Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104904 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Conforme et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 4 / 5
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    Facile d’accès et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAMIRO P.

  • 5 / 5
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    Familles de produits très large

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande d'un leve vitre qui ne correspondez pas a pa voiture je l'est renvoyé il non pas voulut le reprendre alors que la pièce était impeccable même pas monté sur ma voiture c'est une honte

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Votre retour a bien été refusé car votre pièce comporte des traces de montage. Il est bien indiqué dans nos CGV que nous refuserons toute pièce montée. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Tous parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN -MARIE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien et simple à utiliser bon choix de pièces automobiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil , bon rapport qualité prix .

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 4 / 5
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    Commande passée sans problème ainsi livraison gratuite en centre, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par SAID B.

  • 5 / 5
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    Large choix et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL H.

  • 5 / 5
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    Super commande reçue rapidement produit conforme a la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD M.

  • 4 / 5
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    Bien , par contre je suis venu avec un camping car mais je n ai pas été pris dans l ordre d arrivée, j ai du demander à passer car les voitures particulières sont faites en priorité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis BELGE et malheureusement il est impossible d'ouvrir un compte internet chez carter cash car le format du numéro de téléphone n' est pas reconnu. Conséquences, il est impossible de commander par internet. Dommage car de nombreux belge frontalier serait intéressé par vos services. Je pense que ce problème pourrait être résolu facilement et permettrez à de nombreux frontalier de devenir client chez carter cash. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAUDE D.

  • 5 / 5
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    Comment arriver avant la date prévue et accueil en magasin très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DANY L.

  • 5 / 5
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    Recherche facile, excellent rapport qualité prix et commande facile 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.

  • 5 / 5
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    facile pour effectué une commande et juste dommage delai un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.

  • 5 / 5
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    De l'accueil à la pose de mes pneus, tout s'est très bien passé! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 4 / 5
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    De moins en moins de choix dans les pneumatiques et une hausse significative des prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHYA K.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Se qui concerne ma commande nikel, les pneus sont se que j'ai commandé, très bonne accueil montage RAS. Sauf que c'est dommage de monté des plombs d'équilibrage. à frapper. Alors que c'est des jantes alu, que normalement c'est la pose de plombs à coller à l'intérieur de la jante. Je les signaler on m'a répondu que cela ne change rien. Pour moi si. C'est des plombs d'équilibrage pour jantes tôle. Je pense qu'il avait que ça. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis. Celui ci a été remonté au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    tout très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    Commande passée par internet et retrait au magasin pas de soucis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 4 / 5
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    Bien. Dommage que l'on ai perdu du temps sur un manque d'organisation. Pneu commandé avec double confirmation de réception ( mail et sms) mais impossible de mettre la main dessus. Après c'est l'adaptateur anti vol de pneu. Bref

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY S.

  • 4 / 5
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    Manque un peu de fluidité à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 4 / 5
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    Prise en charge dans les temps comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 3 / 5
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    Déçu de ma commande et du sérieux de carter cash, lors de ma commande tout était disponible disques et plaquettes et au moment de la livraison je reçois les disques et on me dit que les plaquettes ne sont pas disponibles, j’ai perdu une semaine j’aurais pu chercher mes plaquettes ailleurs pendant ce temps. Il faut améliorer le service. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre retour et sommes navrés pour ce désagrément. Votre remarque a été remonté au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien, prestations et livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour j ai fait une commande par téléphone par sur le site de carter cash le Mrs a était Poli et très compétant pour ma recherche de pneus merci je ferais de même la prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, pas trop d'attente et prix imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et efficace aussi bien au magasin qu'à l'atelier 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix. imbattables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site facile, délai de livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service efficace avant et après, les personnels sont gentils et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis protégé, prix pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par I A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix raisonnable, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans le délais mentionné, très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je suis déçu dans le sens où j'ai commandé des pneus hankook assez coûteux et que ceux-ci ont été fabriqués en 2024 alors que je m'attendais à recevoir des pneus fabriqués en 2025. Merci pour me donner votre avis à ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. La durée de vie d'un pneumatique est de 10 ans, cela ne pose donc pas de problème que votre pneumatique soit de 2024. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Philippe H.
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    Bonsoir, je n'apprécie pas du tout votre réponse qui a un fort goût d'arrogance et ce n'est pas une manière de traiter un client, je pense que vous ne devriez pas être au service client car vous faites du tort à l'entreprise. J'espère que ma réponse sera consultée par votre direction et que des mesures seront prises à votre encontre. J'aurais aimé que vous ayez le courage de signer vos propos, c'est vraiment désolant.

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  • 5 / 5
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    👍 Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et pièces conforme, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

  • 4 / 5
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    très bien conforme a mes attentes livraison rapide temps d'attente montage très long

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Super pratique de pouvoir venir sans rdv. Par contre pour ne pas trop attendre il vaut mieux venir à l'ouverture le matin.

    Avis du , suite à une expérience du par GHEORGHE V.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AYA C.

  • 1 / 5
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    ma commande n'est pas arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par LORONO E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement votre colis a été perdu par notre transporteur après expédition. De ce fait nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Les pièces sont tres bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Produits commandés, reçus conformes en parfait état de fonctionnement (essuie-glaces). Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.

  • 1 / 5
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    Très déçu de ce marchand .envoi produit très long plus d 1 semaine .et reçu seulement 2 semaine après ma commande .site pas très intuitif et navigation pas simple.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments et ce retard. Nous remontons votre avis au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    .......

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 3 / 5
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    Interface du site sympathique avec des références de grandes marques et le tout avec de bons prix. J'ai eu plusieurs soucis sur ma commande. Premièrement, ile me manquait une référence. Deuxièmement, le carton était disproportionné et les articles pas bien calés. Troisièmement, un couac lors du suivi de la commande où on me déclarait que la commande était livrée au point relais, mais en fait, elle était en fin de préparation/début expédition. Pour tout cela, je donne la note de 3 étoiles sur 5 "expérience correcte mais certains services sont à améliorer."

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Site web et procédure de commande : TB proposition de livraison : à revoir ! En effet, on m'a proposer comme solution la moins onéreuse de passer par Mondial Relay, soit. Mais les lieux de recueil MR proposés sont très largement insuffisants : aucun dans tout le quart nord-est de Tours au nord de la Loire alors qu'il en existe plusieurs ! Pourquoi ? J'ai dû aller loin de chez moi et en pus je me suis retrouvé dans une zone de travaux...une vraie galère !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre remontée. Après avoir effectué des tests nous proposons 20 points relais pour le code postal : 37100. Nous avons tout de même remonté vos remarques à notre service logistique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Bruno C.
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    Bonjour, merci pour votre retour. J'ai moi aussi approfondi la question et le point MR que je connais assez près de chez moi est en fait un "locker"... qui ne sont pas proposés dans votre liste. Du coup, avec MR la partie Est du code postal 37100 est pauvre en point relais. Dommage que le magasin Carter Cash ne soit pas un point de livraison des sommandes sur le site web ! Cordialement Bruno Chevassu

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  • 5 / 5
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    Site assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE J.

  • 4 / 5
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    Le capteur est bien celui qui correspond à mon véhicule et il fonctionne très bien pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Tout a été très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Le site est assez intuitif, seul bémol quand on rentré son immatriculation il nous donne quand même des articles non compatible avec notre véhicule. Sinon le rapport qualité prix est bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.

  • 5 / 5
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    Les pneus commandés en ligne sont arrivés un jour plus tôt que prévu. Le montage a pu être effectué sans report. Excellent service ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Produits correspondants a mes attentes et livraison dans les délais. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Super enseigne, je commande depuis plusieurs années déjà, et j’ai toujours été satisfaite, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIOMANDE R.

  • 5 / 5
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    serieux , impecable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    Commande reçue un jour en avance , montage équilibrage réalisé rapidement , par contre attente en caisse assez longue par manque de personnel. Personnel agréable et souriant !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Ras comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 1 / 5
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    Commande devant être livrée hier et toujours pas reçue, de plus impossible désormais de l'annuler alors que la livraison n'est pas assurée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Votre date limite de livraison était au 23/04, je vous informe que votre commande est disponible au point relais depuis le 24/04. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Agréable personne quand j’ai appelé, très relationnelle et qui connaît son travail, merci à A….

    Avis du , suite à une expérience du par FLORANCE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 2 / 5
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    Commande passé le 15/04 nous sommes le 24/04 la commande est toujours en traitement. Pas très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard. Je vous informe que votre commande a été expédiée et est actuellement en cours de livraison. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et montage de 4 pneus 4 saisons assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIR B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Non pas pu assurer le montage à réception trop de client en attente de montage, rdv impossible a prendre, et après le montage le lendemain, ils ne font pas la mise a jour disant que les pneus on été changé donc le voyant allumer de la voiture il a fallu une visite au garage habituel pour faire enlever ce voyant. par contre ils ont des tarifs imbattable! j ai réalise 170€ d'économie sur le montage de 2 pneus identique posé la semaine précédente donc je recommande carter-cash pour les économies.

    Avis du , suite à une expérience du par EXPERT BUROTIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARDINO D.

  • 5 / 5
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    Merci à Mohammed et son collègue pour le montage et leurs conseils. Je recommande carter-cash La Garde, derrière le Mac Do de l'Avenue 83 !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de ma commande ainsi que de la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.

  • 5 / 5
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    Tout est relativement facile : la commande sur internet, le temps d attente avant le montage et le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - Emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 2 / 5
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    Ma commande est indiquée en livrée alors qu'elle n'est pas du tout livrée et je n'ai aucune idée où elle se trouve.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter au service concerné afin de régler ce problème. Selon les informations, vous avez bien réceptionné votre colis en date du 24/04. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien, délai et qualité de service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Mohamed et Cédric nous ont accueilli et conseillé avec sympathie et humour. Sérieux et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    tres satisfait de tout vos services ! personnel trés compétent .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    De bons tarifs et une expédition super rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Toutes est parfait 🤩! Rien à dire.merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA T.

  • 4 / 5
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    Site facile utilisation et prix a abordable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.

  • 5 / 5
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    Produit livré presque comme le délai annoncé et correspond à notre commande. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande petit soucis au montage mais erreur corrigé

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    envoie soigné et rapide a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 3 / 5
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    Comme le produit n'est pas disponible dans la plupart de vos magasins, on est obligé de passer commande avec un délai de livraison trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la disponibilité de nos produits dans les magasins et les délais de livraison puissent être frustrants, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés, mais nous faisons notre maximum pour réduire le temps de livraison. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. L'équipe Carter-Cash

    Réponse de Didier B.
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    Merci pour la réponse.

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  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes effectuées en click’n collect ou en livraison à domicile et jamais eu aucun soucis, aucun problèmes de délais ou de produits Tout les articles reçus étaient conformes aux descriptions et correspondaient à mes attentes Je trouve facilement ce que je recherche et les prix peuvent être très attractifs Très bonne expérience jusqu’à présent Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOS REIS S.

  • 3 / 5
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    Des bugs pour ma commande ! impossible de valider par carte bancaire.Mais merci au service téléphonique qui a pu régler mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par HENEUT F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément mais nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a pu être résolu. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Salle d'attente plus que sommaire puisque l'on attend en plein courant d'air

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

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