chapkadirect.fr

Avis clients de chapkadirect.fr

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Informations chapkadirect.fr

  • Société

  • Description

    Nous sommes un spécialiste de l’assurance voyage depuis 2002. Pionnier sur ce marché et fort d’un savoir-faire historique, nous créons sans cesse des solutions d’assurance adaptées aux besoins des professionnels du tourisme et des particuliers. Chapka Assurances est née de notre volonté de rendre l’assurance accessible à tous en rendant les contrats compréhensibles, en simplifiant la souscription et en facilitant les remboursements. Les voyageurs indépendants souscrivent ainsi leur assurance voyage 100% en ligne, avec un maximum de simplicité. Cette page a pour but de recueillir les avis sur nos produits et l'expérience utilisateur sur le site. En cas de question, merci de contacter directement le service client au numéro indiqué ci-dessous.

  • Adresse

    31-35 rue de la Fédération 75015 Paris

  • Website

    http://www.chapkadirect.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Facile et clair.

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  • 4 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Devis et souscription rapide en ligne. J’ai appelé pour avoir quelques précisions et le conseiller en ligne était cordial et a répondu à mes questions. Rapide efficace et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Souscription simple et rapide.

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    Très bon accueil téléphhonique. Tres bien.

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    Très facile et rapide

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    personne très aimable et patiente. Je recommande

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    Très facile

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    très facile à remplir, devis rapide et très bon contrat

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    rien a formuler satisfait de votre service en ligne,

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    Deuxième adhésion , c’est nickel . Très bon accueil téléphonique.

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    Service rapide et efficace

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    devis en ligne intuitif et rapide

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    Inscription super rapide et efficace

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    Très bien

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    Simple, efficace, rapide.

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    Devis et souscription Rapides, détaillé et complet sur les garanties.

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  • 4 / 5 1
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    Pas trop compliqué

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    Rapide et efficace

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    Site facile et sérieux

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    Souscription facile et tapide

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    facile d'utilisation

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    Site très bien conçu, commande rapide et efficace

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    Clair et précis, et lien vers le fichier détaillé des garanties. Facilité de souscription, rapide et efficace.

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    Parfait

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    Parfait ! Prix compétitifs, en particulier pour les USA avec une prise en charge à hauteur de 1 million. Cliente depuis des années, je recommande vivement !

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    Niquel

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    Navigation simple et pratique, on trouve rapidement le produit recherché.

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    Un site facile à naviguer et une assurance rapidement mise en place pour ma fille, une étudiante qui part en stage à l'étranger.

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    Simple et efficace

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    Parfait ! Souscription rapide et coût intéressant

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    Très facile

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    Contrat très facile à souscrire !

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    Très facile à la souscription

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    Mon contrat a été fait très rapidement, le conseiller a très bien compris ma demande et a su me conseiller.

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    Le mode de fonctionnement est différent de l'année 2023, je préférais le principe

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    FACILE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    tout etait clair , rapide et effiace

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    Très bon interlocuteur

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    Assurée par Chapka depuis 2022 (Tour du monde et PVT), excellent service à tout point de vue. Réactivité, clarté, qualité du service client et des conseillers.

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    Un site très simple. Navigation rapide.

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    Tres bien très simple et clair . Maintenant a voir si besoin de leurs services

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    Rapide,simple et efficace Tout ce que j'aime

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    Tout est clair quand on fait le devis et cela va vite pour à la souscription

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    Service clientèle réactif lorsque je l'ai questionné et qui a su m'orienter vers le bon produit en fonction de mon besoin. Le site est clair, l'accès aux informations des contrats est aisé.

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    Très bien, devis établi tout de suite.

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    Clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et efficacité du conseiller que j’ai dû contacter hier 👍🏻👍🏻 Merci encore à lui 👏🏻👏🏻

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    bien à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très bien expliqué

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    Site simple de fonctionnement, dommage qu’il soit très difficile de joindre un conseiller par téléphone pour plus d’informations

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    L'accueil est très cordiale simple pour moi c'est parfait

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    Clair et précis

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    Site facile d'accès. Diverses propositions d'assurances pour tout type de voyage.

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    Je ne suis pas allé sur le site mais l'accueil par téléphone est excellent.

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    Connexion très facile Réactivité immédiate

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    Facile à remplir et c’est la 2eme fois que je me souscris pour mes voyages

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    Cliente depuis 10 ans toujours très bien . Site très clair et hotline disponible toujours super.

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    Navigation pas évidente Il faut bien regarder et au final j ai du appeler pour modifier 1 date et ça n à pas marché Bref site difficile si on a 1 demande particulière comme plusieurs pays

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  • 5 / 5 1
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    Formalités très rapides et sécurisées je recommande

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    rien a dire

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    Simple d'utilisation, j'ai pas re souscrire facilement

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    Navigation simple, offre claire

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    Site bien explicite.

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    Expérience fluide

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    fluide . Navigation facile

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    J’ai appelé directement votre service ou un monsieur très aimable nous a répondu et satisfait à notre demande de prolonger un contrat existant polir notre fille .

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d utilisation, clair et précis. Renseignements téléphoniques efficaces et de bons conseils.

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    Site très simple d'utilisation, cheminement direct et sauvegarde par mail très agréable

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    Facilité de souscription sur le site

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    Au tel la personne m'a très bien expliqué, ensuite m'a envoyé le devis par mail. Le mail était clair et l'inscription facile

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    Rapidité, amabilité et professionnalisme

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    Parfait

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    Rapide , clair et efficace ! Merci

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    Très bonne prise d'informations et de renseignements au téléphone.

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    Très bien

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    Formulaire facile à remplir et rapide

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    Services très faciles à commander. Souscription et navigation fluide. Documents disponibles dès la souscription. Policatiln mobile intuitive.

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    Le site est très clair, précis. On trouve facilement réponses à nos recherches.

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    Site clair, navigation facile et rapide

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    Devis rapide et clair, souscription simple et efficace

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    SOUSCRIPTION TRES FACILE

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    Trés bien au niveau de l'inscription Rapide et efficace

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    Souscription très simple

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    Navigation agréable et intuitive

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    Très facile, bien expliqué.

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    Souscription facile, tarif bien placé, garanties bien expliquées. Pas d'expérience sur le recours aux garanties, en souhaitant que cela ne soit pas nécessaire.

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    La navigation est fluide, et les informations claires

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    Une fluidité et une clarté constante sur le site.

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    Navigation claire. C'est pas une raffinerie de pétrole.

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    Site simple et clair, souscription très rapide.

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    Nice phone attendance & very easy to souscript

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    Assez simple et pas de nouveaux codes mot de passe à engranger,j'apprécie

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    pas de soucis au moment de la souscription

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    Interface facile d'utilisation et rapidité d'inscription

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  • 5 / 5 1
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    Rien à faire si ce n'est que la souscription s'est bien déroulée. En espérant ne pas à avoir utiliser cette assurance, en tout cas bonne impression pour le moment.

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    Rapide te simple

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    Bonne navigation

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    Personne au téléphone très aimable. Rapidité de proposition. Pas de vente forcée.

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    Bonne lisibilité du contrat et site très intuitif

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    Simple , rapide et efficace

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    parfait

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    Facile

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    Facile, intuitif

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    Tout est très clair !

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    Simple et rapide. Parfait j'utilise toujours Chapka pour mes voyages

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    Première demande et excellent service contact par téléphone très bien reçu ,informé ,prise en charge direct et constitution du dossier rapide (c'était mon besoin) Parfait RAS

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    Je remercie tous les collaborateurs de Chapka toujours présents et répondant à mes questions.

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    Réponses claires et précises. Merci

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    Facile de contracter le contrat...personne sympa au téléphone

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    Facilitée souscription. Prix compétitif

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    Simple, clair et net!!

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    Simple et rassurant

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    Simple. Efficace.

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    Simple, clair et rapide

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    ....

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    Tres utile et bonne évaluation

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    Je suis un client régulier, et ce site est parfait... Heureusement je n'ai jamais eu à utiliser les prestations de cette assurance, mais être assuré en cas de problème est préférable...

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    Site bien présenté, souscription facile

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    La souscription en ligne est bien expliquée et rapide

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    Tout est clair là-dessus

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    Parfait simple et rapide

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    Très satisfait de Chapka assurance ! Le site est clair et intuitif. C'est la première que je l'utilise, et je crois que je ne vais plus m'en passer !

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    Parfaitement lisible et simple

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    Très rapide à faire !

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    Souscription simple

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    Très bien

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    Le site est très simple à utiliser

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    Très bien

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    Perdue dans toutes les différentes assurances proposées

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    Site très fonctionnel, tout est clair et bien expliqué, rapidité pour conclure un contrat.

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    Accueil disponibilité et professionnalisme

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    très facile de naviguer depuis le devis jusqu'à la souscription.

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    NAVIGATION SIMPLE ET INTUITIVE

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    Très bien

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    Simple, rapide, efficace. Merci

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    Clair et efficace

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    surprise que l'on ne m'ait pas demandée les coordonnees de ma residence de villegiatue

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    bieng

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    Facile d’utilisation même pour les nuls

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    Facile d'utiliser e analyser les conditions

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    Très bien

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    Explications claires tant par tph que sur le site

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    C’est bien d’avoir à la fin de la souscription une page qui nous dit que maintenant on peut partir en vacances l’esprit tranquille. Par contre comment vous assurez vous que j’ai souscrit l’option annulation dans les 48h suivant le versement du premier acompte à l’agence de voyage ?

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    tout est plutôt clair il faut juste bien lire

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    navigation du site simple, rapidité pour obtenir une assurance, clarté de l'information.

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    Devis en ligne simple et efficace. Très rapide. J'ai pu poser une question sur le contrat annulation et obtenu une réponse dans la journée. Souscription en ligne vraiment rapide

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    Clair et rapide

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    Service très rapide, très professionnel !

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    Rapide et simple!

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    Simple d’utilisation. Bonne couverture.

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    Très facile d'accès

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    Site bien fait. Pratique. Excellent rapport qualité prix.

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    facile, clair, simple, ergonomique.

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    la navigation est simple

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    tres bon produit

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    Navigation facile, facilité d'accès des documents et conditions générales. Réponse par mail rapide

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    Suis satisfaite du service rapide, de la facilité de navigation.....

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    Simple et vite. Et pas cher.

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    Confiance

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    Cela fait la deuxième fois que j’utilise chapka assurance pour un voyage, je suis satisfaite de l’utilisation du site.

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    Devis rapides et possibilité de faire des modifications

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    Rapide et efficace

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    Top facile et les calculs devis clairs et rapide.

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    Bien

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    Rapide et clair.

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    Trsbien

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    Un site facile d'utilisation et qui répond à toutes nos attentes

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    Souscription facile et des explications claires sur le Web comme par téléphone.

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    Rapide, efficace:

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    Parcours sur le site très bien fait

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    Très facile

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    Très simple à souscrire

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    Très facile de navigation. Il serait intéressant de pouvoir réutiliser ses informations d’un contrat à un autre pour gagner un peu de temps lors de la souscription

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    J'aurais apprécié un lien me permettant de télécharger mon dossier depuis le menu de la page d'accueil

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    Assurance santé souscrite par internet Simple et rapide

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    tout es ok, la demande est très facile à réaliser

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    Rien à signaler

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    4 eme contrat que je prends , les conseillés sont sympas et expliquent bien , le site est clair et large choix ...je n'ai encore jamais eu besoin de soin ou autre donc je ne peux parler les remboursements et prises en charge.

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    Rapide efficace

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    Simple, intuitif, rapide

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    Réactif à ma demande après erreur de déclaration de destination

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    Le jugement d'une assurance ne peut se faire qu'en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas. En ce qui concerne la souscription en ligne, elle est intuitive et rapide.

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    Rapide

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    site internet performant, par contre impossible de joindre Chapka par téléphone malgré de nombreux appels

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    Je voulais adresser la liste des participants lors de la souscription en ligne mais pas moyen de l'envoyer en cliquant sur la rubrique dédiée. Il a fallu trouver un arrangement par téléphone.

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    Site facile pour choisir son assurance voyage à des prix intéressants

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    Satisfaction totale

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