Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18382 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105030 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.

  • 4 / 5
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    C'est bien, rapide s'il y a la taille des pneus...

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Hhhhhh

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.

  • 5 / 5
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    Délais respecté, les pneus que j'ai commandé sont même arrivés en avance.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 3 / 5
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    J'ai enlevé deux étoiles car d'une part le choix du transporteur DPD est mauvais, en effet au lieu de livrer chez moi il a laissé le colis dans un point relais et sans m'en avertir, d'autre part Carter cash ne m'a pas proposé ce point relais que j'aurais choisi si j'avais su, mais un beaucoup plus éloigné, ce qui m'a conduit à préférer la livraison à domicile pour 2 euros de plus, 2 euros que j'ai donc perdu inutilement. Conclusion, Carter-cash plus jamais, revoyez vos politiques d'expédition d'abord.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec DPD, notre transporteur. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à notre service logistique. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Service et efficacité parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES O.

  • 5 / 5
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    bon produit, personnel efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.

  • 3 / 5
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    pas assez claire dans les choix

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 4 / 5
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    Bien, mais dommage que l´on ne puisse pas prendre rdv . 2h30 d´attente, c'est un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.

  • 4 / 5
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    Commande reçu rapidement, montage effectué rapidement, personnel agréable et compétants

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 3 / 5
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    Je suis reparti avec le voyant de pression basse des pneus alors qu’ils venaient d’être changés

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ O.

  • 5 / 5
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    Tres Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DESJARDINS S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    tres bien avec acceuil parfait pour le monteur.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 4 / 5
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    Alors c’était très bien Fabien, mais j’ai eu très très froid, ce serait sympa d’avoir un abri pour le temps que les pneus soient changés voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par SMAGGHE A.

  • 5 / 5
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    Un peu d attente mais normal

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Merci 😘

    Avis du , suite à une expérience du par HAFI B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes achats auprès de cette enseigne. Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Très simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 3 / 5
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    Cette fois la livraison s'est faite attendre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 1 / 5
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    2 pieces commandé pour rénover les etriers de frein de ma voiture, une seule reçue dans l'enveloppe colis et malgré 2 relances je n'ai pas reçu la manquante.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément, et nous vous présentons nos excuses. La demande de remboursement de cette pièce non reçue vient d'être effectuée, vous allez le recevoir très prochainement. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    On peut toujours s'améliorer mais facile de trouver les produits recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par HACHIM H.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel rapport qualité prix très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Service client qui sert à rien

    Avis du , suite à une expérience du par K A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Sur votre commande annulée, nous n'avons pas trouvé trace d'échanges en notre service et vous. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Facile pour passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED R.

  • 4 / 5
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    Assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Navigation simple recherche de produits efficace. Atelier montage pneus compétents et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 5 / 5
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    que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Excellent professionnel , produit top qualité , envoi express . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    envoi très rapide et très bien protégé commandé le dimanche soir produit reçu le mardi matin

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
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    Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Bon prix , exécution rapide , rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.

  • 4 / 5
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    Un peu d'attente pour l'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Délai commande bien respectée entretient ok

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.

  • 5 / 5
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    Site clair et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.

  • 5 / 5
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    Comande facile à passer produit conformes. Enlèvement sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé plusieurs produits, mais il manquait le joint de bouchon de vidange dans mon colis. Résultat : impossible de faire ma vidange à temps à cause de leur incompétence. Je contacte le service client, et on me répond qu’ils doivent “valider avec le service logistique” avant de proposer une solution. Et leur conclusion ? Si le service logistique reconnaît son erreur, ils me rembourseront… Juste un remboursement, me forçant ainsi à tout recommander et à payer une seconde fois des frais de port. Plutôt que d’assumer leur faute et d’apporter une solution logique, ils compliquent encore plus la vie du client. Une gestion absurde, un service après-vente incapable. À fuir ! Dans tous les cas, le service client est incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIFI M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide avec de très bons tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide accueil très agréable et super compétence du service atelier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    rapide et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUET OLIVIER ..

  • 5 / 5
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    reçu avant la date de livraison montage rapide Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    C'est clair, il y a pour tous les prix ,

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    La personne qui a monté mes pneus au top très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande et du temps de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par KURT C.

  • 3 / 5
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    J'ai eu des problèmes pour passer ma commande, je ne sais pas si cela vient du site ou de mon téléphone mal configuré. Ensuite aucun suivi possible, le suivi était bloqué sur "commande validée" Mais la commande suivait son son cours et je l'ai reçue dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très bien emballé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

  • 1 / 5
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    J'ai voulu effectuer une réclamation sur les plaquettes qui présentaient un problème de compatibilité, mais le vendeur ne voulait pas en me disant de la faire sur le site de Brembo directement.

    Avis du , suite à une expérience du par SLIM L.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé, n’est jamais arrivé au point relais (un délai de livraison m’a été attribué lorsque j’ai commandé). Le délai n’a pas été respecté (est arrivé 3j avant), et aucune information par mail disant que le colis était arrivé = retour à l’entrepôt = remboursement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'attends toujours ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Batterie très bien emballée. Livraison rapide et service client à l’écoute et comprehensif.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFID K.

  • 2 / 5
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    Service client : Ce carter cash n'avait pas de machine pour réaliser l'équilibrage de mes roues !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, retrait en magasin en temps et heure, donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 1 / 5
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    Depuis tout ce temps-là j'ai pas reçu ma commande pour la première fois que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Super réactivité nickel reçu mon article assez vite.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID G.

  • 1 / 5
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    J’ai passé commande le 27 janvier, mais ce n’est que le 30 janvier, après de nombreux appels, que les pièces ont enfin été expédiées. Je ne suis absolument pas satisfait. C’est un site que je ne choisirai plus jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par MELEK K.

  • 5 / 5
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    Achat de pneus enligne : Commande mise à disposition en moins de 10min

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB R.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Étrangement Je n'ai trouvé cette pièce que sur Carter Cash. La dénomination n'est pas très claire, c'est un bras qui n'a rien d'un triangle, mais bon la référence semblait bien correspondre à la bonne pièce, donc j'ai tenté. La livraison n'a pas été très rapide, mais c'était la bonne pièce c'est l'essentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Mal organisés et ne reprennent pas toujours l ancienne pièce. Donc, j ai payé au prix neuf une pièce d occasion.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE R.

  • 3 / 5
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    La commande a mis bcp de temps à être expédiée. Si je n'avais pas relancé le service client, cela aurait mis encore plus de temps. Délais de livraison trop long !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.

  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRYEN G.

  • 5 / 5
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    Rapide et l'équipe bien sympathique à bruay

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.

  • 1 / 5
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    apres avoir ete mal renseigné sur la piece a commander, j'attend toujours mon remboursement apres de 3 semaines avoir recu le mail confirmant le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport/qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le faisceau d'attelage remorque reçu ne correspond pas à à la marque de ma voiture et n'est pas adaptable, retour et remboursement très difficile, toujours en demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FABRICE M.

  • 5 / 5
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    J'ai su commander avant afin d'avoir mon produit sans déception. Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 1 / 5
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    Proposer de payer la pose des pneus quand on est en incapacité de le faire c'est se moquer des gens! Cela ne sert à rien de proposer un service sans rendez-vous si vous n'êtes pas capable de l'assumer.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Site réactif avec des prix atractifs

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.

  • 1 / 5
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    Accueil froid, attente interminable 1h30 pour 2 pneus. Ceux ci étaient très sales. C'était la dernière fois pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, pratique et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LANDRY L.

  • 3 / 5
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    Delais de livraison en magasin un peu long. Deux commandes plus d'une semaine pour chaque livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS R.

  • 5 / 5
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    Rapide, professionnel, tarifs attractifs,personnel agréable Bref , que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.

  • 4 / 5
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    Dommage qu il faille faire la queue aux caissesnpour récupérer une commande internet

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    commande de 4 pneus sur internet, informé de la livraison par mail, montage sur place, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Bon site très complet. Manque toujours des pièces pour des véhicules comme le mien qui est assez rare.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN F.

  • 1 / 5
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    Bonjour Mauvaise expérience. Certe je connaissais le concept pour avoir déjà été client. Mais l'obligation de faire la queue, 2 fois car mal orienté, pour récupérer un bon que nous pourrions obtenir en ligne c'est rédhibitoire. Tout le temps qu'on gagne en commandant en ligne on le perd au plusieurs fois en faisant la queue pour obtenir ce foutu papier. Quant au reste, l'attente, on en parle même pas La 1/2 h perdue a attendre dans le magasin m'aura relayer au fin fond de la queue d'attente pour la pose. Arrivé à 13h45, reparti a 17 h pour 2 pneus. La prochaine fois je commanderai ailleurs et irait poser, sur rendez vous dans un centre de montage externe a carter cash. Même si la pose me coûte plus chère. L'organisation est à revoir en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOAB D.

  • 5 / 5
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    Rapide et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé des pneus et il m’on mis d’autres pneu

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.

  • 4 / 5
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    j'ai eu mes outils livrés avant l'heure merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 5 / 5
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    Très bien. Beaucoup de pièces avec des tarifs plutôt correct. Les pneus sont aussi intéressent avec la livraison quand ils n'ont pas de stock. Le montage est à un prix défiant toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

Avis affichés par ordre chronologique