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Avis clients de Cavissima.com

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 221 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livrée en temps et en heure. Bouteille bien protégée. Je recommanderai sur le site :)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pas des remarques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Belle sélection de vins, la commande est arrivée dans les temps et le vin était délicieux.

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  • 2 / 5 1
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    Très grande complexité de la livraison (voir ci-dessous), sans aucune vision globale de la commande ... alors que cela pourrait être infiniment plus simple pour vous et pour moi (voir ci-dessous).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres facile de naviguer, commander et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison plus rapide qu annoncée, emballage très soigné pour vin fin, et livreur (c’est assez rare pour le mentionner) courtois, aimable et attentif !

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, emballage de qualité, rien à dire si ce n’est parfait, satisfaisant et incitant à d’autres commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    les propositions sont très variées et intéressantes mais vu mon age 77ans je ne suis pas un acheteur de grands volumes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, commande arrivée dans les temps, produit correspondant parfaitement. Jamais de casse, et des échanges au top en cas de besoin. Je recommande chaleureusement Cavissima !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    navigation facile, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ma première sortie de cave s'est très bien passée. Après avoir choisi la livraison à domicile, j'ai pu très facilement faire évoluer le mode de livraison en raison d'une contrainte. Les 6 bouteilles ont été livrées avec la caisse en bois en point relais, le tout extrêmement bien conditionné ! C'était parfait ! Je suis très satisfait du service de livraison de Cavissima

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience d’achat. Produit livré rapidement et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Large choix, prix très convenables, provenance directe, site très fonctionnel, je suis très satisfait de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    impeccable, prix raisonnables, vins de qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire : Tout était parfait

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  • 4 / 5 1
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    tout est bien sauf la livraison qui estune horreur tant l'employé est désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ergonomie du site, réactivité, livraison des vins en cave... pas de remarques négatives à aujourd'hui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Plus de 10 ans maintenant que je suis client. Jamais eu un problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignee

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Navigation relativement facile. Il est parfois difficile de trouver le vin recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir une expérience de navigation la plus confortable possible à clients. Notre site est en perpétuel développement afin de résoudre certains problèmes comme le vôtre. Pouvez-vous indiquer un peu plus en détail le parcours de votre recherche afin que je puisse transmettre ce dernier à l'équipe en charge du site ? Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Tout a été satisfaisant et je ne regrette pas mon expérience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience ! Je vous souhaite une excellente journée, à très vite sur Cavissima.com ! Cordialement, Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Respect des délais et nombreux choix de vins

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  • 4 / 5 1
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    Bon service de livraison. Sur le site internet, penser à changer le libellé "livré" par "livraison en cours" lorsque les colis ne sont pas encore livrés, ce qui évitera des appels inutiles des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans le souci de proposer à nos clients une expérience la plus claire et agréable possible, ce dernier sera pris en compte et transmis à notre équipe technique. Je vous souhaite une excellente journée. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top depuis le début de leur aventure. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Site avec une navigation aisée et un descriptif des vins un peu sommaire. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien présenté, bonnes bouteilles, la livraison est top. Les propositions de prestation de garde ou/et de livraison à terme me semblent très onéreuses malheureusement.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne logistique et livraison, parfait!

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Un large choix de produits qui fait rêver ! Commande arrivée en temps et en heure !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bel avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre sélection de vins ! Excellente journée à vous et à bientôt sur Cavissima.com ! Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Service client très à l’écoute, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bel avis qui fera plaisir aux membres de notre service client. Très bonne journée à vous et à bientôt sur Cavissima.com ! Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, commande complète, c'est fiable...

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'acces

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  • 5 / 5 1
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    Simple et facile. Très bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis dans l’ensemble, très satisfait des services de Cavissima!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience. L'emballage est renforcé et protégeait bien les bouteilles.

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  • 5 / 5 1
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    Commandé, j’ai été livré dans les 8 jours, produit très bien emballé . Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Accès aisé et vins très qualitatifs

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème avec vous. Efficacité et honnêteté, fiabilité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne adresse.... Meilleurs vœux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à finaliser et livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, site simple, fiable et efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien à recommander à des amis

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison de mes bouteilles par Cavissima

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme à mes commandes. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien arrivé ;)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien à tous les niveaux: Livraison parfaite / Délais respectés / Emballages excellents / Commande

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  • 5 / 5 1
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    Ultra ponctuel dans la livraison. Je recommande ce site auquel je suis devenu fidèle tant la qualité des vins est top !

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  • 5 / 5 1
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    RAS tou s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci !

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  • 5 / 5 1
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    Top, merci à l'équipe toujours à l'écoute, super choix de vins et délais de livraison respectés

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  • 4 / 5 1
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    La commande sur le site a été facile L'expédition a été rapide et conforme à ma commande

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous souhaiter une excellente année 2024. Afin de nous permettre d’améliorer l’expérience de nos clients, nous aimerions savoir ce que vous auriez à nous recommander pour atteindre la note de 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? Bien à vous, L’équipe Cavissima

    Réponse de David D
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    Mon carton d'envoie et la caisse bois des 6 bouteilles château Olivier étaient dans un piteuse état de livraison

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le carton et la caisse bois de votre commande soient arrivés en mauvais état. Nous faisons bien évidemment tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter ce genre d'inconvénient et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Dans le cas où une situation similaire viendrait à se produire de nouveau, n'hésitez pas à contacter notre service client au téléphone afin de trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Bien à vous, Margaux de Cavissima

    Réponse de David D
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    Merci de votre retour Je le suis permis de ne pas vous déranger car les bouteilles, heureusement, étaient en bon état … Pour la caisse bois , la plaque avec le nom du domaine était en bon état aussi Mais c’est vrai que le transport n’a pas dû être doux , heureusement qu’il y avait la caisse bois

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  • 5 / 5 1
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    Iivraison rapide, interlocuteur très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site. Livraison rapide avec une bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    Everything was perfect and wines are great

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix et livraison conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait Délais Emballage Merci à vous

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    JE SUIS TRES SATISFAITE

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide , emballage très satisfaite, produits conforme à la description .

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  • 5 / 5 1
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    Good shipping

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait bien passe

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  • 5 / 5 1
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    trés bien G D

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien!

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Le système que propose Cavissima est génial Le service est top, la livraison est correcte Bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je dégusterai ce soir une première bouteille (Vosne-Romanée Domaine des Perdrix) et pourrai alors mieux parler des vins mis en vente par Cavissima.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle sélection de vins, livraison rapide et sécurisée. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK ras

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  • 5 / 5 1
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    Pro et très efficace

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  • 5 / 5 1
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    excellente prestation de cavissima. toujours conforme.

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  • 5 / 5 1
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    la livraison tres bien

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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    Excellent service de livraison.On est prévu du suiv de chaque étape. et livraison dans les temps impartis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien de bout en bout.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bonne entreprise , excellente gestion et j'aime son grand respect du client Bravo je recommade !! G.DEVRESSE

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Facile et rapide

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    Très bonne plateforme. Déjà plusieurs achats et toujours satisfait

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    Bien

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    Le concept est génial, les tarifs sont justes, le service client est super.

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    Maison à faire connaître.

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  • 5 / 5 1
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    commande facile à passer vins proposés intéressants

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  • 5 / 5 1
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    J'avais fait une erreur lors de la commande. J'ai appelé et le problème a été réglé par la personne que j'ai eu au téléphone.

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    Très professionnel et livraison rapide

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    Site fonctionnel avec très beau choix de Bourgogne entre autres...

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    Contente de ma commande et de la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Comme d'habitude le livreur ne sonne pas et dépose le colis derrière le portail.

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour,  Pour vos prochaines livraisons, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail afin de nous faire part d'éventuels problèmes lors de la livraison. Nous pouvons entrer en contact avec notre prestataire pour trouver une solution lors de vos livraisons. Nous allons lui transmettre votre commentaire afin que ce genre d'inconvénient ne se produise plus. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une excellente journée. Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT : PRODUIT, COMMUNICATION;

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien de l’achat à la réception tout s’est bien passé

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    Prestation rapide et excellente comme à chaque fois

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    Je suis entierement satisfait des services de CAVISSIVA : sérieux, respect du client , livraisons, qualité...

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  • 4 / 5 1
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    Livraison conforme aux attendus.

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    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande s'est bien déroulée. Chez Cavissima, la satisfaction totale de nos clients est notre première priorité. Pouvez-vous nous dire les points à améliorer pour obtenir la note de 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une bonne journée.  Margaux de Cavissima

  • 5 / 5 1
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    Parfait, très contente de ma commande et de la livraison rapide. 5 étoiles pour l'équipe de CAVISSIMA.

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    Parfait, commandé lundi, livré mercredi !

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    Tout va bien !

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    Nikel comme d'habitude

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    Service professionnel, excellents emballages, respect du timing.

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    tout parfait. Délai rapide, emballage très soigné et prix correct. Je recommande .

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    Livraison rapide et conforme à ma commande ...

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    Le parcours client est excellent + livraison rapide

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    Toujours aussi professionnel.

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    Client régulier, toujours satisfait de Cavissima

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    Très bien !

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    Le site est parfait et répond à ce que j'en attends.

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    Pour la première commande tout a été OK

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    Livraison en temps et en heure. Cartons d'expédition de qualité

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande s'est bien passée. Chez Cavissima, la satisfaction totale de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous nous dire les points à améliorer pour obtenir la note de 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe Cavissima vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.  Margaux de Cavissima

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    J'avais envie de vins peu alcoolisés et sur la fraîcheur, en rouge comme en blanc. La sommelière de Cavissima m'a recommandé le Clos Roussely en Loire. J'ai juste adoré. Merci, je reviendrai.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable: Date/Heure - Contact livreur - Emballage .... Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent conseils et produits de qualité à tous les prix. Des vins de producteurs

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  • 4 / 5 1
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    Delai court. Commande conforme

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de la livraison de votre commande. Chez Cavissima, la satisfaction totale de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous nous dire les points à améliorer pour obtenir la note de 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une excellente journée.  Margaux de Cavissima

    Réponse de Guillaume B
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    Arrêter de m'inonder de mails publicitaires

    Réponse de cavissima.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que êtes importuné par nos emails. Vous pouvez vous désinscrire via le lien présent dans toutes nos newsletters ou nous en faire la demande par email sur contact@cavissima.com. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Cavissima.

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  • 5 / 5 1
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    Aucune difficulté pour le retour de mes bouteilles, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande aisée, livraison rapide

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