Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vide, sans indications précises avec quelques très rares réponses de clients totalement inadaptées. Impossible d'avoir un interlocuteur. Forfait omettant soigneusement d'indiquer qu'il sera impossible d'appeler de France vers l'Europe, d'indiquer que le site Web est uniquement composé des questions réponses des clients pour tout explicatif, que le numéro de téléphone du service client 0969360200 vous renvoie systématiquement vers le site Web pour toute question de fonctionnement du forfait. Après 7 jours d'utilisation, je pense devoir trouver un nouvel opérateur .

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.

• 1 / 5

  

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  Pas de réseau malgré activation et renvoyé de 2 carte sim service technique très difficile à avoir mon apporter aucune solution ça marche tjs pas après 2 semaine grosse galère pour récupérer mon Rio pour changer d opérateur très mauvaise expérience a fuir et en plus aucun remboursement pfff

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Simplicité, rapidité et efficacité.

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû appeler afin de valider mon dossier. J'attends de vérifier la couverture De connexion internet lors de mes déplacements

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• 4 / 5

  

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  Le forfait est très interessant. Petit bémol sur le temps de validation des pièces demandées que j'ai trouvé un peu long. Sinon tout s'est bien passé et je suis satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Connexion faible à certains endroits

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• 4 / 5

  

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  Facile d accès

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• 1 / 5

  

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  Il y a presque 3 semaines et rien était livrée

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Ras pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Super forfait et la mise en service est trop simple j'adore !

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison puce et activation de ligne rapide.

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• 4 / 5

  

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  Votre forfait utilisé l'opérateur NRJ MOBILE qui passe par le réseau Bouygues Telecom. J'étais chez BANDYOU de Bouygues. Rien ne change sauf le prix

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 3 / 5

  

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  Trop d emballage non nécessaire 2 cartons pour 1 colis de 86 grammes

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande..

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Il m'a fallu 2 appels pour avoir le bon no de tel

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et pas cher

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  Après la commande d'il y a 20 jours, rien à signaler de spécial, tout c déroule normalement comme il fallait. Je suis simplement satisfait. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Tout était simple et efficace

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  Très bien comme toujours

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  Le changement d'opérateur s'est très bien passé. Très bonne couverture. couverture Merci pour la promotion

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• 5 / 5

  

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  Okay!

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  il faut plusieurs fois remettre la puce pour que le portable remarche on probleme a la puce personne vous repond quand on telephone on vous envoie a l assistance mobile

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  Facile d'utilisation

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  Des débuts difficiles mais tout a été géré et maintenant c'est rentré dans l'ordre

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• 5 / 5

  

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  Les démarches sont claires, ainsi sue les informations

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• 1 / 5

  

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  Réseau déplorable, 4G pitoyable, qualité des appels désastreuse

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  Suite à inscription chez vous je reçois 'un prélèvement de SFR de 138 euros, je suis furieux !!!!

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et on peut faire confiance. Tout s’est passé comme prévu dans le déroulement depuis la commande jusqu’à la mise en service de la carte SIM. Ça a l’air de fonctionner à peu près correctement au niveau des couvertures et vitesses.

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• 2 / 5

  

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  Le site bien’ le suivie de commande par contre…. .

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  Service client disponible en quelques minutes. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Étant tout récemment abonné, je n'ai pas suffisamment de recul pour donner un avis pertinent ! Néanmoins mes premières impressions sont très bonnes !

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• 4 / 5

  

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  Juste une chose désagréable après avoir adhéré à l'offre, on se retrouve sur un autre site, pour moi c'est NRJ mobile, la moindre des choses aurait été d'en informer les éventuels clients avant. Ceci dit, cela n'a pas changé grand chose au final mais par principe, cela devrait être expliqué.

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• 4 / 5

  

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  Commande assez facile à réaliser sur internet à part le contrôle de CNI est un peu longuet. Je comprends qu'il faut un certain temps pour examiner le document fourni. Ce qui manque c'est un suivi permettant de connaître l'avancement de ce contrôle par exemple document bien reçu, document reçu conforme au standard mais en cours d'examen, documents validé.

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• 5 / 5

  

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  Démarches abonnement simple, livraison SIM et activation en 2 semaines. Utilisation depuis 4 jours, très bonne couverture 4G avec le réseau Bouygues. A voir sur la durée mais pour l'instant très satisfait et le tarif est très compétitif avec 100 GO

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• 2 / 5

  

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  Moins cher mais moins bien…

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  RAS pour le moment. Tout fut ok : commande, messages, livraisons, mise en route. Pourvu que cela dure 🤞

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• 4 / 5

  

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  Bon tarif, souscription aisée. Le meilleur pour mes besoins Toutefois, parcours compliqué. Chez qui ai-je souscrit ? car j'ai 4 compagnies référentes pendant la souscription: Cdiscountmobile > CreditMutuelle Mobile > BouyguesTelecom > NRJMobile

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• 4 / 5

  

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  Voir plus bas

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• 4 / 5

  

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  10 Go pour 5 € à vie, que demander de mieux. par contre, je me retrouve avec un contrat chez NRJ Mobile et client indirectement de Bouygues, ce qui n'était à aucun moment mentionné dans l'annonce de CDiscount !!!! j'attends d'être en déplacement en France profonde pour voir la couverture réseau.

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  Très bien. Un peu inquiet suite à une panne de réseau quelques jours après la réception de la carte SIM (triple-découpe, très bien) ; mais cette panne était imputable au réseau Bouygues. À vérifier tout de même en campagne, pour être sûr de la couverture.

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• 3 / 5

  

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  Le service client nrj mobile est lourdement incompétent

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• 4 / 5

  

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  le signal n'est pas toujours très bon

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  Je voulais prendre l'offre NRJ Mobile à 7,99 € mais cette fonction était inaccessible, j'ai donc pris celle du dessus. Je ne sais pas si cela était indépendant de la volonté de Cdiscount mais c'est tout de même dommage.

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  Parfait

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Vendeur en ligne très compétant, service après vente et interlocuteur inexistant, et si on arrive enfin à joindre quelqu'un, fort désagréable Ane pas recommander

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  Très bon site. pas de surprise sur l'offre mobile. prix très intéressant Changement de fournisseur très rapide.

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  Rapide et simple.

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  Je recommande Cdiscount Mobile a mon entourage, car livraison rapide et confirme. Non rapport qualité/prix 👍🏽

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• 3 / 5

  

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  je suis travailleur frontalier et je n’ai pratiquement jamais de réseau lorsque je passe la frontière alors que j’en avais avec Sosh. j’ai du prendre une option supplémentaire pour avoir la Suisse et je paie maintenant plus cher que l’offre de Sosh.

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• 3 / 5

  

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  Tarif intéressant mais internet non couvert partout

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• 2 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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  Le réseau n'est pas terrible

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service client

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  Fonctionne parfaitement. Pas cher. Super.

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  Très bien je suis content

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  Simple, rapide, efficace !

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  Commande simple, livraison rapide, contact service commercial efficace mais remise non appliquée lors du paiement (rectifiée après activation de la ligne)

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  Commande sur internet facile, A voir pour la suite...

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  C est null

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  plutôt facile d'acces

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  Raide et efficace

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  Le réseau marche bien, parfait.

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  Bon Tarif proposés

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  Prix de 5€ (à vie) pour 10 GO de données : je pense qu'il n'y a pas mieux en ce moment.

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  Prix très compétitif

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  Très contente de Cdiscount Mobile , livraison rapide et en plus ils s’occupent de tout pour la résiliation de l’autre ligne , le seul point négatif si il doit y en avoir un c’est qu’on ne peut prendre que 3 abonnements ..

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  Aucun souci, toutes les promesses commerciales ont été tenues.

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• 4 / 5

  

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  Même qualité que les concurrents. Je ne vois pas de différence et c'est bien!

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  Site très bien offre de forfait très alléchante. rapidité dans l'envoi de la carte sim et connexion à cdiscount mobile très rapide

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  Bien

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  NOUS AVONS PRIS UN FORFAIT MOBILE DICOUNT ON PEUT PA RECEVOIR D'APPEL ET JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT CAR NRJ MOBILE NE VEUT PAS ME CHANGER LA CARTE SIM J'AI CHANGER DE TEL ET C'EST LE MEME PRINCIPE SI VOUS POUVEZ ME RENVOYER 1 AUTRE CARTE SIM SE SERAIT PARFAIT MERCI

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  MERCI BEAUCOUP AFIN QU'ON PUISSE PROFITER DE NOTRE OFFRE MOBILE CAR IMPOSSIBLE D'APPELER FAITES AU PLUS RAPIDE EN VOUS REMERCIANT M BAREGE

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  Bon site

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  RAS

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  Très simple et intuitifs

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  Trop de mail et SMS. 2 et bien entendu différents pour se connecter au compte Pas clair sur les options Internationales

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  Le relais à été pris par NRJ mobile avec un suivi rigoureux de ma commande

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  Prix imbattables et souscription facile !

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  RAS

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  Cdiscount à fait ces preuves !

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  Super promo et bonne gestion du transfert de ligne. Reçu mails réguliers pour bien expliquer le suivi du dossier.

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  uniquement des informations nécessaires mais au final, ça fonctionne. A noter, il n'est pas possible de choisir sa date de portabilité.

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  Très mauvais réseau

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  Timing et changement sans interruption ni problèmes de connection. Merci !

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  Parfait

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  bien

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  Nul nul

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  serieux, ponctuel, de parole très professionnel.

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  Merci

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  Attractif

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  Site pratique et efficace.

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  Carte SIM reçue. C'est la seule chose positive de ma commande. Tout le reste ne fonctionne pas. J'attends une nouvelle SIM en espérant qu'elle fonctionne. Service technique a l'écoute, nous verrons si ça va fonctionner.

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  Nouvelle carte SIM reçu en début de semaine. Après 2 jours sans connexion, tout est fonctionnel depuis ce soir. Merci de votre intervention.

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