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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18533 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105533 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    bien recu et top travail

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.

  • 5 / 5
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    Au niveau tarif,très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter tout ces bien passé. De la commande à la pause. Merci à vous et votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 5 / 5
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    Site bien établi

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 3 / 5
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    Attente longue

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très professionnel de l'accueil à l'atelier merci à vous bonne fin de semaine

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 4 / 5
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    Commande conforme. Livraison rapide. Par contre, gros bémol car la jante a été livrée par erreur dans un autre magasin que celui que j'avais mentionné lors de la commande. Obligée de faire 80 km alors que j'ai un magasin a 10 km de chez moi...

    Avis du , suite à une expérience du par AUTO 3.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 4 / 5
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    bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin en moins d’une heure parfait. J’ai fait monter mes quatre pneus directement après sur place cela a été très rapide je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    temps d'attente pour montage pneu un peu long mais personnel efficace par contre j'ai posé une question par mail je n'ai jamais eu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Réception rapide et exact à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très service

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 4 / 5
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    Très bien, sauf qu'il y avait deux heures d'attente pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien jamais déçu. Livraison plus vite que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Pour ma part simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.

  • 3 / 5
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    La commande s'est bien passée, le montage beaucoup moins bien.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    produit conforme, rapidité de livraison, tarif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très bien et très bon accueille

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Prix contenus, pièces disponibles, montage rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat et montage de pneus 4 saisons. Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top , informations complètes , achat rapide . Très bien . Prix très abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 3 / 5
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    Accueil bof , ont ne sais pas où aller. Commande déjà payé, pas de priorité de passage. Du coup ont attend très longtemps pour rien, derrière des gens indécis alors que l on pourrai passer directement avec notre facture pour passer plus vite à l atelier

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, afin que nous puissions améliorer nos services. Nous remontons bien votre commentaire en interne. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    rien à été re rangé dans le coffre après le changement de pneu, manque 1 bouchon de valve et un cache roue

    Avis du , suite à une expérience du par VANRATANAK O.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    C'est surtout à cause du centre de montage du site que cette mauvaise note est mise, car une seule valve à été changée et le bouchon non remis en place. Oublis pas rassurants si un bouchon de vidange est oublié, ou serrage des roues, ou sur système de freinage... Inadmissible !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Votre retour à été remonté en interne afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

    Réponse de Michel D.
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    Bonjour et merci de votre réponse et de votre proposition, Je n'utilise cette voiture que pour rouler en province notamment, ainsi je n'ai pas encore eu l'occasion de la tester à grande vitesse pour vérifier la réalité et la bonne exécution de l'équilibrage des roues. Si il n'y a pas de problème avec la valve non remplacée, je ne repasserai pour son changement. Je repasserai uniquement si je constate un défaut sur l'équilibrage des roues. Je vous informe que je vais enlever mon avis négatif, car une erreur ou défaut de compétence isolé n'a pas à impacter une entreprise soucieuse de son sérieux et de son image commerciale. Je compte sur votre sérieux et votre réactivité pour que l'incident ne se reproduise pas. Très cordialement Mr DESCAMPS

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  • 2 / 5
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    Un boulon de roue n'a pas été serré

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très rapide et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par HOFFARTH S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, 4 pneus en 1/2 heure , impressionnant !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bon site commande faite en drive 1h rien a dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler, envoi rapide au centre sélectionné pour effectuer le montage...

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN P.

  • 5 / 5
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    Recherche et commande simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix, des prix compétitifs et une livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LAURENT C.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Très simple d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 3 / 5
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    Tarif super intéressant mais une durée d’attente pour le montage beaucoup trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 1 / 5
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    Pièce défectueuse à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous vous invitons à nous retourner la pièce défectueuse en magasin directement. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    Le service clientèle et très désagréable pas de communication avec les points de vente j’arrive sur place pas des pneus disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Site pratique, prix très bine placés, livraison dans mon centre très rapide, montage sans rendez-vous à un tarif très bas et bien réalisé. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème disponible avant la date.

    Avis du , suite à une expérience du par GINO C.

  • 5 / 5
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    Commande disponible dans l'heure. Un peu lors de la prise en charge car beaucoup de monde, mais montage très rapide une fois son tour.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide et intuitive, livraison en magasin dans les délais et montage rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 4 / 5
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    Superbe bonne accueil bien à l écoute du client bien satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Impec !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM B.

  • 5 / 5
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    Commande réalisé sur le site très rapide et prise de rendez-vous sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 1 / 5
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    Même si la livraison a été très rapide, je ne peux être satisfait de la qualité de l'emballage, un simple plastique pour livrer un attelage, qui de fait est arrivé avec de nombreuses égratignures sur la peinture, plus quelques marques de coups. Pour ce point négatif, je mets une seule étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Vous avez la possibilité de retourner le produit si vous le souhaitez. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    ras tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.

  • 3 / 5
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    Il y a certaine qualité de pièces qui laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nos pièces sont de grandes marques et garanties deux ans. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien si vous rencontrez un soucis quelconque avec l'une de ces pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Article commandé en ligne, récupérer le jour même en magasin. Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 1 / 5
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    Habituellement je suis satisfait mais la... Les mécanos on débloqué mes boulons antivol a la clé à choc... Résultat, 4 boulons a changer... Merci carter cash, je m'en souviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très pratique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par A PHAT L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Mes jantes ont été rayées par ceux qui les ont mises, c’était neuf et c’était tout rayé, j’ai aimé la vitesse et le matériel mais ils n’ont ruiné qu’un peu de la jante qui était neuve

    Avis du , suite à une expérience du par RÚBEN S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    trais content super

    Avis du , suite à une expérience du par DE CARVALHO C.

  • 5 / 5
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    Pneus achètes et montes dans la journée…. Rapidité et sérieux, accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 4 / 5
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    Produit non dispo sur le site mais dispo sous 1h30 au téléphone ça serait bien de l'afficher également sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONNY T.

  • 5 / 5
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    Arrangeant. Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YASSER R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Le service de montage de pneu est très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, très bonne prestation, et bravo aux deux jeunes à l'atelier pour leur compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE V.

  • 4 / 5
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    Le temps d’attente légèrement long

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le montage des pneus a été effectué sans l’équilibrage, car il n’avait pas le matériel pour, on me redirigé vers un autre garagiste pour faire l’équilibrage, ce même garagiste refuse de le faire car les pneus viennent pas de chez lui qui est logique , résultat, je me retrouve avec quatre pneus montés sans l’équilibrage.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement en magasin avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien !👍

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO P.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par H N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    site très ergonomique, large choix et prix compétitif. Le montage et efficace, le personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    C’est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.

  • 5 / 5
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    RASS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    en stock

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 4 / 5
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    Très rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Très bon service et un large choix de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADNANE E.

  • 5 / 5
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    très bien, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
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    Excellent très clair et facile à utiliser je suis ravi de la rapidité du service 👍😁

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaits. Si tout s'est bien passés, nous ne comprenons pas votre notation? Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Délai respecté ,même 1 jour plus tôt que prévu initialement. Message lorsque les produits sont arrivés en magasin.Prix très interressant .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Pour le montage, les gars sont très sympa, ils vous donnent l'impression que vous faites partie de leur atelier. Le montage est moitié moins chère que ailleurs, et la réparation de pneu est gratuite, du coup pas besoin de payer une garantie crevaison. Mon pneu secours a été remis à sa place après le montage des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE D.

  • 5 / 5
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    Commande préparée très rapidement. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Le produit est arrivé en bonne et due forme dans son emballage. Le livreur aussi a bien fait son travail

    Avis du , suite à une expérience du par NYOTA TATYANA N.

  • 5 / 5
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    Délais respecté, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien, très satisfaite du service, de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    OK pour le commantaire

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES J.

  • 5 / 5
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    Prix accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Très pro et rien à dire, je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.

  • 4 / 5
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    Équipe très sympathique, je regrette juste le délai entre la commande et la réception des pneus (10 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

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