Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Dans l'attente de la mise en service des nouveaux forfaits mobile

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Par contre surprise de découvrir NRJ mobile en m adressant à CDiscountmobile. Aucune information préalable avant la finalisation du contrat. Un peu de clarete serait preferable

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• 1 / 5

  

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  INCOMPETANCE

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  Bonjour giovanni, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  bonjour daccord pour prendre conctact merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications données pour souscrire à Cdiscount Mobile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pour pas cher, ça marche bien, capte bien partout, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Pas top trop de problemes

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  Bonjour Roula, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Bonjour Ameur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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• 1 / 5

  

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  mal , je ne le recommande pas

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  Bonjour ACHIL ROSERE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 2 / 5

  

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  Livraison en 48 h nulle. Sa fait 3 jours et mes 2 comandes vient d'être validé. On verra bien après au niveau des factures. Par contre, au niveau de prix du forfait je trouve vraiment intéressant.

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  Bonjour Faissol, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 3 / 5

  

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  Pour l'instant je ne peux rien dire je n'ai toujours pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, clair!

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et précis

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• 3 / 5

  

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  Bien mais connection à mon compte impossible.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de la commande, et délai de livraison correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plus d.1 semaine et je toujours pas reçu la carte SIM et je n.ai pas pu encore activer ma ligne .scandaleux. Je regrette d.avoir voulu changer d.operateur

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  Bonjour Je viens d’activer ma ligne et cela a l’air de fonctionner. On verra à l’usage Avec mes cordiales salutations

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  Bonjour Je viens d’activer ma ligne et cela a l’air de fonctionner. On verra à l’usage Avec mes cordiales salutations

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé , très facile, de la commande à la réception. portabilité du numéro et résiliation automatique de l'ancien opérateur. seul point négatif , il aurait été bien de spécifié que pour souscrire à l'offre , il fallait un compte cdiscount . dommage de ne pas pouvoir faire plusieurs demandes pour une même famille.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais C’est NJR qui prend la main sans explication

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  Temps anormalement long pour l'analyse d'une pièce d'identité qui a conduit à l'annulation de la commande

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  Voyons bien ce que ça donne. C'est souvent mieux en matinée avant 10 h

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• 5 / 5

  

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  Rapide à commander, livraison très rapide aussi. Activation par 8nternet. Parfait pour le moment.

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• 4 / 5

  

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  Facile d’accès et sécurité ...

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma carte sim de bouygues

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Bonjour Rui, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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• 5 / 5

  

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  BON SITE

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• 1 / 5

  

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  carte sim tjs pas reçue commande du 4/08

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  C’est bien

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• 4 / 5

  

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  Pas répondu à 100% a mes demandes..

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• 5 / 5

  

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  cool

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• 3 / 5

  

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  j'attends l'ouverture de la ligne mais à la demande de création cela m'a laissé perplexe. Comme je n'ai pas décidé d'annuler mon autre ligne j'avais besoin d'une connexion plus fluide en 4 g sur mon lieu de résidence secondaire.

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• 1 / 5

  

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  lorsqu'on souscrit chez Cdiscount Mobile on est informé que le service sera fourni via le réseau Bouygues Télécom, en revanche ce que l'on ne sait pas c'est que NRJ Mobile va s'immiscer dans la relation. Ce n'est pas correct !

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  Bonjour Juliette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas dire que nous achetons chez NRJ mobile

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande.

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  Bonjour julie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  Jusqu’à là j’ai pas reçu ma carte SIM ce normal

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  Jusqu’à là j’ai pas reçu ma carte SIM ce normal

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• 1 / 5

  

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  Tres déçu ont a annulé ma commande une fois que j ai payé la carte sim du coup j'ai été ailleurs ensuite il valide mon abonnement n importe quoi obligé de faire un recommandé pour annuler

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite au clic sur l offre cdiscount mobile on est un peu dérouté de se trouver sur NRJOBILE mais tout s est bien passé commande comme livraison . L activation sur mobile est un peu délicate mais on y arrive

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• 2 / 5

  

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  pas moderne

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  Bonjour hosny, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 4 / 5

  

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  Bon tarif mais très long à valider la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réaction

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour moi avec le forfait mobile à 2 euros.

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• 5 / 5

  

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  Tip

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• 1 / 5

  

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  Le réseau est très mauvais, je ne capte rien chez moi, obligé d'aller dehors pour avoir du réseau

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  Bonjour YANN, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  , pour ma première expérience à travers votre site je n'encouragerai personne autour de moi à refaire la mauvaise expérience que j'ai subi à travers votre site et vos services

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• 3 / 5

  

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  mets en route ma fille tout s’est bien passé pour un prix le plus bas du marché actuel cependant couverture réseau assez faible par endroits contrairement à d’autres opérateurs.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temp et en heure activation niquel. Que demander de mieux 40go pour 5e sans augmentation dans 12 mois

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  OK achat normal

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, tout est clair et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  C'est bien de traiter avec vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Carte sim reçu en peu de temps, portabilite du numéro géré. Tout s est bien passé

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• 1 / 5

  

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  J'ai pas reçu ma commande jusqu'à maintenant

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  250

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• 5 / 5

  

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  Inscription et demarche rapide, carte sim reçu comme indiqué, pas de coupure téléphonique

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• 5 / 5

  

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  La procédure s'est bien déroulée

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• 4 / 5

  

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  Prix vraiment très compétitif

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  pour le prix

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Facile à contacter

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  Tarif intéressant. Très satisfaite de la portabilité. Procédure simple en ligne. Réseau Bouygues, pas de problème. Juste l'activation du blocage des numéros surtaxés un peu compliquée, impossible à faire soi-même en ligne et par téléphone. Il faut contacter l'assistance mobile en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai suivi la procédure pour souscrire une offre Cdiscount à 7€99 par mois pour 80Go. Et par un mystérieux tour de passe-passe je me retrouve titulaire d'un forfait NRJ mobile de 100Go à 12€99. Depuis impossible d'avoir un conseiller SAV en ligne, répondeur vocal uniquement.

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• 2 / 5

  

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  Pas de possibilité d'appeller la hot line par téléphone pour des pb techniques La FAQ est bien détaillé, mais cependant il n'y a pas de correspondance entre le menu https://www.nrjmobile.fr/fr/client/HubForfait.html et la possibilité d'ACTIVER L'OPTION GRATUITE "VOIX PREMIUM" décrite dans la FAQ

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• 1 / 5

  

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  Pas de info

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Forfait proposés avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problem pour l id card et de plus la remise n'a pas, étais appliquée

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• 5 / 5

  

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  Conforme, fiable, rapide, satisfaisant en tous point.

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  Pris pour une seconde ligne afin de réactiver un vieux smartphone, fonctionne parfaitement et pour 2€ c'est top pour moi

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  Facile mais un peu long pour l’accord de NRJ mobile pour dossier. Sinon, super produit et sav NRJ mobile toujours dispo.

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  peu d'informations et de suivi

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  Parfait

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  Bonjour j ai jamais reçu ma carte Sim et on m'a débité 10 €

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  Rapide et efficace

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  Parfait tour simplement

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  Facilité pour naviguer sur ce site.

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  Réseau pas top. Suis en Normandie aucun réseau 😡

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  Parfait

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  Service simple et rapide. Aucun soucis pour la réception et l'activation de ma ligne téléphonique. Tout s'est bien passé. Je recommande. Merci!

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  nul

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  NRJ ne fait pas le job

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  Très satisfait

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  aucun souci

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  Demande de piece identité , nom de jeune fille ne correspond pas au nom d’épouse … a mourir de rire. Donc Aucune femme mariée ne peut souscrire … encore des gens incompétents et sous payes a la gestion des dossiers. Pauvre France ….

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  TRES BIEN

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  Bonjour, le réseau est un peu faible.

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  très réactif

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  Bien. Mais peut être trop simplifié, succinct. Nulle part j'ai trouvé l'information comme quoi je ne contratualisais pas avec cdiscount mais avec un autre opérateur.

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  Bien

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  Parfait, envoie rapide de la carte sim et très simple à activer. Et pas chère du tout. Merci

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  La vérification de ma pièce d'identité par NRJ mobile à pris 3 jours. Après quoi j'ai reçu un mail pour me dire que j'aurai des nouvelles mais j'attend ...

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  Je suis satisfaite

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  La ristourne promise ne s’applique pas ,malgré différents essais ,et je fais une commande chez cdiscount ,carte simple facturée par Bouygues et un contrat arrive par NRJMobile ( pourquoi faire simple ) et malgré mes appels et mail chez NRJ pas moyen de se faire entendre ET PLUS DE DEUX HEURES SUR MON ORDI ET TÉLÉPHONE , une opératrice me demande même de tout annuler ??????tout cela pour 4.99 euros peux être, ma question auprès d'une autre opératrice il y a t’il quelqu’un de compétant et SI de me passer une responsable. ?. Allez comprendre !!!!!!

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  pour finaliser le projet un peu le parcours du combattant

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  Commande a pris du temps à être validée et nulle part je trouve informations sur la date de livraison estimée. Ayant fait un abonnement pour mon mari au même moment avec Prixtel - qui en moins de 24h ont tout validé et envoyé la carte sim - je suis extrêmement déçu de Cdiscount mobile.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Ludovico, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

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  J'attend juste la livraison de ma carte dans les meilleurs délais pour confirmer la bonne qualité du service.

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