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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18489 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105404 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    délai non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 1 / 5
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    Date de livraison pas respecté je suis resté à la maison toute la journée je n'ai rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide achat en ligne livraison à domicile et emballages très robuste !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 3 / 5
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    La question est tributaire de nombreux facteurs ... Une datede livraison est annoncée lors de la commande, la base de la planification ... A la date convenue, les produits restent absents ... ce qui impacte toute organisation, je ne peux retirer la commande au point relais ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Une équipe très sympathique, mes pneus sont arrivés rapidement le système de mise en place des pneus sympa pour une première expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site très facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUSSEYNOU F.

  • 5 / 5
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    bonne relation téléphonique, commande et retrait rapide, prix intéressant, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    J’ai commandé des pneus. Ils étaient disponibles immédiatement et pas chers. Je donne 4 étoiles car l’attente a été un peu longue pour le montage . Personnel accueillant et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOPEVI A.

  • 5 / 5
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    Accueil aimable et rapide. Peu d'attente en atelier de montage. Travail bien fait avec réponses aux questions. Cependant, attente dans l'atelier où il faisait très froid.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    Produit identique à la pièce d’origine

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Prix attractif, livraison rapide et montage sur place pratique. De bons professionnels ! Merci à Kévin ! Top

    Avis du , suite à une expérience du par AIDA N.

  • 4 / 5
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    Juste installer

    Avis du , suite à une expérience du par W S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien a redire sur ce produire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 1 / 5
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    J'ai passé la commande le 23-12 et elle n'a été traitée que lorsque j'ai envoyé une protestation le 30-12 pour être informé le 31-12 que la commande a été traitée et expédiée aujourd'hui et que j'étais censé recevoir la commande le 29-30 et donc je ne suis pas satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien déroulé. Rapide et efficace. Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

  • 3 / 5
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    Commande 1 pneu le 30 déc je me présente au cash carter. Aucune trace de ma commande, j’ai perdu plus d’une heure.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant selon le suivi de votre commande celle ci a bien été emportée en date du 31/12. Cette commande vous a été remboursée ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 2 / 5
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    On ne connaît pas la date de livraison Délai trop long

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Un peu trop le délai de livraison promis. Mais ça va. Mais le montage m'a pris en priorité oh c'était vraiment top, chapeau. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PETIT FRERE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison plus tôt que prévu Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD V.

  • 5 / 5
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    Service Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    rapidité d'expedition et bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Rapide dans la commande comme au montage 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY O.

  • 5 / 5
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    Très bien détailler , j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉANE J.

  • 5 / 5
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    Pneus reçu en temps ,accueil magasin excellente ,mécano petite moustache rétro de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENOUR A.

  • 5 / 5
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    Commande passée pour la première fois sur ce site et ce fut avec une grande satisfaction. Très bon service ce qui est rare de nos jours!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté et personnel de Perpignan sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.

  • 4 / 5
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    Fait le taff. Rien de spécial à dire. Satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 3 / 5
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    Retard le produit

    Avis du , suite à une expérience du par NTIMANSIEMI G.

  • 5 / 5
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    RAS, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

  • 5 / 5
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    je ne savais pas ce site, mais la je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

  • 4 / 5
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    Attente conséquente Opération rapide (changement de 2 pneus)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 3 / 5
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    Commande reçue dans les délais, parcontre suite à une erreur dans mon choix de filtre à air, j'ai donc fait un retour, la démarche est très facile d'accès , mais après réception de mon retour, j'attends toujours mon remboursement ? J'opterais désormais pour une commande en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
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    Merci carter CACH

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ M.

  • 5 / 5
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    Au top! Batterie commandée à 7h du mat et à 9h05 elle était dispo au magasin de thiais👍 La vendeuse était super sympa et grâce à elle j'ai récupéré un contacteur que j'avais oublié sur mon ancienne batterie que je leur ai laissé contre un bon d'achat de 10 euros,merci encore. Fred.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    Efficace et très simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien et Très clair 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs des pneus et montage facile sans RDV

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très rapide , conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHAMPBENIERS S.

  • 4 / 5
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    C'est parfait et pas de retard

    Avis du , suite à une expérience du par SAID T.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par YVES E.

  • 5 / 5
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    SITE CLAIR TARIF RESPECTABLE LIVRAISON RIEN A REDIRE BREF JE VOUS RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS A.

  • 1 / 5
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    Un sav totalement incroyablement inutile lors des retards de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Suite à votre appel, votre réclamation a bien été remonté au service concerné. Votre commande est désormais expédiée et doit être déposé ce jour en relais. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Livraison prévue le 24 décembre 2025.... Il a fallu appeler le service client carter cash pour faire bouger les choses et déclencher la livraison deplus la livraison n'est pas gratuite.... Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OTHMAN M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

    Réponse de Othman M.
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    Le remboursement de la livraison serait un geste commercial

    Réponse de carter-cash.com
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    Les demandes de gestes commerciaux sont à effectuer par mail une fois la livraison effectuée. Restant à votre disposition. Bonne journée.

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande prise sur internet et réceptionnée en magasin, ça va plus vite que se le faire envoyer chez soi ou en relais (pas de prise de tête avec la réception)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, bons conseils et pas chers. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY H.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu de ma commande. La livraison était prévue pour le 30/12/2025, mais jusqu’à aujourd’hui, je n’ai rien reçu. Ma voiture reste bloquée à cause de ce retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE Z.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison de votre commande. Selon votre suivi de colis, votre commande a été déposée en point relais le 31/12 et attend votre retrait. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Mohamed Amine Z.
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    Jusqu’à aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai bien reçu un SMS m’indiquant que je pouvais le récupérer, mais le point relais ne l’a pas encore reçu. De plus, sur l’application Mondial Relay, le colis est toujours indiqué comme n’étant pas arrivé au point de retrait. Conclusion : ma voiture est immobilisée depuis le 24/12/2025. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire dans les plus brefs délais, mais je tiens à exprimer ma grande déception concernant cette commande.

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  • 5 / 5
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    Très bien emballe conforme a la description. Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATOR P.

  • 5 / 5
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    Cmde et livraison très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Prix attractifs. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GWIZDZ N.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge de mon véhicule. Les écrous de mes pneus étaient rouillés, le mécanicien m'a proposé de les changer avant qu'ils ne cassent !! Et il a changé les 4!! Merci beaucoup !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXA G.

  • 5 / 5
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    Site convivial, commande prête dans l'heure, service parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 2 / 5
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    Trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Bonne journée Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Bon site, premier achat la-bas et j'y retournerais!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.

  • 4 / 5
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    Prix et service parfait Seul point négatif, le temps d’attente est très long

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Société sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation,avec beaucoup de choix et la possibilité de retirer les articles directement en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 2 / 5
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    Bonjour, J'ai commandé mes pneus sur internet avec un montage a l atelier. Dans un premier temps je n'ai pas été contacté pour dire que mes pneus sont arrivés. J ai été contacté pour savoir comment cela s'est passé et je leur dis que j'attends toujours. On me dit de venir pour le montage, une fois sur place on m'annonce plus de deux heures d'attente. Je décide de venir le matin à l'ouverture. Je suis le premier et cela a mis 45/50 minutes, il y avait apparemment un soucis avec leur machine/outils. J'ai économisé quelques euros mais grosse perte de temps. Je ne pense plus y aller à l'avenir Le personnel est tout de même accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHIR H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapidité et fiabilité. Ma commande est arrivée plus tôt que la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 1 / 5
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    Partie click and collect encore une fois catastrophique. J'ai commandé la pose de mes pneus. On m'a dit que c'est impossible. Trop de monde. J'ai dut chercher un monteur de mon côté et bien plus cher! Qui va me rembourser l'essence pour aller jusqu'au magasin pour rien! Et l'écart de prix entre les deux montages??!?!??? J'exige réparation !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK Z.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de click and collect n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions pour votre retour. La commande étant une commande en retrait magasin, seul le magasin est décisionnaire pour un geste commercial. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Tarik Z.
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    Vous vous en fichez totalement à ce que je vois. J'ai commandé sur le site!!! Pas en magasin. En magasin vos collègues étaient en galères totales les pauvres. Débordés par le fait que des gens comme moi viennent pensant que c'est possible de faire l'installation des pneus ! J'exige ma réparation !

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  • 5 / 5
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    Service efficace, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    Génial !! 👍👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par REINE L.

  • 5 / 5
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    Du choix ( pneus ) prise de commande facile et livraison plus rapide que prévue en magasin, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
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    Très bien i

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL J.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé 4 pneu a 11h30 en vitesse, 14h ma commande était prête au magasin rien a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Impecable les pneus sont arriver un jour avant la date de livraison en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE R.

  • 4 / 5
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    site correct, avec quelques bug toutefois dans le suivi de la recherche des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et efficace ! Une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Client habituel carter casch. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site, retrait en une heure. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Commande facile à enregistrer, e mail rapide validant la mise à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par YVE L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Selon le suivi de votre commande, celle ci doit être déposé ce jour en relais. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Préparation rapide et le produit est conforme à la commande et livraison rapide au relai. Voir maintenant le produit à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 1 / 5
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    Comme indiqué sur les avis Google obligé de demander à un responsable de venir car un des techniciens a passé 20 minutes à ce moque de moi haut et fort en me regardant, plus jamais je ne reviendrais juste une honte total à vous

    Avis du , suite à une expérience du par REMY H.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Votre avis a été remonté à notre directeur de magasin. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    commande sur internet pour le gagne temps et une attente trop longue dans le magasin chercher l'erreur !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Très bien de la ma fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Tres bien , contente, BONNE ANNEE !

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOUET O.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé personne agréable au téléphone et service rapide en boutique pour changer les roues

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.

  • 5 / 5
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    Réactif et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 2 / 5
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    Le site est assez bien fait, bonne diversité de marques de filtres. Par contre, les délais de livraison sont totalement fantaisistes ! Dans mon cas, en prenant la livraison via DPD, je devais recevoir ma commande le 26/12 au lieu du 30/12 via La Poste… au final, le 26/12 DPD m’annonce une livraison le 30/12 !!! J’ai payé 4€ de plus pour rien !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les limiter. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.

  • 5 / 5
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    Rapide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

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