Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, mettant en avant la qualité des produits, leur efficacité et une navigation aisée sur le site. Les clients apprécient également la rapidité des livraisons et le service soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide
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rapide et sérieux
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Great products, fast delivery!
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Rien à se plaindre
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bien , toujours trop cher
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Monsieur B, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que celui ci vous plaise, notre politique à toujours été de proposer des produits naturels de qualité pour tous les budgets. N'hésitez pas à vérifier régulièrement notre catégorie promo où vous trouverez des offres particulièrement interessantes. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Clients
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Au top bien reçu et rapidement
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Bien, facile à utiliser
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Top comme d'habitude
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Parfait
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Excellent services
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Tres bien
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Bon produit très vite reçu dans un bon état merci
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Au top !
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Sérieux et professionnel, beaucoup de bienveillance très à l'écoute, livraison rapide, je recommande
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Chien et chat naturellement au top
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livraison rapide! service après vente au top
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Envoie rapide, emballage soigné, sérieux ,toujours satisfait de ce site!
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Tout est nickel!
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aucun problème au niveau de la livraison : rapide, soigneux . très satisfaite
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Livraison rapide
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Très rapide. Bien emballé
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Produit et service excellents. Cela aurait été 5 étoiles sans l'emballage. Une de mes boîtes a été brisée et une autre a été endommagée. Je suggère respectueusement que vous ayez besoin de boîtes plus solides et de ruban de fixation pour transporter 2 sacs de 12 kg de nourriture pour chiens.
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Commande conforme. Parfait
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Seul hic : j'ai choisi en cadeau proposé un échantillon de croquettes que je n'ai pas du tout reçu dans mon colis. Alors à quoi bon faire choisir un cadeau pour ne finalement pas le recevoir ? Sinon j'ai un avis plutôt positif sur tout le reste de ma commande. Merci !
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Always a speedy, efficient service.
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Livraison rapide et soignée
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Très satisfaite
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Services rapides et efficaces. Rien à redire. Très contente des articles commandés.
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très bon produit commande arrivée dans les temps je recommnade
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Très bon site , livraison parfaite
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Top'
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site clair, commande facile, livraison rapide
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Conforme à la commande
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Croquettes d'excellentes qualites
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Maison familiale très sérieuse et commerçante et très bons produits
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Produits au top et accueil tres professional et sympathique..?
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Première commande, délai de livraison parfait. Croquettes bien tolérées par notre chiot !
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Tout est toujours nickel 👍
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Super à tout points de vue
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Rapidité dans les commandes et produits de qualité
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commande reçue rapidement, excellent produit
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service rapide
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Livraison rapide, circulation site facile, je recommande sans problème
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Très bons produits expédition rapide Je vais recommander
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comme toujours: aucun problème, c'est pour cela que je suis un fidèle client!!
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Commande reçue rapidement
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Commande, livraison, qualité impeccable
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J’aime bcp Au moins je sais ce que mange mon chat
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Très bien !
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Parfait ! Rapide je valide !
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Très bon accueil et très bonne écoute. Réactif et disponible 👍
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Parfait, délai rapide et respect, bien emballé
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Super équipe, super conseils, super site, super produits, super accueil téléphonique. Je recommande !!
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Bonne expérience dans l'ensemble : des produits qui ont l'air de qualité, un bon service de livraison, seul bémol sur l'huile de saumon qui est arrivé grasse car de l'huile avait débordé lors du transport - Sinon, le temps nous dira si les produits pour l'arthrose et la valériane ont fait leur effet
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TRES BON SITE
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Livraison rapide bon produit
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Facile d'accéder aux choix proposés sur le site. En ce qui me concerne, j'achète pour l'instant des croquettes Lily'Kitchen pour mes deux chatons qui ont maintenant 5 mois.Je regrette cependant qu'elles ne soient vendues que par paquets de 800 gr. Ce sont de toute façon d'excellents produits, et je le recommande pour vos chatons. Je continuerai avec Lily's Kitchen quand mes chatons auront atteint l'âge adulte.
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Parfait
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Très bien ,je recommande
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très bien, produits attractifs niveau tarif. Je recommande sans problème
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Rien à dire
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site très clair ; livraison rapide
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Le site est facile d accès. Et sympathique Mais je n ai pas trouvé le produit que je cherchais pour mon chien et çelui que j ai acheté ne conviend pas
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame B, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur ce produit. Navrée que vous n'en ayez pas été satisfaite, les problèmes digestifs étant souvent multifactoriels ils sont difficiles à résoudre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils. Bien cordialement I Alice I responsable Service Client
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup de votre message
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Un site fiable. Une livraison rapide par la Poste donc efficace. Des produits 100% Bio. Fortement satisfaite. Y compris satisfaite car cadeaux!
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Excellent contact commercial, livraison rapide. À recommander
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J’ai reçus un produit, boos de cerfs, de mauvaise qualité, se cassant en éclat dangereux pour un chien. Le service client est réactif et sympathique, néanmoins les produit ne sont pas de qualités.
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Réponse de chiensetchatsnaturellement.comSignalerBonjour Madame J, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme j'avais eu l'opportunité de vous expliquer notre fournisseur vous avait répondu : "Honnêtement je suis la première surprise, le bois est visiblement d’excellente qualité, il y a du y avoir une fragilisation de la calcification mais honnêtement impossible à déceler. Ca ne peut être qu’un cas isolé. Je suis vraiment désolée je ne sais quoi dire de plus, c’est un produit naturel, et malgré toute l’attention portée, les contrôles effectués en laboratoire, nous ne sommes pas à l’abris d’un cas isolé comme ça. " Comme nous l'avions convenu ensemble et compte tenu de cette situation vraiment inédite je vous ai remboursé ces produits et offert un bois de cerf entier (plus résistant) pour nous faire pardonner ce produit défectueux. Je suis vraiment attristée que vous généralisiez cet incident unique à tous nos produits. J'espère que le nouveau bois reçu gracieusement vous permettra de vous réconcilier avec notre boutique. Bien cordialement. Alice I Responsable Service Client
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Impeccable comme d’habitude
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Habituée a commander sur ce site. Les 🐕 et 🐈 vous remercient 🐱
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Toujours très bien !
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Excellent
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Rien à redire, j'ai trouvé facilement le produit que j'avais déjà commandé ultérieurement
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Très bien
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ENVOI RAPIDE ET PRIX CORRECTS
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Variété des produits Clarté des produits et composition Qualité des produits Cependant ce serai bien si il pouvait y avoir tout de même plus de choix pour les aliments chats adultes
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Je veille autant que pour moi à regarder la composition de ce que je donne à mes animaux , surtout de nos jours ,je trouve que l’on vent tout et n’importe quoi ,au nom du plaisir pour les animaux ( nerfs de bœuf , nez ou oreilles de cochon!!!!) donc vos produits sont naturels et surtout efficace, après plusieurs semaines de traitement je constate une nette amélioration sur le problème de santé de mon animal.
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Bien
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Très bien, réception rapide. Commande conforme aux attentes.
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Serieux et rapide !
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site bien fait et facile
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Excellente
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Réception parfaite, croquettes biens assimilées par le chiot
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Excellent produits
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Livraison rapide
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colis en parfait état livraison rapide
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Livraison rapide et conforme
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Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.
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Rien à redire sur la commande de sa passation à sa réception. Commande facile et rapide, acceptation de divers modes de règlement, y compris les chèques. Livraison rapide et totale satisfaction sur les produits reçus. Je recommande.
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Commande reçue rapidement et produits de qualité
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Produits facile à trouver sur le site, de bonne qualité. L'expédition s'est faite le jour même de la commande, réception très rapide. Mon chien se régale avec les snacks JR Pet Products 😊
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Très bon service, merci
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Très bien, commande reçue rapidement
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Le site est très bien la livraison s’est bien passée. Je suis très satisfaite de ma commande et du sérieux du site! C’est ma 2 ème commande, je recommanderai à nouveau sans hésitation car mon animal mérite aussi des produits aussi naturels que possible ! Merci beaucoup.
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Rien à dire et mes chats se battent pour la nourriture !!! De o tél toute l'équipe est parfaite UN VRAI PLAISIR DE COMMANDER CHEZ EUX
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satisfaite des produits plus naturels
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Site bien construit, offrant de bons produits. Livraison très rapide
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Site clair et prix attractifs, envoi très rapide, top!
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Livraison rapide
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Service après vente très sérieux
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La dame au téléphone était très serviable et disponible Encore merci
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Tout est parfait
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