Avis clients de chez-hersee.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par HOUFANI R.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact chaleureux Envoi rapide Une belle découverte !!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MAROUSSIA D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description livré dans les délais annoncés. Je suis très satisfait de cette commande.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Boutique qui propose une sélection de produits de qualité, personnel sympathique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par N L. *

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• 5 / 5

  

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  Service conforme à la commande et livraison dans les temps Le petit plus la carte personnalisée. Très sympa , merci .

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  Attention et service impeccable

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MOTARD C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et attentioné ! Le prix de la livraison raisonnable, je recommande, Hersée est fiable (:

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par D J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! A

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Il y a eu une erreur dans la livraison (erreur d'adresse) mais tout a été arrangé et un nouveau produit m'a été envoyé à 1 jour près ! je recommande !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite.. vendeur très réactif.. Merci

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne très personnalisé. Merci beaucoup, ça fait très plaisir de découvrir son colis ! Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien protégés pour l'expédition, satisfaction pour ma première commande.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très à l'écoute ! Capable de régler les problèmes rencontrés ! Produit de qualité ! Très bonne expérience !

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CATHERINE I.

• 5 / 5

  

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  Toujours très content

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par Y P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, c'est parfait ! Je recommande vivement

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par R F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, livraison rapide et accompagnement très aimable ! Merci beaucoup

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  Tout niquel, envoi rapide, petit mot écrit à la main glissé dans mon colis, top ! Et sauce qui arrache évidemment, 10/10 !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LOREA A.

• 4 / 5

  

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  Je reste très satisfait de la qualité et service ! Je tiens à remercier chaleureusement Guillaume pour son professionnalisme ainsi que sa sympathie !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par H S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et grande réactivité aussi bien au niveau du contact clients que du traitement de la commande. Produit de qualité et conforme au descriptif. Je recommande vivement.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par V A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis soigné

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EVE C.

• 5 / 5

  

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  Bon produit,bon vendeur,que du positif

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, colis arrivé plus qu'à temps (un jour d'avance) et informations justes et rigoureuses

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JOELLE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit emballé avec soin et conforme à mes attentes.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Même certaines passions, telles que la moto, peut amener à pousser la porte de chez Hersée et permet de trouver le sac idéal pour mes voyages en deux roues

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTOPHE Z.

• 5 / 5

  

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  parfait rapide a recommander

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par FRANCOISE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHLOÉ J.

• 5 / 5

  

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  Super expérience, les produits étaient envoyés avec soin.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique éco-responsable dans le 9e

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, gelée d aloé vera qu on m a fait découvrir, j adore en infusion chaude ou froide. Colis avec 4 produits très bien emballés individuellement avec une carte d accompagnement écrite à la main

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par E L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit…. Que du positif !!!

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par OLIVIER P.

• 1 / 5

  

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  Quinze jours après, je n'ai toujours pas mon ombrelle. Alors….vous devriez me rembourser Choisissez un autre distributeur

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par FRANCE C.

  Réponse de chez-hersee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes évidemment désolés de lire votre déception. Votre commande a bien été passée le 21 juin et expédiée le jour même. Elle a finalement été livrée ce 4 juillet, soit avec 3 jours de retard par rapport au délai estimé (3 à 7 jours ouvrés pour une livraison en Point Relais avec Mondial Relay). Pendant toute cette période, nous avons suivi votre colis de près et relancé à plusieurs reprises Mondial Relay, qui nous a toujours confirmé qu’il était en cours d’acheminement. Malgré nos efforts, nous restons dépendants des transporteurs une fois le colis pris en charge. Nous comprenons votre frustration liée à ce délai inhabituel, et vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous espérons toutefois que le parapluie vous plaira pleinement à la réception. Excellente journée,

  Réponse de France C.

  

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  15h55. Nous venons de recevoir l’avis. J’y vais de ce pas, sans plus attendre. C’est quand même, surréaliste, voilà que votre livreur me « menace » de renvoyer l’objet si je ne vais pas le chercher dans les 5 jours. Choisissez plutôt colissimo

  Réponse de chez-hersee.fr

  

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  Bonjour, Le message que vous avez reçu est un email automatique généré par Mondial Relay. Lorsqu’un colis est déposé dans un locker, le délai de retrait est effectivement limité à 5 jours, conformément à leurs conditions. Passé ce délai, le colis est automatiquement retourné à l’expéditeur. Nous proposons Mondial Relay car c’est le mode de livraison le plus économique pour nos clients, mais nous proposons également la livraison Colissimo à domicile. Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison via Mondial Relay. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de précisions. Bonne journée,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, petit mot personnalisé très apprécié

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par NELLY A.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et un petit mot sympathique dans le colis : parfait !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par P O. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour faire des cadeaux. Livraison rapide. Le petit mot dans le colis rappelle qu'il y a bien des personnes attentionnées qui le préparent même si on commande en ligne.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Facile de commander et livraison rapide par colissimo quoique un peu chère

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par F S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ERIC M.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé pour plus de 40€ de produits et ai fait livrer en point relais Leclerc. Dès que le colis est arrivé, j'ai envoyé une photo de la tablette chocolat au gingembre qui était très abîmé par la chaleur. Le geste de Hersée et de me donner un bon d'achat de la valeur de cette tablette. Or pour commander sans frais d'envoi, je devrais passer commande de plus de 39€. C'est dommage, je laisse tomber

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par CHANTAL G.

  Réponse de chez-hersee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre message. Nous sommes navrés que la tablette de chocolat ait souffert de la chaleur pendant le transport. Il s’agit d’un produit sensible aux fortes températures, et même s’il était intact au départ, il peut malheureusement s’altérer dans ce contexte estival. Nous vous avons proposé un bon d’achat équivalent à sa valeur, en guise de geste commercial. Votre commande bénéficiait déjà de la livraison offerte dès 39 €, un seuil parmi les plus bas du marché, même pour des colis dépassant les 2 kg. Cette politique, que nous maintenons pour rester accessibles, est valable pour tous nos clients. Nous comprenons que cela n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous faisons de notre mieux pour concilier qualité de service, prix justes et équilibre économique. Merci de votre compréhension, Bien cordialement, Hersée

  Réponse de Chantal G.

  

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  Je comprends, mais pour mon équilibre économique, je ne peux recommander pour plus de 39€. Pour du chocolat, je choisirai un commerce de proximité. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par PEGGY F.

• 4 / 5

  

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  Verres très beau conforme à mon attente

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par STÉPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je ne connaissais pas ce revendeur engagé, mais l'idée me plait beaucoup ! Je repasserai pas Hersée à l'avenir. Merci pour le petit mot dans la boîte, ça fait la différence de rappeler qu'il y a des humains derrière. Antoine :D

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite pour un premier achat. La description du produit est conforme. le suivi de la commande est exemplaire.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par OLIVIER H.

• 4 / 5

  

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  J.aime beaucoup.!! . Mais l.ail vient il de coree ?merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Produit super, délai de livraison rapide Parfait !..

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MIKAËL C.

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande et du service client ! J'ai eu de petit soucis de livraison et Hersee a fait le nécessaire afin de me renvoyer une commande aussitôt Le service client a été réactif et compréhensif C'est lors des difficultés que l'ont voit la qualité du SAV Merci beaucoup !

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par CELIA O.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les délai prévu et le colis était en bon état. Merci.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ALAIN O.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Envoi soigné.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par LAURE H.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le choix des produits et les petites attentions dans le colis (petit mot et un chocolat) qui font la différence avec le service impersonnel des autres vendeurs

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande Antoine est de très bons conseils. Merci le cadeau a beaucoup plu. Je reviendrai avec plaisir !

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JULIETTE V.

• 5 / 5

  

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  *

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Super confiture

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par KARINE T.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super, merci. Petit mot appréciable :)

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé de la gelée de citron et de gingembre. Je n'ai pas encore reçu le gingembre mais le citron est excellent.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait. Livraison rapide ! Merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très qualitatif (design moderne, matériaux volontairement éco-responsables, confection et emballage soignée et personnalisé). Mon premier achat chez cette marque que je découvre et que je recommande vivement via cette boutique. Merci pour l'effort Mr HERSÉE!

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par H D. *

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• 5 / 5

  

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  La maison Hersée très réactif pour l'expédition des produits commendés,bien protégés ,merci

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!! Merci à Guillaume pour notre échange téléphonique .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Rapidité d'envoi.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait merci beaucoup de votre professionnalisme

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par E B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et jamais déçue!!! Je recommande vivement

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par THOMAS H.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité. Un coton léger et chaud. Interlocuteurs aux petits soins avec moi pour l'envoi de la commande. Adorable! Très sérieux. Un grand

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JULIE C.

• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FABRICE L.

  Réponse de chez-hersee.fr

  

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  Bonjour, Selon les informations transmises par le transporteur, votre colis est indiqué comme ayant été livré. Cependant, vous nous avez signalé ne pas l’avoir reçu, et nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de Colissimo afin de faire toute la lumière sur cette situation. Nous suivons leur retour avec attention et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des nouvelles. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Hersée

• 5 / 5

  

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  Achat sur leur site internet, envoi rapide

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Qualité du produit

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Communication facile, envoi rapide. Excellente expérience

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN-PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Boutique responsable avec de superbes produits. Commande en ligne, envoi rapide et soigné...parfait :)

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par INÈS V.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide. J apprécie le petit mot écrit à la main dans chaque commande.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par É P. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas s'il faut faire bouillir le tronçon de charbon actif avant de l'utiliser et tous les combien on doit le nettoyer et comment .merci de m'envoyer des conseils pour le faire perdurer.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par COLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé avec un petit mot attentionné ! J'adore et je recommande !

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide, petit mot de remerciement à l'intérieur, article conforme à la description

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAROLINE A.

• 4 / 5

  

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  Cette entreprise me semble très sympathique, à échelle humaine, pleine de poésie et d'humour mais aussi de serieux

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par C H. *

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• 3 / 5

  

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  Content de la qualité du sac, mais très déçu concernant les frais de livraison : ceux-ci sont offerts SAUF lorsque l'on paie via une carte EthiKdo. Ce qui n'est (à l'heure où j'écris ce message) précisé nulle part sur le site…

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BRICE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, juste très pro

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LUC F.

• 5 / 5

  

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  Y

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PAUL R.

• 4 / 5

  

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  Ma commande a mis un peu plus de temps à arriver que prévue il me semble mais sinon c'est pas mal

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VICTOR P.

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  Articles top, avec un rapport qualité-prix très bon, achetés pour offrir ils ont beaucoup plu. J'aime le côté eco responsable (et le colis de taille optimisée, c'est rare!). Le petit mot personnalisé est un vrai bonus. Je commanderai à nouveau c'est sûr!

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par M U. *

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  Excellent produit. Qualité constante

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par F B. *

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  tout parfait merci

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PATRICIA P.

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  Rapide et très bien emballé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par E B. *

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  Bonjour : tout est parfait dans cette entreprise en souhaitant que rien ne change !!!!!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE B.

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  Achat facilement réalisé et un envoi effectué rapidement. Le produit est conforme à la description (un produit que j'adore et je recommande). Je suis très satisfaite.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par KENZA K.

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  Excellent produit et livraison rapide !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BRIGITTE R.

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  Paquet super bien emballé, avec soin,agréable à voir tout est coordonnées,papier ,scotch ,c'est sur les détails que l'on fait la différence..Un petit mot accompagné la commande écrit à la main,belle personnalisation..J'ai été enchantée,merci

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par C C. *

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  Simple, rapide et efficace !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIA G.

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  Très rapide et très commercial

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par J F. *

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  Excellents produits. Expédition rapide

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANÇOISE B.

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  Click and collect efficace, accueil agréable !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PIERRICK E.

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