Évaluations clients
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Super rapide efficace et meilleurs prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Parfait, ma commande est arrivée plutôt que prévue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Parfait Intuitif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Je suis déçu car le délais de livraison annoncé n’est pas du tout respecté. Néanmoins le colis est très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Nos équipes font leur maximum afin de les limiter. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Commande livré en temps et en heures
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.
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J'ai commandé un faisceau un attelage pour un Dacia Duster reçu que le faisceau 🤔obligé de refaire les démarches au téléphone et par mail pour avoir l'attelage manquant le 29/04 en retour j'ai bien eu un mail de confirmation pour mon problème le jour même mais aujourd'hui 30 /04 silence radio donc pour le moment pas satisfait du tout en espérant avoir mon attelage semaine prochaine... Cordialement Patrick
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. La commande a été expédiée complète et conforme de notre entrepôt, colis pesé à 14kg. Comme indiqué dans notre échange de mail nous n'avons pas la possibilité de vous réexpédier l'élément manquant. Un retour vous a donc été proposé. Nous restons dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Navigation sur le site assez simple, livraison cette fois ci "laborieuse :
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ I.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourriez vous nous indiquer les problèmes rencontrés lors de la livraison ? Dès réception de votre réponse nous remonterons vos remarques à notre service logistique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de André I.SignalerVotre colis est avec notre livreur vous serez livré aujourd'hui entre 16 et 18h.Vers 15h incident de livraison la livraison est reprogrammée!La journée est perdue merci DPD.Comment peut on ne pas me livré alors que le colis est dans le camion ? Livraison deux jours plus tard avec un appel du livreur vers 17h :j'ai un colis pour vous êtes vous bien chez vous ? Évidemment!
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Très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES I.
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Pour les extincteurs., parfait et la prise de commande jusqu'au montage des pneus, c'est top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Ras tout était OK.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
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Bon prix. Reactif
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Je ne comprenais pas au début Je n arrivais pas à payer avec ma carte de crédit mais après recherche petit astérisque pour le choix de la carte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Impeccable, commande arrivée plus tôt que prévue. Prestations rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE-ANNE M.
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On a supprimé une partie de la cde sans le prévenir il a fallu que j'appelle pour avoir la raison : rupture de stock... Maintenant j'attend la livraison de l'autre partie de la cde et le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Ras,ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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tres bin respect des horaire de livraisons
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Très très bien rien à dire et la livraison très rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par THEO B.
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Prix compétitif et livraison rapide et le colis très bien emballé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Oblige de me rendre en point relais car le denommé paul de chez ddp ne s est pas rendu à mon domicile de 9h à 12h,je demande le remboursement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur DPD. Nous avons remonté ce problème à notre responsable logistique. Les demandes de gestes commerciaux sont à effectuer via https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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la première fois que je passai commande
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'article conforme à la description.Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANG PHU N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Pas la bonne taille autocollant dépasse le miroir autocollant très épais ! Je ne recommande pas ! Par contre livraison rapide rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si la pièce ne convient pas vous avez la possibilité de demander un retour. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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a la livraison il manque un article dans le colis qui ne nous a pas etait signaler manquant pas de nouvelle de l article manquant ni de la date de livraison prochain aucune in formation
Avis du , suite à une expérience du par DELANNOY L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Effectivement une de vos pièces a été expédiée dans un second colis. Nous sommes navrés pour ce retard, cependant le second colis a bien été livré. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Rien à dire sur les pneus par contre j'étais la dernière cliente du matin et 2 de mes pneus n'étaient pas du tout gonflés. Impossible de retourner. C'était fermé.....
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Pièce conforme
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.
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Très bien Ras
Avis du , suite à une expérience du par SELIM D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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La commande devrait arriver le 24 et a se jours toujours rien très dessus
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Votre colis est actuellement en point relais et attend votre retrait. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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J'ai commandé des produits en stock disponibles sous 1h. En réalité qu'une partie était réellement disponible, nécessitant un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette rupture. Nos équipes font leur maximum afin de les limiter. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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CARTER CASH, c'est parfait, ils montent les pneus rapidement, il donne des conseils, il vous aide à trouver tout ce que vous avez besoin. Ils sont pro, et sympa. j'y retourne tout le temps d-s que j'ai besoin de quelque chose pour ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Tout c'est bien passé pour une première
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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On m avait dit en magasin de commander sur internet la livraison serait plus rapide mais en fait cela a mis 15 jours à être livré donc le même temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Très bien servi avec une très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANSELMO R.
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Bonjour, Tout s'est bien passé Une petite remarque manque l'atelier de pose de pneus à Thiais dans le 94
Avis du , suite à une expérience du par GORAN S.
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Commande rapide, simple et prix attractif. Livraison directement au magasin où j'allais effectuer le montage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Tout s’est très bien passé depuis la commande jusqu’au remplacement des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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délais de livraison trop longs et envoi des commandes pas complètes obligé de revenir plusieurs fois au magasin et pas de détail sur le sms de ce qui est livré
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
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Livraison rapide Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Très content des produits, de la mise en place sur le véhicule par Ludo. Du professionnalisme et une bonne ambiance avec l'équipe ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Livraison conforme et emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D.
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je suis un client habitué à acheté mes pièces mécaniques dans votre société et j'en suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Les filtre spour les sont efficaces avec vérification des avis
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
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Rapide. Pas cher. Matériel de qualité. Toutefois votre transporteur est nul.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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content de la commande bien reçu a la date prevu
Avis du , suite à une expérience du par MOISE B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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livrée rapidement RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Top, correspond à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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1 ere commande parfaite et montage au top
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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Commande pas livrais au domicile comme cela été prévue frais pas remboursé et sur matériel les caches roulements ou fusées trop court
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Bonjour a ce jour je ne suis toujours pas déçu. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.
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commande rapide ainsi que reception.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
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Convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Ras merci beaucoup envoi soigner et rapiide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.
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ABCD
Avis du , suite à une expérience du par TONY A.
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Rapide et moins cher
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très bien, fluide à la recherche et choix important à prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Bon service. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Cash carter est un magasin que j apprecie, dans le magasin de saint martin d heres dans le 38,.. C est la cata, il y a trop troo dd condigion pour faire une vidange.. Autant ne pas propose le service rien que pour l image du magasin
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous avons effectivement des consignes claires concernant les vidanges. Celle ci peut vous être refusée pour une fuite d'huile ou un mauvais niveau par exemple. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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De la commande à la réception du colis tout s'est très bien passé. J'espère que la pièce c'est la bonne.
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Pièce reçue dans le délai donné, .
Avis du , suite à une expérience du par RAACH A.
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Prise en charge rapide et professionnel pour le changement de deux pneus avant de mon véhicule. Seul bémols j'ai constaté une rayure sur ma jante mais qui reste peu visible.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S.
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mauvaise expérience SAV j'étais pourtant un client régulier mais suite à un SAV défaillant ; j'ai décidé dorénavant de passer commande ailleurs pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis. Suite à votre réclamation, un bon d'achat vous a bien été offert. Nous tenons tout de même à vous rappeler qu'il est bien indiqué dans nos CGV que pour tout retour la pièce ne doit pas avoir été montée. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Parfait fait son job très bien aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MEDERIC L.
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Commande rapide et sans problème. Mauvaise pièce envoyée qui du coup n'a pas pu être montée. Non remboursée car tentative de montage comme c'était censé être la bonne pièce ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Cependant nous vous avons expédié la pièce commandée. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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La commande a été aisée sur le site. Commande honorée rapidement. Très bon acceuil dans le magasin de Beaucouzé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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La navigation sur le site est aisée et les résultats des recherches sont bons. Le fait de pouvoir commander sans créer de compte est TRÈS appréciable! Les produits livrés sont conformes à ceux commandés et les prix de vente sont très concurrentiels. Donc pourquoi retirer 2 étoiles? Pour plusieurs raisons. La première, minime mais interrogative, est l'emballage disproportionné pour l'achat de filtres à air (1) & d'habitacle (1) alors qu'il aurait été aisé d'en caser 4 de chaque dedans!! La seconde et dernière, et la plus importante, est la logique et l'absence - sur certains points - de communication de la part de l'enseigne. En effet, j'ai reçu des méls de confirmation de commande ainsi que la facturation. Points positifs. Mais j'ai reçu, 1 jour plus tard, un mél pour évaluer ma transaction...! Et surtout, je n'ai jamais eu de mél de suivi de ma commande (préparation, expédition, suivi). Mes achats devant être livrés le 17/04/2025, je n'ai rien reçu ce jour. Cela ne m'importe que peut - je ne suis pas au jour près !- mais au regard de l'absence de communication de la part de l'enseigne, je décide de contacter le service client. J'ai eu une personne en ligne rapidement et là, oh! bizarrement, elle m'envoie un mél m'informant que mon colis avait été préparé et expédié la veille (soit le 16/04/2025) de mon appel (et du jour de livraison prévu). De fait, leur communication est vraiment à revoir car vous n'avez aucune information sur l'évolution de votre commande. Tout comme, une fois expédiée, vous n'avez aucune information de suivi de votre commande. Enfin, j'avais choisi un point Mondial Relay et il a été envoyé ailleurs (même enseigne), à l'opposé - du sud au nord de la ville - de celui choisit, (sans que le point MR choisit ne soit fermé je précise mais n'étant plus "affilié" MR), et que la livraison en locker ne soit malheureusement pas possible. Pour résumer, je suis satisfait de l'ergonomie de leur site et des prix pratiqués mais l'enseigne se doit de s'améliorer sur la communication, notamment quant aux étapes allant de la préparation de commande jusqu'au suivi de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vos différentes remarques ont bien été remontées aux services concernés. Nous sommes conscients du chemin à parcourir notamment sur le suivi de commande client. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de Gaël D.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'apprécie, si vos dires sont réels - mais n'en doute pas car cela influe sur la viabilité de votre entreprise sur le long terme -, que vous ayez remonté mes remarques au(x) service(s) concerné(s)! J'espère, et surtout pour la pérennité de votre enseigne, que vous allez travailler sur l'aspect "logistique" (incluant la communication envers les clients) car c'est, au regard de ma 1ère expérience avec vous, votre gros point faible. Vous me dites en être conscients, ce qui est une preuve positive de volonté d'amélioration! Je vous souhaite d'y arriver ainsi qu'une bonne journée. Cdt.
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tres bon echange et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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J'ai acheter ce qu'il me fallait Très bien Dommage que il n'y a que 1 personne a la caisse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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très bien , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Sincèrement très bien Article conforme à mes attentes Très bon rapport qualité prix Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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batterie commandée (et payée) par internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par MIHAIL SIMION C.
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article reçu et montage sans soucis, pas de supplément à la dernière minute respect du client on ne vous prend pas de haut comme certaines grande enseignes et à prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était pas la bonne commande et pourtant j'ai l'immatriculation
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis. Si la pièce ne convient pas vous avez la possibilité de demander le retour. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Le site est fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par SOSEFO N.
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Clair pratique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Assez simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Produit disponible pour une heure en retrait magasin, prix attractifs,personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Tyre fitter was polite but obviously inexperienced. Why do you need a private security guard on the workshop floor? Gives a very bad impression.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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choix un peu limité mais prix ok.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Délai de Livraison respecté. Pas de surprise pour le montage du pneu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bonne organisation des équipes mais en manque de personnel pour mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Sérieux et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Avis affichés par ordre chronologique