Avis clients de cave-labastide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Contenant : bon colisage et délais respectés. Contenu : un plaisir de plus pour ces temps de fête ! Merci… GS

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits...Livraison rapide...Rapport qualite/prix excellent ...

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour un vin agréable

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les cartons extérieurs étaient en mauvais état et certains ouverts mais les cartons intérieurs que contenaient les bouteilles avaient bien résisté A part ça tout s'est bien passé jusqu'à la livraison Très bon contact avec le service client

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette commande Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu le colis. Produits conforme ma commande

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• 4 / 5

  

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  Presque parfait. Juste un peu de flou sur la date de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Le vin est original et très agréable pour un prix très convenable. Les commandes sont livrées très rapidement. Bref, tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Livraison rapide Amplitude du créneau de livraison trop étendu (une journée)

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 04/12/23.nous sommes le 16 / 12 et a ce jour je n'ai rien reçu !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  le site est bien , mais pas pour l expedition, pas demail pour prevenir du depart du colis de vos entrepots, pas de n de suivi ??

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et livré rapidement. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  la livraison était parfaite et le livreur très à l'écoute.Bravo

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bons vins à des prix abordables et livraison rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sous 24 heures. Super. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon vin livraison rapide et programmable. Promotions sympas

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• 5 / 5

  

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  Le site et la livraison c'est parfait ; quand au principal, le vin, je ne l'ai pas encore goûté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sur des produits de qualité

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• 1 / 5

  

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  je peux pas donner encore mon avis d'abort le reste qui manque 3 bouteilles vin rouge, voir quand arrive le colis, ensuite l'avis, a plus

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  Réponse de cave-labastide.com

  

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  Bonjour Monsieur A., je vous confirme que nous réexpédions à votre attention les 3 bouteilles de rouge manquantes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute précision au 05 63 53 73 54. Sincères salutations, Marianne

• 3 / 5

  

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  bonjour je voudrai savoir ma date de livraison merci

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• 3 / 5

  

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  Je suis contacté très aimablement pour choisir une date de livraison. Impossibilité à ce moment de préciser matin ou soir mais on me dit que le livreur me contactera le matin de la livraison. Le jour venu j'attends, suis bloqué et il me contacte alors qu'il est devant la maison! je ne peux pas sacrifier une journée entière pour une banale livraison. Il faut au moins préciser matin ou soir(d'autres le proposent) sinon je ne renouvellerai pas l'expérience .

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• 5 / 5

  

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  commande reçie partiellemnt 'problème de transpoteur mais suivi efficace de Labastide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire - livraison parfaite - Vins excellents, en particulier votre "vin blanc perlé" que j'ai commencé à déguster . Très bon rapport qualité / prix - la maison " La Bastide" gagne à être connue !

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue des vins exceptionnel livraison haut top

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• 1 / 5

  

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  commande non reçue et pas de nouvelles!!!!

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  Réponse de cave-labastide.com

  

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  Monsieur, je fais suite à notre conversation téléphonique et constate que vous avez pu convenir d'un rendez-vous avec le transporteur pour la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Sincères salutations, Marianne

  Réponse de A A

  

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  Désolé pour cet incident, je suggère que le transporteur passe par mail ou sms pour convenir du jour de livraison avec toutes mes excuses

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande facile et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, commande facile, opérations promotionnelles merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Livraison à domicile rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années, j'achète régulièrement des vins à cave-labastide. Je n'ai jamais été déçu. Le rapport qualitè/prix est raisonnable et la livraison est raîde.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rapidité et qualité du service.

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• 5 / 5

  

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  Belles bouteilles couleur du vin claires et limpides. Vin pas encore deguste

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• 5 / 5

  

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  Le vin a rapidement été livré et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, d’utilisation facile, livraison très rapide,

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide aucun problème Et pas déçue le vin est bon

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Des offres toujours intéressantes pour des produits de qualité livrés dans les meilleurs délais

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• 5 / 5

  

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  offre découverte intéressante. Envoi rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bonne cave - très bon vin

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• 5 / 5

  

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  Très très très satisfait du contact téléphonique et de la société de transport Geodys. Tout est parfait. J’ai déjà goûté Grain de velours rosé = excellent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service A

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb; toujours bien informé et livré! Erci

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix .

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• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne, tout était parfait sur ce site. Maintenant il ne me reste plus qu'à tester le produit pour une satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très correcte livreur très gentil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Site de commande adapté aux habitudes de chacun : on peut régler par carte , par virement ou bien encore par chèque.

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• 4 / 5

  

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  L'emballage carton pourrait être d'une part renforcé et plus compact, et d'autre part comporter des encoches de prise mieux adaptés au transport des caisses

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi. Colis de qualité bien emballé. Le vin n'a pas encore été dégusté

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide de ma commandes . vins de bonne qualité et Esprit de Labastide effervescent brut excellent Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable, pour l'avenir je ne comprends pas les frais de livraison exponentiels qui obligent à dépenser un certain montant pour une livraison gratuite. pour le vin je n'ai pas encore goûté

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix apprécié

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon service et propositions intéressantes

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• 5 / 5

  

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  le site est très facile d'utilisation Bon service clientèle très réactif. livraison parfaite.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit, très bien emballé, livraison rapide. Je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super nous sommes très satisfait !!!bonne continuation À très bientôt

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème notoire . Bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  première commande aux caves de labastide et satisfaite de la livraison, des produits livrés, de l'emballage et du délai respecté merci

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison rapide..

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• 5 / 5

  

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  Contact commercial agréable Très bons vins BIO !!!! Prix très raisonnables !!!

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• 5 / 5

  

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  Première clé , première impression délais courts… Continuez

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Pas de souci avec le site mais livraison un peu "olé, olé" ! J'ai été informé par téléphone de la livraison prochaine et puis rien.. Pas de nouvelles informations, pas de contact du transporteur. J'ai dû m'absenter et ai trouvé en rentrant à mon domicile le carton de vins devant le portail. Depuis aucun contact du transporteur pour s'assurer que j'avais bien réceptionné le colis. C'est un peu léger.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait,livraison toujours dans les délais et en plus le vin est bon! Régis

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le site est facile à utiliser; Le rdv pour la livraison n'est pas simple car il faut rentrer un code à beaucoup de chiffres et lettres et comme d'hab on confond le 0 et le O. Sinon ça va.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les vins des cave-labastide sont toujours aussi bons. Normalement tout se passe bien sauf cette fois ou un carton est arrivé ouvert. Contacté labastide nous a affirmé faire le nécessaire pour remplacer ce qui manque.

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• 3 / 5

  

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  Livraison parfaite, juste un problème relatif à la commande. J'avais commandé deux cartons de vin rouge, et j'ai reçu un carton de rouge et un carton de blanc !

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• 5 / 5

  

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  Très convivial ,le site web est facile pour commander en ligne !.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème de livraison, le reste a boire

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• 5 / 5

  

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  Vin excellent et livraison rapide. Le seul bémol est que le transporteur ne pas alerté de son passage que lorsqu'il était au pied de chez moi. Etant sorti, j'ai dû rebrousser chemin pour réceptionner mes colis. Veiller à un préavis nécessaire par SMS pour sécuriser la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Réception en bon état et rapide

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  Navigation sur le site ? Standard. Mais accueil téléphonique des plus agréable, voire "adorable". Livraison rapide de cartons très bien emballés. Service parfait.

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  Je ne peux pas donner d'avis pour l'instant, car, si je le ferais, ce serait très mauvais, à cause de vos livreurs. Jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'aimerais que toutes les livraisons soient payantes pour qu'on nous livre chez nous sans problème. Merci

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  Commande parfaite

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  Très bon vin ça fait quelque année que je prend du vin chez vous jamais déçu merci

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  Suivi de la commande et livraison parfaits. Excellent rapport qualité prix !

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  Nous sommes enchantés par vos produits, vos offres. Le site est parfait. Nous avons eu le plaisir de rencontrer un vos collaborateur au salon Epoq'Auto à Lyon.

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  Le carton contenant les cartons de 6 bouteilles avait pris l eau et était complètement ouvert Le livreur nous a porté ce carton défectueux jusque dans la maison = pas de casse Il faudrait peut-être prévoir un carton avec des grosses agraphes comme ça se fait

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  Nous avons découvert avec plaisir ces deux différents vins rouges de la maison La Bastide. De plus le colis a été livré en parfait état et par un transporteur très professionnel.

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  Facilité de commande Envoi rapide Seul bémol, retard dans l'envoi de la facture.

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  pas de soucis particuliers 3eme commande cette année

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  client depuis de nombreuses années ,je suis toujours très satisfait ;toujours très bien, au niveau de la prise de commandes, très bien au niveau de la livraison, très bien au niveau de la qualité des vins, et du suivi concernant toute la gamme(blanc, rosé, rouge) A recommander sans problème

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  Aucun problème…👍

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  Très bien, et livraison rapide.

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  Tout a été parfait délai et livraison

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  Très contente des vins en général. Une variation de vins et de prix. Je connais depuis plusieurs années en commandant avec mes parents. Je recommande. Sommes jamais déçus. Dialogue facile par téléphone également.

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  Bonne commande livrée rapidement. Cela fait plus de 30 ans que je connais les vins de la cave et je ne suis jamais déçu.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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