Evaluations clients
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iPhone 13 pro commandé le mardi reçu le vendredi, nickel en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par 'SAMUEL+' L.
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Sans fautes comme d'habitude, produit conforme, livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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TOUS LES SERVICES ONT BIEN FONCTIONNES
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIA L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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Tout est ok, un seul bémol, le moins 10 euros avec le code .....c'est jamais trop clair. Que comprend le site "en promotion" quels sont les iphones qui en bénéficient ?
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Je suis satisfait et ma famille avec ☺️ entreprise sérieuse et réactive !
Avis du , suite à une expérience du par LOUCIAN P.
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Très satisfaite du produit , mais je n'ai jamais été prévenu de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
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Tres bien livraison rapide et correcte rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Satisfaite à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.
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Ok ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Je suis très satisfaite de mon achat et je recommanderais certidael à tous mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A.
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tout s'est très bien passe
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Livraison irréprochable Produit nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Tout était parfait nous n’avons rien à ajouter bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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J'ai commandé un iPhone 13 je l'ai reçu en très bonne qualité je vous conseille vraiment certideal les yeux fermés. C'était la première fois que je commandes sur le sites et je ne regrette pas.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.
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La commande a été livrée rapidement. L’appareil conforme était dans un état casiment neuf…Seul bémol Chronopost qui s’est permis de différer la livraison pour une soi-disant absence prolongée du destinataire. Ce qui n’était pas le cas. Suite à deux achats je recommande Certideal .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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L'iPhone commandé en premium est vraiment comme neuf. Livraison rapide et sans histoire.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Tel en état irréprochable. Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Livraison au top ; le téléphone était bien protégé. Le téléphone est conforme par rapport à la commande. Le site est facile d'utilisation. Je recommande ce site ; geste écologique et économique !
Avis du , suite à une expérience du par RENEE N.
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Grand choix sur le site, délais parfaits et équipe très réactive et efficace à la moindre demande. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Grand choix, prix attrayants, réactivité, communication;
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Livraison rapide, commande, un produit premium reçu en excellent état batterie à 95 % parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Site très clair Délai de livraison correct Délai de réponse à mon mail très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Parfait 😊
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Site internet très bien fait, un grand nombre de choix pour tous les budgets Notre commande s'est très bien passée, il y a juste eu un retard de livraison mais qui n'est pas de la faute de Certideal et de ce fait Certideal nous a donné un bon d'achat. Nous avons beaucoup apprécié leur geste. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Rien a redire pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Livré en avance en main propre. L’appareil est conforme à mes attentes et semble comme neuf. Je recommande ce site car il donne en plus 24 mois de garantie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Absolument parfait, je recommande vivement. Suite très pro, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
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Impeccable ! J'ai fait changer la batterie ce qui revient à 10 % du prix de l'iphone X mais j'ai un téléphone comme neuf :aucune marque extérieure sur l'écran ni sur l'arrière :je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN M.
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iPhone 12 reçu en parfait état comme neuf. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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TRES BONNE ENTREPRISE FRANCAISE , TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Commande envoyée dans les temps et conforme à mes souhaits. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD G.
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Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANTO P.
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Produit conforme à mes attentes seul bémol j'ai acheté une batterie neuve mais elle ne tient pas bien la charge. Exemple chargé le soir à 22h 80% et le matin à 8h il reste que 47%!!! j'ai vérifié si une appli était restée ouverte mais rien. A part cela mon téléphone est vraiment top ! très bon design comme sur le site. Donc affaire à suivre pour cette histoire de batterie...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE C.
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Commande conforme, délai ok.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Simple d’utilisation, j’ai vite trouvé le produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Première commande par ce site : facilité d'utilisation, rapidité d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Excellent, grade Prénium
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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c'est du matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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Très bien, fiable, produit de qualité. Expédition très rapide et bon suivi!
Avis du , suite à une expérience du par NDELLA I.
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Livraison parfaite. Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Rien à redire. téléphone reçu en bon état. juste 2 jours de retard à la livraison mais CertiDeal a su réagir. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Arrivé avant la date prévue Rien à redire, très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très satisfaite de ma commande, j’ai bien reçu mon téléphone, le colis n’était pas abîmé ni le téléphone reçu très rapidement le films de protection bien mis et la coque protégé bien
Avis du , suite à une expérience du par LEA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AHMED O.
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C'est mon 2ème achat sur Certideal et je suis entièrement satisfaite. Le téléphone correspond à la description. L'état du téléphone est impeccable avec l'option Premium. 2 jours pour recevoir le téléphone. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu en temps reel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Excellent service. Je recommande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Complètement satisfait j’ai reçu mon téléphone rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Très satisfaite de mon achat équipe très professionnel, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Très bon rapport qualité /prix… surtout avec la garâtes 2 ans !
Avis du , suite à une expérience du par JEF V.
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Un peu de retard mais se n’ai pas grave téléphone excellent chauffe un peu du au composants d’apple
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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rien à dire pour le moment mais reçu mon tel conforme à la description à voir dans les semaines à venir si tout est bien ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Excellent service, excellent accueil. Merci pour le très bel iPhone 8. Je recommande sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Grand choix sur le site prix plus que correct Qualité du tel ne kel a ce jour
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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impeccable : objet reçu dans de très bonnes conditions très rapide même un peu trop : on me disait 6 jours, je me suis organisée pour cela et je le reçois en 2 jours cela peut être à la fois sympa et embêtant
Avis du , suite à une expérience du par SCEV D.
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Matériel correspondant parfaitement au produit annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Iphone 13 mini reçu rapidement .Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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très bon.je recommande et par ailleurs je n hésiterais pas à commander si besoins merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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je recommande très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Article reconditionné conforme descriptif. Choix écran très bon état => nickel 👌 envoi super rapide. RAS. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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c'est le troisième achat sur ce site et pour l'instant (sous réserve des jours à venir) je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE G.
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je suis extrêmement satisfaite à la fois de la facilité de commande, de la rapidité et du suivi du colis, et du produit. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Super deal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Super qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Téléphone iPhone jamais arrivé, manque de communication et aucune maitrise de la logistique du transport. Je ne commanderais plus jamais chez eux. Très très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCK+' W.
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Tout s’est très bien passé de la navigation à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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j'ai trouvé très facilement le portable désiré.La livraison fut rapide.Portable en très bon état,comme indiqué.Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE GEORGES J.
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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j'ai commandé un IPhone 12pro, je suis ravie, le téléphone est parfaitement conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Service de qualité avec un service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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connu de longue date, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Parfait sauf emballage un peu léger
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Prix compétitifs, garantie 2 ans, livraison rapide...bref bonne expérience. Je n' ai eu aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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Enchanté de mon achat , téléphone comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Tout s'est bien passé, et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SUPER 👌 MERCI
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE T.
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Le navigation du site etait facile Le livraison etait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JANET G.
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J’ai acheté un iPhone 12 dont je suis entièrement satisfait. La qualité prenuim est au rdv et irréprochable. Seul bémol le changement de batterie amène un message d’erreur mais sans aucune gêne. Je recommande sans hésitation CERTIDEAL
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' D.
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Envoi rapide et iPhone est très bon état. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FUMIE G.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Après l'achat d'un iPhone 13 mini, j'ai rencontré quelques soucis avec. Cependant le service client a su répondre à mes réclamations avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par 'VIRGINIE' D.
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Première expérience approuvée ! Je voulais revenir dans le monde de l'iPhone (SE 3) sans que ca me coute un bras mais dans un état comme neuf ; CertiDeal propose des gammes impressionnantes de l'occasion reconditionnée (donc les fonctionnalités sont vérifiés avant réception). J'ai profité (en option) d'avoir un super chargeur et une batterie neuve pour être tranquille pendant plusieurs années. Livraison plutôt que prévue ! Malgré le packaging rustique (mais éco-responsable) les éléments sont arrivées dans un super état ! Je recommande CertiDeal pour sont sérieux, qualité à la française et prix imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par COLLINCE T.
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Rapide et conforme,je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Téléphone en très bon état, livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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La livraison a pris un peu de temps mais je suis très fier de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par IMANIYA BINTI S.
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Livraison rapide , téléphone en très bon état, conforme à ce qui avait été proposé, rien à redire. Totale satisfaction merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Simplement parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ETIENNE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recomman
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Très satisfait du sérieux à toutes les étapes. Mon expérience d'achat m'inspire une grande confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
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Commande aisée Site clair options nombreuses Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Nul. J’ai commandé un iPhone SE 2020 ( état parfait) chez Certideal, il était défectueux et avait une grosse rayure sur l’appareil photo. Ils en ont renvoyé un autre qui l’était aussi. J’ai donc demandé un remboursement qu’ils ont acceptés puis au final refusé parce que le délai était dépassé. Il a été dépassé car leurs téléphones étaient défectueux mais en plus parce qu’une personne du service client a mis une semaine à m’envoyer les papiers pour le retour. Du coup ils me disent qu’ils ne peuvent pas me rembourser parce qu’ils ne peuvent pas « forcer la machine ». Pour palier à ça j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément (2 mois que ça dure) et ils me disent qu’ils ne peuvent pas changer la commande. Un conseil ne prenez pas chez eux vous allez être déçu et en plus ils vont vous tourner en bourrique s’il y a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par '+SIMON+' C.
Réponse de certideal.comSignalerBonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification avec les nombreux échanges du service client, je vois qu'une demande pour échange avait été faite. Vous avez reçu votre commande la première fois le 03/01/24, nous avons reçu l'appareil le 29/01/24 pour procéder à un échange. Dès le 1ᵉʳ retour, le délai de rétractation (21 jours) était déjà dépassé. Nous comprenons que cette situation ait pu être pénalisante pour vous et nous en sommes navrés. Pour votre second retour, nous vous avions proposé un avoir du montant de votre commande, malgré les délais dépassé ou bien un échange. Nous avons fait notre maximum pour vous renvoyer un nouvel appareil conforme à vos attentes. Je suis également navrée que le service client ait mis du temps à vous répondre. Cette information est prise en compte afin d'éviter un maximum ce type de situation. Je reste disponible à l'adresse : apolline@certideal.com. Bonne journée, Apolline
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Achat sécurisé, livraison dans les temps. L'appareil est fonctionnel. A voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN M.
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Bonjour Site très clair,reportage sur le reconditionnement très interessant Envoi rapide,appareil nickel C est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Livraison rapide, téléphone en parfait état, prix très abordable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Téléphone conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très satisfait du produit reçu. De la commande jusqu'à la livraison, le suivi est impeccable. On ne peut que constater que tout est mis en place pour satisfaire le client, que ce soit sur le suivi de la commande, que l'accès pour toutes informations sur le site, la qualité même du SAV qui vous rappelle au téléphone par rdv pour régler tout problème... Tout est vraiment fait pour la pleine satisfaction du client... Assez rare de nos jours... C'est souvent le minimum vital qui est offert !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Rien à dire tout c'est bien passé. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Manque de clarté de la notice de mise en route.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN C.
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Le site est bien fait, l'article correspond parfaitement à la description et il marche comme un neuf. La livraison a eu lieu en 5jours, le top.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Je ne recommande pas. J’ai commandé un téléphone en très bon je l’ai reçu avec de nombreux impacts. Un retour m’a donc était proposé. Le deuxième téléphone reçu avait également des impacts. Malgré les photos à l’appui, la seule solution était en avoir de 20 €.
Avis du , suite à une expérience du par 'SARAH+' L.
Réponse de certideal.comSignalerBonjour, Je suis désolée de lire que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande chez Certideal Mon but est de vous aider dans la résolution de ce litige. Vous avez la possibilité de me contacter par mail à l'adresse : apolline@certideal.com. Je pourrai ainsi reprendre votre dossier en main et vous apporter un suivi complet. En vous souhaitant une agréable journée, Apolline
Réponse de 'Sarah+' LSignalerJ’ai déjà adressé un mail à cette adresse, sans succès Bonne journée à vous
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Qualité, prix, délais, tous était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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