Evaluations clients
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Rapide, sérieux, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Site ok, livré dans les temps malgré quelques problèmes de communication. SAV à revoir. Ne propose pas de solutions.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Bon site, infos claires, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Parfait service impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Tres bien les coque sont tres résistantes je vous les conseille fortement je n'hésiterai pas a en racheter une pour mon prochain téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Cette coque remplie parfaitement son rôle que ce soit pour l’étanchéité ou l’antichoc. Dommage qu’elle soit un peu massive et que l’attache du bouchon d’étanchéité de branchement pour la recharge soit fragile. Cela reste un excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Je m'étais trompé de modèle il m'a suffit de renvoyer la coque pour en re avoir une nouvelle compa
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Livré 5 jours après la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Article reçu de très mauvaise qualité Le service client n’est pas réactif aucune solution n’a été trouvé pour une coque à ce prix c’est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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The case is perfect! I love the fact that it covers the phone all around so there is no chance to brake it when it falls. It is also not to chunky so it fits nice in the hand. I love it!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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J’ai fait appel au service pour une aide et je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Site correct. Délai de livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Très bien au niveau de l'étanchéité et des chos, maintenant un verre trempé en plus ne serait pas de trop
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Livraison rapide et bien préparée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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impeccable. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bon site et expédition rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Expédition rapide et le service client a su répondre à mes questions rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très bon service commercial..... Caseproof a accepté le retour et l’échange de ma coque ( la première ne correspondait plus , puisque entre temps mon téléphone est tombé HS ). Il fallait une nouvelle coque pour le nouveau portable !!! Échange accepté et fait avec une grande rapidité. Donc merci pour votre professionnalisme et votre écoute .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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CaseproofIl est une maison très sérieuse, en effet j’ai eu un petit souci avec ma coque qui a été immédiatement pris en charge .
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour
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Ce sont les meilleures coques de téléphone que je connaisse et j’en ai eu un tas. Un super service clients très réactif suite à des problèmes de livraison ce qui n’est pas de leurs ressort. Au top ce site. Il n’y a pas mieux.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci beaucoup pour votre retour
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Bon produit. Livraison u peu en retard.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Site sécuriser et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Bon produit, sav à l’ecoute , reactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Excellent ! Rapide et produits au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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très beau boîtier, parfait et bien protecteur. je suis très satisfait. Philippe
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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sans opinion
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur notre site car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant. Laure Service Client CaseProof
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Livraison rapide mais produit de qualité médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur notre site car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant. Laure Service Client CaseProof
Réponse de Andrée LSignalerBonjour, Le produit a été signalé au même moment à votre SAV. Comme écrit, je ne critique ni le SAV ni la qualité du site mais bien du produit que j'ai reçu. bien à vous.
Réponse de caseproof.netSignalerBonjour , Pour faire suite à notre message et vous apporter une solution à votre coque défectueuse , nous vous expédions dès ce jour, une nouvelle coque qui nous espérons vous donnera entière satisfaction.
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Livraison impeccable, bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Fonctionnement simple. Livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Site agréable à la navigation, produit reçu rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Réponse de caseproof.netSignalerC'est aimable à vous de le signaler, la satisfaction de nos clients est une priorité
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Bien fait. Facile a comprendre et assez intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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TRES BIEN SAV AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de caseproof.netSignalerC'est aimable à vous de le signaler, la satisfaction de nos clients est une priorité
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Description conforme au produit, livraison rapide et sans dommages. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Toujours impeccable. La commande est arrivée rapidement. Aucun problème. Top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
Réponse de Emmanuelle BSignalerAvec plaisir. Je vous appelle la semaine prochaine. Bises
Réponse de Emmanuelle BSignalerAvec plaisir. Je vous appelle la semaine prochaine. Bises
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Bon ressenti. Merci pour votre produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Livraison et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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J'ai contacté le servie client par mail avant ma commande, j'ai obtenu une réponse rapidement et qui a répondu a ma question. De plus la livraison a été rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Produits de bonne qualité, résistants et qui remplissent bien leur fonction. Néanmoins, certains sont moins bien conçus que d'autres et s'abiment plus rapidement à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci et n'hésitez pas à faire un retour au service client sur les produits afin de vous apporter une solution
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L'étui est sobre à première vue. Le contact est agréable. Après plusieurs semaines d'utilisation, ma satisfaction est totale. Je recommande partout Caseproof.net à tous mes amis. Je souhaite ajouter une mention spéciale pour la qualité et l'amabilité du service.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci pour votre recommandation
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signalé ce problème au service SAV . Merci de nous contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème car aucun problème ne peut être résolu si vous ne signalez pas auparavant.
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J’ai reçu mon colis très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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très satisfait , livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Très satisfait avec juste une remarque pour activer ou désactiver le son bouton pas très facile à manipuler
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, le bouton est parfois rigide au départ et s'assouplit au fur et à mesure du temps
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Super Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Excellent produit , un peu cher mais c’est vraiment du solide !!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci , nous sommes désolés que vous trouviez ce produit cher . Actuellement il y a les soldes et parfois des opérations de promotions
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Parfait. Sav réactif sur un autre produit lors d’un soucis sur une autre commande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci de l'avoir signaler c'est encourageant pour notre service client
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Le site est conforme à mes attentes. Le service client et vraiment exceptionnel. J'ai pris contact avec eux pour un retour.j'ai été agréablement surpris des échanges que j'ai pu avoir avec la personne qui a géré mon dossier. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci pour votre avis :)
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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réellement étanche et résistant aux désinfectants
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Rien a dire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, nous vous avons envoyé une demande pour la prise en compte de votre problème que vous n'aviez signalé au service SAV . Dans l'attente de votre retour
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Empreinte digitale ne fonctionne pas. Déjà déçu il y a quelques années, je reste toujours sur ma faim... Mis au placard des le 2eme jour
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signalé ce problème ce problème au SAV . Merci de contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème. Nous pouvons vous envoyer des pastilles d' empreintes supplémentaires si celles que vous avez ne fonctionnent pas . Mais aucun problème de SAV ne peut être résolu si vous n'écrivez pas auparavant au SAV .MERCI
Réponse de Léon HSignalerje vous ai contacté hier soir via le formulaire de contact. J'attends votre retour... Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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obligé d'écrire un commentaire donc je vais dire que j'ai payé pour un service et vous avez effectué le service pour lequel j'ai payé, normal aucune surprise positive ou négative vous avez juste fait votre travail, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Site très bien présenté avec une offre complète avec les modèles les plus courants
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Très rapide, reçu en seulement 2 jours ! Conforme au site, très bonne qualité. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Très bon site et qui répond rapidement aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Coque ne correspondant pas au modèle Samlesung note 10 _ Soit une arnaque a votre niveau soit au niveau de votre prestataire d'expédition (colis recu ouvert à la réception)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, nous sommes surpris de votre avis sur votre commande car vous n'avez pas signaler ce problème ce problème au SAV . Merci de contacter le SAV afin de la prise en charge de votre problème ,c'est en écrivant au service SAV que nous pouvons résoudre votre problème , pas en écrivant directement avec un mauvais avis . Merci de votre retour
Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, nous sommes surpris de votre avis négatif car vous n'avez pas contacter le SAV afin de nous signaler votre problème sur votre commande . Le problème ne peut être résolu que si vous le signalez au service SAV et non pas via un mauvais avis .Merci de votre retour
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La coque était cassé quand je l’ai reçu
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Produit arrivé bien plus tard que la date prévue. Aucune communication.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour , il était bien précisé sur le site que ce modèle de coque était en PRE-COMMANDE, libre à vous de faire votre achat . Cette Pré-commande informe que le produit n'est pas finalisé et lié à la sortie des iPhone 12 , donc de tests usines avant la commercialisation finale des coques .
Réponse de René CSignalerOui. Une date du 05/12 était précisée au moment de la commande. Date qui a disparu une fois le 05/12 passé. Et j'ai du mal à croire que vous n'avez accès au matériel pour tester que à la date grand public. Donc je ne pense pas qu'une réponse avec un ton si condescendant soit approprié.
Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, Aucune entreprise n'est favorisée avant la sortie officielle des téléphones. Les tests finaux comme l'audio ne peuvent être effectués que sur lors de l'acquisition des téléphones réels . De plus la crise sanitaire allonge à notre grand regret les délais de livraison , dédouanement etc ... . Loin de nous de mal informer nos clients sur les délais Merci de votre compréhension .
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE O. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Le site est bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMerci
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Site assez bien fait ou les coques sont triées par marque et modèles
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Premier achat d’une coque intégrale étanche iPhone, malheureusement elle était défectueuse au niveau du bouton vibreur qui a lâché au bout de quelques semaines d’utilisation, cela arrive. Le service client a été très réactif et m’a renvoyé une coque neuve avec un bouton qui fonctionne très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un site normal
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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De bon produit mêlé à un service après-vente de qualité! Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au niveau de la commande rien a dire la coque était très bien pour le téléphone un peu long pour l'expédition mais sinon rien as dire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon service client , rapide et produit top ! Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai bien reçu la commande au bout d'un mois et demi par contre quand je l'ai utilisé j'ai fait le test et tout allait bien mais au bout d'une semaine d'utilisation normal sans faire tomber mon téléphone un join de la protection s'est désoudé je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune mention de la non disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Site de confiance et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMERCI
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Livraison trop longue. Produit commandé le 18/10/2020 et reçu le 17/11/2020.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour , lors de votre achat que ces nouvelles coques étaient en PRE COMMANDE afin que vous décidiez de valider votre achat ou non , et il était stipulé qu'elles ne seraient disponibles mi ou fin Novembre .
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Bon site , livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le service un peu long . Le produit n'était pas en stock. Il est toujours stipulé sur la fiche produit & avant votre achat que celui n'est pas en stock afin de vous laisser le choix de votre achat .
Réponse de Denis DSignalerBonjour, le jour de mon achat le 20 octobre 2020 effectivement il était stipulé en précommande. Par contre il était stipulé aussi réaprovisionnement le 21 octobre 2020 donc le lendemain de mon achat. J'ai été surpris quand le lendemain ou deux jours après la mention (réaprovisionnement le 21/10/2020) avait disparue. Si la mention (réaprovisionnement le 20/10/2020) n'y était pas indiqué j'aurai porté mon choix et mon achat sur un autre site. Pour finir je n'ai pas reçu la bequille qui se fixe sur l'arrière de la coque de protection. En rien n'a altéré mon contentement,je suis ravi de la coque et je recommanderai chez vous sans hésiter. Merci Franck.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Réponse de caseproof.netSignalerMERCI
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Rien à dire sur la commande / réception
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Site très clair service et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Service après vente inefficace !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Superbe service
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Protection d'ecran de qualité honteuse!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de caseproof.netSignalerBonjour, Vous nous faîtes part d'un incident rencontré sur la qualité de l'un de nos produits. Toutefois nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à notre SAV afin de signaler ce problème , nous vous invitons à le faire dès à présent car vous comprendrez que nous ne pouvons solutionner un problème si il n' a pas été signalé . Merci de votre retour
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Au top 👌🏾
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Le site est lisible et conviviale!!! Sans problème!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Site fiable, produit reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Site agréable et intuitif, peu de produits mais de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de caseproof.netSignalerMERCI
Avis affichés par ordre chronologique