Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  commande non arrivée à la date prévue les caches boulons non pas été remis lors du changement des pneus

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VALÉRIE D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps et que les caches boulons n'ont pas été remis. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Concernant le cache boulon, en avez vous fait part directement en magasin ? Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Valérie D.

  

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  Non j ai pas eu location de remonter sur chasseneuil du poitou et en même temps ils ne m ont pas remis le bon bouchon à la valve j ai d une autre marque

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• 3 / 5

  

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  Reçu en temps et montage rapide.... Aurait eu 5* si mes capteurs de pression n' avaient pas été cassés et non réparé Resultat 117€ de facture complémentaire chez mon garagiste

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAMIEN L.

• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix de l’article proposé par carter cash ,je recommande ,du neuf pour moins cher que dans une casse .

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , prix intéressants et livraison rapide . A recommander

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CLÉMENT F.

• 5 / 5

  

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  très bien RAS .

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par G J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon produit ,montage facile ,commande rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JEAN MICHEL F.

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 2 disques de frein avant dans le carton il y’en avait seulement 1….

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FAUDEL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LEILA A.

• 1 / 5

  

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  Mon véhicule est une automatique Envoie d'une pièce pour boite manuelle. Délai multiplié par 3...

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ALEXIS G.

• 1 / 5

  

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  Sphère de mauvaise qualité , une fois mais pas deux .

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien le produit

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par BIRAMA D.

• 3 / 5

  

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  Dommage les pièces correspondent pas malgres la carte grise

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SÉBASTIEN H.

• 5 / 5

  

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  Fluide et facile de passer commande.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NICOLAS W.

• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par NATHAN S.

• 1 / 5

  

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  Montage de 2 pneus Recuoérés a oeine gonfler a 3 bar !!!??? Et sur une des jantes le plomb d equilibarhe decollé des le premier trajet et fuite de la meme roue !!??? Valve non changée d ou surement lanpertz de pression A F U I R

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SEBASTIEN G.

• 3 / 5

  

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  Sur 4 pneus Hankook , j’en ai eu 3 . L’autre n’était de la même marque. Donc obligé d’attendre 15 jours de plus.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par RÉMI H.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté sans information de la part de Carter cash. Sinon rien à redire sur le montage des pneus

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Après avoir commandé sur le site, installation sur site ,rapide , une fois après avoir pris sa place dans la file d'attente

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Trebien

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Facile avec suite conforme

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CLAUDINE L.

• 2 / 5

  

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  Pas la bonne pièces

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapidité d'envoi. Merci carter cash ☺️

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ÉRIC S.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par FRANCKEL M.

• 5 / 5

  

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  Bon timing

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Super contente personnelle aimable et travail efficace merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Site convivial , bon choix de pneus . Aucun soucis pour effectuer la commande et choisir le magasin pour le montage .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  2 erreurs soit de moi soit d'eux, mais prise en charge et remboursement rapide. Un vrai service client.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Traitement rapide Bon accueil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MARIE-FRANCE E.

• 1 / 5

  

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  Pas sérieux, commande par reçue aux dates prévues, j'appelle le service client, ont me dit que ont attend les pièces par le fournisseur, sachant que sur le site internet tout se que j'ai commandé était en stock, je demande un geste commercial, la personne au téléphone me dit je fais la demande j'attends toujours la réponse. Pas sérieux je recommande pas du tout le site internet.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MICKAËL R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ces désagréments. Selon votre suivi la commande a bien été livrée en date du 12/09. Les demandes de gestes commerciaux sont étudiées une fois la livraison effectuée et sur demande écrite à notre service client via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Mickaël R.

  

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  Bonjour, Quand votre logistique sera a jour et non pas l'inverse, contrairement au site, quand j'ai appelé le service client il m'a bien pris en charge ma demande de geste commercial au téléphone, donc je m'aperçois que vous assumez pas le discours du service client, je ne suis pas dû tout content je ne ferai pas de pub pour votre site internet.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  Ras Conforme

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHEL B.

• 1 / 5

  

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  Bjr j'ai fait monter 4 pneus celui qui a monter les pneus n'avait même pas passer la brosse métallique sur les jantes alors j'ai du revenir a 4 reprises parceke j'avais une fuite d'air toutes au tour de la jantes moi je trouve que c'est pas professionnel pour une aussi grande boîte. En plus j'ai remarqué sur un pneu neuf que j'ai monter il est coupé moi je trouve sa bizarre et je n'ose même pas venir parceke je vais pas apprécier. Je pourrais vous envoyer la photo si vous le voulez bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRANÇOIS G.

• 4 / 5

  

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  Le site peut améliorer les notifications par rapport la réception de commande.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par TEMENUZHKA N.

• 2 / 5

  

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  2 commandes passées pour un kit embrayage, 2 fois le disque est arrivé endommagé ! Les produits vendus sont ils des produits déclassés ?! Nous avons heureusement pu nous faire rembourser

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CYRIL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci beaucoup

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par KALID B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CORALIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Tarif trés correcte. reste a voir avec le temps !!!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MANUEL P.

• 2 / 5

  

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  délai de remboursement trop long en d’une erreur de livraison de leur part, beaucoup trop de soucis pour peu de solutions

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CEDRIC P.

• 5 / 5

  

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  trés bien reçu acceuil trés agréable service impeccable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par YVES F.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MOHAMMED SAID A.

• 4 / 5

  

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  Très pratique et facile

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JEAN FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  tres bon site vite servi prix correctes

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par RENE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! La commande par internet est facile, la reception idem comme l'installation.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par GERARD H.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais service dans l’ensemble Attente près de 4 heures Contrôle pression des 4 pneus non effectués.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service s’ occupe des pneus et du vidange en même temps sans trop attendre les mécanos sont très sympathique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ABBES E.

• 5 / 5

  

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  Très très bien, mais peut-être songé à faire des créneaux sur rendez-vous, ça évitera des attentes...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par P A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livrer avant la date émise satisfait de mon achat je recommande .

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEREMY L.

• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser. En magasin de Calais très bon service. En atelier Lindsey a bien pris soin de ma voiture. Bravo !!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEFFREY P.

• 1 / 5

  

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  La pièce n’était pas compatible pour le véhicule malgré la recherche de pièce par immatriculation. Vous refusez le remboursement du à des traces de montage (vous donnez la pièce compatible via votre site, vous avez une. Obligation de conseil) Vous vous appuyer sur vos cgv pour refuser le remboursement alors qu’il s’agit d’un vice de conseil et que la garantie légal de conformité passe au dessus des cgv

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FRANÇOIS A.

• 5 / 5

  

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  Pneus acheté sur le site la veille au soir, Arrivé 1h vant l'ouverture pour être sûr de passer le premier. Je suis sorti avec mes pneus montés 20 minutes après l'ouverture. Efficacité redoutable.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Un peu réticente de commander sur internet après avoir été déçu de certains site où les pièces n'étaient pas les bonnes malgré mon immatriculation. Bonne surprise tout était OK avec l'aide de l'IA. Livraison correct. Je recommande vivement merci

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JENNIFER B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide sans problème

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ZOHEIR L.

• 5 / 5

  

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  Se monte très bien après avoir la durée du temps

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ADRIEN H.

• 3 / 5

  

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  Commande passée le 30 Août , Le 12 Septembre j’appelle pour savoir ou en est ma commande Soit disant , qu'elle avait pris du retard . Toujours sans nouvelles , je rappelle le 24 Septembre , on me dit qu'elle est disponible au magasin . Lors du retrait on m'a dit qu'elle était là depuis le 08 Septembre !!!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par RENÉ B.

• 4 / 5

  

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  Un jour de plus pour la livraison

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super top

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par COULIBALY B.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Excellent matériel auto reçu et monté sur mon véhicule.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MOUMOUNI D.

• 2 / 5

  

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  Je suis assez content du site, parcontre la livraison est trop longue.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOSE A.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous sommes désolés que cela ait impacté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer nos services. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés et commande conforme

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN-ROGER L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien,pas cher,facile personnel efficace

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MICHEL R.

• 1 / 5

  

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  Les deux références que vous aviez ne sont pas compatibles

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LEMIERE D.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  nikel très bonne qualité ras

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PLUSKOTA S.

• 5 / 5

  

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  rien a dire tres satisfait personnel tres sympa et pro

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PASCAL K.

• 5 / 5

  

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  Délais et conformité de la commande respectés

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, rapide et efficace

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JENNIFER B.

• 1 / 5

  

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  Personnel pas très compétent

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide, précis, bravo à toute l'équipe de Carter- Cash

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DIDIER R.

• 1 / 5

  

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  J’ai aucun suivis je sais pas où est ma pièce que je devait recevoir le 26 je ne sais pas où elle est le numéro de suivis ne marche pas

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LOUNIS K.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de 24h. Vous recevez dès que votre commande est expédiée le lien de suivi de votre commande vous permettant de la suivre. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  ras impeccable

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Je vous recommande, c'est super

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par S K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J’ai payé pour une livraison à domicile il a été livré en point de relais ! La cerises sur le gâteau la pièce reçu est pas identique à la pièce commandé ! Bref !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DON-DIEPH H.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur DPD. Nous avons remonté votre remarque au service client de notre transporteur. Nous sommes désormais dans l'attente de votre retour afin de pouvoir procéder à votre remboursement. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  livraison conforme

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  bon magasin, facile d'accès et très bon conseil d'un vendeur

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

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  Top! Comme d'hab.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pose rapide !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANTHONY F.

• 1 / 5

  

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  L'agent c'est trompé du prod

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par TRAORE L.

• 3 / 5

  

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  Moyens de paiement d’un autre temps, seulement cb. Délai plus long qu’annoncé et impossible de se faire livrer dans le magasin. Sinon le prix est bon.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par AURÉLIEN T.

• 4 / 5

  

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  Site simple complet maintenant et facile d'utilisation

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et montage rapide

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ALAIN L.

• 3 / 5

  

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  Sans plus

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARTINE D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions atteindre une meilleure note. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Martine D.

  

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  Bonjour la qualité est moyenne c est pour ça que je vous est mis une note passable et j ai été obligé de racheter des enjoliveurs car la première commande ils étaient trop petites

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  Jai l'habitude d'achat chez carter cash, mais en ligne pas souvent. Dommage car maa commande était super mal emballé donc article en dommages. Du coup colis retour et quelque article manquant. A l'avenir faudrait mieux emballer tout ce qui est liquide et surtout le scotché car sa sali les articles, le carton. Dommage de pas pouvoir venir changer en direct les articles en boutique.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas de probleme avec le site, les prix sont interessants

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par DEROUSSENT S.

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  Commande facile a realiser

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LAURENCE R.

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  Délai respecté, posé rapide

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MT SERVICES M.

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  Bonjour vendredi 26 septembre 2025 jai changer mes 4 pneus sur la Scenic 2 très bien acceuulli souriant à l'écoute et personnelle et les mecaniciens très compétents Shabir.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SABIRHOUSSEN M.

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  Rapide, fiable, prix correct, vendeurs agréables : client satisfait.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FREDERIC C.

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  Recherche de pièce sur le site simple livraison rapide rien d’autre a ajouté 👍

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GIOVANNI P.

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