Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, mettant en avant la qualité des produits, leur efficacité et une navigation aisée sur le site. Les clients apprécient également la rapidité des livraisons et le service soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent produit livraison rapide c est très bien
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très bien
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TRES SATISFAITE DE MON ACHAT MERCI
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AU TOP JE VOUS RECOMMANDE
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service rapide , bon produits . je suis satisfait !
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Super, l'odeur est partie très très rapidement avec quelques spray seulement !! Une odeur de végétale (plante) prend le dessus, c'est très agréable. J'en rachèterai dès que le mien ce termine !! 100x plus efficace que ceux déjà essayés auparavant. N'hésitez pas
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Rapide et bien emballé. RAS
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En effet, rien à dire, tout va bien merci !
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Excellent
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Great service and prompt delivery. Would definitely use again.
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Très bien efficace et mon chien croque les comprimés comme des friandises
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Très bien première fois et je recommanderai
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Produits confirmés et envoi rapide
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Très bien et rapide.
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Très bien
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Très bon site et très bon produits, envoi rapide
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Livraison tres rapide super
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Parfait, service au top et produits naturels d'excellente qualité !! Je recommande vivement !
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Supers produits et la livraison au top
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Rapide et efficace
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I have given 5 stars for the service which was excellent but the jury is still out on the product. I have 3 cats, all related. 1 interior and 3 exterior. The interier cat will eat the tablets when hidden in liquid treats. I started him immediately on the tablets, giving him 2 tablets every night. His cost is very shiny but he still has a flea problem, so I have upped the dosage to 3 tablets. I should mention that even the well known brand of parasite treatment doesn't work on him. One of the outside cats won't eat the tablets at all. One smell and he his off. I have tried hiding them in different foods but nothing works. The other cat will eat them easily when hidden in liquid treats but he isn't here everyday, so I give him 6 tablets when I can but I can't touch him to see if they are working, the test will be if his fur on his rear grows back. So at the moment I cannot say if the profuct is good or not but I am going to continue with it, at least on the outside cat.
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerDear Mrs, Thank you very much for your message and the 5 stars. You have mentioned that none parasite treatment work on him, I was wondering if you have ever tried the Tic Off Powder (https://www.chiensetchatsnaturellement.com/674-tic-off-anibio.html) ? This one is quite different as it acts on the acidity of the animal's body. This maybe helpful. Best regards, Paul I Chargé de service client
Réponse de A ASignalerNo I haven't - I will see how he goes with the incrrase from 2 to 3 tablets Thankyou so much for this suggestion Val
Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerMy pleasure, please do not hesitate to write to us or even to call us by phone if you need help. Best regards, Paul
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Super site super produit envoi rapide
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Nos chiens sont très heureux grâce à vous et nous aussi !!!😄
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Très bon produit livraison rapide je recommande ce produit
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Rapidité pour la livraison,trés bons produits et facilité de récupération du colis avec le point relais
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Produit excellent! Mon chien adore! Service impeccable et rapide... que dire d'autre, ne changez rien!
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Très bon produit
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le carton arrivé en mauvais état, tout scotché et abimé, le sac n'a subi aucun dégât. Mais c'est la deuxième fois que le carton est très abimé, je ne sais pas si c'est à cause du transporteur
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous pour nous remonter cet avis. Je suis navré d'apprendre que votre colis soit arrivé ainsi et je vous présente nos excuses pour cela. Je vais passer le mot en interne. Si cela devait se reproduire, surtout je vous conseille - si vous en avez la possibilité - d'ouvrir votre colis devant le livreur quand vous voyez que le carton est abîmé. Cela vous permettra de lui faire noter des réserves si vos produits sont abîmés. Bien cordialement, Paul I Chargé de service client
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Aucun problème, communication claire
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Commande rapide. J’ai commandé terre de diatomée, vinaigre des 4 voleurs et du tic off pour ma chienne. Les 3 combinés n’ont malheureusement pas marché pour les puces..
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager cet avis. Il est important de savoir que malheureusement 90% des puces sont dans l'environnement et seulement 10% sur l'animal. Avez-vous également traiter l'environnement de votre chienne ? Si ce n'est pas fait je vous conseille vivement d'utiliser des foggers et ce à deux reprises (à 8 jours d'intervalles). N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitez que l'on échange davantage sur la procédure. Bien cordialement, Paul I Chargé de service client
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Je ne pratique pas le site je préfère la relation par téléphone dont je suis très satisfaite Écoute, patience, gentillesse Merci
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Site bien fait pratique et livraison rapide et sans problême
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J’ai commandé un dentifrice à la sauge sur les conseils de son éleveuse. Il supporte bien même s’il n’est pas aisé de lui frotter les dents car mon petit chien est très actif.
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Très satisfaite des produits et livraison rapide
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Pratique et bonne odeur dans l'aspirateur
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Entièrement satisfaite des prestations du site. Livraison parfaite.
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Première fois que je commandais sur "Chien & chats naturellement" et je ne le regrette pas. Site rajouté dans les favoris de mon chat pour une prochaine commande ;-)
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Parfait
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Très bons produits
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Première commande Et très satisfaite
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Parfait!
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Très bons produits
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Livraison rapide, produits conforment et de qualité
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Commande reçue rapidement. Colis bien préparé. Beaucoup d’échantillons offerts. Si besoin je recommanderai sur le site sans hésiter.
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Ma commande a été respectée et envoyé correctement merci
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Les produits etaient parfait et emballés dans du carton j'ai vraiment apprécié
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excellent je resterai fidèle
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Envoie rapide très satisfaite
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To cover up they ran out of supply, they filled a box with 6 of what I ordered and the other 18 were a different flavor or cat food. The customer service discussed with me but then never came back to me about the error. I spend about EUR 160 a month on food, but not sure I would order with them again.
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerDear Ms G., We have sent to you an email on the 15th of July and another one this morning. Could you please reply to one of them so we could exactly identify the missing products? We will be delighted to ship the missing products to you. Once again we are very sorry for what happened, as we already tried to explain to you we did not try to cover up missing products but this has happened due to a very exceptional mistake during the packing operation. Looking forward hearing from you, All the best, C&CN Team
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Site sérieux, téléopérateurs de très bons conseils
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very helpful team and an excellent all-round experience
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Conforme
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parfait
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Pour les balles si vous pouvez donner le choix des couleurs (bleu ou rose) suivant que ce soit un chien ou une chienne, ce serait sympa, merci.
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Monsieur M, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et pour cette note très positive. Concernant la balle dont vous parlez malheureusement notre fournisseur ne nous laisse pas le choix (les balles bleues et roses ont la même référence fournisseur et le même code barres) c'est pourquoi la couleur est aléatoire sur le site. J'espère que malgré ce petit souci votre compagnon à 4 pattes aura des bons moments de jeu avec sa balle. Je vous souhaite une belle journée, Paul I Chargé de service client
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Satisfaction en tout, commande, livraison, et surtout un contact rapide et efficace au téléphone.
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Délai de livraison par Mondial relay pas dans les temps. Les produits sont bien notamment le vinaigre des 4 voleurs qui repousse bien les tiques et puces et fait un beau poil à mes 2 chiens.
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame S, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre commande a été passée un vendredi soir et nous l'avons expédié à la première heure le lundi. Nous annonçons 2 à 5 jours ouvré pour la livraison en Mondial Relay, ce qui est une moyenne et non un engagement contractuel de la part de Mondial Relay. Votre colis est arrivé au point relais en 6 jours ouvrés, c'est vrai mais vu que c'était la semaine du 14 Juillet j'imagine que Mondial Relay était un peu désorganisé, nous nous en excusons pour eux. Ravie que les produits, eux vous donnent satisfaction. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client
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Conforme à mes attentes
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Navigation très facile , bon descriptif des produits , service client au top , livraison rapide , merci
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Rien de particulier à signaler. Cordialement
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Excellent quality Keepers Mix, great to keep my dog in condition
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Service rapide et de qualité.
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Deuxième achats , très heureuse pour mon bouledogue français de 10 ans qui se gratte et se leche vraiment rarement . Plus de nuit blanche ni pour lui ni pour moi . Merci pour lui .
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Parfait ! Excepté la livraison un peu longue 😔
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame D, Je vous remercie pour ce super avis ! 😃 Je suis vraiment navré que votre livraison ait été plus longue que prévue. En effet je viens de jeter un oeil au suivi et cela ne correspond pas aux délais habituels et je vous présente nos excuses pour cela. Belle journée, Paul I Chargé de service client
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Produits et services Top. Je recommande
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Colis soigné et reçu rapidement, et mon chat se régale par cette chaleur des petites boîtes de thon et des sachets mis au frigo. Il mangeait moins de croquettes en cet été trop sec !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide, efficace, j'ai enfin trouvé les produits que je cherchais pour mes animaux
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J'ai parler de mon problème lors de l'arrivée d'une petite chatte persane en sous nutrition dans mon foyer ! J'ai eu de l'aide des conseils Merci
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parfait livraison rapide
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Parfait
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Produits bien décrits, livraison rapide et mes chats adorent les croquettes ! J'ai prit les croquettes au saumon pour mon chat qui avait des soucis digestif et de peau et après 1 semaine je remarque déjà des effets positifs.
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Très bien
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Facile pour commander et la livraison a été très rapide.
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Rapide envoi et qualité des produits
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Tout c’est bien passé de la commande à la livraison je passerai de nouvelles commandes cordialement
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Super
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site impeccable
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Toujours satisfaite des produits que propose chien et chat naturellement, j'ai recommandé ce site à plusieurs de mes amis propriétaires de chiens et de chats et ils sont également ravis.
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Ma commande de croquettes ARDEN GRANGE m'a été livrée très rapidement. Je suis très satisfaite de votre prestation. Notre bichon frisé est ravi, il adore ces croquettes AGNEAU ET RIZ qui nous ont été recommandées par ses éleveurs. Rendez vous pour la prochaine commande d'ici quelques mois
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très bien
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Très facile pour commander et trouver un produit
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tres bien et rapide
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Tout s'est parfaitement déroulé : commande, livraison, délai... Je n'ai pas encore testé le produit X-Stress par contre la corne sciée est très appréciée par ma petite U'Endy!
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Très satisfaite du contenu et de la livraison de ma commande
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Site pratique.prix abordables. Livraison top. Rien a redire
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un site très sérieux, des produits variés à un prix très correct et une livraison sans souci
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Ce que j'ai apprécié, c'est la recherche de qualité pour nos compagnons à 4 pattes
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cliente de longue date je n’ai jamais eu de problème avec ce site facile d’utilisation
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Enfin un produit antiparasitaires, puces et tiques, efficace. Aucune puce, aucun tique n'a été trouvé sur mon toutou. Il faut juste lire la notice pour l'application et la durée. Je recommande.
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Sûrement efficace mais impossible de donner car la valériane c'est fort et mon chat n en a pas voulu
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Service client impeccable, réactif et aux petits soins, commande expédiée rapidement. Je recommande chaudement !
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Bien
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parfait
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Site fiable et proposant de bons produits à prix très correct pour votre animal à 4 pattes. Délai de livraison très rapide et sérieux. C'était notre première commande. Du coup nous avons acheté de nouvelles croquettes à notre petite jack russel de 2ans1/2.Advange grange sensitive pour mini adult poisson blanc et pomme de terre. Très satisfait et adoré par notre petite ROXANE. Beaucoup moins de grattage. Nous recommanderons avec plaisir.
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Très bien
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Très bon site, explications complètes sur les produits et nos animaux adores 😁
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Parfait, expédition rapide et produit conforme. Merci.
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Site épuré et simple d utilisation
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Tout est parfait de la commande à la livraison je suis très satisfaite
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colis soigné et bien reçu mais délai un peu long dommage
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Avis affichés par ordre chronologique