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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2174 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11393 avis depuis le 11/12/2018

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Colis reçu très rapidement et sans problème sur la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Du choix dans les produits, expédition rapide et suivi de livraison au top. Pour le paiement, au comptant ou en 4 fois, c'est génial.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Bruno, un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous espérons que votre nouvelle commande vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Site agréable avec des prix assez competitifs mais dommage qu'il n'y ai pas eu de promos pendant les soldes ( ou de code remise)

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Sophie, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous proposons différentes offres promotionnelles tout le long de l'année : c'est pour cette raison que nous ne faisons pas de promotion supplémentaire pendant la période des soldes. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 1 / 5
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    La Commande n’est pas arrivé dans les temps comme indiqué. Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois et comme nous l'avions spécifié sur notre site, les différents transporteurs et par rapport aux conditions climatiques, ont eu l'interdiction de circuler dans certaines régions de France. Ce qui a impacté les délais de livraison habituels et nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et nous vous souhaitons une belle journée !

  • 5 / 5
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    Ras, très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E. *

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  • 5 / 5
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    R,A,S

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site d'articles ménagers qui a attiré mon attention du fait des prix pratiqués très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    produit et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans les temps, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Super boutique, le site est bien fait et la livraison est impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide , bien emballé, produits conforme … nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    tres réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE E. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma première commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide satisfaction du service et de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    En tant que professionnel je recommande CerfDelllier pour leurs choix en général. Juste un retard de livraison qui était dû aux intempéries et m’ont remboursé les frais. Entreprise très sérieuse et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *

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  • 3 / 5
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    Je donne cette note parce-que je ne comprends pas pourquoi ma commande étais partis ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 5 / 5
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    Site complet, envoi rapide. Commande parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Content de mon achat , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *

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  • 5 / 5
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    toujours au top pour leur clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours ravie et livraison rapide ,au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes boites j’ai été livré très rapidement Meme plutôt que prévu, je repasserai une commande sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Plaque impeccable et super bien protégé, livraison rapide .Boite trés sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Parcait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *

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  • 5 / 5
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    bons produits livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 5 / 5
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    De bonne promo, respect de livraison, produit impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits au top, j’ai eu un soucis à la livraison et le SAV a était très réactif et propose une solution sans problème. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Emilie, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 5 / 5
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    Top top top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait de ma commande bien que dans un colis il manquait une réglette de découpe. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué qu'il m'enverrait une réglette. J'attends le courrier.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, merci pour votre retour. L'envoi de la pièce détachée a été fait le 23/01 et vous nous avez accusé bonne réception de l'envoi du message. N'hésitez-pas à revenir vers nous dans le cas où vous n'auriez pas reçu ladite pièce. Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Robert I
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    Bonjour, j'ai bien reçu la réglette de découpe et vous en remercie beaucoup ! Bonne journée également.

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  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produits parfaits! Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 3 / 5
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    pas d'accord sur les produits déclasser ,manque d'information et on se retrouve avec un produit dont la date de péremption est dépasseé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre retour. Vous nous indiquez votre désaccord sur les produits "déclassés" : nous vous remercions de nous en dire plus par message à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Pour le produit reçu avec une date dépassé : il ne s'agit pas d'un article avec une date de péremption, puisqu'il n'est pas périssable. Seul les produits frais (beurre, yaourts, fromage...) sont concernés par une DLC (Date Limite de Consommation) qui indique une date limite impérative. Nos produits ne sont pas concernés par cette mention. De notre côté, nous avons également indiqué la DDM (Date de Durabilité Minimale) sur la fiche du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien? Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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  • 3 / 5
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    -Livraison rapide, rien à dire. -Déçue par les produits périmés.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Alexandrine, un grand merci pour votre retour et pour votre commande. Concernant les produits reçus avec une date dépassé : il ne s'agit pas d'articles avec une date de péremption, puisqu'ils ne sont pas périssables. Seuls les produits frais (beurre, yaourts, fromage...) sont concernés par une DLC (Date Limite de Consommation) qui indique une date limite impérative. Nos produits ne sont pas concernés par cette mention. De notre côté, nous avons également indiqué la DDM (Date de Durabilité Minimale) sur les fiches des produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 5 / 5
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    ok,très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de commande Dommage de ne plus trouver ces produits en magasins

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Super. Commande reçue rapidement.tet très bonne qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 3 / 5
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    Une bougie est ébréchée : vu le défaut, c'était un produit ébréché avant de le mettre dans le colis. De plus ce genre de bougie ne doit pas être mise sur gâteau, je ne m'en étais pas aperçue à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Marie Colette. Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois et concernant la remarque sur le produit abîmé, si celui-ci est endommagé au moment de la préparation du colis, il est immédiatement remplacé. Nous n'envoyons pas de produit cassé ou autre aux clients. Les bougies étincelles peuvent être mise sur les gâteaux, glaces, dessert... Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Hugues F
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    L'éclat de bougie n'est pas dans son emballage

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    conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    transaction parfaite, contente des mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 3 / 5
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    Bien, mais une boîte fragile est arrivée cassée et sale car non protégée (remboursée immédiatement).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Florent, nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'anomalie rencontrée avec la boite, nous pouvons vous assurer que nous avons remonté cette information auprès du responsable du service expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée !

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site fluide. J'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide dommage que les étiquettes apposées sur les plaques de cuisson soient difficiles à enlever

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

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  • 5 / 5
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    Très content de ma commande. A bientôt pour une prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et confirme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Ne n'ai rien à redire tout c'est passé comme prévu livré sans encombre dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE K.

  • 5 / 5
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    Bien heureuse d'avoir découvert ce site, un grand choix de produits de qualité, envoi rapide. je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Paule, un grand merci pour votre retour et pour votre première commande ! Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ? N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue : une réduction vous a été offerte sur votre prochaine commande ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com.

  • 5 / 5
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    Oui,je recommande, commande reçue rapidement ,emballage impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 4 / 5
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    bonjour bien reçu la commande complète. les moules et plats conformes à mes attentes. j ai aussi contacté votre plateforme. le conseiller qui m a répondue était très professionnel et très aimable. petit bémol: les chocolats ont une date de péremption trop courte. Mars 2024...2 paquets sur trois.l autre au mois d août c est raisonnable. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Paule. Merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande. Nous sommes désolés si la date concernant les chocolats vous parait courte, mais il ne s'agit pas d'un produit périssable : vous pouvez le consommer sans crainte au-delà de la date indiquée sur l'emballage. Pour vous remercier également, nous avons crédités votre compte client d'un bon d'achat de 5 € à déduire de votre prochaine : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Commande impeccable ,délai de livraison respecté, articles rien protégés

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *

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  • 5 / 5
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    très bon cite très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

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  • 4 / 5
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    Les horaires du point relay ne pas toujours respectés...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Merci .Excellent produit et envoi immédiat très bien protégé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe commerciale très reactive. Commande respecté et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçue dans un délai très court.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Produits de première qualité, envoi très rapide, tout est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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  • 5 / 5
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    Cerf dellier c’est simple et efficace, une livraison rapide et un panel de produits large et intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien arrivé, de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire produits ok délai de livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait en tous points.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    les produits sont parfaits, la livraison rapide, juste le prix un peu élevé, mais la qualité est là c'est la principal.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    très bien envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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    Vous êtes très efficace au niveau colis et je vais essayer les produits que j'ai acheté et je vous dirai ça professionnalisme vous irez bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair, facile d'utilisation. La commande impeccable et reçu très rapidement. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité, prix correct, livraison rapide et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    Rapidité et qualité

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    Commande parfaite Merci

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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    Site clair, facile d’accès et d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Site intéressant, service expédition rapide si on n’oublie pas que le lieu de livraison est fermé le Samedi !!! Les prix sont toutefois un peu élevés. Payer une fève à 2,10€ me paraît un peu exagéré, mais j'en avais vraiment besoin. Emballage des produits vraiment parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Bernadette, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. Les fèves que vous avez achetés sont vendus par lot de 2 ; dans le même thème, il y avait le lot de 10 fèves également. Concernant le point relais, vous avez également les horaires et jours d'ouvertures qui sont précisés au moment du choix du relais : peut-être n'avez-vous pas remarqué cette information ? Nous vous souhaitons une agréable journée.

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    Parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et commande facilitée. Profuits de qualitéset conformes aux descriptions.. Livraison rzpide. Très bon site dont je suisclirnte depuis de nombreuses annees.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Rose, merci pour votre fidélité et pour votre confiance. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur www.cerfdellier.com !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site très bon produit et livraison très rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

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  • 3 / 5
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    Sur le principe, tout était très bien. Le seul soucis a été le colis endommagé et 2 dômes cassés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage, certains produits peuvent arriver cassés. Pour cela, vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer une réclamation et vous serez, bien entendu dédommagé. Nous vous souhaitons une belle journée !

  • 5 / 5
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    Je vous remercie pour votre rapidité de traitement de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 4 / 5
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    Suite à un article manquant j'ai demandé une facture, indispensable pour les experts comptables, à ce jour aucun retour, aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre demande de facture, nous avons répondu à votre message le 12/01/2024 : peut-être que notre réponse est arrivée dans les courriers indésirables / spams ? La facture que vous retrouvez dans votre espace client correspond aux produits reçus uniquement : l'article manquant ayant fait l'objet d'un remboursement séparé. N'hésitez-pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres renseignements.

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    Très bon site. Beaucoup de choix et à des prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    J’ai toujours été satisfaite de tous les produits achetés ici

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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