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Résumé des avis
La marque Cazeboo est appréciée pour la qualité de ses produits et son rapport qualité-prix. Beaucoup soulignent la facilité de montage et l'efficacité du service après-vente. Les commandes arrivent rapidement et sont bien emballées, avec des fiches de montage complètes. La satisfaction générale des clients est élevée.
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Helene F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTjrs pas de nouvelles pour nos lames défectueuses et tjrs les pied de la pergolas,service après vente moyen
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Fanny A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéL’achat s’est bien passé et le service client est réactif.
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Stephane L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon Site
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Fanny J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas du tout je n’ai jamais reçu le store à temps et il a fallu faire une réclamation pour le remboursement
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Yves G.
12 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Marine D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Tojo R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison horrible. Le produit est séparé en 3 colis. Pour ma part, j'ai reçu le dernier colis en premier, les 2 autres ont fait la navette entre la France et l'Espagne avant d'être égarés en Espagne....
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Franck D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPlan de montage très mal fait, répétition de montage.... Temps estimé tres court! Mis deux fois plus de temps avec des personnes très bricoleur
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Philippe V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite accessible Commande rapide en 2 parties
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Domingos B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Paulo D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéNickel
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Evelyne D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéOui vite livré
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S. L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Pascal A.
1 juil. 2025
Avis vérifiéil est dommage que sur la notice de montage les numeros des cartons ne soient pas indique ansi que leur contenue, et en gros sur le carton qui detient soit note NOTICE il faut ouvrir les cartons pour trouver ainsi que des etiquettes FRAGILE pour vos tranporteurs por qu'il face attention cela eviterais des reserves car des carton avec les cotés, dessous, dessue dechire (j'ai des photos )
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif et pour la note positive que vous avez accordée à notre produit. Nous comprenons parfaitement que l'absence d'informations sur la notice de montage et les dommages éventuels durant le transport puissent être frustrants. Vos suggestions concernant l'amélioration de l’étiquetage et le renforcement de la protection des cartons sont précieuses et seront prises en compte pour optimiser notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour tout autre retour. Bien cordialemnt, L'équipe Cazeboo
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Murielle Z.
1 juil. 2025
Avis vérifiéSuper rendu facile à monter
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Votre retour positif a été partagé avec joie à toute notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit et de nos services. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution qui vous convient. Nos équipes restent mobilisées pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Cazeboo.
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Noel L.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, bon rapport qualité prix et livré dans les délais 👍 j’ai fait le montage seul il m’a fallu une vingtaine d’heures. Il y a beaucoup de visserie et d’assemblage surtout pour les ailettes. Il manquait deux petites pièces qui m’ont été livré en trois jours très bon SAV. Le résultat correspond à mes attentes.
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Votre retour positif a été partagé avec joie à toute notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que le SAV a pu vous apporter une solution efficace et qui vous satisfait. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution qui vous convient. Nos équipes restent mobilisées pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets. Nous espérons que votre pergola bioclimatique SANTA continuera à vous apporter pleine satisfaction. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Cazeboo.
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Ugo C.
28 juin 2025
Avis vérifiéL'achat d'une Pergola n'est pas un achat à prendre à la légère. Après des recherches sur le net, j'ai trouvé exactement le modèle que je souhaitais, tant en qualité, qu'en prix. La SANTA 4x3. La livraison fut rapide et le montage, en suivant scrupuleusement la notice, relativement aisé. Mon épouse m'a aidé pour l'assemblage des pieds avec les montants horizontaux. Le reste peut se faire seul à condition d'être méticuleux. J'ai sollicité le SAV, car j'avais perdu une vis très importante pour le bon fonctionnement des barres de toit (la GTY-12 ) et j'ai reçu en quelques jours, non pas une mais quatre vis. De quoi être maladroit encore 3 fois. Pour conclure je suis très satisfait du produit et du SAV.
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Votre retour positif a été partagé avec joie à toute notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que le SAV a pu vous apporter une solution efficace et que vous êtes pleinement satisfait de votre pergola SANTA. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution qui vous convient. Nos équipes restent mobilisées pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets. Nous espérons que votre pergola SANTA continuera à vous apporter pleine satisfaction. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Cazeboo.
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Jacky F.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du site Cazeboo qui est très reactif.
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Votre retour positif a été partagé avec joie à toute notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit et de nos services. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution qui vous convient. Nos équipes restent mobilisées pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Cazeboo.
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Frédéric D.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du store. Qualité avérée et instructions bien faites pour le montage (sauf le réglage des fins de course où j'ai dû me renseigner sur internet en complément). SAV au top avec le renvoi d'un anémomètre suite dégradation dans le colis du premier. Je conseille Cazeboo pour le professionnalisme.
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Votre retour positif a été partagé avec joie à toute notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit et de nos services. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution qui vous convient. Nos équipes restent mobilisées pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Cazeboo.
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Mark K.
27 juin 2025
Avis vérifié8 / 10
Réponse de cazeboo.fr
Bonjour, Nous apprécions grandement votre retour favorable, lequel a été communiqué avec soin à tous nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez Cazeboo. Chez Cazeboo, notre priorité absolue est de vous offrir une expérience irréprochable, depuis votre première visite sur notre site jusqu’à l’utilisation au quotidien de nos produits. Nos équipes travaillent chaque jour avec rigueur pour garantir la qualité de nos produits et services. Pour tout nouveau projet ou toute question, notre Service Client reste à votre entière disposition. A bientôt chez Cazeboo !
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