Avis clients de cherpas.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable et très bon suivi. Merci

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par YARI A.

• 4 / 5 1

  

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  Cela fait un certain temps que je fais confiance à Cherpas et je ne la regrette pas.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDET A.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil et réalisation efficaces

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LOUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , très bon suivi du dossier

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN A.

• 5 / 5 1

  

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  CHERPAS est vraiment un service de prédilection. Un service de qualité. J’utilise leurs services depuis quelques années et j’ai jamais était dessus. Je recommande à 200%.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par HADJIRA A.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant un sans faute, à voir si leurs préconisations sont les bonnes... J'ai fait le choix de changer de fournisseur sur leurs conseils

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Une fois de plus, Cherpas me permet de faire des économies très significatives! Encore MERCI!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ALBAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacite et rapidite sont les maitres mots de Cherpas

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Cherpas.com gère tout ! Déjà 2 fois que je passe par eux. Des économies sans rien faire, j'adore !

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CYRIELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile, pertinent, tres utile!

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par TANIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours réactif et efficace!

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par YVES A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon expérience avec Cherpas. Pour ma facture d'électricité, on me fait bénéficier d'un rabais de 20 % par rapport au TRV pendant 1 an. J'imagine qu'au terme d'une année, Cherpas saura me proposer un autre fournisseur moins cher que le TRV.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MAURICE A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, tout s'est très bien passé.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  tré tré bon service qualité super suis tré comtent

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PATRICK A.

• 4 / 5 1

  

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  simplicité rapidité

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JOEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Super échanges, vraiment très sympathique. Je continuerai d'utiliser votre site.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par STÉPHANIE A.

• 4 / 5 1

  

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  Pas toujours très rapide pour les réponses.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JOËL A.

• 5 / 5 1

  

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  Le plus gros intérêt de ce comparateur, après une offre extrêmement négociée, c'est qu'il est unique en ce sens qu'il SUIT dans le temps ses clients, et offre périodiquement des négociations encore meilleures que la première .. DE plus : AUCUN ENGAGEMENT de durée !

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours disponibles, le dossier est bien suivi même si l’interlocuteur change; un service au client de ce niveau, c’est rare et précieux!

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ANDRÉ A.

• 5 / 5 1

  

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  Compétence, disponibilité notamment lorsque le nouvel opérateur crée quelques complications… C’est rassurant de ne pas être largué dans la nature.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANDRÉ A.

• 5 / 5 1

  

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  Permet de belles économies, sans pratiquement aucun effort.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par VASSILI A.

• 3 / 5 1

  

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  Il y a eu quelques cafouillages et la commande s'est étalée dans le temps !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MONSIEUR CHOPIN A.

• 4 / 5 1

  

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  facile d'utilisation, très pratique

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JEAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif. Parfait.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour le suivi, c'est génial

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par BERTRAND A.

• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARINE A.

• 2 / 5 1

  

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  Ayant confié deux dossiers à cet organisme, j'ai réalisé une bien mauvaise opération, car j'avais demandé un type de matériel bien précis pour une box et sans engagement, et transfert vers SOSH d'un contrat mobile. Aujourd'hui, je suis possesseur d'un contrat mobile auprès de Bouygues, et la box qui me fut livrée n'est pas du tout ce que j'avais sollicité. Et cerise sur le gâteau, je me retrouve avec un engagement d'un an auprès de fournisseurs alors que j'avais demandé des contrats sans engagement CHERPAS: Organisme à EVITER

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par HUBERT A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès et réactif !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par SOPHIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation et rapidité de service !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par LOUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Conseils adaptés et pertinents, Cherpas nous a permis d’optimiser nos factures. Mention spéciale au service client qui est réactif et aidant.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  super ! ils font le job ! merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANNIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Mon changement de fournisseur c'est bien passé. J'espère que je serai satisfaite des tarifs.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  5 changement de contrats avec cherpas.com rien à redire facilité et équipe cherpas réactive.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MONSIEUR VAN DE GEHUGTE A.

• 4 / 5 1

  

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  Services utiles pour faire des économies sur la téléphonie et l'énergie. Réponses rapides, proactivite, interlocuteurs agréables et disponibles. L'algorithme n'est cependant pas toujours à jour, et certaines informations manquent pour apprécier l'économie globale, sur la téléphonie.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CAROLINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, rapide et efficace mais dommage qu’on ne puisse pas vous joindre par téléphone.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GÉRARD A.

• 5 / 5 1

  

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  Ils ont trouvé un fournisseur d'électricité qui m'a fait économiser. Et rapidement. Ensuite, ils ont pris en charge les démarches. Très facile et pratique. Parifat.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ARIANE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu faire des économies grâce à leurs recherches et ils se sont occupés des démarches. Pratique, rapide, efficace. Entièrement satisfaite.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par STÉPHANIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour vos conseils. L'opération dest déroulée comme prévu

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, donc trės bien !!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PHILIPPE A.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais, pas possible de faire une portabilite de portable

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JACQUES A.

  Réponse de cherpas.com

  

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  En effet, votre demande de portabilité a échoué pour une raison que nous vous avons expliquée, et qui est liée à votre ligne. Comme indiqué dans notre dernier e-mail, nous restons à votre écoute pour élucider le problème. Nous aimons les petites lignes, et nous ne lâchons jamais le morceau. Bien cordialement, Guillaume

• 5 / 5 1

  

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  Félicitations Cherpas qui optimise nos contrats d’opérateur téléphonique et d’énergie depuis plusieurs années. Nos économies s’élèvent à plusieurs centaines d’euros. Merci Cherpas

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par YVAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Un beau bonjour, je ne sais pas encore quelle note vous donner car je n'ai pas encore de retour sur mes factures futures. Cependant c'est très confortable que vous vous chargiez de toutes les démarches et pour ça, c'est du 5 étoiles☺️🌟🌟🌟🌟🌟

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par GENEVIÈVE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation et économies réelles

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par THIBAULT A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Ils gèrent tous de À à Z !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN-PHILIPPE A.

• 3 / 5 1

  

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  informations insuffisantes

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MAURICE A.

• 4 / 5 1

  

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  Pratique et efficace d’avoir quelqu’un qui veille sur mes différents contrats et les optimise chaque fois que c’est judicieux. Manque de réactivité probablement dû à la jeunesse et au succès de l’entreprose. Dommage que vous ne soyez pas joignable par téléphone.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Économie au moindre efforts, Cherpas s’occupe de tout! Bravo

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5 1

  

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  il est facile de naviguer de naviguer sur le site CHERPAS. changement de fournisseur d'électricité sans problème et dans les délais. toujours à la recherche du meilleurs prix. merci CHERPAS

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par YARI A.

• 3 / 5 1

  

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  Mes questions n'ont pas toujours de réponse. J'attends toujours la réponse à ma dernière question.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DANIEL A.

  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour Daniel, Dans son message du 18 septembre à 19h13, mon collègue Guillaume vous indiquait : « Difficile de reproduire pas à pas le comportement de notre algorithme. […] En tout cas, si je regarde votre dossier aujourd’hui, c’est bien à La Londe que nous vous proposons une optimisation. » Je ne parviens pas à retrouver une question de votre part qui serait restée sans réponse ? Bien cordialement, Benoît

  Réponse de Daniel a

  

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  Je possède un 2ème domicile (La Bernerie en retz) avec quasiment les mêmes caractéristiques (9kwh au lieu de 12), Il m'est difficle de comprendre pourquoi il ne serait pas éligible au même changement de fournisseur ? Cordialement

  Réponse de cherpas.com

  

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  Nos recommandations prennent en compte jusqu’à une dizaine de critères, c’est pourquoi elles peuvent être différentes d’un logement à l’autre. Éléments d’explications sur notre algorithme → https://aide.cherpas.com/algorithme.

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• 5 / 5 1

  

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  Super suivi Facile et toujours des propositions intéressantes Je ne m’occupe de rien c’est très confortable Merci

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MATTHIEU A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  D'une simplicité incroyable, ils s'occupent vraiment de tout et je fais des économies. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AMBROISE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel service de qualité et extrêmement pratique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par M. VAN DE GEHUGTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Franchemennt super service rien a redire, je ne me suis vraiment occupé de rien. J'ai voulu tester sur un abonnement téléphone aucun soucis. Après je suis plus embêter de tester avec l'abonnement internet j'ai pas forcément envie de devoir changer de box tous les ans mais je réfléchie encore.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très serieux pour suivre l'évolution des tarifs des différents opérateurs.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JOËL A.

• 5 / 5 1

  

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  Envois des alertes des qu'ils ont trouvé de nouvelles offre plus avantageuses. impeccable.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HERVÉ-BRIEG A.

• 5 / 5 1

  

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  quelles économies réalisées grâce à Cherpas depuis 4 ans !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Super service.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MYLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai sollicité ; CHERPAS depuis quelques années. Relance de nouvelles offres. Personnel très réactif , bienveillant , attentif Accompagnement de qualité . Alors Pourquoi changer de pointure , alors que nous avons la bonne ! Merci beaucoup Michel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Ils s'occupent de tout c'est parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Cela fait déjà 3 fois que je change de fournisseur d'électricité en utilisant les services de Cherpas et je n'ai rien à reprocher.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLAUDET A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours efficace et attentif aux variations des couts de l'énergie.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par BRUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service meme si la période estivale a entrainé quelques retards dans le traitement des demandes. J'ai parrainé deux amis

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Propositions très pertinentes et service d'une parfaite fiabilité. Je recommande sans réserve.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par HERVELINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, très réactif et efficace

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'utilise régulièrement les services de Cherpas pour changer de fournisseur Internet ou téléphonie et ainsi réduire drastiquement mes factures!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par XAVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, merci cherpa d'être là 😜

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe au top, réactive, au service du pouvoir d'achat de ses clients !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHARLES A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide correspondant au besoin exprimé. Je suis très satisfait de la prestation.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Mon dossier de gaz à Total Energies a été ouvert le 19/06/2023 et il n'est toujours pas finalisé. Pouvez vous me renseigner. je vous en remercie

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JACQUES A.

• 5 / 5 1

  

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  Le travail de veille réalisé par Cherpas est génial. Mes contrats sont constamment optimisés !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par BERTRAND A.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité redoutable

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillé par ma fille, service impeccable donc satistait

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CLAUDE A.

• 3 / 5 1

  

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  Je viens juste de changer en suivant leur conseil. J'ai quand même dû me battre avec La Poste mobile pcq le serveur ne répondait pas avec mon téléphone. J'y ai perdu 2 heures et quelques jours sans connection. Ils ont perdu ou ralenti mon dossier à quelques reprises pour raisons inconnues. On verra bien car le principe est très intéressant.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CAROLINE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai suivi avec satisfaction pratiquement tous les conseils de Cherpas., notamment mon bonnement GAZ

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien géré de A à Z

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par XAVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Site et prestation parfaites

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par M. VAN DE GEHUGTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Un service client au top, toujours très réactif, j'adore!

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LÉDA A.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et pertinent, le service de Cherpas permet de faire des économies

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CHARLES A.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple et rapide A parler autour de moi

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SYLVAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Cherpas = service toujours au top, et de bon conseils

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top 👌

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  C'est vraiment super. On s'occupe de rien et les meilleures conditions sont appliquées. Merci

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BRUNO A.

• 3 / 5 1

  

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  Jusqu'à maintenant j'étais plutôt satisfaite de leurs services, mais là depuis janvier problème qui a mis 3 mois à se résoudre, ils ont l'air débordés, obligée de relancer à chaque fois, au final ils ont finis par me proposer un forfait + avantageux mais ce n'était pas celui de départ donc j'ai perdu 3 mois de forfait + cher que celui de maintenant et puis pour ma box internet j'attends mais j'ai du trouver par moi même une offre + intéressante...

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MYLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent : des vrais personnes réactives et à l'écoute, pas de logiciels virtuels...

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ALAIN A.

• 2 / 5 1

  

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  une fois le nouveau fournisseur installé ,Sherpas est aux abonnés absents et ne réponds pas à mes questions malgré quelques relances.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DANIEL

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux , pratique

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CABABRI A.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation et efficace

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PIERRE-EMMANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Service très performant . Personnel , Compétent , Efficace , Sympathique. Renouveler l'opération en toute confiance . Michel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2022 par MICHEL

• 5 / 5 1

  

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  tres bon service

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par VINCENT

• 3 / 5 1

  

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  Grâce à Cherpas j’ai changé de fournisseur d’accès internet. Cependant l’offre proposée ne comportait que l’acceè téléphone et internet et ça n’est pas ce que je voulais. Je souhaitais une offre complète, télévision comprise. Et ça Cherpas ne me l’a pas proposé. Donc j’ai du changer d’offre et payer plus cher que le prix annoncé au départ.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par BABETH

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  J'utilise les services de Cherpas depuis début 2021 et c'est devenu le réflexe à chaque fois que je dois changer de fournisseur. C’est simple et efficace avec des offres qui sont toujours pertinentes. Une fois votre choix fait, ils s'occupent de tout pour vous. Le suivi des prix m'a bien été utile pour les fournisseurs d'énergies !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAURICE

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  Parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par STÉPHANE

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  simple et clair

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JACKY

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  Très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DELPHINE

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  analyse rapide et proposition attrayante, service client parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANÇOIS

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  Bonne communication avec Tom et Maxime, merci!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JULIE

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  Aucune des 2 propositions ont abouti.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EVY

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  Super rapide, efficace et sans difficultés.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RAPH

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  Très satisfaite par les offres et la facilité pour changer de fournisseur.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LAËTITIA

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  Concept bien construit, service efficace, fluide, et permettant d'être assuré de bénéficier constamment de prix compétitifs

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉTIENNE

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  Reactif et serieux.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LÉON D. *

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  Reactif, personalisé, et très important, efficace. Merci.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THOMAS

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  Facile et pratique pour les demarches

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SERGE

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ELANCHEZHIAN

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  Équipe efficace et à l’écoute, Service irréprochable. Bravo. Yvan

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par YVAN

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  Très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PHILIPPE

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  BIEN

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ISABELLE

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  Réponse rapide. Merci pour vos analyses

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ISABELLE

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  parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALBAN

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  bravo, à vous je suis très satisfaite de nos échanges, et je parles très souvent de vous autour de mois. Bonne continuation Laurence

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Super service, rapide et efficace

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HORTENSE G. *

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  Efficace. J'aurai toutefois apprécié un peu plus d'informations sur le suivi de mes comptes chez les différents prestataires

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ARNAUDE G. *

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  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour, Content de voir que vous appréciez notre service. Quelles informations de suivi auriez-vous apprécié d'avoir? Votre retour nous est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. Bonne journée Bertrand

  Réponse de Arnaude G

  

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  Bonjour, je sais que je suis passée de chez EDF à Alpiq mais je ne sais absolument pas comment aller sur mon compte, suivre l'évolution de ma conso... Bonne journée

  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour, merci pour ces précisions. Votre nouveau fournisseur vous a envoyé un email pour créer votre espace client. Mais je prends bonne note que nous devrions de notre côté être plus pédagogue sur le suivi post-souscription. Un immense merci pour votre commentaire. Bonne journée Guillaume

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  très pratique et rapide

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ADRIENNE B. *

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  Changement de fai qui ne se passe pas très bien. Annonce d'un forfait inexistant. Obligé de résilier par moi même avec un mois de retard donc double facturation. De bon service tout de même.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JEANNE H. *

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  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour M. Quint, Content de voir que vous appréciez notre service. En effet, dans votre cas, nous avions fait deux erreurs : 1. Le prix annoncé après la période de promotion était inexact. Heureusement, vos économies annuelles initialement annoncées par notre système de veille sont bien assurées. 2. La résiliation nécessitait une confirmation manuelle de votre part. Nous nous appuyons sur les processus de portabilité officiels de l’ARCEP. Mais il restait une zone d’ombre que nous n’avions pas détectée. Grâce à nos échanges, notre service s’est amélioré et nous serons en mesure de mieux accompagner les clients pour une portabilité totalement automatique. À très bientôt, Guillaume

  Réponse de Jeanne H

  

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  C'est dans ce sens qu'il faut travailler. Main dans la main et prendre une critique pour ce qu'elle est. Je suis bien content que vous travaillez de cette façon, ce n'est que très peu d'entreprise tout secteurs confondus qui pratiquent comme cela. Merci pour votre service et sérieux

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  Très bien. Changement sur mon abonnement de gazvavec une proposition claire. Et un service réactif ! Je recommande.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 15/09/2020 par AIMÉ P. *

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  je souhaitais réduire les factures chose faite à suivre dans la durée

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISABELLE L. *

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  Organisme réactif rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LÉON D. *

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  J'ai apprécié d'avoir eu un fournisseur d'électricité moins cher, mais été surpris du changement sans le savoir, constaté sur mon relevé bancaire. Pas au courant des heures creuses, j'ai constaté le fournisseur et m'a demandé de me renseigner vers cherpas,mais sinon le concept est très bien.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULETTE B. *

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  On m'a proposé un abonnement moins de 7 euros par mois, en réalité j'ai souscris et le forfait est à plus de 16 euros...

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THIBAUT M. *

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  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour Helene, En effet, l’affichage de l’offre était ambigu. C’est une erreur de notre part. À notre connaissance, il n’existe pas d’offre de box Internet à 7 euros par mois. Ce n’est pas notre intention de vous faire miroiter des offres qui n’existent pas. En revanche, l’économie annuelle de plus de 200 euros était bien au rendez-vous. À très bientôt, Guillaume

  Réponse de Thibaut M

  

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  Bonjour Guillaume J'en conclue que je dois me satisfaire cette réponse par laquelle vous reconnaissez votre erreur, ne prenez pas la peine de vous excuser et ne proposez rien de plus... Le fait de vous justifier avec une économie qui représente la moitié de ce qu'elle aurait dû être n'est pas très convaincant. Helene BONNARDEL

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  Parfaitement géré je suis ravie

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par VINCENT L. *

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  La réponse est rapide, mais on ne sait pas trop si quelqu'un a étudié le dossier. Pas assez de retour par mail ou message et pas assez de suivi sur ce qui se passe réellement.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par BENOÎT B. *

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  Réponse de cherpas.com

  

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  Bonjour Pascal, Merci pour vos commentaires précis, qui nous poussent à nous améliorer. Suite au changement de votre contrat de gaz, vous avez subi un décalage de votre activation de plusieurs semaines pour des raisons techniques. Nous n’avons pas détecté cette situation immédiatement. Par ailleurs, nous avons eu des difficultés à l’expliquer, et nous avons fait l’erreur de ne pas vous en informer. Je vous prie de nous en excuser. Nous allons travailler à l’amélioration du suivi de l’activation des contrats dans notre futur espace membre. À très bientôt, Guillaume

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  Disponibilité immédiate et compétente pour répondre à mes interrogations.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PHILIPPE D. *

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  TRES BIEN UNE SEULE EXPERIENCE AVEC MON FOURNISSEUR D ELECTRICITE ET EXPERIENCE CONCLUANTE PUISQUE FACTURE REDUITE DE 4%

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par SUZANNE D. *

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  Très content du service, en revanche , c’est perfectible concernant la présentation du service et le mode de fonctionnement

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par JOSETTE C. *

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  Excellent et efficace.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par OLIVIER O. *

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  Transaction rapide et parfaite.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DENISE M. *

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  Très bien je paie mon électricité moins chère qu’avant donc content

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JOSETTE G. *

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  Très bon site avec des personnes très compétentes, réactives et disponibles

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par NICOLE R. *

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  Très contente du service, que d'économies depuis que j'ai adhéré à cherpas , et mis appart au début aucunes paperasses!! je recommande +++++

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 12/10/2020 par ALAIN H. *

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  Quelques difficultés pour arriver au (futur ; c'est pour le 5/7) résultat à cause d'un RIO subtilement erroné. J'ai bien été rappelé au tél. mais pas n'étais pas disponible et impossible de rappeler car N° désactivé ? A priori tout suit son cours

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 02/07/2020 par DENISE A. *

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  J'ai utilisé plusieurs fois cherpas.com pour changer d'abonnement Internet. Tout s'est passé comme sur des roulettes!

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/03/2021 par RÉMY B. *

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  Super 👍🏼

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 28/03/2019 par ISAAC R. *

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  Plusieurs années que j'utilise et toujours satisfaite du suivi, des propositions et de l'accompagnement.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/04/2019 par DAVID M. *

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  Sérieux et compétent.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 18/10/2021 par EMMANUEL M. *

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  Service réactif, efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/04/2019 par JOSEPH G. *

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  merci pour le gain de temps et d'argent!!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2019 par ARNAUDE B. *

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  CHERPAS, c'est parfait pour faire des économies!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARGAUD G. *

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  Rapide et efficace!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2021 par CLAIRE L. *

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  très pratique, simplifie bien la vie!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/03/2021 par JULES B. *

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  Cherpas m'enlève une épine du pied et s'occupe de résilier et souscrire de nouveaux contrats bien plus intéressants pour mon portefeuille. Equipe réactive en cas de question. A recommander !

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/12/2019 par PHILIPPE L. *

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  Très belle efficacité et rapidité de l’équipe CHERPAS !

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 25/09/2020 par MARTHE R. *

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  Des recommandations de qualité et ils s'occupent de tout pour changer nos contrats. De plus le suivi régulier (alerte prix) est un bon point. Bravo

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEANNINE L. *

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  Initialement habituée des comparateurs, Cherpas a dépassé mes attentes : l’équipe, par ailleurs bienveillante et efficace, s’est chargée de l'analyse de mes factures, de l’étude de marché des offres les plus intéressantes pour mon portefeuille et ma consommation, et reste en veille constante pour me proposer toujours le meilleur service. Le tout gratuitement pour moi : le nec plus ultra !

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/07/2019 par JOSEPH M. *

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  Une très bonne idée et et un service parfait

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 13/04/2021 par GABRIEL V. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 02/02/2021 par ISAAC A. *

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  Expérience réussie de changement de forfait mobile avec une économie notable.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2021 par AGATHE B. *

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  Simple et très efficace ! J'ai réduit mes factures d'électricité, de téléphone et d'internet.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2021 par CHRISTIANE L. *

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  J’ai fait plein d’économies grâce à Cherpas: le meilleur tarif avec un minimum de démarches. Je recommande vivement

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/07/2020 par EMMANUEL M. *

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  Un très rare service dont le contact avec la clientèle est réel. les délais de réaction sont très rapide, un service avec des vrais personnes en liaison avec la clientèle, pas des robots virtuels, ni des gens qui ne se soucient du client que pour valider un abonnement, une équipe qui est dans le réel, cela fait du bien, Bravo ne lâchez pas un tel atout.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/08/2020 par CÉLINE F. *

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  Super service , facile sans prise de tête et qui fait economiser de l’argent gratuitement ! Le rêve !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 13/02/2020 par CAROLINE N. *

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  Gain de temps, efficacité et réactif aux messages. Très satisfaite du service rendu. Merci

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par AMÉLIE H. *

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  intuitif, clair et fluide, je recommande!

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 25/06/2019 par CONSTANCE L. *

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  Très bon site, intuitif, le service client est top quand vous avez une question. Très réactif Je recommande les yeux fermés

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/04/2019 par NICOLE C. *

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  Simple et efficace

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2021 par CAMILLE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 12/01/2021 par DAVID B. *

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  Un super service et totalement gratuit ! Je conseille. Pour moi qui ne suis pas très paperasse, c'est top. J'ai économisé sans effort 😊 merci à votre équipe !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2019 par LAETITIA A. *

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  Un service innovant, qui fait faire des économies, piloté par une équipe réactive et engagée.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/03/2019 par MARIE W. *

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  Top ! suivi permanent du contrat

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/02/2020 par RAYMOND B. *

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Avis affichés par ordre chronologique