Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18524 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104696 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Etant professionnel de l’automobile, j’ai commandé sur votre site au vue de la date de livraison sachant que d’autre fournisseurs proposais le même produit moins chère, mais avec un délais de livraison plus long. Malheureusement ce choix pour mon entreprise n’a pas été stratégique vue que le délai de livraison n’a pas été tenu. Sur ce j'ai du appeler vos service d'expédition car ma commande n'étais toujours en cours de préparation le jour de la date de livraison indiqué. On ma répondu que les dates sur votre site était des dates approximatif, ce qui n'est pas du tout marqué comme cela sur votre site. Résultat mon client n'as pas pu récupérer son vehicule comme convenu et mon pont à été mobilisé une journée de plus. J'attend de votre part une remis commerciale sur le manque à gagné sur mes prochain achats. Dans l'attente de votre retour du service satisfaction client. Garage Degrange.SAS

    Avis du , suite à une expérience du par DEGRANGE S.

  • 5 / 5
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    Site très clair et facilité pour trouver ses articles !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide à commander

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Site super précis et simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 2 / 5
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    Trop lent,les infos des disponibilités au magasin,non ajournée,ou personnel au magasin trop debordé,une attente,comme à Gaza pour farine

    Avis du , suite à une expérience du par MIROSLAV D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contact et opérateur conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par FOUBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bonjour,commande bien conforme,mais mise à disposition des pièces un peu longue. .Commande le 09 juillet et mise à disposition au centre Carter-Cash de chasseneuil du poitou le 23 juillet.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Site fluide, sécurisé, top.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

  • 3 / 5
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    Retard de deux jours pour la mise à disposition des pneus . Prix égal à celui chez Norauto.Récupération de la commande en magasin rapide, aide pour charger les pneus, accueil magasin sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 4 / 5
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    Bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS A.

  • 5 / 5
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    Personnel a l écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 4 / 5
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    Une large possibilité de produits, des prix attractifs et une livraison facilitée dans un garage de l'enseigne. Le seul bémol pour moi a été le montage des pneus sans rendez-vous, j'ai patienté plus de 2h avant d'être prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 3 / 5
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    Commande facile mais aucun suivi. Ma commande est marquée livrée alors qu’elle est toujours en cours d’acheminement au point relais. De plus, aucune information sur la livraison, il faut chercher par soit même.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 3 / 5
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    Commande passée le 16 avec livraison sur le site en magasin le 21. Sur bon commande livraison prevue le 28. Passage au magasin le 22 et constatation de 8 pneus de cette taille alors qu'il etait indiqué indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 4 / 5
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    Tout à été parfait , rien à redire , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 2 / 5
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    Le site est bourré de bug du coup une commande débité alors que le paiement avait été refusée . Du coup deux commande effectuée . J’ai garder mes 4 pneus que j’ai fait monter entre la récupération et le montage la durée 1h30 . Très mal gérée malgré certains employés amicaux mais au montage trop de bla bla qui fait que le montage est très long .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE T.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé en ligne, 2 disques de frein et 4 plaquettes de freins qui étaient en stock, j'ai payé en ligne et que je devais venir chercher en magasin. Le lendemain, je reçois votre demande d'annulation pour les disques pas en stock...,j'avais eu un problème similaire avec achat de pneux l'année dernière, je souhaite le remboursement de la commande disques annulée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Y.

  • 3 / 5
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    indisponibilité de la deuxième barre stab coté gauche, il serait judicieux de le savoir avant de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.

  • 4 / 5
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    Un peu de monde, ce sont les vacances. Sinon nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 3 / 5
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    Site ok , equipementier VEMO. Devrait regarder les cotes et fixations d’origine des produits qu’il propose !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CIRCUIT DU BOURBONNAIS M.

  • 3 / 5
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    J’ai trouver que la récupération de la commande était très… aléatoire littéralement on me demande ce que j’ai commander et on me donne le premier truc correspondant qui vient , on ne me demande ni nom ni code barre ni info spécifique au produit…. Je ne recommande pas pour des pièces chères ou dont la compatibilité peut être spécifique

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.

  • 3 / 5
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    Prestation réussie mais un peu de panique alors avoir commandé mes pneus sur le site après avoir démonté mes roues ils viennent m,annoncez qu’ils ne les ont pas et ne les trouvent pas il me propose de me mettre d’autres pneus identiques à ce que j’ai commandé et sans différence de prix arrivé à la caisse. Finalement il m’annonce que je dois encore 80 € et un vendeur me dit mais c’est ça vous avez commandé il y a une heure, je lui rétorque, non, je l’ai commandé sur votre site depuis trois jours et ils m’ont dit qu’ils étaient arrivés. Bizarrement il dit à son collègue je vois, ils doivent être dans le stock, vas-y la bonne nouvelle c’est qu’ils les ont retrouvé donc un peu de frayeur, mais finalement je n’ai pas payé plus. Et la prestation a été plutôt bien réalisée par un petit jeune.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Parfait Excellent tarif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Je viens de changer les pneus avant de mon scénic tout s'est très bien passé très rapide j'avais commander avant en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par F K. *

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  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service obtenu par une personne au téléphone pour finaliser mon achat par internet, merci encore et à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par TREBOUTA BERNARD ..

  • 1 / 5
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    Le numéro de suivi de commande n’est pas le bon je ne sais pas où est ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK M.

  • 5 / 5
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    Site bien expliqué notamment sur les pneus et les détails les concernant..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien expliqué par contre la livraison n'a pas tenue ses promesses.. j'ai attendu plus de 15 jours avant qu'ils soient livrés en magasin. Le personnel d'ailleurs est accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Equipe montage equilibrage super sérieuse et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon accueil, attente raisonnable, prestation correct

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 1 / 5
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    TOUJOURS PAS RECU MON COLIS

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE LORETTI P.

  • 5 / 5
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    Simple d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 1 / 5
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    Batterie moto commandée le 08/07, réceptionnée aujourd’hui 24/07, soit 16 jours alors que carter Cash indique 2 à 3 jours. Aucun suivi et un service client inexistant…

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 3 / 5
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    Délais pas respecter commande faite et paye deux semaine de retard véhicule bloque.

    Avis du , suite à une expérience du par TOMASO D.

  • 3 / 5
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    Livraison incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

  • 3 / 5
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    Avec plus de 2 heures d'attente ,ce qui doit arriver souvent,il est inadmissible qu'il n'y ai pas de toilettes .

    Avis du , suite à une expérience du par BELLORGET C.

  • 5 / 5
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    prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 4 / 5
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    Simple et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Franchement, j’ai jamais galéré avec Carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 1 / 5
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    Vidange seulement les voituress neuves

    Avis du , suite à une expérience du par JEO G.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA B.

  • 5 / 5
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    Carré dans l’axe

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHINE E.

  • 4 / 5
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    Pour moi, en général, pas de problème, commande prix délai respecté, petite erreur sur le produit, mais peut-être de ma faute. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les pièces équivalentes à celles qui étaient sur les véhicules a des prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par GACHELIN M.

  • 5 / 5
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    Tout à été correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

  • 3 / 5
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    Commande via le site facile. Je reçois les messages pour m'informer que ma commande est prête. Arrivé sur place, rien n'est préparé. La caissière découvre ma commande et je dois attendre ¼ d'heure pour enfin être servi. Par contre je ne comprends pas trop pourquoi il y a un écart de prix entre le site (moins cher) et le magasin ? Mais ça m'a fait gagné 3€ je ne vais pas m'en plaindre....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Finalement, le sans rendez vous est assez long.. Mais le personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Équipe efficace et souriante, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Bonjour Je commande un bidon de 5 litre et le filtre à huile pour faire un révision. En arrivant au atelier ils ont refusé de faire la révision sous prétexte que ma voiture est trop grande considéré comme utilitaire alors que se un M1 tourisme 8 places. Je tien a mentionner que sur votre site Carter Cash ne pas mentionner cette règle. Résultat je annulé ma commande suite a cette intervention. Très désagréable et très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par COSTICA I.

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FAIZA S.

  • 5 / 5
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    Très bien prestation de qualité arrivé des l'ouverture pour ne pas avoir d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

  • 4 / 5
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    Très content du service de vente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
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    Je viens lundi après midi à votre magasin et la sur la tablette pas de pièce . Je demande à un vendeur qui me dit non pas de pièce que sur le web il faut commander .le lendelain matin je commande et 30 minutes après colis disponible en magasin . Donc reviens le chercher alors que la vieille j y était !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté. Marchandise ultra bien protégée et emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    Très efficace, il y a beaucoup de monde donc forcément beaucoup d attente car sans rendez vous ce qui est pratique quand on a une urgence. Les mécaniciens se donnent a fond pour essayer de diminuer l'attente tout en faisant un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site simple

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté suivant le site, ce dernier ne préviens pas qu'un message doit être envoyé lors de l'arrivée au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Bon site , quelques imprécisons mais on finit par s'en sortir; Livraison gratuite en magasin en 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Commande d'un filtre àair misfat en drive. Récupéré en caisse facilement et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 4 / 5
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    Je regrette que la date indiquée de livraison ne soit pas respectée. J’ai commandé le 14/07 pour une livraison prévue le 1707. En fin de compte la disponibilité de ma commande n’a été effective que le 21/07 à 18 h 30. Si j’avais eu des impératifs cela aurait pu être problématique. Sinon tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 1 / 5
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    Délais de livraison non respecté et temps d attente de montage extreme

    Avis du , suite à une expérience du par BEN A.

  • 1 / 5
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    Le lendemain de la commande, ils annulent sans proposer une alternative. Ne mettez pas les pièces en stock si ce n'est pas le cas. Restez à vendre des pneus et a faire des vidanges. Laissez la vente de pièces automobile par correspondance aux sites compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Commande, mails successifs d'évolution, rapidité d'exécution, accueil en magasin... C'est pourquoi je reviens souvent, m^me pour de petites bricoles !Il serait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.

  • 3 / 5
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    Le site est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien a dire on trouve l'essenciel ca marche

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 3 / 5
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    Quand vous me montez des pneus 4 saisons alors qu'il y a mon nom sur les pneus commandés vous tentez quoi... ( Mauvaise image voud donnez ) - j'irai ailleurs la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ASSADI A.

  • 5 / 5
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    4 pneus montés sur une ford ,super travail effectué par un jeune poli et accueillant qui ne chôme pas,voiture après voiture enchaînées. mise en place des écrous à la main et serrage dynamo, ancien du metier ,je sais reconnaître le travail bien fait et en plus rapidement, chapeau à cet atelier d'aucamville

    Avis du , suite à une expérience du par MERILLON J.

  • 2 / 5
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    Commande passée le 17 juillet , noté comme étant disponible, après un passage le 17 on me dit que je dois avoir un message de mise à disposition, le 22 n'ayant toujours j'appelle et on me dit que je peux aller chercher ma commande, sur place on me répond que c'est en preparation, je rale et on me ramène la commande, sérieusement 5 jours pour avoir 4 bougies alors que cétait noté disponible , je ne reitererais une commande .

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'ai passé commande de 2 pneus été pour mon véhicule. J'ai discuté par chat avec un conseiller, qui m'a plutôt bien conseillée. Cependant, j'ai demandé si étant donné que j'ai payé ma commande de pneus sur internet, je devais passer par la boutique Carter-cash de Beaucouzé avant de passer à l'atelier pour faire monter mes pneus, et le conseiller m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Arrivée sur place au niveau de l'atelier, j'ai attendu dans la file pendant presqu'une heure et un technicien de l'atelier est venu me voir en m'expliquant que je devais absolument passer par la boutique pour valider le passage en atelier. J'ai indiqué que j'avais eu une information contraire par le conseiller sur le site internet et que c'est dommage. L'équipe de l'atelier de Beaucouzé a fait venir Monsieur Damien Delannée qui m'a accueillie et je lui ai expliqué la situation. Grâce à lui et à l'équipe de l'atelier, j'ai quand même pu faire monter mes pneus le soir même. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, produits bien emballés et colis reçu en avance. Merci Carter Cash

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai aucun retour du service client à ce propos

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.

  • 5 / 5
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    Commande facile et récupération de la batterie le lendemain top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Colis reçus rapidement correspond très bien à ce que je voulais comme sur la photo huile moteur je suis très content service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËL P.

  • 2 / 5
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    Très bien sur la livraison du produit par contre pour le montage c'est la galère, refoulé le matin a 10h30 et plus de 2 heures et demi d'attente pour faire monter 2 pneus alors que j'etais venu 1/4 d'heure avant la reouverture l'am, c'est inadmissible.... la prochaine fois je commanderais et j'irais faire monter ailleurs, je perdrais moins de temps....

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien, simple

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 1 / 5
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    Préparation de commande très lente. Les disques de frein ont pris 15 jours et la commande même pas livrée. Donc j'ai annulé la commande et j'ai les acheté sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par AKRAM K.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par MANU C.

  • 1 / 5
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    Je paye la livraison à domicile, ils me l’ont envoyé trois jours après sur un point relais avec un colis qui manque

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.

  • 5 / 5
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    Très bon Site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Le retrait de commande était top, super pratique et l'installation des pneus super rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA H.

  • 4 / 5
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    petit problème pour la commande , d'un coté le produit est compatible avec le véhicule et de l'autre , il n'y est pas , ce qui engendre le doute .

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 1 / 5
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    Bonjour , je n'ai jamais reçu ma commande , et c'est la deuxième fois que ca arrive;

    Avis du , suite à une expérience du par IOHANN Q.

  • 4 / 5
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    Peu être améliorer surtout sur la visualisation de l’image 3D par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne surprise pour ma premiere commande sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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