Evaluations clients
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pas de problème bon fonctionnement de l'imprimante avec cartouche club
Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.
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Un petit de souci de livraison, rien de grave ,je pardonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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je commande toujours mes toners chez cartouche club et j'en suis pleinement satisfait, expédition rapide . je recommande également pour les tarifs avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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Conforme à ma commande, livraison rapide, service après vente top, qualités prix top aussi
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Reçu hier, pas eu le temps d’essayer les 2 cartouches. La couleur fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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déballage de la première cartouche un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Commande passez le 15/02,toujours rien reçu en date du 09/03,livraison sur le site en 48h!!Je contacte le sav qui ne sait pas me répondre,sauf que aucun remboursement le temps qu'ils n'ont pas les articles en retour et me demande par quel transporteur cela est expédié!!,ce n'était pas ma premiére commande mais bien la derniére,distance entre leur depot et moi 86kms.Sur leur suivi de livraison toujours sur leur depot. Attendent t’ils que je vienne retirer le colis sur Amiens?
Avis du , suite à une expérience du par 'FREDDY+' P.
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Commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Cartouche d'encre pour imprimante Brother commandée le 28 Février 2024. Rien reçu le 7 mars au soir, malgré deux appels et un mail : on me répond qu'on va me tenir au courant, rien de plus ... alors qu'il m'a bien été écrit que la cartouche était partie ... on m'a même demandé mon avis ... CCN 582827
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Nous n'avons toujours pas été livrés,alors que nous avons eu un message de colis privé que ce colis était arrivé en point relais. Vous dérangez les clients pour rien et vous n'êtes pas capables de livrer à l'adresse indiquée Bien à vous MARC N.HAIK Expert-comptable
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Aux clients de cartouche club d'en faire l'experience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Commande livrée rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
Réponse de Simonne PSignalerMerci et à bientôt
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Très déçue de la livraison. Appeler 3 fois, jamais la meme personne. On m'a raconté n'importe quoi. La première fois, on m'a dit que la commande n'était pas partie et qu'elle allait s'en occupé. La deuxième personne m'a dit qu'il y avait une réf en rupture et qu'ils allaient me rembourser. Comme je n'avais plus d'encre, j'ai été en acheté dans un magasin. 8 jours après, je reçois un message comme quoi, j'allais recevoir le colis et en plus avec tous ce que j'avais commandé. Je trouve cela inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Le processus de commande sur le site ne pose pas de problème. Le prix proposé est très compétitif. Le bon article est bien arrivé dans un état correct. Le suivi de la livraison par le transporteur est loin d'être irréprochable. Les informations arrivent avec un temps de retard considérable. Ce point est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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Parfait dans la livraison rapide et conforme à ma demande. Seul le référencement de l'imprimante et son historisation sur mon compte mériterai peut-être une identification plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos conseils. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe CartoucheClub.
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Désolé mais pas encore reçu. Envoyé par Colis Privé mais aucun numéro de suivi. Donc impossible de donner un avis. MN
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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*livraison un peu trop longue*
Avis du , suite à une expérience du par PATOURET-DUBOIS & FILS P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette livraison un peu tardive. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub.
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le moins cher, même sur des produit d'origine, livraison rapide en emballage soigné. Que peut-on souhaiter de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE H.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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Pour économiser les frais de port, j’avais porté ma commande à plus de 50 euros. Mais au moment de régler, les frais étaient ajoutés. J’ai voulu revenir en arrière, sans bien sûr valider le paiement (d’ailleurs je n’ai pas été débité, heureusement), la commande est passée quand même, avec un mail de confirmation. J’ai appelé la hot line qui m’a répondu que ce devait être un problème informatique. Pas grave (je n’ai bien sûr pas reçu la commande ce qui est normal), mais du coup je n’ose pas renouveler l’expérience et me demande si je ne vais pas devoir me fideliser ailleurs. J’attends encore un peu. Un fournisseur en ligne doit être 100 % fiable. Cela dit l’erreur vient peut-être de moi (?)
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement, ceci doit être dû à un problème informatique. Vous pouvez passer votre commande sans souci. Nous restons à votre entière disposition si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
Réponse de Simone RSignalerMerci. Ce sont des choses qui arrivent. J’étais 100% satisfait jusque là, il n’y a pas de raison que cela change.
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rien àdire colis propre rien à dire depuis que je commande chez vous bon site à recommander merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSE H.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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11 JOURS POUR RE CEVOIR UNE ENCRE QUI AU FINAL N'EST PAS COMPATIBLE ET QUI VA DIRECT A LA POUBELLE;;;C'EST CERTAIN JE RESTE CHEZ TONER;FR
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter le service client afin qu'un dossier SAV soit pris en charge à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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COMMANDE DU 20/02 NOUS SOMMES LE 27/02 ET TOUJOURS PAS LIVRE
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce retard. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre commande à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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J'ai commandé 2 cartouches d'encre Epson T0484 et T0486. Hélas, la cartouche T0484 n'était plus en stock. J'attends le remboursement de la deuxième référence. Autrement, la livraison est tout à fait correcte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt pour pouvoir vous satisfaire. Cordialement, L'équipe CartoucheClub.
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LE SITE EST ASSEZ FACILE D'ACCES ET D'UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Site facile et Rapidité de livraison ! Produits correspondants bien à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Parfait 👍 livraison par la poste le bon jour Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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C'est ok , réceptionné envoi dans un délais raisonnable dans un emballage integre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande passé le 19/2, mail reçu le 21/2 que mon colis était expédié, et le 26/2 je n'ai toujours rien reçu !!! Il serait temps de changer de prestataire de service pour la livraison... J'avais déjà alerté lors de ma dernière commande, déjà reçue en retard. Vous venez de perdre un client !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous remontons l'information auprès de nos prestataires. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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a ce jour 26.02.2024 toujours pas reçu le colis que vous avez confié à Colis Privé je vais voir avec Paypal pour bloquer le règlement J'ai contacté votre service clients vendredi qui m'a confirmé l'envoi de ce colis Où est il passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce retard. Votre colis est bien en cours de livraison. Voici le numéro de suivi : Q56400032292 Nous restons à votre entière disposition. Cordialement? L'équipe CartoucheClub
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La première cartouche utilisée sur les 3 n'a pratiquement rien imprimée au bout de 9 photocopie plus d'encre.J 'ai envoyé un mail à cartouche club aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ETS BOTERF B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Le service client va prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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pas de suivi dans la livraison : le lien ne fonctionne pas , je ne sais pas si ma commande a été livrée ou pas ( donc je vais peut-être me déplacer pour rien ..)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Voici le numéro de suivi de votre colis Q56500001774 Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub.
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Commande livrée dans les délais. Pas de problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Ne respecte pas les délais de livraison et l'adresse de livraison. Se permet de livrer dans un relais à 5 kms et sans possibilité d'y parvenir en voiture (piétonnier) alors que c'était prévu à domicile. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre colis a été livré en relais, car une demande de complément de votre adresse a été demandée sans réponse de votre part. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Très bon accueil, et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Rapidité, efficacité, Très Bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande jamais livrée. J'appelle. On m'explique qu'il n'y en a plus en stock et ils ne savent pas quand ils vont être réapprovisionnés. Mais le pire, c'est qu'en retournant sur leur site, sur le produit que j'ai commandé, il est noté "En stock, livré en 2-5 jours": information tout à fait mensongère. Donc je vais annuler ma commande, demander un remboursement et BANNIR ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service client a bien pris en compte votre demande de remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande non reçue après une semaine
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
Réponse de BERNARD LSignalerPourquoi me demander le 19/02/2024 un avis sur la livraison de ma commande alors que cette commande n'a pas été encore livrée (marquée EN COURS sur mon compte le 21/02/2024). De plus, j'espère recevoir très rapidement cette commande de cartouches car, aujourd'hui, mon imprimante n'a plus d'encre .......
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Votre colis vient d'être expédié ce jour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Léane
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Je n’ai jamais reçu ma commande qui est peut être perdue. Je n’ai aucunes nouvelles et je n’ai pas été remboursée. Je suis tres mécontente et je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Votre réclamation est encore en cours chez le transporteur qui dispose de 14 jours pour faire ses recherches. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Cordialement L'équipe CartoucheClub.
Réponse de Lorraine HSignalerBonjour, J’ai passé ma commande le 29/01 Je suis illustratrice j’ai besoin de ces cartouches pour mon imprimante professionnelle. Avez vous une solution pour que je les reçois rapidement ?
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La commande a été faite le 13 décembre et toujours pas reçu la commande???
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez joindre le service client pour connaître le suivi de votre commande à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CratoucheClub
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Commande très facile à passer, livraison rapide et soignée. Je commande régulièrement chez "Cartouche Club" (depuis plusieurs années) avec toujours le même degré de satsifaction. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
Réponse de Pierrette GSignalerVous me reverrez forcément !
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Bonjour, Je répond à votre avis vérifier, mais ma commande du 12/02/24 ne m'est toujours pas parvenue, et quand je consulte ma commande sur votre site, elle est toujours en préparation, alors, avant d'envoyer des mails pour les avis, commencés par envoyer les commandes. cordialement, un client déçu de sa 1ére commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL T.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce retard. Votre commande devrait être expédiée d'ici la fin de semaine. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub.
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Au 17 février.soit 8 jours après la commande pas de livraison ni de date de livraison. Je vais demander un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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je ne peu pas répondre, je n'ai pas encore reçu mon colis; a bientôt!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. L'équipe CartoucheClub
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Très satisfait pour le prix et ça fonctionne bien. Commande conforme bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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suite a ma commande N° CCN579707 on ma fait un blocage sur le début suite défaut de stocke la commande ma été envoyé 1ER envoie colis ouvert avec manque , 2EME envois colis un sac ouvert avec un emballage de cartouche vide, 3 EME envois colis livre a la mauvaise adresse il faut que vous courir pour avoir votre colis qui devais être livre a cote de cher vous je suit MDPH ( personne a mobilité réduite ) je dois faire le travaille du transporteur j'aurai préféré allée le chercher a Amiens je n’aurais pas eu tout c’est problème et une commande complète
Avis du , suite à une expérience du par ERIC YANNIS B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Votre commande CCN579707 a bien été traitée par le SAV. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Les articles sont présentés de façon claire, le prix est très abordable , la livraison est rapide, elle est commode dans le cas de cartouches (boîte aux lettres). Il n'y a pas d'erreur dans les produits livrés et la qualité me satisfait entièrement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Q.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Je paye une livraison à domicile on me livre en point relais à 15 km de mon domicile je demande le remboursement des frais de livraisons ,refusé !!! très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous allons vous contacter pour un geste commercial. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Transaction correcte et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Pas de problème sur le site, on trouve facilement les consommables en fonction de la marque et des références de la machine.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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nous sommes toujours en attente de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive. Vous pouvez contacter le service client pour connaître le suivi de votre commande à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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comment m'envoyer vous une enquête de satisfaction si j'ai pas encore recue ma commande qui a mon avis et beaucoup trop longue a recevoir je commande en france pour avoir la rapidité de liaison je paye plus cher sa pose pas de soucis mes la prochaine fois je commande en chine je paye la moitié ou moin et c'est livre en 10 jours trouver l'erreur merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la livraison tardive. Votre colis a bien été livré. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Au bout de 10 jours de non livraison, je contacte la société qui me dit au final qu'il n'ont pas le toner que j'avais commandé, mais ils m'ont quand même débité et surtout c'est que sur le site, ils avaient le produit en stock !!!! Et en plus, il ne me rembourse que au bout de 15 jours, soit 1 mois après la commande !! pour une première expérience je suis déçu, je ne recommande pas ce site
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Délai de livraison non respecté. Commande effectuée le 06/02/2024, pas encore reçue le 13/022024
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison tardif. Vous pouvez joindre le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Très bien service rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Service expédition déplorable. Ils ont envoyé le colis à mon ancienne adresse alors que j'avais renseigné la nouvelle. Dès que j'ai reçu le récapitulatif de commande avec la mauvaise adresse de livraison j'ai appelé le service client pour rectifier l'adresse avant qu'ils n'envoient le colis, le service client a bien envoyé la demande de rectification avant l'expédition du colis mais ils n'ont pas pris en compte la rectification. Ils ne veulent rien entendre j'ai perdu 50€. Je ne recommanderais plus jamais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de cette gêne occasionnée. Votre colis était déjà expédié lors de votre demande de changement d'adresse. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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je n,ai pas reçu ma commande je suis trés déçu !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez joindre le service client pour connaître le suivi de votre colis à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe CartoucheClub
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J'ai commandé 3 cartouches de taille XL, malheureusement l'une d'entre elles est de taille normale (CLI 546, 3 couleurs 12,69 ml) et non pas 15 ml.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter le service client si vous le souhaitez à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com , afin de pouvoir ouvrir un dossier SAV. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Très déçue, après 12 jours toujours pas de livraison. La seule ponctualité est pour encaisser le paiement. Quand on téléphone , on nous annonce une rupture de stock. Même pas capable de le signaler au moment de l'achat. Et c'est la deuxième fois qu'on nous fait le même coup. Une chose est sure , je ne passerai plus la moindre commande sur ce site de M****.....!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez joindre le service client pour connaître le suivi de votre commande à l'adresse mail suivante : contact@cartoucheclub.com Nous restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Une cartouche a été oublié dans ma commande et il a fallu prendre des photos du carton, photo du ticket de la poste et du numéro d'envoi avec le poids du colis pour prouver que le colis était incomplet. Tout est rentré dans l'ordre ensuite avec une expédition de la cartouche manquante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu du site et de son SAV. Suite à un bouton vous indiquant qu'ils vont vous proposez des toners compatibles et que vous allez faire des économies j'ai acheté un toner differents de ce que j'achète habituellement sauf que finalement mon imprimante ne prend pas en charge ce toner et le SAV refuse quoi que ce soit et stipule que c'est de ma faute si j'ai acheté le mauvais article sauf que c'est eux qui marque qu'ils vont vous proposer des articles compatibles. Je suis très déçu par la mauvaise foi et le manque de compréhension du SAV pourtant cela fait longtemps que j'achetais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. L'équipe CartoucheClub
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Je commander une cartouche pour imprimante Samsung, et j'attends la livraison normale comme tout le monde. Après dix jours attends j'étais obligé contacter SAV pour savoir il est où ma commande. La réponse il n’y a pas en stock et on ne savait pas quand ça sera disponible mais mon compte était débité le même jour. J’ai annulé la commande mais je n'ai toujours pas de remboursement. Le délai de remboursement 14 jours. Donc je ne recommandé pas site Cartouche club. Fuyez.
Avis du , suite à une expérience du par 'ILGAR' B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub.
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En recherche de cartouche EPSON, je trouve sur leur site, le modèle désiré et "DISPONIBLE", donc commande et paiement. 2 jours après, courriel m'indiquant ne pouvant me fournir les dites cartouches et me propose de prendre des génériques à la place ou le remboursement que j'ai choisi mais faut attendre 14 jours. Donc chez eux, DISPONIBLE ne veux pas dire que c'est dispo ! Pour finir, 3 jours après cette réponse, je vérifie sur le site si ces cartouches sont vraiment plus disponible et surprise toujours dispo mais avec un tarif augmenté ! Que dois-penser ? Nouveau client mais client perdu !
Avis du , suite à une expérience du par 'ERIC' L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Cliente depuis peu, j'avais été satisfaite de ma première commande. Alors en recevant un mail avec des codes promotionnels, je n'ai pas hésité à effectuer une nouvelle commande. Malheureusement, le code promo saisi en ligne n'a pas été appliqué sur ma commande. J'ai contacté le service client pour leur expliquer ce problème (sachant qu'en plus j'avais échangé avec eux juste avant de commander sur ce sujet pour de précisions sur les codes promos). Il m'a été répondu que je n'avais pas saisi le code, or je sais très bien que si. S'agit-il d'une publicité mensongère ? En tout cas, aucune prise en considération de ma demande. Je ne commanderai plus. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par '+ISABELLE+' M.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher cliente, Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Nous vous contacterons pour un geste commercial. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande passée le 04/12, tout est signalé en stock, plus aucunes nouvelles. J'ai donc appelé, (dame très sympathique), une partie de ma commande sera en stock le 20/12 et le reste ils ne savent pas. Donc si vous êtes préssés, fuyez !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'MATHIEU+' L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Cordialement. CartoucheClub
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depuis que je commande ,je n'ai eu aucun problèmes pour la commande ou la livraison des produits.
Avis du , suite à une expérience du par 'EDOUARD+' D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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Expédition très tardive, demande d'avis AVANT expédition, numéro de suivi invalide. Bref, je ne continue de commander qu'en raison des tarifs car le service est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par 'HUGUES+' D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de cette mauvaise expérience. Suite à ce délai tardif, nous allons vous contacter pour un geste commercial. Cordialement CartoucheClub.
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société à éviter , non fiable, non respect des délais, société utilisé pour la distribution ne respecte rien, ni adresse de livraison et change sans arrête de point relais
Avis du , suite à une expérience du par 'EDOUARD+' W.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Suite à ce délai tardif, nous allons vous contacter pour un geste commercial. Cordialement CartoucheClub.
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J'ai commandé un kit de cartouches d'encres complet (10 cartouches) Canon Pro. Livraison effectuée 10 jours après. Les cartouches étaient emballées dans un sac plastique. Les emballages des cartouches défoncés. Cartouche-Club est un "pousse carton". Je ne commanderai plus mes cartouches d'encre chez ce fournisseur. Inutile de me communiquer un message d'excuse lénifiant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de ce désagrément, nous remontons l'information au service logistique. Nous restons à votre disposition. Cordialement CartoucheClub
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Suite achat de cartouches sur ce site, mon imprimante est en panne. Rien n'y fait, les cartouches de ce site m'ont flingué l'imprimante...
Avis du , suite à une expérience du par 'MELODIE' D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Cordialement CartoucheClub.
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recherche très simple, très grand chois, possible de payé par virements, envoie sous 1semaine. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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J'achète chez Cartouche Club depuis longtemps, tout s'est toujours bien et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par 'CHANTAL' R.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Cordialement CartoucheClub.
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Mauvaise qualite d impression en noir et blanc comme en couleur. Des raies horizontales sur les photocopies et des taches roses sur la couleur.
Avis du , suite à une expérience du par 'MARTINE+' F.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de cette mauvaise expérience. Nous allons vous contacter pour un geste commercial. Cordialement CartoucheClub.
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Commande simple à effectuer, livraison rapide avec DPD. Les cartouches sont compatibles, jamais eu de souci avec jusqu'à présent. Je commande tous les 2-3 mois chez eux depuis un an sans avoir eu le moindre souci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Cordialement CartoucheClub.
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Trés mauvaise communication. Ne tient pas compte de mails Client et transporteur. Aucun suivi. Toujours aucune notification et livraison de ma commande aprés un mois. Déplorable. Site apparemment gérer par robot.
Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY+' M.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de ce désagrément. Le service SAV vous a conctaté le 6 novembre sans réponse de votre part. Il vous re contact ce jour. Cordialement Cartoucheclub
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Si, en général, nous sommes satisfaits de Cartoucheclub, ce n'est pas le cas cette fois-ci ! Nous avons passé une commande le 02 novembre 2023 de toners annoncés en stock et immédiatement livrables. Il sont toujours indiqués comme tels à ce jour 14 novembre 2023 ! Or, nous n'avons rien reçu et suite à notre appel téléphonique, nous apprenons qu'il y a rupture de stock et que la livraison interviendra, au mieux, le 25 novembre ! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN+' B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous allons vous contacter afin de vous faire parvenir un dédommagement. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement CartoucheClub
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Je donne cette note à cause de la livraison: report de la livraison et délai annoncé pas du tout respecté. Cartouche Club devrait agir auprès de son transporteur ou en changer. Autrement rien à dire, site correct, bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+' T.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour le retard de la livraison de votre commande. Suite à ce délai tardif, nous allons vous contacter pour un geste commercial. Cordialement CartoucheClub.
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Cela fait des années que je commande sur cartoucheclub.com, toujours très satisfait. Envoi rapide, bon model et cela fonctionne. Prix très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par 'DIDIER+' D.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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Service client pour le moins leger ou pas trop competant !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par 'FRAN%C3%A7OIS+' M.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Cordialement CartoucheClub
Réponse de 'Fran%C3%A7ois+' MSignalerj'ai été un peu dure mais je n'avais pas bien regardé ni compris vos messages, c'est moi qui m'excuse de mon jugement trop Hâtif ! oubliez mon commentaire , vous avez été très correctes F. Morellet
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Il n'y a pas de problème. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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Une expérience très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par 'JANINE' A.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser de ce désagrément. Cordialement CartoucheClub
Réponse de 'Janine' ASignalerdésagrément mais j'attends toujours le remboursement de 2 renvois soit 15,20 €
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Votre remboursement a bien été effectué sur PayPal le 05/10. Cordialement CartoucheClub.
Réponse de 'Janine' ASignalerle remboursement de la commande a bien été effectué. Je vous demande le REMBOURSEMENT des 2 renvois consécutifs de livraison de 2 cartouches ne correspondant pas à ma commande ! 2x7,60 euros
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Votre dossier a été consulté par le SAV. Les remboursements nécessaire ont été effectués. Cordialement CartoucheClub.
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commande respectée et livraison très rapide en 48 heures, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE+' V.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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Catalogue complet, produits 100%compatibles, prix contenus et livraison ultra rapide. Que dire de plus. A recommander sans soucis. D'ailleurs je n'en suis pas à ma première commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par 'PIERRE+' B.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande assez facile, livraison rapide, cartouches compatibles satisfaisantes, instructions seulement en anglais et en allemand cette fois-ci, pas d'indication de date de péremption ? (une cartouche d'une livraison précédente gardée un peu longtemps s'était révélée inutilisable malgré plusieurs tentatives de nettoyage et de débouchage avec un chiffon humide)
Avis du , suite à une expérience du par 'CHARLES+' R.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Effectivement tout les fournisseurs ne mettent pas de date de péremption sur les produits. En cas de questions, de problème avec un produit ou de doute n'hésitez pas à nous contacter nous serons présent pour vous répondre, et agir si besoin. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Pas de soucis délai de livraison rapide sauf commande précédente. Par contre ne respecte pas ses engagements de casback IGRAAL à chaque commande je me dois de faire une remontée à IGRAAL pour obtenir mon casback, c'est le seul fournisseur avec qui je rencontre ce souci.
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK+' S.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes ravis de voir que nous sommes satisfait de vos commandes, et nous vous prions de nous excuser pour le retard de votre commande précédente. Concernant Igraal, nous validons le cashback respectant les conditions prévu chaque fin de mois, la suite n'est pas géré par notre entreprise, et nous sommes navrés d'apprendre qu'il est parfois difficile d'obtenir le cashback prévu. Nous restons à votre disposition. Cordialement CartoucheClub
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Cartouches compatibles de bonne qualité et qui sont tout à fait adaptable à ma Xerox. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par 'GUILLAUME+' C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait. Cordialement CartoucheClub
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Paiement pour une livraison à domicile, colis déposé dans un point relais d'une autre ville, cartouche douteuse (pas d'étiquette sur référence et couleur, pas de numéro de série)
Avis du , suite à une expérience du par 'CLAUDE+' L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Le transporteur Colis Privé réalise une tentative de livraison à domicile puis dépose le colis en point relais si ce dernier ne peut être livré en boite aux lettres. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre livraison. Pour toute demande de renseignement au sujet de votre produit vous pouvez nous contacter par e-mail (via la rubrique présente sur notre site), nous répondrons à toutes vos questions. Cordialement L'équipe CartoucheClub
Réponse de 'Claude+' LSignalerTentative de livraison non effectuée, le colis pouvait LARGEMENT tenir dans la boîte aux lettres ..... Quant à mon avis sur la cartouche il ne change pas
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Contactez nous, nous ferons le maximum pour vous satisfaire ! Cordialement CartoucheClub
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Depuis le temps que je suis cliente chez Cartouche Club, je n’ai jamais été déçue. Commande et livraison faciles et rapides. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par 'DOMINIQUE+' W.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. A bientot sur notre site. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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Cartouches de fabrications différentes dans le même envoi, certaines périmées, au moins une non reconnue (indiquée vide), encre qui gicle à l'ouverture de la languette. Très mauvaise qualité, du temps et de l'argent (peu, il est vrai) perdu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes désolés de ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de résoudre le souci que vous rencontrez. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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Délai respecté la commande est ok
Avis du , suite à une expérience du par 'EMELINE+' P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, merci beaucoup de votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site! Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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Expédition rapide produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par 'DOMINIQUE+' R.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci de ce retour, nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et à bientôt sur notre site. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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J ai fait ma commande le 7 juin. Nous sommes le 17 et je n ai toujours pas de nouvelle. Par contre mon paiement lui a bien été prélevé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes navrés de cette expérience, nous étions en attente d'approvisionnement de vos produits. Votre commande a été expédiée le 20/06. Veuillez nous excuser de ce contre-temps. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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Depuis quelques années, tout allait bien. Et ma dernière commande du mois de mai, il s'avère que sur 12 cartouches commandées, seules 2 étaient reconnues par l'imprimante, les autres étaient considérées comme vides. J'ai donc fait une réclamation, fait des photos et même une vidéo montrant ce que ça fait quand je met une cartouche et RIEN. NI REMBOURSEMENT NI CHANGEMENT. Donc un site qui va bien quand tout va bien mais qui ne prend pas ses responsabilités en cas de problème, je cesse de le recommander...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Pour votre dossier SAV, nous avions besoin d 'éléments. Sur ceux que nous avons reçu, seules les cartouches jaunes étaient défectueuses, nous vous avons alors proposé un remplacement ou un bon d'achat. Nous sommes toujours à votre disposition pour recevoir les éléments manquants et cloturer ainsi ce litige. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
Réponse de anonymous OSignalerExcusez moi, je vous ai fait une photo de toutes les cartouches défectueuses. J'ai même fait une vidéo pour vous faire voir ce que ça faisait, j'allais pas le faire avec toutes les cartouches...J'ai envoyé tous les éléments, faut pas abuser non plus...Comme je vous l'ai écris c'est de la mauvaise fois de votre part.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Pour monter le dossier SAV nous avons besoin d'éléments, sans la présence de ces dernier nous ne pouvons malheureusement rien faire. Cependant, comme indiquée précédemment, nous sommes toujours à votre disposition pour recevoir les éléments manquants et résoudre ce litige. Cordialement L'équipe CartoucheClub
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Commande en ligne restée plusieurs jours en statut " en cours ". Ai téléphoné au service Clients, totalement incompétent, tout comme le Service Logistique qui devait me répondre en retour par mail ( aucune réponse ). Ai fini par annuler ma commande, et suis en attente de mon remboursement sous 14 jours. Bref, aucun sérieux, ni suivi, à fuire.
Avis du , suite à une expérience du par 'PIERRE+' G.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes désolés du problème technique sur notre site internet ayant bloqué votre commande. Suite à votre demande, votre commande a bien été annulée et votre remboursement effectué 8 jours après. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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très déçu, d'abord livraison retardée pour rupture de stock et après avoir enfin la cartouche mon imprimante détecte celle-ci comme contrefaite comme beaucoup de personne apparemment Quelque chose à changer car je commande ici depuis longtemps et j'ai jamais de soucis auparavant, mais là franchement ça craint.
Avis du , suite à une expérience du par 'AMANDINE+' L.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Vous avez commandé une cartouche compatible et non pas de marque, il est donc normal que votre imprimante vous signale une erreur. Cela n'empêche normalement pas l'utilisation des cartouches, mais si tel est le cas, vous pouvez contacter le SAV. Cordialement L'équipe Cartoucheclub
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Des cartouches qui fuient , des avis refusés quand ils ne leur conviennent pas , et des dates de livraison non respectées Ajoutez y l impossibilité de parler au SAV et vous comprendrez ma note
Avis du , suite à une expérience du par 'NADIA+' P.
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Ils promettent une livraison rapide alors que les produits ne sont pas en stock et que ce n'est indiqué nul part! 3 semaines d'attente et de multiples relances par mail et téléphone pour que le produit soit enfin expédié. Au dernier appel la cartouche était en stock et ils ne savaient pas me dire pourquoi elle n'était pas encore envoyée?? Livraison en point relais au lieu d'à domicile. À fuir, a présent j'irai chez la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par 'MARION+' P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous étions en effet en attente de réapprovisionnement sur votre produit, d'où le retard d'expédition. Veuillez nous en excuser. Votre colis a été remis en point relais car le transporteur que vous avez choisi vous présente le colis à domicile 1 fois. Si vous êtes absent, le colis est ensuite déposé en point relais. Cordialement L équipe Cartoucheclub
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Achat cartouches pour imprimante HP non compatibles avec celle ci pourtant quand on commande c'est bien noté que c'est compatible.
Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE+H%C3%A9L%C3%A8NE' C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Les mises à jour des imprimantes bloquent parfois l'utilisation des cartouches compatibles. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement Cartoucheclub
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Personnel incompétente, mauvaise gestion des stocks, a fuir
Avis du , suite à une expérience du par 'CATHERINE++' C.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction. Cordialement cartoucheclub
Réponse de 'Catherine++' CSignalerBonjour J'ai reçu une partie de la commande enfin, mais la somme que vous devez me rembourser de 29,16 euros, n'apparait pas sur mon compte. Je n'oublierai pas votre mail m'informant que vous me remboursez cette somme sous 14 jours, et pourquoi 14 jours alors que vous prenez l'argent d'avance , et la vous êtes sur de ne pas pouvoir me livrer le reste. Décidément c'est compliqué avec vous dans l'attente.
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Je commande depuis sur ce site, ils ont du changer de fournisseurs car les toners qui arrivent sont indiqués comme contrefaçon et l'imprimante ne veut rien savoir. Le SAV est aux abonnés absent, je suis bloqué depuis , disent qu'ils ne reçoivent pas les mails. Quand on appelle nous demande de renvoyer un mail. Je n'ai jamais vu un SAV aussi nul et incompétent. J ai trouvé un autre site et eux au moins ils ont un Tchat en direct et réponse en 5 minutes Au revoir cartouche club
Avis du , suite à une expérience du par 'ETIENNE+' H.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Cordialement Cartouche club.
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Des difficultés avec le site mais une amélioration certaine par rapport aux connexions précédentes. Envoi rapide conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de cartoucheclub.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement CartoucheClub.
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Se reporter au paragraphe suivant. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Aucun problème avec vous cartouches d'encre au top merci.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A.
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Les 4 cartouches commandées m'ont posé beaucoup de problèmes (non reconnues par l'imprimante ou alignements échoués)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Avis affichés par ordre chronologique