Avis clients de chapkadirect.fr

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Société

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Nous sommes un spécialiste de l’assurance voyage depuis 2002. Pionnier sur ce marché et fort d’un savoir-faire historique, nous créons sans cesse des solutions d’assurance adaptées aux besoins des professionnels du tourisme et des particuliers. Chapka Assurances est née de notre volonté de rendre l’assurance accessible à tous en rendant les contrats compréhensibles, en simplifiant la souscription et en facilitant les remboursements. Les voyageurs indépendants souscrivent ainsi leur assurance voyage 100% en ligne, avec un maximum de simplicité. Cette page a pour but de recueillir les avis sur nos produits et l'expérience utilisateur sur le site. En cas de question, merci de contacter directement le service client au numéro indiqué ci-dessous.
Adresse

31-35 rue de la Fédération 75015 Paris
Website

http://www.chapkadirect.fr
Catégorie

Banque et assurance

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Téléphone

0174855050

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Avis affichés par ordre chronologique

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Navigation simple

Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALAIN G.
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Le conseiller que j'ai eu en ligne a été très patient et avenant, et a su répondre à toutes mes questions

Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DAVID L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, site clair et ergonomique.

Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par XAVIER JACQUES L.
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Le site est hyper clair, les conditions générales et tableau des garanties faciles d'accès et lisibles. Mention spéciale pour l'outil de simulation/devis en ligne accessible sans aucun besoin de connexion et qui est super efficace et limpide ! Bravo !

Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ISABELLE P.
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Simple et précis

Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BERNARD L.
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Aucune difficulté de navigation et obtention facile des documents

Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JACQUES M.
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Très facile pour obtenir un devis et y souscrire

Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALIX G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait

Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARIE-LAURENCE H.
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rapide et efficace

Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par QUENTIN B.
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tres bon accueil , de bons renseignements et bon accompagnement de la personne au téléphone

Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DANIEL M.
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Encore une fois: rien à signaler.

Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JORGE S.
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Très bien et rapide

Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NATHALIE D.
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Facilité et clarté

Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CATHERINE C.
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Facile et clair à comprendre

Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MATHILDE A.
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Interlocutrice très claire et précise

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NATACHA M.
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conseil détaillé de l'interlocutrice de la plateforme

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PHILIPPE L.
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Site très simple d'utilisation et efficace pour avoir les infos voulues

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SANDRINE F.
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Service client aimable et aidant

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MATHILDE H.
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Trop d'infos sur le site. On peut se demander qu'elle est la couverture la mieux adaptée. Besoin précisions concernant les frais de voyage engagés quand on part par ses propres moyens.Menu déroulant pour les dates imprécis. Mais devis rapide

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PHILIPPE C.
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Une bonne organisation, une bonne prestation !

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PIERRE, YVES P.
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Dommage que le délai soit si court entre la date de paiement de l'acompte et la possibilité de s'assurer

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HUGUETTE C.
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Exécution du dossier rapide et efficace. Documents reçus

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par BIOTTEAU A.
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super service et rapidité pour assurance visa

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LYDIA M.
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Rapide et concis

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JEAN-PIERRE C.
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Très rapide

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par TUSSANEE S.
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Facile , rapide et éconimique , voici le résumé de mon expérience avec chapkadirect.

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PASCAL T.
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Inscription très facile même lorsque l'on est à l'étranger

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARION B.
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RAS !

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OLIVIER S.
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Réactivité et facilité d'utilisation

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SANDRINE C.
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Site très facile pour souscrire une assurance voyage

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FLORENCE G.
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Très pro

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SYLVAIN F.
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Simple, rapide Les encadrés permettent de choisir les lectures.

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SABINE V.
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Navigation très simple avec toutes les réponses nécessaires. Commande rapide

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JUSTINE M.
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Tres bien

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN-BAPTISTE K.
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Très fluide et très simple d'utilisation

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par EVELYNE B.
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très bien

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MICHEL S.
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Pratique à consulter

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHARLOTTE D.
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Tres Facile

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARC D.
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Simple ,facile et efficace accessible et reponse et documentation rapidement

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LAURIE B.
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Interface agréable et pratique

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRYSLÃ¨NE T.
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Site facile d’utilisation et très intuitif pour la navigation sur celui ci

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SAMI F.
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Très réactif, notamment en cas d'urgence pour un départ proche en voyage. Je recommande

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PIERRE-ANDRÃ© G.
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xxxx

Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DOMINIQUE L.
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Pour la souscription tous c’est bien de dérouler .

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ESPARON A.
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Parfait. Nombreuses possibilités de choix. Navigation facile. Réception immédiate des documents après règlement. Top

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DAMIEN P.
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Assurance souscrite mais je n ai jamais reçu le justificatif de paiement et les documents associés. J ai du appeler pour que ceux ci me soient fournis. Gestiln du site à revoir donc.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHARLOTTE C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien fait

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par EUGÈNE B. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et précis ! C'est toujours agréable d'échanger par téléphone avec les agents ! Merci !

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BENOIST C.
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Rapide efficace excellent contact

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MEGANE D.
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pas de problème particulier

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PATRICK L.
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Site très clair et facile à utiliser

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par TREBOIT B.
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navigation simple

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARIE G.
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Très bien

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PAUL L.
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Devis immédiat permettant de finaliser la commande si intéressé. Les documents d assurance suivent par email.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRANÃ§OISE C.
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Navigation simple et produits adaptés à tarifs attractifs.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RICHARDE R.
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Réponse rapide et renseignements précis

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par FRANÃ§OIS G.
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Ce serait intéressant de pouvoir faire une comparaison entre les différentes formules sans avoir à renouveler la saisie des informations à chaque fois.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PATRICIA B.
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Services vraiment affaires aux voyages longue durée, en plus d'une simplicité et clarté

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SÉBASTIEN B. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande aisée et sans problème

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JEAN B.
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Les garanties couvertes sont clairement explicitées et adaptées aux bénéficiaires.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MOÃ¯SE M.
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Site très bien fait - rapide et intuitif

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JULIE ANNE C.
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Très lisible

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PASCAL MICHEL L.
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J’ai beaucoup zpprecié la rapidité du dite

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHELE P.
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Il est très facile de souscrire à partir du devis qui nous a été proposé par Chapka. La plupart des éléments sont complétés avec les informations communiquées lors du devis. J'ai pu souscrire sans problème alors que le devis datait de novembre et que je suis au Chili.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENCE L.
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Madame Léa Gauthier a été très réactive. une grand merci à elle

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SERGE P.
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Parfait

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARIE C.
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Navigation claire, nous avons appelé le service client pour une question lors de la souscription et on nous a rapidement et avec clarté. La souscription est très rapide.

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THÃ©O Y.
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Rapide clair et efficace

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LUCIE A.
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J’ai souscrit mais pas encore utilisé. La seule chose que je peux dire c’est pourquoi ont ne prends que l’annulation lors de l’achat du voyage c’est nul, personne est au courant de cette option

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BOCABEILLE A.
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Aucun reçu ou facture délivré suite à la commande

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARYLISE B.
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Procédure claire et rapide pour établir une assurance annulation personnalisée

Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FABIEN D.
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information claire, réception contrat instantanée

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DOMINIQUE P.
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Très bien clair et rapide Maintenant à voir si réactif en cas d'utilisation

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par OLIVIER P.
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Site facile à appréhender, navigation agréable Informations simples à comprendre

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN-LOUIS P.
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Facilité d’inscription

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CLAIRE D.
4 / 5 1

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navigation facile

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARIE FRANÃ§OIS G.
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Plusieurs appels téléphonique pour diverses questions et personnes aimables et qui ont su me renseigner.

Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SABRINA N.
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Rapide et efficace

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIER D.
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site très bien. On peut souscrire une assurance très rapidement.

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ERIC F.
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tres bien je recommande

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ROLAND L.
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Très bon contact téléphonique lors du devis

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PASCALE G.
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Site facile d’utilisation… clair et efficace

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par HENRY L.
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suite à une erreur de ma part, très bon accueil téléphonique, mon erreur vite corrigée, service commercial très réactif, compétent et aimable

Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DOMINIQUE P.
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Pour le passage de commande et les informations, tout se passe bien. Je prends mon assurance voyage systématiquement chez Chapka, les interlocuteurs au téléphone sont aussi très sérieux et clairs dans leurs explications.

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHAEL L.
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bien fait, sympas , compétents, rapides. Bonne année

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN PIERRE P.
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Site ergonomique. Facile et attestation reçue rapidement. Top

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GAELLE Q.
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Facile d’accès

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GRANVEAU P.
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Très bonne écoute de la pars de vos conseillés

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CÃ©DRIC G.
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personne tres agreable et éfficace! elle nous explique tres bien

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNICK M.
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appel direct a un conseiller qui m a fait un devis . j ai ensuite payer en ligne sous ses conseils

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par YVON D.
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Site simple et facile a utiliser

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par HANEN D.
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Très clair et rapide !

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARINE F.
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Quelques difficultés pour payer

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MONIQUE V.
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Formulaire simple à remplir, accès aux coûts directement depuis la page d'accueil. Bref, très bonne ergonomie

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIBAUT M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation, le devis puis l’inscription étaient faciles et rapides

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CLAUDIA G.
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C'est facile, clair et rapide

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARC T.
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simple et claire

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ARTHUR C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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FLUIDE ET CLAIR

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTOPHE B.
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assurance pas cher par rapport aux autres, je recommande

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EMMANUEL D.
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Service sérieux et réactif, je recommande !

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNE FLEUR H.
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Facile

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHEL L.
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Il est très clair , on connaît tout de suite quelles sont les garanties c’est la deuxième fois que je prends cette assurance pour des voyages , je n’en ai pas eu besoin heureusement la première fois. J’espère qu’il en sera de même cette fois mais c’est rassurant de savoir qu’en cas de soucis on a une telle couverture .

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERTRAND D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation était bonne et impressionnante vraiment

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULES M.
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facile, intuitif, réactif au tél

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MANON G.
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site clair et facile accueil téléphonique impeccable aimable ....

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANNE C.
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Service efficace; Devis rapides.

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPE L.
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toutes les informations sont claires, précises , rapides . Tarif très intéressant . Très intéressant de voyager tranquille avec CHAPKA

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par TOREA K.
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Service en ligne simple et précis, documentation complète et compréhensible

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICE E.
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Très bon conseils et explications de la part des conseillers. Je recommande vivement !

Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ODETTE L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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