Avis clients de carter-cash.com

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Remontage d'un pneu troué non vérifier, auparavant c'était un problème de valves pneu qui se dégonfler, la remontage de pneu neuf et déjà un trou vue au montage ,aucune vérification de la marchandises sur l'état des pneu avant montage ,de plus perte d'un écrou car pneu monté à la va vite sans serrage ,pour le prix des pneu un peu trop cher ,je souhaiterais donc un dédommagement car perte de temps et d'essence également

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉMILE V. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, et vous invitons à repasser en magasin afin d'expliquer votre mésaventure. Belle journée, Le service clients Carter-Cash.

  Réponse de Émile V

  

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  C'est déjà fait et régler merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait :). L’accueil et la prise en charge…personnel au top

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace juste ils n'avais pas l'habitude de faire des 407 des pneu compliquer malheureusement mais ils sont était super

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin montage équilibrage au top Ras

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMMANUEL A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnels sympathiques commande de pneus reçu dans les temps mais mauvais equilibrage de pneu ,la voiture vibre, ce qui m'oblige à y aller de nouveau en espérant que je ne dois pas de nouveau payer.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide, pièce disponible immédiatement. Au TOP !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THÉODORE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien mais le service livraison chronopost comme souvent est mauvais. Ma commande a été livrée au mauvais endroit. Je n aurais pas ma commande. Je vais donc essayer ailleurs.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par LAETITIA P. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour , Merci de nous avoir remonté ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente,par manque de mecano,mais un travail très correct.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’ensemble de la prestation. Personnel aimable et efficace !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VALÉRIE C. *

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• 3 / 5

  

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  trouver le bon filtre a huile est difficile.J'ai du comparer les cotes du filtre correspondant à mon modèle sur un autre site de pièces avec celles des modèles dont vous disposez

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour ma commande je recommanderais carter cash à mes ami(e)s merci beaucoup

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 2 / 5

  

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  Le temps d'attente montage pneus est catastrophique Le site est bien, dommage que la suite ne le soit pas. Très mauvaise organisation, il ne faudrait pas grand changement pour améliorer ce point noir et avoir une belle image de carter cash

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JACQUES L. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience se soit déroulée de cette manière. En effet, travaillant sans rendez-vous, il arrive que l'attente soit longue selon les moments de la journée, afin de raccourcir ce délai, nous vous invitons à passer aux heures d'ouverture, à 9h00 le matin ou à 13h45. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  Réponse de Jacques L

  

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  bonjour - A titre d'info, c'est ce que l'on a fait, mais c'est bien pire ! attente de plus de 3 h, fermeture du temps de midi, retour à 13h45h avec une attente catastrophique - si nous n'avions pas haussé le ton, nous y restions encore 2 h...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais - Prix compétitifs

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif, commande simple, claire, bonne communication et livraison plus rapide que prévue. Montage dans le magasin de Valence impeccable, personnel très sympa. 100% satisfait.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide, efficace, et a un prix défiant toutes concurrence. Je recommande fortement et en suis totalement satisfait.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien à redire je trouve toute les pièces que je recherche .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide, bon accueil..

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 3 / 5

  

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  je suis très déçue car malgré ma commande payée j'ai dû encore attendre pour avoir un vendeur et encore attendre pour passer à la caisse

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro avec des prix abordable pour des personnes qu il veulent faire de la mécanique eux même continuer comme ça

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien placé

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site de Carter-Cash est simple d'utilisation et pratique. Les prix sont de bon rapport qualité/prix, tant sur les produits vendus que sur les prestations de services. Le personnel de l'atelier est très sympas, ce qui est vraiment un plus. Un seul bémol, la prestation sans rendez-vous. Je me suis rendu deux fois pour faire monter mes pneus achetés à Carter-Cash. La première fois à 17h30mn où mon m'a recommandé de revenir le lendemain, ce que j'ai fait. Lorsque je me suis rendu le lendemain, à 10h00mn le caissier m'a dit qu'ils ne prenaient plus, pour ce jour, le montage des pneus. Pour un aller/retour à Carter-Cash c'est 52 km à parcourir, vous pensez bien que je n'avais pas envie de refaire un autre aller et retour pour faire monter mes pneus. Fort heureusement, le patron du magasin à autorisé la prestation malgré tout. Et à 12h15mn, heure de la fermeture du temps de midi, mon véhicule était monté avec mes pneus. Il est donc très difficile, au point de vue client, de gérer son temps pour connaître la meilleure plage horaire pour se rendre à la prestation de service à l'atelier. Avec ce froid actuellement, attendre en faisant du sur place, ce n'est pas l'idéal. Un petit coin aménagé, à l'abri du froid, pour que les clients patientent serait un plus, avec une machine à café en plus pourquoi pas. La possibilité de prendre un rendez-vous serait encore beaucoup mieux. En tout cas, félicitations aux jeunes de l'atelier qui savent s'organiser et pallier aux problèmes des clients, qui pour certains sont là d'attendre et finissent par s'en aller. Quoi qu'il en soit, je suis assez content de Carter-Cash. Une chose est certaine, c'est que je n'irai plus dans d'autres magasins, car les prix sont bien plus élevés.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très très propre et bien entretenu et personnels au top

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne et livraison rapide parfait continuez je suis très satisfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tres pro

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et personnels performants

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil diligent et professionnel

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALIX N. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve ce qu'on veut

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait une heure après commande. Parfait !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Emballage des 10 bouteilles de nettoyant freins dans un carton 3 fois trop grand !!! Résultat bouchon explosé bouteille marqué et des trace de spray dans le carton !!! Une honte travaille ni fait ni a faire !!!! Je déconseille vivement ne savent pas travailler

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CLAIRE G. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne vous ait pas satisfait. Votre remarque a été remontée à notre service logistique afin d'améliorer la qualité de notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, facile d'utilisation

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, Efficacité rapidité, rien à dire, je reviendrai.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace et montage rapide dès réception des pneus.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais plus que respecté. Excellent service.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation au top! Seul bémol, le serrage des roues n’est pas fait au couple et c’était beaucoup trop serré.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CONSTANCE I. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide au point relay

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, délai respecté, tarifs plus que correct

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site c'est bien passée. C'était une réservation et retrait en magasin. Le retrait c'est bien passé également. Tout était nickel!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  commande rapide service idem

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très serviable

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien la livraison a était très rapide et le montage des pneus dans la foulé au TOP !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par WILLIAM D. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré le fait de bien vérifier que les 4 pneus commandés étaient adaptés à mon fourgon, le chef d'atelier à constaté qu'ils n'étaient adaptés à mon véhicule!!! j'ai attendu mon tour pour avoir cette info. j'ai perdu 2heures et demi de mon temps pour recommander 4 pneus et attendre une nouvelle réception....

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉDOUARD R. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu à patienter pour au final, repartir sans vos pneus montés. Nous vous adressons nos excuses pour le désagrément causé. La sécurité de nos clients étant notre priorité, malgré cette longue attente, dont nous nous excusons à nouveau, il était indispensable que les pneus adéquats soient commandés pour votre véhicule utilitaire. Votre remarque a été remontée au magasin. Belle journée, Le service clients Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile et rapide satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien sauf la grande porte qui reste ouverte du garage qui refroidi l'atelier avec le coin attente client.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Vu bien Il

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 3 / 5

  

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  I was first in queue at lunch time, messed around by fitter for 5 mins even though I had already pre-paid for tyre. then became 4th in queue took over an hour to be served. disgraceful.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉRIC D. *

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• 1 / 5

  

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  3 heures d attente pour faire monter 2 pneus une catastrophe......

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MANON G. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une longue attente avant de faire votre prestation. Afin d'éviter les fortes affluences, nous vous recommandons de passer à une ouverture, à 9h00, ou à 13h45. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage de devoir faire la queue pour une commande manque un comptoir commande internet

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par BRIGITTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facile d'utilisation et avec des offres intéressantes, prix imbattables pour le montage équilibrage des pneus. Je n'ai pas trouvé mieux ailleurs !!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, et facile d'exécution. Le seul point très négatif est que tu ne peut contacter aucun carter cash est pour les personnes qui habite loin ou problème de santé ce n'est pas normal au jour d'aujourd'hui

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide commande reçu 5 jours d’avance

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VINCENT P. *

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• 1 / 5

  

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  Un voyant s allume et bien sûr pas de numéro à qui appeler sur internet !!!je suis furieuse

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MONIQUE B. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous ne sommes en effet, pas joignables par téléphone. Vous pouvez repasser en magasin à tout moment, avec votre facture/ticket de caisse, afin de faire vérifier le montage de vos pneus. Nos prestations et nos pièces sont garanties, dans ce cadre, un contrôle par un technicien saura vous rassurer. Veuillez bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, Belle journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, sans rdv pour la pause ! Je recommande

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AGNÈS N. *

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• 4 / 5

  

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  réception et service irréprochable.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne disponibilité des pièces à des prix abordables. Commande retirée au magasin de Sainte-Luce-sur-Loire auprès d'une équipe particulièrement agréable. La vidange a été réalisée par l'équipe sur place elle aussi très aimable et efficace. Bravo

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais ont été tenu . Simple et bon prix

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace, bon accueil, top merci

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par SOPHIE G. *

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  C'est la première fois que je fais appel à carter cash, je suis très satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ÉDITH M. *

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  Colis reçu les casser tout sortez du carton

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par THIERRY A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, vous pouvez effectuer la demande de retour par le biais de votre compte client créé lorsque vous avez passé la commande. Si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez le faire via ce lien en utilisant l'adresse email renseignée lors de votre commande: https://www.carter-cash.com/authentification Belle journée, Le service client Carter-Cash.

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  Bon site, du choix et des prix attractifs, retour de réservation rapide rien à redire

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CÉCILE C. *

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  Longue attente en caisse car il y avait du monde juste pour récupérer une facture pour le montage des pneus et reprendre la voiture pour refaire la queue. Il faudrait une prise en charge plus rapide pour ce service là, ne pas mélanger clients qui achètent dans la boutique et clients qui viennent juste pour faire monter leur pneus.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par XAVIER A. *

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  Parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULIETTE D. *

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  Tout est parfait mais je n’ai pas trouvé le fameux code barre en pdf. Très bonne enseigne. Personnel très sympa

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉDOUARD M. *

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  Le personnel est vraiment très agréable, c'est un réel plaisir de venir et de donner les coordonnées. Merci

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MADELEINE R. *

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  Délai de livraison respectée, montage au magasin correcte, accueil sympathique Pneus conformes à la commande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JEANNINE P. *

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  Service parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CORINNE G. *

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  Commande et livraison :parfait Pose : un peu long ( 1h30 ) et un apprenti ( je pense ) pas au point !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par HORTENSE B. *

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  Bonne boutique, avec un personnel accueillant.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ADRIEN M. *

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  Super rapide , livré correctement par chronoposte (pour une fois). Materiel ok , boite d'embouts carré pour vidange , tarif tout a fait correct au vu du service..

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par HENRI F. *

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  Merci a Mr Vincent du carter cash capingem les pièces son exactement identiques et de bonne marque. Je recommande ce sites merci a tous

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par TRISTAN P. *

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  livraison et retrait en magasin parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARC C. *

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  Produit arrivé dans les temps et conforme

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ÉRIC B. *

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  reception, prise en charge et montage, tout s'est très bien passé... RAS

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ÉTIENNE L. *

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THIBAUT G. *

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  Livraison rapide et rapport qualité prix excellent. Par contre 2 points de relais ont refusé le colis à cause du poids. 17 kg. Je ne trouve pas normal que ces points de relais soient éligibles pour des livraisons. Il s’agit d’Intermarche a 31700 Cornebarrieu et de Boulangerie Maison Dénis 31700 Cornebarrieu. Le colis est arrivé avec 2 report de livraisons.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARINE M. *

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  très bon accueil

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DANIEL L. *

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  Satisfait de la commande, Reçu à la date prévu

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THIERRY B. *

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  Commander prête avant l'ouverture du magasin !Ça, c'est de l'efficacité ! Bravo et merci,

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉRIC B. *

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  Dans les délais et prix toujours attractifs

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par EUGÈNE H. *

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  Merci de l'avoir eu en stock et de la disponibilité en une heure

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NOËL L. *

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  Très satisfait, bon accueil, personnel efficace et professionnel.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JÉRÔME D. *

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  Simple et clair...!!!

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par LAETITIA G. *

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  Très bonne accueil tout cnest bien passé

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par GÉRARD R. *

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Avis affichés par ordre chronologique