Avis clients de chiensetchatsnaturellement.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à la commande rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées, toujours très satisfaite, de la livraison et des produits.

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• 5 / 5

  

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  commande respectée et vite expédiée.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement et très bon service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produits, service clientèle, livraison rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Tout a été respecté sauf l'endroit de la livraison. Mondial Relay devait me livrer à côté de chez moi, et m'a livré à l'autre bout de la ville. Nécessité de prendre la voiture pour aller chercher le colis. Sinon, croquettes et service expédition au top👍

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien . Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  rien à dire... Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. Bref efficace

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• 5 / 5

  

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  Si très bien les produits sont livret rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après commande. Catalogue bien étoffé.

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service parfait, livraison dans les délais annoncés. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide, bonne communication. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais j aimerais recevoir la facture de ma commande ne serait-ce que par mail.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme Toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produits de qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis 100/% pour chiens et chats naturellement et mes 4 pattes adorent le kepper mix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Incontournable !

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair sur le site rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Super bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, par contre pour l’instant pas d’amélioration ( 8 jours de traitement)

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• 4 / 5

  

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  Excellent site avec une gamme de produits qui correspondent scientifiquement comme philosophiquement a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Le site n’est pas très facile à utiliser mais les produits proposés sont très satisfaisants et les livraisons rapides. Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Bons produits. Livraison à la date indiquée en relais colis. RAS

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Pas encore assez de temps que j en donne à mon chien pour pouvoir juger le produit

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec de larges choix et de bons conseils !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et efficace. Produits de qualité. Je recommande les bois de cerf à tous les maîtres de chien que je connais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client au top ! Merci pour les conseils ^^

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Service rapide er sérieux

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• 5 / 5

  

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  Le service client du site est hyper réactif. Ils ont solutionné rapidement ma problématique. Et les livraisons sont toujours rapides. Un site au top !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, sérieux, délais de livraison corrects

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• 5 / 5

  

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  Site clair, onglet de recherche facile a utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des produits sur ce site Livraison rapide et toujours bien emballé avec un petit mot sympathique à l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Bons produits rapport qualité/prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme d'habitude excellent

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• 5 / 5

  

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  Conseillere disponible et très compétente

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Mes chiennes avaient des puces malgré poudré Tic off J ai donc acheté LA TERRE DE DIATOMEE le résultat est là...les puces ont disparu Très très contente

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, facile à utiliser et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, livraison rapide en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras ce site est très bien les produits sont très bon. Je recommande fortement

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• 4 / 5

  

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  Produit et livraison conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison relativement rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité d'emballage c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu très rapidement, les effets du produit sont concluant sur certains points comme la peur des voitures lors des ballades, maintenant j'attends de voir le trajet en voiture( 7 heures de route) que je fais bientôt car elle est très énervée en voiture

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• 2 / 5

  

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  Très bien : délai et lieu de réception bien respectés. MERCI

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Monsieur P, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service. Enchantée que vous soyez satisfait et que tout se soit bien passé, du coup pourquoi notez vous seulement 2 étoiles sur 5 ? Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, envoies rapides

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• 5 / 5

  

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  Commande & paiement très faciles. Réception rapide. Je recommande Amélioration du transit de mon chat en quelques jours seulement. Formidable.

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• 5 / 5

  

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  Super réactif :) Aliments de qualités ! Équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide site sérieux complément alimentaire pour mon chien contre l’arthrose efficace mais j’ai doublé la dose jusqu’au 10 février j’ai vu les améliorations il n’y a que 3 jours très bon produit

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• 5 / 5

  

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  EXELLENT

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• 4 / 5

  

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  Bon site et bon produit même si pour ma dernière commande il n'y avait pas le produit que je souhaitais pour mon chiot;

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• 4 / 5

  

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  Excellent site ,les produits,sont d3 qualité et les explications donne sont claire

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top. Ma petite westie, particulièrement difficile, apprécie les croquettes et pâtées pour lseniors.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide donc satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ravie de cette 1ere commande qui a été traitée et reçue très rapidement. Une étoile en moins juste pour l'emballage un peu faible vu que la boîte d'un produit était écrasée (sans conséquence sur le produit) mais j'espère que pour des produits plus fragiles que les miens, les emballages sont plus renforcés.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bon produit efficace

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit souci de livraison avec le transporteur qui avait pris beaucoup de retard, mais le service client a été très aimable et commerçant en acceptant de me renvoyer une commande à leurs frais. Je recommande.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix...livraison dans les temps.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours une réponse à une réclamation.

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  Bonjour Madame G, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Si vous vérifiez vos mails vous constaterez que contrairement à ce que vous avancez nous vous avons répondu le jour même de votre réclamation, et pour l'instant je n'ai strictement aucun autre retour similaire au votre donc strictement rien d'anormal ne nous a été signalé ni par les clients ni par le fabriquant. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

• 1 / 5

  

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  Après un 2em achat toujours aucun prorgrés. J'ai demandé des explication et on m'a répondu ceci: Je suis navrée que ce traitement ne semble pas fonctionner 2 x comprimés matin et soir vu son poids est la bonne posologie, vous pouvez passer à 3 matin et soir et vous pouvez donner 2 x pipettes. Mais comme ce sont des problèmes "psychologiques" j'ai peur que même en augmentant vous n'ayez pas de bien meilleurs résultats. Le produit disait pourtant que c'est pour le stress des chiens dans les expos et mintenat c'est psychologique. Ça ne sert à rien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame B, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur ce produit qui fonctionne très bien dans la majorité des cas, il suffit de lire tous les avis positifs. Navrée que celà n'ait pas été le cas pour vous. Malheureusement, exactement comme les anxiolytiques chez les humains certains animaux ne sont pas réceptifs à certains produits et il faut en tester d'autres... Il faut également se faire aider d'un bon comportementaliste canin qui pourra sans doute vous conseiller pour évacuer le stress de votre chien. En aucun cas ces compléments ne sont à utiliser comme des baguettes magiques et demandent aussi une ré éducation de l'animal parallèlement à leur administration. Bon courage. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi top.. bravo

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• 5 / 5

  

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  parfait sur tout

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• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, attention tout de même aux effets nocifs du curcuma sur l'estomac et les intestins de nos boules de poils, personnellement, j'aurais diminué le % du curcuma et augmenté celui de la chair de moules vertes. Néanmoins, Très Bon Produit. 5/5 + Merci beaucoup.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite d avoir trouvé rapidement le produit qu il me fallait pour mon chien et très contente de la rapidité Del envoie merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Je pensais que les croquettes serais un miracle pour empêché mon bouledogue français de se gratter mais non il se gratte toujours autant malheureusement … problème d’acarien niveau alimentaire.

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  Commande ok. Dommage produit un peu cher. Tarif des frais de port un peu cher!

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame G, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service. Je suis un peu surprise de votre commentaire étant donné que vous avez bénéficié d'une ristourne de 5€ et des frais de port gratuits... Croyez bien que nos prix sont toujours calculés au plus juste. Bien cordialement I Alice Responsable Service Client

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  Produits de qualité, délais de livraison respectés

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  Achat récent, produit reçu dans les délais, en bon état. L'accueil et le conseil par téléphone sont très satisfaisant.

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  Service excellent

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  Commande reçue rapidement et conforme à ce qui était indiqué. Merci 🙏

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  Commande livrée rapidement. Produits top

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  Livraison rapide et precise. Article correspondant bien a la demande. Merci

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  Bcp de choix, commande rapide, matériel de qualité Il manque juste des kong pour chiot, le rouge me semble assez rigide

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  Très professionnel et à l’écoute du client

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  rien à redire .

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Tout est ok

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  commande et llivraison dans les temps je recommand

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonne réactivité a chaque commande, préparation et livraison . Par contre, comment utilisé les points fidélités accumulés???

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Monsieur S, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Content que vous soyez satisfait de nos services. Voici comment utiliser vos points fidélité : https://chiensetchatsnaturellement.zendesk.com/hc/fr/articles/4417243979415-Comment-utiliser-mes-points-de-fidélité- Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous appeler. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client

  Réponse de A A

  

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  Merci a vous , je verrai a la prochaine commande et vous appellerait en cas de problème. Bien cordialement

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  Tout s'est bien passé, pour une première commande très satisfaite.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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