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Avis clients de cetelem.fr

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Superb très contente , service et réponse rapide , le site est très bien fait . Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 3 / 5
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    Manque d information mon identifiant ne fonctionne pas j ai envoyé un mail sans réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Christine A. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Je viens de vous envoyer par mail votre identifiant et par sms un code provisoire pour accéder à votre espace client. Si vous rencontrez encore des difficultés, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Twitter ou Facebook Cetelem France. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Je vous souhaite une très bonne journée, Julie de Cetelem.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace, bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent pratique rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide, organisme très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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  • 5 / 5
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    simple raide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *

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  • 5 / 5
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    je suis trés satisfait de service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *

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  • 3 / 5
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    Difficile de comprendre certaines restrictions. Surtout qu’elles vous sont expliques après acceptation.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Claudia M. Je suis navrée de l'expérience que vous avez connue et surtout que vous n’ayez pas eu les bonnes informations au bon moment. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Sachez que vos retours nous sont précieux pour améliorer notre qualité de service. Je vous souhaite une excellente journée et je vous remercie à nouveau de la confiance que vous nous accordez. Floriane de Cetelem

  • 4 / 5
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    Cetelem sont très bien , mais nous trouvons les délais de déblocage un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Tres Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    cite pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE K. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien et tres a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès sur le net et je connaissais cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 3 / 5
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    Rapidité de réponse mais assurance supplémentaire dont le tarif n’est pas explicité clairement d’où un surcoût surprise après souscription et délai de rétractation.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Stephane R Merci d’avoir mis en avant la rapidité de réponse sur la signature de votre contrat. Je suis navrée que vous ayez ce sentiment lors de l’adhésion à votre contrat. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, je viens de vous adresser par mail le document demandé. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et restons à votre entière disposition. Floriane de l’équipe Cetelem.

  • 5 / 5
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    Processus assez rapide et date respectée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse et plate-forme internet claire et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été simple !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Vous n avez rien à changer vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait j'ai fais la demande sur le net 2 jours apres j'ai reçu les papiers et cela s'est bien passé merçi a cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité,bon taux

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide et précise

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Délai de réponse de respecter. Accueil agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait avec Cetelem merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Pratique en cas de besoin urgent car très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Réponse assez rapide mais toujours pas reçu mes identifiant ainsi que mon mot de passe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDITE DE REPONSE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 5 / 5
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    Service internet clairement expliqué et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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  • 4 / 5
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    Bien lire son contrat . Tout est fait pour que vous signez tous les documents hors il y a des assurances qui ne sont pas utiles à mon sens ! Sinon bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *

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  • 5 / 5
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    Equipe rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très simple d’utilisation. La signature électronique est au top et la facilité de mettre les documents demandés est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    je recommande effectivement ce service , personnellement très satisfait , l'accompagnement est d'un sérieux exemplaire , la réponse est rendue assez rapidement , pour moi ce n'est que du bonheur , merci .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    réactif et rapide ! merci pour votre professionalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité efficacité simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Ma demande a été examinée rapidement et la réponse m'a été apportée toit aussi rapidement. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    très agréable ,donne les informations demandées

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace, 4 étoiles manque de compréhension au téléphone avec le conseiller. Parle très mal français.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile rapide souple intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    Délais rapides. Ecoute des attentes du client

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    tres bon site et tres clair,la navigation pour obtenir un crédit en ligne est assez simple.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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  • 5 / 5
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    Site compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité pour la demande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service impeccable, sérieux et attentif Site très facile d'accès. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 4 / 5
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    Relations correctes Un hic delai attente l9 g

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, ma demande via internet, tres rapide, un envoi de documents dans les temps et une reponse toute aussi efficace. Je recommande voyre société. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Excelent travail, service client trés compétent et délai d"attente respecter.merci l'équipe CETELEM. ☆☆☆☆☆

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 5 / 5
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    Bon !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    SUPER, service rapide, de qualité et le site simple d'utilisation. Je recommande Cetelem pour tous besoins

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT SUR INTERNET ET AU TELEPHONE CONSEILLERS CHARMANT

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 4 / 5
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    site simple a utilisé et rapidité de réponse .

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien personne au téléphone trés aimable et rapidité des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *

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  • 5 / 5
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    Ma demande à Cetelem a été traitée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la confiance que vous m avez accordé et merci a tout l équipe Cetelem ♥️🥰🕊

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *

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    Un service simple, accessible et unw reponse sur le temp prevu...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *

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    Très rapide très simple très satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *

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    Très bien bonne réactivité réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 5 / 5
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    je recommande à tte personne service parfait attentif à ma demande merci Cétélem

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la réactivité de la reponse

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est correct. Tant le contrat en ligne lorsqu'il manque une pièce à joindre le service nous rappelle dès réception du contrat. Je conseille Cetelem pour vos projets à venir.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    Assez simple d'utilisation contact très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'acceptation de ma demande. Mais aussi pour la clarté des informations et du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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    Site facilement accessible et navigation simple. Réponses rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

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    PRECIS, LUDIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait je remercie Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Le service client vient idéalement en appui de la procédure de demande en ligne quand le besoin s'en fait sentir, les 2 sont réellement complémentaires et c'est très appréciables d'un point de vue fluidité!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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