Avis clients de Site Cdiscount Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 1543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14583 avis depuis le 12/02/2019

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    tout se déroule bien efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS C.

  • 4 / 5
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    pour l'instant pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Simple à s'abonner, très bon réseau et super prix

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    très bon site et pas très cher je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et intéressant financièrement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Je suis très content mais je n’est pas essayer vos mobiles

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

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  • 5 / 5
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    connexion arrivant mieux que autres et abonnement pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 1 / 5
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    Etant précédemment chez Red SFR avec mes 2 cartes SIM (box et smartphone) , j'ai voulu changer une de mes cartes pour avoir un 2eme opérateur (réseau Bouygues) en cas de problème , cette carte avait pour but d'être inséré dans ma box 4G. Grande déception cela fonctionne très mal, en permanence des coupures réseau 4G alors qu'en partage de connexion dans un smartphone cela fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 5 / 5
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    J'ai souscrit à un forfais mobil et j'ai reçu ma carte SIM dans les temps et la potabilité du numéros ne s'est que lorsque j'avais reçu ma carte SIM le service client est accessible et répond bien à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.

  • 1 / 5
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    Mails non reçus ou reçus après plusieurs jours, impossible de joindre un conseiller, impossible d'activer/de me connecter à mon compte... prix attractif mais qualité médiocre, ça vaudra peut-être le coup dans quelques années !

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 1 / 5
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    j'ai essayé a plusieurs reprises de créer un compte pour vérifier ma facture:impossible je n'y suis pas arrivée et bien sur personne ne répond au téléphone ! De plus j'ai passé commande le 15 septembre 2024 en pensent etre prélevée le 15 de chaque mois hors j'ai déjà été prélevée le 07 octobre ,non je ne suis pas satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 2 / 5
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    Impossible de joindre le service client depuis plus d'une semaine malgré de nombreuses tentatives et plusieurs messages laissés sur leurs réseaux sociaux. Impossible d'activer ma ligne suite à la réception de la SIM, impossible de créer un compte client, aucun retour, pour un opérateur qui dit de ses forfaits "pas cher adaptés à votre budget, qui bénéficient de prestations haut de gamme" j'ai l'impression qu'on se fout royalement de la clientèle !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 3 / 5
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    Manque de transparence absolue lors de la souscription: on doit payer Bouygues pour la SIM puis on reçoit des mails de NRJ mobile pour la souscription du contrat... tout ceci n'est pas indiqué clairement au préalable... Les liens contenus dans les mails NRJ mobile sont morts et il est impossible de créer son espace client (identifiant reçu par mail non reconnu!). A voir à l'usage pour la qualité de la ligne mais le parcours administratif n'est pas du tout fluide!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 4 / 5
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    Tarifs compétitifs et offre de data généreuse, je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout fonctionne normalement pour un prix minimal, sur réseau Bouygues

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 3 / 5
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    Je suis déjà client. Pour la troisième fois, vous me faites une nouvelle offre plus avantageuse. Parce que vous ne me laissez pas passer à la nouvelle offre, je dois annuler celle existante et recommencer avec la nouvelle, à chaque fois. C'est de la folie.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAHAM H.

  • 1 / 5
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    Aucun moyen de voir ma commande et de savoir quand je serai livré de ma carte sim pour mon nouveau forfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Bien passe pour le moments.

    Avis du , suite à une expérience du par HAZIM A.

  • 5 / 5
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    Offre défiant balayant toute concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Top rien à dire moins cher d autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL L.

  • 4 / 5
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    bonjour, le site est clair, précis et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé à la commande et la livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 4 / 5
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    Convivialité mais en passant commande chez cdiscount surpris d avoir confirmation par nrj mobile à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 3 / 5
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    Déçu a chaque fois impossible de souscrire de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien , très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 1 / 5
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    L'offre est très bonne pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par RAWAD A.

  • 5 / 5
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    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ZIRAK A.

  • 5 / 5
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    Facile, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    Pour le moment rien à signaler, j’attends la suite ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 3 / 5
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    Nul l espace client n est pas activable impossible de joindee le service client . On écrit a un robot qui ne comprends rien a fuir. Même la il est pas possible de mettre une étoile rien de fonctionne .

    Avis du , suite à une expérience du par LATEFA L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Je connais depuis ce site jusqu'à présent je n'ais pas de soucis particulier, je suis assez satisfait pour l'instant à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    On croit qu'on va avoir un abonnement Cdiscount mobile, mais non en fait il s'agit d'un abonnement NRJ mobile. Ce n'est écrit nulle part clairement. Une fois la souscription faite, il est impossible de créer un compte NRJ mobile sur leur site qui ne reconnaît ni numéro d'utilisateur, ni adresse mail, ni numéro de téléphone. Je suis donc dans l'impossibilité de gérer mon compte et d'accéder à mes factures

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

  • 5 / 5
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    demande vite traitée

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TIEMOKO FAMAKAN K.

  • 4 / 5
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    Très simple d'inscription et réception des documents. Cependant impossible de signer le mandat en ligne, beug sur le site.. Obliger de la renvoyé par mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 2 / 5
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    Bonjour, J'ai pris l'abonnement avec un prix intéressant, inscription et réception sans problème. Par contre je m'inscrit a Cdiscount mobile et me retrouve chez Energie mobile???? Je reçoit une tonne de mail et très difficile de se connecter la première fois. Site médiocre ou problème temporaire??? On verra a l'usage, mais comme pas d'engagement cela sera vite remplacé au besoin. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, bonne courage à vous 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SABAR B.

  • 5 / 5
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    C'est un site sérieux, avec des bons articles

    Avis du , suite à une expérience du par ARLINDO R.

  • 3 / 5
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    Top genial

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Très long pour valider la commande pour acheter

    Avis du , suite à une expérience du par AMIROUCHE M.

  • 1 / 5
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    J'ai souscrit pour un abonnement secondaire. On retrouve bien la qualité et le sens du détail Cdiscount : rien n'est fait correctement. - Je reçois un mail de validation "Merci de votre achat sur NRJ Mobile." alors que j'ai souscrit chez Cdiscount. Ca fait propre, déjà. - Le lien "Signez votre mandat" ne fonctionne pas - En se connectant à la main, "Erreur technique" sur le site NRJ Mobile. - 4 jours après la souscription, la carte SIM n'est toujours pas expédiée. Bref, à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL Z.

  • 1 / 5
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    a fuir car mauvaise qualité du réseau mobile...les téléphones se déconnectent maintenan en permanence.......au début le réseau mobile allait...maintenant c'est une horreur

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 2 / 5
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    Pas content de tout, j’ai souscrit un forfait discount et après validation et paiement je me retrouve sur le site NRJ pour le forfait demander

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 1 / 5
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    Rien ne fonctionne chez eux, ne surtout pas souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    J'ai attendu de finaliser ma demande d'abonnement et de commencer à l'utiliser avant de donner cet avis. je dois avouer que je suis tout à fait satisfait par l'ensemble du service qui m'est apporté.Il s'agissait de savoir si l'organisation de l'abonnement allait être à la hauteur car Cdscount Mobile passe par NRJ Mobile qui lui-même est affilié au réseau Bouygues Télécom. Ayant contacté la plateforme d'assistance, je n'ai éprouvé aucune difficulté dans mes démarches de résiliation de mon ancien abonnement et pour la mise en service du nouveau. Tout était parfaitement clair et précis dans les mails de contact, étape par étape, sans avoir reçu d'informations qui n'auraient pu être à ma portée. Et que peut on dire du tarif pratiqué, 4.99 euros pour 30GO, enfin un accès à l'internet mobile abordable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 1 / 5
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    A peine souscrit il m'est impossible de me connecter au compte client...

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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  • 5 / 5
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    Le forfait le moins cher sur le marché. très bonne couverture réseau

    Avis du , suite à une expérience du par SKANDER B.

  • 1 / 5
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    Pas de suivi pour la livraison,le lien ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.

  • 3 / 5
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    J'attends toujours ma puce j'ai commander le 12 septembre nous sommes le 18/09 et je n'est toujours rien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 1 / 5
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    Très long et un suivie qui fonctionne pas.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 5 / 5
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    À la recherche d un forfait avec un bon rapport qualité/prix, j ai d abord pris celui à 40g pour 5,99€ et comme j en suis très satisfaite, j ai pris celui de 100g à 7,99€ pour mon fils!

    Avis du , suite à une expérience du par MARY-ANNE B.

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par MARILINE R.

  • 5 / 5
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    Gesvhtwscgweddv

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZA B.

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas encore reçu la carte SIM le 16/09 et un message de nrj mobile m’a annoncé que la portabilité de mon no de téléphone se fera demain le 17/09.Que dois-je faire ?

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec Cdiscount aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 3 / 5
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    je commande sur cdiscount mobile,je paie la carte SIM à bouygues,je reçois un sms qui m'annonce que ma commande NRJ mobile a bien été prise en compte!!!!!!!!! Plutot déconcertant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 4 / 5
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    J'ai déjà eu un forfait Cdiscount Mobile

    Avis du , suite à une expérience du par I S. *

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  • 4 / 5
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    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANDIRA MOHAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien , très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    Super prix concurrentiel (à voir maintenant avec la qualité du réseau). Par contre c’est compliqué avec NRJ mobile lorsque l’on prend un forfait chez Cdiscount. Beaucoup d’étapes et un site qui ne fonctionne pas très bien et pas très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 1 / 5
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    Votre site bug et je nai aucune aide de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 1 / 5
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    Impossible de signer le mandat... Aucunement précisé que c'est NRJ mobile qui gère la commande donc surpris d'avoir à faire à eux... J'ai tout annuler...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très cool

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELALI A.

  • 1 / 5
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    Commande annulée sans explication

    Avis du , suite à une expérience du par PETRU S.

  • 1 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Téléphone conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 1 / 5
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    Commande sur cdiscount mobile mais c'est NRJ mobile qui gère cette commande ! Ensuite pièce d'identité validée alors que je ne l'ai pas envoyée et contrat apparemment signé mais pas par moi. J'attends maintenant la livraison de la carte SIM mais pas de suivi possible.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 2 / 5
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    Aucun suivi. Je ne sais pas pas si je vais avoir ma sim. Le site ne fonctionne pas. Et la page NRJ mobile ne fonctionne pas non plus. Aucun lien

    Avis du , suite à une expérience du par ORAZIO G.

  • 3 / 5
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    c la première fois que j'attend aussi longtemps sur une carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
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    A voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 4 / 5
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    Prix attractif mais un peu dans l’inconnu après la première étape réalisée. Incompréhension quand j’ai vu apparaître NRJ mobile mais rassuré quand le mail de confirmation et d’expédition sont arrivés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    . .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 1 / 5
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    Problème lors de la souscription, un mail m informant que la commande est annulée, je renouvelle donc ma commande Finalement la première commande, soit disant annulé ne l a pas été, je me retrouve avec 2 abonnements identiques Inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.

  • 5 / 5
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    Très bien et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 1 / 5
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    IMPOSSIBLE D'ACTIVER MA LIGNE MOBILE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par RAYANE M.

  • 1 / 5
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    Le forfait est géré par NRJ Mobile. ( donc l'espace client & l'assistance) Les mails, pour le suivi de la carte sim et ensuite pour son activation, ont des liens morts. 'Oups, la page n’existe pas !'. Bref, une perte de temps à chaque étape du service. L'Assistance de NRJ est heureusement réactive pour aider à gérer ces problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai profité d'une super promo ! Procédure de souscription claire et pratique, finalisation rapide. C'est juste un peu bizarre de constater que Cdiscount Mobile relève du réseau NRJ Mobile qui lui-même relève du réseau Bouygues Telecom ! Du coup on reçoit des courriels de confirmation de ces trois entités !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    le site est tres bon, qu il continue de faire des bons plan pour ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Je recommande allez y les yeux fermées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA N.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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