Avis clients de cartouche.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  pas de politique de retour des cartouches usagées, dommage

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par CAROLINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Un grand retard dans ma commande que je peux comprendre vu la période difficile. Mais une communication inexistante malgré mes appels; ce qui est inadmissible.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par FRANCK P. *

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• 3 / 5

  

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  Très réactif, envoi réceptionné dans les 12h (bravo) mais emballage ouvert et dans un très mauvais état.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour livraison plus délai correcte même avec le contexte actuelle

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ADRIENNE P. *

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• 2 / 5

  

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  On ne sait pas suivre correctement l’évolution de la commande ! La mienne est notée traitée , or je n’ai rien reçu , ni mail , ni produit ... impossible de voir ou ça en est . J’ai pourtant payé pour livraison en 48/72h .... j’attends un retour depuis mon paiement

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par DANIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par AURÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien. Délai de livraison respecté malgré la situation particulière. Bravo.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation, les tarifs sont très compétitifs, la livraison d'une rapidité au top, impeccable

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent fournisseur

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Très satisfait Livraison impeccable

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par PIERRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, De l'application sur le site à la réception de mes cartouches, bien ! Malheureusement, les cartouches ne correspond pas à mon imprimante. J'ai demandé HP 302 et on m'a envoyé HP 302xlbk . Ça ne fonctionne pas sur mon imprimante, il me faudrait s'il vous plaît, des cartouches d'encre : couleurs et noir HP 302.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par DANIEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Une note? Un 0! Commande passée le 20 mars 2020 pour 2 packs de cartouches d'encre. Après avoir laissé passer 3 semaines (je comprenais les délais difficiles à respecter), j'ai contacté presque tous les jours le SAV : - par téléphone. Tapez 2 ne décrochait jamais! Par contre tapez 1 pour acheter, lui, répondait! - par Live Chat qui me répondait à chaque fois d'écrire à info@cartouche.com, ce que je faisais tous les jours. Je n'ai jamais eu une seule réponse!!!!! J'ai donc fini par envoyer tous les jours 5 messages à cette adresse. Finalement, j'ai été livrée…...Et le comble…… le 15 Mai 2020 pour une première cartouche et le 20 Mai 2020 pour la seconde!!!!! Bilan: Aucune considération du client, même pas une réponse et une livraison 2 mois après la commande (payée par contre tout de suite!). Alors, je pense avoir été compréhensive face à la crise sanitaire que nous vivons mais il y a des limites!!! Il Je ne recommanderai JAMAIS ce site et ne lui ferait pas non plus de publicité!

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par PATRICIA R. *

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• 3 / 5

  

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  livraison correcte

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  avec le confinement pas facile .merci beaucoup .

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue sur la Corse mais pleine satisfaction quant à la qualité des produits et leur utilisation

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DANIEL R. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à la réception de mon colis (un pack de 4 cartouches), une cartouche me semblait pas conforme au bon de livraison et à la commande. Depuis je n'ai jamais réussi à obtenir le support email ou téléphone. J'ai eu le service client qui me dit la même chose, on les a relancé d'urgence. Et rien ne se passe... C'est déplorable...

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Parfait.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site simple à utiliser

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Delais respecte malgres le confinement

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  commande rapide

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite rapidité efficacité

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire sur internet

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par PHILIPPINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problemes livraison conforme .

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas cher livraison assez rapide compte tenu des conditions liées au virus. Merci

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CATHERINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté, service client non joignable, demande de remboursement non prise en compte...aucun échange et retour malgré mes demandes. Une cata...du jamais vu !

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GUILLAUME S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme,rapidement recu

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci... livraison rapide

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien à tous les niveaux

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par RÉMY S. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison de nos cartouches 1 mois après commande au lieu d'une semaine sans aucun message du vendeur malgré nos multiples relances. A ne pas recommander.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PATRICK D. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais de chez mauvais ne répondent pas au problèmes, vendent des produits soit disant adaptables mais qui ne le sont pas Je contacte la DGCCRF pour vente mensongère puisqu'ils ne veulent pas repondre

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondante, et livraison au top malgré les circonstances... prix très raisonnables pour la qualité. Merci

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et livraison correspond parfaitement a la commande

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. délais de livraison très raisonnable ainsi que le prix.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, vite executée. Je suis satisfaite et recommanderai votre société à des amis

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande exacte et livraison très rapide

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je mets la note moyenne, non pas pour le service ni la livraison qui sont corrects. Mais je suis désagréablement surpris de votre hausse de prix. en effet le multipack 502 XL EPSON SKU : 593-C13T02W64010 qui était à 78.69 € le 17 Mars 2020 et qui est aujourd'hui 19 Mai 2020 à 82.97 € soit plus 5.45% en 2 mois !!!!....

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ASTRID B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site livraison un peu tardive mais sûrement dû à la situation actuelle

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JOSÉPHINE N. *

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• 5 / 5

  

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  qualité prix je recommande .

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai réglé des frais de ports sous 48H ou 72H de livraison et j'ai reçu ma commande à plus de 10 jours

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et compatible

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par JEANNINE B. *

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• 2 / 5

  

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  En plein confinement, le site indique de la disponibilité sur les références que je recherchai avec urgence (usage pro). Je paye pour Chronopost pour une réception rapide. Au final: commande expédiée au bout de 15 jours, et je ne reçois que la moitié! A ce jour (plus d'un mois après ma commande), j'attends toujours le reliquat. Plus de nouvelles.... Même s'il y a eu des soucis liés au confinement, il n'est pas normal d'indiquer de la disponibilité pour tromper le client et ensuite expédié un partiel 15j après alors que j'ai payé du Chronopost. Et quid du reste de la commande? Je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par SIMONE G. *

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• 1 / 5

  

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  Il faut améliorer votre SAV et l'achat en ligne (avec les véritables stocks). De mon côté, je ne pense pas recommander chez vous.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Date de réception avent la date indiquer. Merci

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GUY C. *

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• 4 / 5

  

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  Pourriez-vous expédier vos colis par un autre prestataire que la poste !!! Commande le 31/03 réception 20/05 Insupportable !!!

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par BERNARD B. *

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• 1 / 5

  

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  Service clientèle très mauvaise

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception, bon fonctionnement des cartouches ! merci

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoyée très rapidement. Parfait. Je recommande!

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, pas cher cartouche reconnue de suite par mon imprimante. Votre tarif me permettrait d'acheter 6 cartouches avec le prix affiché chez Leclerc !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par EUGÈNE O. *

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• 1 / 5

  

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  Pas contente de ce site, un mois de délai pour recevoir une cartouche d encre. Impossible de vous joindre par téléphone et aucune réponse aux emails envoyés, service clientèle zéro. Vous avez perdu un client et je ferai pas de la bonne pub de ce site!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  service ultra-rapide, livraison le lendemain de la commande, emballage nickel.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MICHÈLE V. *

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• 1 / 5

  

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  Du a la rupture de stock que je peut comprendre du au problème actuelle j'ai demander l'annulation de ma commande et le remboursement mais la société na pas prit en compte ma demande.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par SUSAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'a pas été facile de payer... J'ai du arrêter le process au moment du règlement. Quand j'ai repris, la captcha ne s'affichait plus, j'ai du refaire une commande pour aller jusqu'à la validation finale.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ÉLISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Après un mois enfin l'article est expédié. Alors que j'ai payé pour une livraison en 48 72h. J'attend les cartouches en espérant qu'elle arriveront un jour...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne info, mais évidemment dans une situation particulière .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un peu peur car je ne connaissais pas le site et finalement j'ai vraiment bien fait commande passer le 14 reçu le 18 top. Rapport qualité prix super ! Je reviendrais passer commande !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST TRES BIEN

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SERIEUX ET RECU MA COMMANDE TRES RAPIDEMENT. A RECOMMANDER.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin . Livraison très rapide . Je recommanderais . Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AUGUSTE D. *

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• 1 / 5

  

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  Commandé le 27 avril et toujours pas reçu le 19 mai. Ne répond à aucun de mes mail et ne répond pas non plus au téléphone . Je n'ai pas de problèmes à comprendre qu'il y a une rupture de stock mais j'aimerai une communication . NUL

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et commande rapide à effectuer

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du site.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ÉLÉONORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Facile pour commander mais livraison sur plus de 15 jours.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et retour traité Ultra rapidement , Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. merci.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et les cartouches (déjà utilisées) sont au top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NATHALIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de cartouches d'imprimante livraison express payante à 9 euros de fdp avec assurance ,4 semaines pour recevoir le colis envoi de mails aucunes réponses depose de litige sur paypal.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu bonne ambiance

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AMÉLIE C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé un port EXPRÈS pour être livrée en 24h. Nous sommes vendredi colis TOUJOURS PAS REÇU. 1ère et DERNIÈRE commande sur ce site !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait délai un peu long toutefois

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MATHILDE F. *

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• 1 / 5

  

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  Près d'un mois pour une commande de cartouches!!!! Il falait refuser la commande et ne pas me faire perdre mon temps!!! C'est juste une honte! Commande passée le 22 avril et non reçue à ce jour!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PATRICK G. *

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  Bonjour 1h après avoir passé commande je me suis rendu compte de l'erreur de commande. Couleur au lieu de noire. Impossible à annuler. J'ai envoyé 2 mails et jamais reçu de réponse. Je ne recommanderai pas sur ce site. Sebastien

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  Le délai de livraison un peu long mais au regard de la période, c'est un peu normal!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAURE M. *

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  pas de problème

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CAPUCINE D. *

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  1 mois et je n'ai toujours pas mes cartouches et je ne sais pas encore si elles sont bien.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par AUDREY P. *

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  SERVICE PRATIQUE RAPIDE SIMPLE

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARGAUD G. *

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  toner pas cher et fonctionnel merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ALPHONSE D. *

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  délais de livraison un peu long

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARTINE L. *

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  fonctionnement parfait de la cartouche.!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LAURENCE L. *

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  Dommage que j'ai reçu ma livraison trot tard Commande du 4 livré le 14 C'est loin d'être les délais prévus J'ai du sortir pour en racheter j'avais un impératif !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CORINNE H. *

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  Super

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par DANIEL F. *

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  Bon produit, pas cher et envoi rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MAGGIE J. *

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  Impecable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par BENJAMIN R. *

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  Commande passé le 9 avril elle viens juste d'être envoyé en sachant que les cartouches n'étaient pas en rupture !!!! Aucun mail pour prévenir. Pas de réponse au mien!!!.. 1ere et dernière commande sur votre site .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LUCIE P. *

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  ....

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARIE D. *

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  Trés sérieux malgré le covid tout est arrivé rapidement. Bravo pour votre sérieux

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par EMMANUEL G. *

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  Commande correcte, emballage parfait et réception rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par BENJAMIN M. *

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  Commande faite il y a 1 mois et demi , pas de nouvelles , j’ai relancé par mail hier et comme par hasard le colis est expédié , sans explication, sans excuse ni geste commercial ... j en déduis que si je n avais pas relancé , vous auriez garde mon argent et jamais expédié ma commande ... donc très insatisfaite , je ne recommanderai pas cette entreprise .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ALEX H. *

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  Produits disponibles et variés livraison dans les délais malgré les conditions actuelles.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par THIBAUT B. *

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  OK je suis conscient que les thèmes comme le retard et le manque (partiel) de réponses à mes mails étaient liés à la situation difficile due au corona virus. Dans ce cas j'aurais aimé un peu plus d'infos pour le suivi. Mais j'apprécie d'avoir reçu le colis en parfait état. Courage à l'équipe!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JEANNINE L. *

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  j ai changé les cartouches mon imprimante ne marche plus depuis merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par CHARLES G. *

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  Cartouches faciles à commander grâce au moteur de recherche du site très fonctionnel. Seul point négatif l'état du paquet à la livraison.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JACQUES V. *

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