Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18535 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104608 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J apprécie vraiment la prise en charge et la compétence de l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Trés bien, comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.

  • 5 / 5
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    Impeccable.... Sauf que c'est dommage que vous ne faites pas les vidanges sur les voitures hybrides

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande en ligne, ainsi que de la réception du produit et du montage.Rapidité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Intervention très rapide, c'est pro, c'est Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Tres facile a utliliser, de savoir si les pneus sont en stock., systeme reactif. Seul bemol indication de disponibilite sur la commande vs dispo reelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY K.

  • 5 / 5
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    Pour une première fois tt c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 3 / 5
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    Comme à son habitude, prix raisonnable par contre une après midi pour changer une roue, la dernière fois c'était pareil... Vous devriez mettre en place un système de prise de rendez-vous comme Norauto ou feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA R.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M Z. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation montage et rapport qualite prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MOSTAFA B.

  • 5 / 5
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    RDV à 9h pour changement de deux pneus commandés à l’avance. Arrivée à 8h40 (je conseille 20 bonnes minutes avant car après, la file d’attente s’allonge), et je suis passé en 1er, à 9h30, j’étais sorti. Le technicien Carter Cash a été très sympa et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 4 / 5
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    Très très bien passé la commande est vite

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 1 / 5
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    Délais de livraison non respecté malgré le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 4 / 5
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    très satisfait mais dommage que le temp d'attente pour le montage des pneus soit si long. J'aurais préféré avoir un rendez vous a une heure définie.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBER M.

  • 3 / 5
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    bien moyen

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Molt pràctic per a comprar articles de cotxe que es troben al carter cash més proper i recuperar-los directament a la botiga.

    Avis du , suite à une expérience du par AUSIÀS V.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience chez Carter-Cash cette semaine pour l’achat et le montage de deux pneus. Au départ, on m’a baladé entre la caisse et le garage, et le premier employé du rayon pneus m’a donné de mauvaises informations. Ensuite, le manager en gilet rouge est intervenu de manière assez agressive, et j’ai vraiment eu l’impression de ne pas être traité comme un client. Pour couronner le tout, l’employé qui m’avait mal orienté m’a regardé d’un air presque menaçant au moment de me donner finalement mon ticket et ma facture. Heureusement, l’équipe du garage en elle-même, ceux qui ont vraiment monté les pneus, a été bienveillante et professionnelle. Avec eux, ça s’est très bien passé, heureusement qu’ils étaient là.

    Avis du , suite à une expérience du par FAHD H.

  • 2 / 5
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    Sur le site il est marqué "lot de 10" mais je ne reçoit qu'une visse dans le sachet.

    Avis du , suite à une expérience du par T C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site Web intuitif, bon respect des délais de livraison. Le processus de retours (produits ou consignes) peut être amélioré grâce à une meilleure communication.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 1 / 5
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    Date de livraison pas respecter plus jamais je commande sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL I.

  • 5 / 5
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    Très bien merci satisfait de ma commande en vous souhaitant une agréable journée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 1 / 5
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    La date annonccée n'a pas été respectée si je n'avais pas relancé Carter-cash je pense que j'Aurais attendu longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE G.

  • 3 / 5
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    Vous avez pas les bonnes références

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    C'est parfait. Rapport qualité prix excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par Y A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    prix bien placés

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 3 / 5
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    Erreur sur le pneu c est la bonne dimension mais pas le même dessin que les autres que j ai toujours acheter à carter cash . Il faut donc recommander un pneu comme le dernier reçu pour avoir les 2 même pneu de chaque cote

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 1 / 5
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    Mauvaise date de réception très déçu, à ce jour la pièce n’est tjs pas arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre pièce dans les délais attendus. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous relançons à ce jour Mondial Relay afin d'effectuer la livraison le plus rapidement possible. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Heureusement qu’il y a des magasins comme ça pour nous faire économiser

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent site pour commander toutes les pièces automobile et outillage nécessaire pour l'entretien de votre véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait merci professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO AUTO Y.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Merci pour très bon service. Je ne parle pas très bien français, mais le personnel était extrêmement loyal et poli, m'a tout expliqué et a résolu mes problèmes rapidement et efficacement. Merci aux vendeurs et aux mécaniciens ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI K.

  • 3 / 5
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    Date de livraison non respectée et suivi de commande compliqué ( lien du suivi indique qu'il n'est plus valide ) sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par A E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous avons relancé Mondial Relay afin que la livraison soit effectuée le plus vite possible. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN G.

  • 5 / 5
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    .NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison pas respecté j’attends un geste de la part de carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par TONY T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes désolés. Je vous invite à vous rapprocher du Service Client : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, sympathique ! que demander de plus?? ca fait 3 fois que j y viens pour des pneus,eh oui j y retorunerai

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NLOUIS C.

  • 4 / 5
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    Dommage que la date de livraison promise n’est pas été respectée. J’avais fais mon choix de magasin en fonction de ce critère pour le rendre disponible. Je suis donc un peu déçue de ce point. Sinon le montage en atelier a été rapide et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.

  • 5 / 5
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    très pro. Prévoir des toilettes pour le client, qui patiente. Serait le summum! Merci beaucoup de votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Personnel efficace...aimable et professionnel La gamme de pneus commandée au préalable n étant plus disponible on est venu m en informer en me proposant un équivalent sans frais supplémentaire....j ai trouvé la démarche très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par EBUBEKIR Ö.

  • 5 / 5
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    Pas toujours évident

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Experience des montage de 4 pneus sur modele 3 tesla correcte mais au moment de partir, la voiture m'a averti que la pression des pneus était trop basse à 2.4 alors qu'il faut minimum 2.9 sur les tesla. J'ai dû aller de suite à feu faire la pression des pneus juste après être sortie de l'atelier... Sinon, intervention assez rapide. Pour ce qui est de l'achat pneus, trés bon rapport qualité prix donc je recommande. ET il faut absolument avoir les tampons pour la tesla et son odometre.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que l'intervention a été rapide et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos pneus. Nous prenons note de votre remarque sur la pression des pneus et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Le Service Client Carter-Cash

    Réponse de Audrey L.
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    PARFAIT. MERCI.

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  • 2 / 5
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    Je parle ici du service client et non du site. Le conseiller n'était pas bien au fait: une fois sur place, les pneus n'étaient pas bons - l'équipe m'a indiqué qu'il aurait fallu que le téléconseiller s'assure d'informations complémentaires pour savoir quels pneus conviennent. Bilan des courses: attente prolongée en atelier pour qu'ils me trouvent des pneus en stock convenables et budget finalement supérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIA H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné des désagréments lors de votre visite. Votre avis a été remonté auprès du service commercial. Bonne journée. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande reçue 2 jours après, pas de problème pour le montage, très peu d'attente, travail très bien exécuté et rapide ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 1 / 5
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    Je me suis rendu 2 fois au magasin. 1er jour refus de me prendre 2 heures avant la fermeture car trop de monde. 2ème jour, 2 heures d'attente annoncé. Du coup demandé remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nos prestations sont sans rendez-vous. Il est possible que notre atelier soit complet avant la fermeture. Bonne journée. Le Service Client Carter-Cash

    Réponse de olivier p.
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    Mais pas complet la deuxième fois...On m'a donné un numéro en me disant que je devais attendre sur place, alors qu'il y avait 2 heures d'attente...mauvaise organisation pour moi. Idem à la caisse....voyez avec lidl comment ils font!

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  • 5 / 5
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    Très bon produit acheter chez carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    La commande c'est bien passé, contente de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, comme habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par KIM-THANH H.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de la commande, facilité sur le site pour commander, livraison plus rapide que prévu et montage rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et compétent. Je suis très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIC G.

  • 5 / 5
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    Etonner de trouver un produit plutôt spécifique sur le site mais commande facile avec un delai de livraison rapide en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Ras tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Super prise en charge ,sérieux. Le seul bémol c'est l attente.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Ras pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Commande faite par téléphone sur site. Aucune attente en magasin et montage pneu très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et livraison rapide = parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par BILLY S.

  • 4 / 5
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    Le site pour commander les pneus est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.

  • 3 / 5
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    Bonjour . En ce qui concerne mon achat chez CARTER-CASH je n'ai rien a dire tout c'est très bien passé large choix et prix correcte et la date de livraison a été respectée. Par contre gros bémol en ce qui concerne le livreur de chez DPD . pas du tout sérieux j'ai payé pour une livraison a domicile n'ayant de véhicule soit 7.99 euros . Celui ci a déposé ma commande dans un relais pickup alors que j'étais chez moi dans le créneaux indiqué par ce livreur . Je suis consternée par ce manque de professionnalisme et de respect du client sachant que DPD m'a fait comprendre que j'étais une menteuse . pour résumer commande impeccable et livraison catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la livraison par DPD. Votre avis nous aide à améliorer notre service, et nous transmettrons vos commentaires à notre partenaire de livraison. Bonne journée. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bon accueil efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, bonne information sur l'acheminement de la commande prix identique au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Site facile pour la recherche livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO T.

  • 5 / 5
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    Choix qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL Y.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 2 / 5
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    très moyen nous avons commandé des pneus, ils ont dépassé le délai et sans prévenir ont annulé la commande sans proposer une solution obligé d'acheter des premiers prix disponibles pour pouvoir réaliser la contre visite pas sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel agréable. Rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Respect du délai de livraison (très rapide par rapport à Autodoc). Ventilateur de refroidissement le moins chère dans la marché. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TALEL B.

  • 5 / 5
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    tres bien facile a trouvé l'article voulu et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STANY C.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix et livraison rapide. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M.

  • 1 / 5
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    Je paye pour une livraison à domicile et vous la mettez en point relais j’y vais comment ?

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFID E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons combien cela peut être inconfortable. Malheureusement, une fois le colis déposé en point relais, nous n'avons plus la possibilité de le livrer à domicile. Si vous n'avez pas la possibilité de vous placer, celui-ci nous sera retourné et nous procéderons à votre remboursement. Votre mésaventure a bien été remonté auprès du Service Client DPD. Le Service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par AYMEN O.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Commandé le 25 Rcu le 27

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE C.

  • 5 / 5
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    a l'écoute et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix compétitifs, information claire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée par téléphone, paiement en ligne sécurisé, pneus livrés au centre de brie comte robert dès le lendemain, montés sur mon véhicule en 10 minutes. Le tout 100€ moins chers que chez mon garagiste. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

Avis affichés par ordre chronologique