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Avis clients de cheval-energy.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 2444 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6566 avis depuis le 13/10/2022

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Informations cheval-energy.com

  • Société

    CHEVAL ENERGY

  • Description

    Cheval Energy - because we care. Le Plus Large Choix de Marques Santé et Performance du Cheval. Livraison Gratuite dès 59€, en 24H ou 48H. Paiement Sécurisé. Conseils Vétérinaires Gratuits.

  • Adresse

    15, rue de Canterane 33440 Ambarès-et-Lagrave

  • Website

    https://www.cheval-energy.com/fr/

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Bonjour, j'ai commandé 2 produits dont j'avais besoin rapidement, la livraison est annoncée en 2 ou 3 jours... il en fallu au moins 6 du coup je n'ai pas pu soigner mon cheval avant de partir....

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 3 / 5
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    Bon offre de produits notamment les produits de la marque cheval énergie qui sont un bon rapport qualité prix malheureusement le traitement de la commande et l’expédition sont beaucoup trop long à mon goût huit à 10 jours pour recevoir une commande payer en ligne par carte de crédit ou PayPal alors que dans les conditions générales de vente nous avons un envoi à 48 heures ouvrés c’est presque inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE R.

  • 5 / 5
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    Commandes toujours bien préparées et livrées rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Site fiable que je recommande. Le site est facile d'utilisation et le service très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A.

  • 5 / 5
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    Très contente des produits de qualité proposés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix et de bons produits. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    je de suite trouver sur le site , livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par URSULA S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 4 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il est facile de naviguer sur le site pour trouver le produit correspondant à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité ponctualité respect des délais bravo merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Produits de qualité et livraison relativement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    La prise en compte de la commande, son emballage tout est parfaitement professionnel . Mais pour avoir commandé plusieurs fois sur Cheval-energy je trouve que le délai de livraison est trop long comparé à d’autres sites et compte tenu du prix .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    comme toujours service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    recu colis tres vite

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site facile de trouvé ce dont on a besoin livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, le produit correspond aux attentes. top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNAËLLE C.

  • 5 / 5
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    Super site avec un grand choix de produits de qualité. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    de très bons conseils, envoi rapide et soigné . je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site simple et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par VANILLE D.

  • 5 / 5
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    Très vite envoyés , très bien emballé et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par NOELINE L.

  • 3 / 5
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    Delai de livraison à améliorer 😉

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Produit au top ! C'est le 3' sachet que je prend pour mon poney et ça me soulage beaucoup ! Il a pris 29 ans cette année et ça l'aide a bien marcher. Son pré est en pente donc ce médicament est super ! Je le recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    site clair, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien expliqué livraison rapide et produit de très bonne qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 2 / 5
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    Nous sommes le 31 et je n’ai toujours pas reçu ma commande soi disant expédiée le 24 juillet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre commande a été remise au transporteur choisi (Chrono2shop dans votre cas) le 24/07. Le transporteur indique un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés. Il semblerait que Chrono2shop ait rencontré des difficultés de livraison. Suite à votre contact, un litige a été ouvert le jour même avec le transporteur. Malheureusement, nous sommes tributaires du délai de traitement du transporteur et ne manquerons pas de revenir vers vous dès la résolution du litige. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Lorie de Cheval-Energy

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et large choix Juste un peu cher sur les frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et livraison rapide. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 1 / 5
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    J’ai reçu mon colis avec 1 semaines de retard !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TESSA M.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre commande a été effectué dans la cadre d'une opération commerciale "Happy Jeudi", comme indiqué sur notre site, cette opération entraine un grand nombre de commande, de ce fait, les délais de préparation sont légèrement rallongés. Nous faisons tout notre possible pour les expédier au plus vite, nous nous excusons par avance pour le retard occasionné. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction. Merci de votre compréhension et à bientôt, Lorie de Cheval-Energy

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 5 / 5
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    Produits de qualités très efficaces. Les colis arrivent toujours très vite Je recommande ce site 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la réactivité de l’équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 4 / 5
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    Reçue dans les temps indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l ensemble, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.....

    Avis du , suite à une expérience du par MAX B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits, mais le delais de livraison est long

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 3 / 5
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    Le colis était un peu ouvert sur le côté mais heureusement toute la commande était bien dedans !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Conseils et livraison impeccables. En revanche, le produit acheté (cmv élevage) n’est pas du tout appétant comme décrit. Rien qu’à l’odeur désagréable, j’ai compris que mon poney n’en voudrait pas. Effectivement, il n’a pas voulu toucher à sa ration. Avec un peu de confiture, ça passe mais ce produit n’est absolument pas appètent. A savoir car ça complique quand même sa distribution.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN D.

  • 5 / 5
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    le site est très bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.

  • 5 / 5
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    Très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée très rapidement Produit anti mouches vraiment efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Envoi des commandes rapides. Réponse rapide à mes mails si je demande des informations.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation du site, tout est bien expliqué, je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Matériel reçu correspondant a la description. Bien emballé. Délai de livraison correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Bon produit pour les mouches. Livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMINSKI A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    J'ai obtenu les réponses à mes questions et la commande correspond à ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE R.

  • 4 / 5
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    Bon service, rapide et suivi de commande efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Pas de problème habituée à commander

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 3 / 5
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    Les produits sont bons ainsi que les conseils. Par contre, le site renseigne que les frais de port sont gratuits à part d’un montant d’achat et lorsque la commande est finalisée, ils sont ajoutés et sont très élevés! (Pour Belgique)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 2 / 5
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    Trop d’attente pour la livraison . Surtout ce produit ne bénéficiait pas de points fidélité ni de réduction et de livraison offerte .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

    Réponse de cheval-energy.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons en effet eu du retard dans l'expédition des colis suite à un grand nombre de commandes. Notre équipe fait le maximum pour rattraper ce retard et retrouver la rapidité d'expédition qui nous caractérise depuis plusieurs années. Toute l’équipe de Cheval Energy est motivée par le service rapide, fiable et bienveillant envers vos chevaux. Et nous avons d’ores et déjà adapté notre organisation pour mieux nous préparer à l’avenir à ce type de situation. N'hésitez pas à contacter notre service client. Merci de votre compréhension et à bientôt L'équipe Cheval Energy

  • 4 / 5
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    bons produits mais livraison plus longue que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, bien emballé, prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.

  • 1 / 5
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    Préparation de la commande extrêmement longue; plus d'une semaine pour recevoir ma commande. service client aimable et compréhensif mais n'a pas pu accélérer le process. Un spray de la marque Ekin s'est brisé après 3 - 4 pulvérisations. J'ai envoyé une réclamation photo à l'appui. Le service client a aussitôt contacté le fabricant qui a complètement dénigré le problème en arguant que je n'avais sans doute pas débloqué la pompe, pas lu l'étiquette, alors que j'avais déjà fait fonctionné le spray, le contenant est juste très bas de gamme et pas solide. Cheval Energy m'a transféré cette réponse d'Ekin, et puis plus rien, ni remplacement, ni dédommagement, rien. C'est juste inacceptable de traiter les clients comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Colis dans les temps et toujours bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par QUENOY A.

  • 3 / 5
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    La qualité des produits est toujours au rendez-vous. toutefois de forts pb de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site pratique et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE G.

  • 5 / 5
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    très bon produits qui correspond à mes attente

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 3 / 5
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    Le premier jeudi du mois la livraison est gratuite, j’apprécie beaucoup . Par contre cela fait plusieurs fois que l’envoi n’est fait que le lundi suivant pour une réception le mercredi , délai vraiment long .Avant c’était expédié le jour même , je réceptionnais ma commande le samedi . De plus le programme de fidélité a changé et n’est plus valable sur tout le site mais que sur certaines marques , marques que je ne commande pas . Je suis fidèle à ce site depuis longtemps , mais je suis déçue de ces changements

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Sitefacile d’accès. Facile pour commander aussi. Rapidité d’envoi et livré par la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    J aurais aimer l avis pour mon vieux cheval j attends la réponse à mes ? Sinon rien a dire sur mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIA P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE- LAURENCE C.

  • 3 / 5
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    Très grand choix de produits et de belles marques, cependant j’ai trouvé la livraison un peu longue… commandé un mercredi matin, le site annonce une livraison en 2-3 jours, la commande n’a été expédiée que vendredi du coup réception le mercredi de la semaine d’après. Dommage parce que sinon c’est un très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.

  • 3 / 5
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    Délais d'attente trop long. A priori, ils sont débordés, mais c'est compliqué quand même. Avant, il suffisait de commander avant midi et ça partait dans la journée. Maintenant ça part après 4 à 5 jrs minimum.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.

  • 5 / 5
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    Bon produit, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 4 / 5
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    Le site m'a permis d'atteindre facilement le produit recherché. Je regrette que le délai de livraison ne soit pas affiché dès la commande, qu'il faille attendre me paraît normal mais j'aimerais savoir tout de suite si c'est 6, 8 ou 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Service au rendez-vous !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison 1 semaine ....

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix dans les produits avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    site serieux pratique de navigation et avec un bon éventail de produits livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    De très bon produit, super emballage ( un peu abusé 😂) les prix sont pas donné dommage qu'il n'y ait pas un système de fidélité..

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.

  • 4 / 5
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    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit pour finir de traiter une sortie d'abces

    Avis du , suite à une expérience du par LIEB C.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair, les produits commandés sont ceux qui sont commandés et la livraison est parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Le site est clair on trouve facilement ce que l’on cherche l’emballage en carton est une très bonne idée à voir maintenant l’efficacité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALY B.

  • 3 / 5
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    commande trop longue pour arriver

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 4 / 5
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    Site convivial, prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    1ere fois

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Excellents produits, livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 4 / 5
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    Je suis arrivée sur votre site car je cherchais précisément le baume sabot anticasse Nacricare. Je ne connaissais pas votre site avant mais j’ai été agréablement surprise par votre offre et le soin que vous prenez à expliquer l’utilité des produits que vous vendez. J’ai aussi beaucoup apprécié les podcasts ou autres canaux d’information que vous mettez à disposition. Je suis ravie des produits que j’ai commandés qui sont d’ailleurs arrivés à bon port et dans les temps. Bref je suis conquise et n’hésiterai pas à réitérer.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
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    Seul site à proposer ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

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