Avis clients de carter-cash.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, récupérée en magasin très rapidement

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par VIRGINIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le site carter cach est important

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et une super équipe à Saint Mitre les Remparts

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, commande et service en magasin très efficaces. Le technicien a même démonté à nouveau le pneu alors qu'on lui avait demandé de le monter sur une jante visiblement trop petite. Je recommande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JOSETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus réalisé rapidement et sans rendez-vous pour le montage.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAIRE S. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi et traitement très long

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide Personne en atelier sympa 4 pneus montés Satisfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SIMONE J. *

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• 2 / 5

  

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  livraison et délais :très bien ; montage des pneus dans un délai très bien,mais une roue non serrée,failli la perdre après 5 km,mais le plus gros problème est le service client qui me dit;désolé pour ce désagrément;moi je suis désolé de cette réponse

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, En effet oui, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à vous rapprocher du directeur du magasin afin de lui remonter ce problème. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Commande validé et livré dans les temps, et service du carter cash de Corbeil Essonne au top.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , commande reçu dans les temps

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par THIBAULT G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu la moitié de ma commande et j'ai payé la livraison je suis déçu

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ROLAND L. *

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• 1 / 5

  

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  J' ai payé pour recevoir ma commande a maureilan.cronopost a décidé de l'envoyer à cazouls les Béziers.bravo la connerie.je N irai jamais le chercher.ce n est pas la première fois.je demande le remboursement total de la commande.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARIANNE B. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne vous ait pas satisfait. Votre remarque a été remontée à notre service logistique afin d'améliorer la qualité de notre service. Suite à votre demande de remboursement, celui-ci va vous être adressé et sera visible sur votre compte sous 14 jours (délai bancaire indépendant de notre volonté et incompressible) Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Marianne B

  

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  Bonjour.je n ai toujours pas reçu le remboursement.j attend une réponse de votre part.cordialement

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours disponible et prix défiant toute concurence

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SIMONE J. *

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• 2 / 5

  

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  Le site bien. Par contre les monteurs pneu manque d expérience.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par GEORGES L. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée d'informations. Toutes nos équipes font l'objet d'un suivi de formation régulier, et un renouvellement de leur compétence est assuré et suivi annuellement. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Georges L

  

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  Fait un rappel de formation. Merci par avance

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenu sur la pose de mes pneus était très serviable.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LAETITIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande impeccable par contre le personnel à Prouvy très désagréable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  delai respecter merci

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'accueil bonjour en revoir c le principal les 2 personnes polis et gentils

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir parcouru 85 kms pour venir faire monter mes pneus, l'atelier n'a pas été en mesure d'assurer cette prestation. J'ai annulée cette commande

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHANTAL B. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous souhaitions vous informer qu'il peut arriver des circonstances pour lesquelles la prestation est impossible, dans ce cas, la précaution est de mise et nous préférons annuler plutôt que d'effectuer une prestation dans des conditions qui ne sont pas les meilleures. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Chantal B

  

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  Vous stipulez lors d'une demande de prestation de montage, d'être sur place une heure avant ! J'y étais deux heures avant !!! donc largement dans le délais annoncé...

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• 5 / 5

  

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  tres bieb

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  nickel !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Trop longue attente (2h), pourquoi ne pas proposer de rendez-vous ?

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JACQUELINE F. *

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• 3 / 5

  

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  pas toujours évident

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  3 ème achat par mail, toujours très satisfait.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prix montage pneu très compétitif. Néanmoins, problème sur la première commande qui a été annulée.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, disponibilité, compétences, bons conseils. Attention quand même pour l'Union, il y a deux adresses mentionnées selon le document reçu par mail, et ce n'est pas simple lorsque l'on y va une première fois.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas 5 étoiles car dommage que l'indication d'attendre devant le garage n'a pas été précise.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en magasin: les pneus étaient déjà en boutique car le stock est bien fourni

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité même sans rdv et intervention très rapide!!!!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par OCÉANE G. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente au montage manque de personnels dommage

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Réponses pertinentes à toutes mes questions.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MICHEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Super .

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentissime, montage rapide avec un technicien très compétent.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARGAUX P. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CÉLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JULIEN B. *

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• 1 / 5

  

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  Peu expermiente Attente très longue car sans rendez vous Pneus montés à l’envers

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JOSETTE R. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Madame, Nous déplorons que vous ayez rencontré des difficultés dans notre magasin, vous pouvez repasser afin de faire contrôler le montage de vos pneus, si il y a un souci, dans le cadre de la garantie, vos pneus seront posés dans le sens recommandé. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Très bien, j'avais l'habitude d'Oscaro, mais je préfère venir chercher les pièces en drive, c'est l'occasion de faire d'autres achats.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALEXANDRE A. *

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• 3 / 5

  

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  C est un site comme un autre rien extraordinaire

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et conseils obtenus instantanément par questions-réponses en ligne

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et disponible. De bons professionnels. Prix imbattables.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fait au mieux franchement très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Personnel accueillant, sympathique. Changement des roues rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NOÉMI R. *

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• 4 / 5

  

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  Cette fois ci, la livraison était plutôt rapide... bravo

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Mes pneus commandé pour être retiré en magasin sont arrivés plutôt que prévue. 2h d’attente au montage sans rendez-vous mais ils ont prévenu. Dunlop Sport Max sont des bons pneus et prix correcte

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par RENÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aussi bien au magasin qu'a l'atelier. Prix tres compétitifs.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS sympa, rapide .je recommande !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, achat et montage de 4 pneus 4 saisons. Pas cher et efficace, un peu d'attente mais c'est normal car sans rdv (venez avant l'ouverture).

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande prête à mon arrivée dans magasin et montage fait aussitôt après. Accueil excellent

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RAYMOND W. *

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• 5 / 5

  

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  rapide , pneus commandeé , montés le jour même

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, très facile à utiliser. A recommander.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d accès commande très rapide et récupération de la commande tres pratique recommande le site

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  temps d attente au centre auto extrêmement longue arrivée a 17h30 mon véhicule rentre dans l atelier a 19h00 ( heure de fermeture du centre ) et ont me demande de partir il a fallu que j insiste pour que le changement de pneus soit effectués

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUCIE L. *

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• 3 / 5

  

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  La commande sur le site s'est bien passé. Le remplacement des pneus un peu moins. Ils m'ont cassé un capteur de pression sur une roue. Le capteur a été remplacé aussitôt.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANAÏS G. *

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• 4 / 5

  

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  Choix de pneumatique très important sur le site, délai de livraison respecté et montage rapide.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide site internet bien conçu Bon accueil magasin

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu une pièce sur deux en attente du remboursement de la pièce non livrée

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par HUGUES D. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon prix recommande a toute la haute vienne et la france entiere

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JULIEN V. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophe, lors de la vidange que le mécanicien a effectué, le filtre à huile a mal été serrée, l'huile s'est répandue partout sous le capot, une énorme odeur est sortie également. Arrivé à domicile je n'avais plus d'huile dans le moteur. J'ai dû appeler une dépanneuse pour venir récupérer la voiture.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALAIN B. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci de vous rapprocher du magasin où vous avez fait votre vidange afin de trouver une solution avec le directeur du magasin. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Alain B

  

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  Merci pour votre retour, j'attends un retour du dépanneur pour savoir s'il a déposé ou non la voiture au garage pour établir le réel dommage. Merci

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• 4 / 5

  

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  Quelques bugs au départ mais vite résolu

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par THOMAS R. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien faite prestation de montage bien realisée attente longue pour le montage puisque sans rdv

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Site fluide ,simple et agréable

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Attente de 10 minutes sans rendez vous Je trouve cela très correct Sinon la pose de 4 pneus nickel Le monteur était très professionnel Les pneus parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique . Je venais pour changer mes 4 pneus . Prestation rapide , efficace et bien faite . Je recommande Prix moins chers que toutes les autres enseignes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par RÉMY C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , difficile a juger la navigation sur le site etant donne que j'y ai accédé via le lien google de l'article recherché. Neanmoins assez simple et aisé jusqu'a la finalisation . Seul bémol , et de taille : aucune caisse specifique pour retirer les articles réservés et devoir attendre dans la file d'attente ( plutot longue ) comme tous les clients du magasin physique ( 1 caisse sur 3 d'ouverte a une heure de pointe )

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GUILLAUME F. *

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  Emballage moyen peu sécurisé

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CLÉMENCE C. *

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  Bon site.avec une bonne architecture

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par SYLVIE C. *

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  Corrects, rapides

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par DIANE B. *

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  Très Bien, rapidité et sérieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANNE G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SABINE D. *

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  Carter cash es top , produit de qualité et pas cher , livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par SÉBASTIEN G. *

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  Erreur sur ma commande! Je reçois un article à 1€ au lieu de l’article commander! Sa fait 48h que j’ai envoyer un mail au service client aucune nouvelle!! Impossible de les avoirs au téléphone bien sûr!!! Service client inexistant!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NATHALIE C. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande comportait une erreur de référence, nous faisons le maximum pour apporter des réponses dans les meilleurs délais aux mails de nos clients. En effet, nous ne sommes pas joignables par téléphone, nous concentrons notre service client à la résolution des litiges par mail. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Nathalie C

  

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  J’aurai un remboursement ou envoie du bon article quand??

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Monsieur, Comme évoqué hier dans notre réponse à votre mail, dès réception de votre retour du produit erroné, le remboursement du produit que vous n'avez pas reçu vous parviendra dans les meilleurs délais. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Nathalie C

  

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  Un retour ou??? J’ai fait une commande!! Vous me répondez ici!! Mais aucune réponse de votre service client!! Envoyé moi un bon de retour et occupez vous du service client au lieu des notes sa serai déjà mieux

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Monsieur, Des réponses à vos mails vous ont été apportées, hier à 12h03 et ce matin à 11h10. Merci, Le service client Carter-Cash.

  Réponse de Nathalie C

  

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  Merci pour votre réponse. L’article a été ouvert. Est il possible de rembourser la différence! 2,90€ de différence entre les deux produits . Merci d’avance

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  Parfait, rapide, service agréable, rien à dire.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par THIERRY N. *

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  Personnel sympathique. Assez rapide pour du sans rendez vous. Possibilité de faire des achats pour sa voiture de produits a très bon prix pendant que l'on attend. Prix bas (pour un peu plus de 140 EUR vidange et deux pneus avec montage!!) . Je deviens fan de carter cash . Vraiment.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par HUGUES L. *

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  Commande et livraison parfaite, attente pour le montage raisonnable, bonne information du suivi de commande.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par TRISTAN L. *

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  Bonne accueille juste longtemps pour la pose plus d une heure edmi que j ai attendu

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CLAIRE M. *

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  Super équipe à l’écoute

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PAULINE M. *

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  Découverte du magasin et de son étendue !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉLODIE D. *

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  bonjour bien pas de souci ne changer rien merci cdlt

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIERRY B. *

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  Nickel sur tous

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ISABELLE V. *

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  Livraison rapide malgré un problème de point dépôt.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par AGATHE D. *

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  Commande arrivée à l avance et montage en atelier impeccable très bon service

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SUSAN B. *

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  Diversité produits et ss rdv pratique

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LUCIE P. *

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  équipe de carter-Cash Essey-lès-Nancy totalement inefficace extrêmement lente ne fait pas la moitié du travail correctement j'y étais le mois dernier pour une vidange ils m'ont déjà mis l'huile nouvelle au-dessus de la vieille sans même vidanger une vraie catastrophe ces gens-là à Essey-lès-Nancy et là ils m'ont changé que trois pneus sur les quatre et ils m'ont facturé quand même 4 changements il me devait 10 € qu'ils ne m'ont jamais rendu

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MONIQUE D. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre visite dans notre magasin se soit mal déroulée. Nous vous invitons à vous rapprocher du directeur du magasin afin de lui évoquer les différents problèmes rencontrés. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

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  👍satisfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par GABRIELLE G. *

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  Super. Rapide. Bon suivi.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VICTOR P. *

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  Longue attente pour.le montage

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HONORÉ L. *

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  bon accueil travail ok

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par CÉCILE R. *

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  Pas de payement en ligne Pas assez de choix en magasin Marque pneu

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par PAUL M. *

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Avis affichés par ordre chronologique