Avis clients de cdecomania.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement. Bravo !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout s’est bien passé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et bon tarif

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Durant ma recherche d'objets déco marine, les propositions intuitifs du site mon bien aidé. Livraison efficace ,conforme à la commande et assez rapide. Tout s'est bien passé

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  produit de très bonne qualité

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HONORÉ A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour une première commande sur ce site, deux pots de peinture sur quatre ce sont ouverts durant le trajet Malgré le signalement émis au transporteur, aucun remboursement ni échange n’a était effectué Je vous conseille d’éviter de commander de la peinture sur ce site

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BERNADETTE M. *

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  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l'attente de votre réclamation. Nous tenons néanmoins à souligner que nous nous sommes également déçus de constater que vous avez exprimé un avis négatif avant que l’enquête ne soit finalisée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour résoudre cette situation de manière satisfaisante et équitable. Il est de notre politique de procéder à une enquête auprès du transporteur afin de recueillir toutes les informations pertinentes concernant les éventuels dommages ou problèmes de livraison. Cette démarche est essentielle pour nous assurer que nous disposions de tous les éléments nécessaires pour prendre une décision éclairée quant à un éventuel remboursement ou une relivraison. Nous comprenons votre impatience et votre désir d’une résolution rapide, mais nous vous demandions également de nous accorder un peu de temps pour mener à bien cette enquête. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de notre enquête et nous vous prions de bien vouloir rester en contact avec notre service clientèle pour toutes question que vous pourrez avoir. Cordialement, l'équipe CDECOMANIA.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RAYMOND H. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ma commande et livraison, produit bien emballé, protégé et reçu sans dommages

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SIMONE J. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise serieuse

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  tres reactif un petitsouci avec un pot peinture abime 48h apres j avais mon nouveau colis bravo je recommande ce site

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoie rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait sur tout. Livraison soigné .rien à redire.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et reçu rapidement. Très bonne prestation

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impec. Commande recue dans les temps

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : site internet, expédition et réception. J’ai particulièrement apprécié le « super » emballage du produit.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  rapidité, emballage, prix, plus que bien pour ne pas dire parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  BON PRODUIT, SERVICE RELATION CLIENT A L'ECOUTE ET REACTIF

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais et produit conforme à mes attentes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison rapide, prix compétitif et produits efficaces.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, livraison rapide, produit conforme

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, ras.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui a su réagir en professionnel face à un souci de livraison, et qui offre un rapport qualité/prix des ses peintures très intéressant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correct le tout conforme aux attentes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tomber sur ce site par hasard, très bien, très efficace et surtout très rapide. Je recommande fortement…

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Peinture super délais de livraison parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu les pots cabossés alors que le carton était intact ce qui indique que les pots ont été placés dans le carton alors qu'ils étaient déjà cabossés .Ça n'enlèvera rien à la qualité de ce produit que je connais depuis fort longtemps et qui est simplement exceptionnel

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème. A recommander.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CLAUDINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, livraison conforme et dans les délais annoncés. Réactif suite à une réclamation . Bonne communication et produit de qualité.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CHRISTIANE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon emballage.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais sans problème, et remboursement rapide d'un des produits défectueux.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Expédition rapide Je recommande ce site

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un petit souci avec un colis endommagé mais la personne que j'ai eue au téléphone a été réactive. J'ai reçu mon colis les jours suivants. Je recommande ce site pour leur sérieux.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Apres une erreur d'expédition : Rubson intérieur reçu, alors que c'était EXTERIEUR...donc pour moi inexploitable ....!! bien qu'ayant reconnu l'erreur , il fallait que ce soit MOI qui mette l'étiquette de retour, reçu par internet, et, que je porte le paquet dans une poste ou relais ....très pratique quand vous habitez la campagne à plus de 15 kms d'une ville ...

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PHILIPPE E. *

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  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Nous avons reconnu notre erreur et nous vous avons apporté une solution que vous avez refusé. Cette solution était de nous déposer le colis à n'importe quel point relais dans un délai de 7 jours pour que la commande nous soit retournée et qu'on procède à soit un remboursement soit une relivraison mais vous avez refusé cette solution. Malheureusement suite à ce refus de votre part, nous ne pouvons pas donner une réponse favorable à votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, le service clients CDECOMANIA.

  Réponse de Philippe E

  

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  C'est ce que j'ai dit ....Vous vous trompez, et ,c'est l'acheteur qui en subit les conséquences ...la solution proposée au départ à savoir: que la poste reprenait le colis chez moi a été abandonné ....POURQUOI ?

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• 5 / 5

  

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  Commande très vite expédiée et produit efficace.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je vous recommande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Pots de peinture très cabossés mais sans fuite. Ce n'est pas le transport la raison puisqu'ils avaient été particulièrement bien emballés, de tels chocs n'étaient pas possible.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout est parfait de la rapidité d' envoie, à l emballage c est à dire calage, carton, c est un site plus que sérieux et donc ça fait plaisir.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande a la livraison cela c'est très bien passé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 1 / 5

  

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  le lasure avait fui mais cdecomania n'était pas intéressé par ma réclamation car nous n'avons pas vérifié le colis à la réception, apparemment nous aurions dû lire les termes et conditions dans l'e-mail, mais qui fait ça. J'ai mentionné qu'il aurait été utile que leur chauffeur-livreur le mentionne également, mais cdecomania ne semblait pas non plus intéressé par cela. Cela m'énerve lorsque les entreprises ne prennent pas la responsabilité de vous fournir un produit en bon état.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide bien protégé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Recu dans les délais.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  site assez simple . Commande et paiement rapide . Délai de livraison respecté avec chauffeur sympathique

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif. Livraison soignée et respectueuse des délais

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné/.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CLAUDINE L. *

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• 1 / 5

  

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  il me manque 3 article

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ARTHUR D. *

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  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que toute votre commande ne vous a pas été livrée. Si vous pensez que votre commande n'était pas complète, nous vous invitons à nous contacter par mail afin que l'on puisse effectuer des recherches. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un mail à contact@cdecomania.com avec votre numéro de commande, une photo de l'article reçu et le code barre bien visible. Notre équipe se tient à votre disposition afin de trouver une solution. Cordialement, CDECOMANIA.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu tout est parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande mais livraison plus tardive que prévue!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien au niveau du service vraiment top. Au niveau des produits, je n'ai pas regretté mon achat de peinture Guittet mais j'ai été extrêmement décu de leur peinture pour bois.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à la description, envoi rapide, merci.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaction. Site ergonomique. Nombreuses références de marque. Promotions significatives. Expédition très rapide . Emballage très soigné.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant pour trouver la peinture qui convient pour des travaux extérieurs. Avec des infos très utiles sur les différentes types de peintures et leurs utilisations.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par RÉMY G. *

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  Livraison désastreuse: colis ouvert, pots défoncés, rafistolés avec du scotch. DPD est un gougnafié, changez de livreur, prenez mondial relay, avec ce dernier je n'ai jamais de problème. Je ne recommanderai rien par la poste ou ses filiales car cen'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux : en moyenne une fois sur 3. Mainrenant, j'en ai marre.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande a subi une avarie. Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l’emballage de nos produits, certains sont malmenés pendant le transport. Nos produits sont neufs et tout est fait pour que leur transport se passe le mieux possible. N’oubliez pas qu’il est important de vérifier le contenu de votre commande lors de la livraison et de la refuser si elle n’est pas intacte. Notre service clients reste à votre écoute et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L’équipe de CDECOMANIA

  Réponse de Grégoire P

  

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  Le colis était complet avec les pots cabossés, mais le contenu utilisable. C'est bien DPD qui est en cause, c'est pourquoi je vous demande de" proposer d'autres livreurs que la Poste car j'ai fréquemment des problèmes avec eux. Et donc je ne passerai plus par eux. Je peux vous envoyer des photos du colis si vous le voulez.

  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre compréhension et avons bien pris en compte votre demande. Nous vous rappelons que dès lors que vous avez signé le bordereau de livraison, sans réserve précise, les responsabilités du transporteur et de cdecomania.com sont dégagées au titre des dommages éventuellement occasionnés au cours des opérations de livraison. Cependant, et à titre exceptionnel, nous allons étudier votre demande. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir par mail une photo du ou des produits endommagés, ainsi que de l’emballage et de mentionner le nombre de colis endommagés. Dans l’attente de ces éléments, nous restons à votre disposition. Cordialement, CDECOMANIA.

  Réponse de Grégoire P

  

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  J'envoie les photos ce jour

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours une expédition super rapide.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  je suis content du produit livré mais pas de la livraison car nous avons reçu le colis en retard et j' été obligé de rappeler DPD pour enfin recevoir mon colis car le livreur n'avait pas trouvé l'adresse et nous avait appelé sans avoir de réponse ce qui est faux car je n'avait pas d'appel en absence

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait a tout point de vue

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site 👍

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  ENVOIE DU COLIS RAPIDE. TRES BON PRODUIT .RAS MERCI

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  colis bien parvenu rapidement .le site de cdecomania offre un large choix de produit de qualité pour s'adonner au bricolage ou embellir son intérieur bien cordialement

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PATRICIA P. *

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• 4 / 5

  

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  bonne rapidité de livraison

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MAURICE S. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien arrivée préparation soignée Mon seul souci une livraison non annoncée et un colis déposée devant la porte car il n'y avait personne

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis pour trouver sur le site

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  choix important de produits

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DANIELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de qualité (peintures Guittet ) mais les délais de livraison sont très longs et surtout pas respectés. Il serait peut-être utile de changer de prestataire !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Excellent vendeur livraison rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ZACHARIE M. *

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  RAS.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GEORGES D. *

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  Très bon produitco conforme à mon attente....site réactif et livraison rapide...tout ok. Je conseille

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGOT R. *

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  Sociètè sérieuse qui suit ses commandes en temps.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BENOÎT D. *

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  ras au niveau de la commande livraison rapide

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AUDREY H. *

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  Bonjour Contrairement à mes précédentes commandes je dois dire que la réception de ma peinture m’a dessus en effet le pot avait coulé ds le carton endommageant mon pinceau et mes 2 rouleaux À part cela. la peinture est toujours parfaite par les pots devraient être mieux protégés Cordialement jybenaros

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉRIC G. *

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  Réponse de cdecomania.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l’emballage de nos produits, certains sont malmenés pendant le transport. Nos produits sont neufs et tout est fait pour que leur transport se passe le mieux possible. N’oubliez pas qu’il est important de vérifier le contenu de votre commande lors de la livraison et de la refuser si elle n’est pas intacte. Dans le cas d’une avarie de votre commande signalée à la livraison, nous pourrons vous proposer une nouvelle livraison ou un remboursement. Nous restons à votre écoute. L’équipe de CDECOMANIA

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PIERRE D. *

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  produit conforme à la description et délai de livraison respecté

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CHRISTOPHE H. *

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  tres bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHRISTINE B. *

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  Bonne réaction.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARTHE R. *

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  site facile d'utilisation, paiement, livraison rapide, produits bien emballés, entièrement satisfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ROBERT C. *

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  livraison rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AIMÉ B. *

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  Mécontent !! j'ai commandé un hydrofuge incolore, j'ai reçu le version bio, le produit est laiteux et ne correspond pas du tout a mon activité, une commande à 332€ !! donc très déçu.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par XAVIER L. *

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  Site fiablem envoi rapide et soigné, je commanderai de nouveau !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANASTASIE R. *

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  Navigation aisée, grand choix de produits, commande simple à passer et livraison à l'heure. Je recommande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Commande sans soucis , et rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  Tout a été impeccable. Merci

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANÇOISE P. *

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  Très satisfait. De la commande à la livraison tout s est parfaitement bien passé.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par EMMANUEL B. *

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  Très bien la commande est arrivée très rapidement. Je recommande

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ADRIEN J. *

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  Je trouve que le produit il est super bien la livraison bien respectée et franchement j'ai rien à dire super bien 👍

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CORINNE L. *

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  Parfait...Rapidité d'envoi en revanche le point relais de réception est un peu loin du centre ville. L'emballage est Top...Les frais d'expédition pourrait être moindre

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GRÉGOIRE F. *

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  RAS commande conforme et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROLAND G. *

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  correcte

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ASTRID R. *

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  rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DAVID V. *

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  Produit parfait à part la livraison de Dpd Lamentable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTIANE B. *

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  Rapidité réactivité , parfait.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARTHE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique