneu. Je recommande vivement le magasin.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Montage excellent

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GERARD P.

• 4 / 5

  

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  Bien mais à était obligé de les commander sur le site car en magasin pas présente dans cette taille là. Le vendeur n'a pas voulu aller m'en chercher en stock.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par HUGUES H.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et envoi rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par BRICE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien ras

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ÉRIC A.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire nickel et conforme à mes attentes.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sérieux surtout Alvin je reviendrai

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par KAMEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Très satisfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par HUGUES W.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de carter-cash. Les meilleurs 👍

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par LAURA F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Une équipe pro au top dispo et accessible.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par FARÈS L.

• 4 / 5

  

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  Dommage que nos véhicules ne restent pas en mémoire 🤨

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SIMOES C.

• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin, préparation rapide et retrait rapide, site clair.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par MÉLANIE Q.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, parfait état.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CAMILLE O.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5

  

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  bonne disponibilité

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par LUCAS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, piece commandée le soir et disponible 1h00 après 👍, plus une autre pièce sans laquelle mon vh était immobilisé que j’ai pu avoir également aussitôt 👍, vraiment très bien et pas cher du tout, je recommande 😉

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BELLE EN XL G.

• 5 / 5

  

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  Colis livré en bon état et dans les temps le montage de pneus c’est super bien passé. Très bon accueil les ouvriers très polis et très professionnel.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par XAVIER A.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix au top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DENIS P.

• 3 / 5

  

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  site internet clair et facile à utiliser, la livraison à leur boutique très rapide, je n'ai pas eu à faire la queue pour la caisse pour valider la prise en charge pour les pneus, le montage des pneus rapide. je suis parti ensuite, 500 mètres plus loin voyant avant gauche s allume pneu sous gonflé de retour à la station de montage le technicien principal qui avait fait le montage constate que l autre technicien qui avait fait le pneu av. gauche avait mis 2,2 kilos à la place de 2,8 kilos il gonfle à 2,8 le voyant s'éteint tous est OK. moralité ne pas faire confiance et vérifié au tableau de bord si la pression est bonne avant de partir, comme dans tous les centres. voilà pourquoi j ai mis 3/5 , sinon j aurai mis 5/5.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par P J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site internet clair et que la livraison ainsi que le montage de vos pneus se soient bien déroulés. Nous comprenons votre préoccupation concernant la pression des pneus, vos remarques ont été remontées au magasin concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par MAMARI C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MAEV D.

• 5 / 5

  

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  Très clair ( surtout pour une femme.qui n y connaît absolument rien en mécanique

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SEVERINE D.

• 1 / 5

  

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  Carter cash ne fait pas de retour de pièces

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par THEO C.

• 1 / 5

  

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  Y’a toujours un problème de commande

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MOUSTAPHA M.

• 5 / 5

  

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  La commande était conforme est arrivé dans les temps rien à signaler tout était bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci a vous

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DAMIEN A.

• 5 / 5

  

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  tres bon site carter-cash.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LAURENT D.

• 3 / 5

  

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  L'atelier de montage est en dessous des attentes du client !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide pour les commande internet

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par TOM K.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ODILE T.

• 5 / 5

  

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  Super bon achat. Outil costaud

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PAULO SERGIO R.

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis des années,rien à redire tout est parfait

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JOEL E.

• 5 / 5

  

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  Rapide, proche

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par JEAN PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure et conforme

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par SEBASTIEN H.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai rapide dans la préparation de commande. Personnel au contact agréable à la récupération du produit

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et l'article conforme

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par SAÏD M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Delais de livraison respecté. Tout est OK pour moi.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par LEON W.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité de la livraison , des informations sur le suivi de la commande, de l'accueil en atelier.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  pourquoi ne pas récupérer ma commande a mon magasin de Tourcoing.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GERARD G.

• 1 / 5

  

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  Service après-vente, nul ne sert à rien ne trouve aucune solution alors que le colis n’est pas complet

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par CEDRIC L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis. Vous avez pris contact avec nos services Lundi 20/10, une réponse vous a été apportée le 22/10. Votre achat étant un achat en retrait magasin, seul le magasin est décisionnaire. Il faut donc vous déplacer directement en magasin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Commande préparer et mise à disposition en moins d'1 heure. Au top

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver les pièces correspondantes à la voiture enregistrée. Le choix d'un relais colis est vraiment très appréciable. Envoi rapide et emballage soigné. Tout est parfait...

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JEAN-LUC L.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas pu passer ma commande moi-même, car le site ne fonctionnait pas correctement. Le commercial a sélectionné des articles pour moi, qui n'étaient pas tous les bons.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par NASSER R.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Pneus et montage payés en ligne. Il suffit ensuite de passer par la caisse du magasin qui attribue un numéro d'ordre de passage style "drive"

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par BERTRAND F.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par STÉPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien aimable et rapide

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par HENRI S.

• 5 / 5

  

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  Excellent Choix et qualité prix. Suivi de commande et délais de livraison parfait.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tous l ensemble des prestations

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site Commande simple suivi et livraison En temps et en heure

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté Pneus montés lors de la récupération

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN M.

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  Très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par GUY T.

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  très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par HERVÉ C.

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  Parfait

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ALEXANDRE D.

Avis affichés par ordre chronologique