Avis clients de chiensetchatsnaturellement.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair , possibilité de parler en direct et d'avoir la réponse immédiatement pour passer la commande . Livraison rapide . Produits correctement emballés. Reste à tester l'efficacité des produits .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très interactif simple d'utilisation avec des gammes de produits spécialisés je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ce site,je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bons produits, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Achats de produits naturels recommandés par un éleveur ! Entièrement satisfaite du site, et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et jamais de soucis dans les livraisons qui sont rapides

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien presenté

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• 5 / 5

  

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  Tres vite livraison.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Chiens et Chats naturellement.com. Tès bon site, très bons conseils. Produits naturels. Les produits sont livrés rapidement et notre animal de compagnie peut bénéficier rapidement des bienfaits des produits proposés.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable, soigneux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Supers produits !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Fantastique

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• 5 / 5

  

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  Super site !

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire Envoi rapide et soigné Je suis averti lorsque ma commande est envoyée, au top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RECU RAPIDEMENT BIEN EMBALLE SUPER

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• 3 / 5

  

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  En fonction de le personne au téléphone , je suis passée du merveilleux à l'insupportable .Patricia

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Toute l'équipe est désolée d'apprendre que vous ayez eu ce sentiment car il s'agit certainement d'un quiproquo. Croyez je vous prie en l'investissement passionné de chaque membre de notre équipe. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. Bien cordialement, Alice | Responsable du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le seul souci est que la commande a mis du temps à être livré alors que la première fois ça avait été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Le produit semble, pour le moment, convenir à mon chien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tous très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et très rapide pour livrer : vraiment top

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée très vite et très bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, produits de qualité, commandes vite et bien livrés.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site ok . Commande conforme, entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très bien , vraiment

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• 5 / 5

  

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  Les colis arrivent en peu de temps, on a toujours des réponses adaptées aux questions que l'on pose sur les produits. Très bon service et très bonne gamme de produits naturels pour les animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Je remercie les conseillers qui ont pris le temps de m'écouter et de me parler lorsque je les avais appelé. Le service est vraiment impeccable et ils sont très attentifs. La livraison aussi fut très rapide, arrivé avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite, joli colis bien présenté !

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• 3 / 5

  

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  satisfait de ma commande ,c'est dommage que le carton d'emballage n'est pas très solide est pas bien scotché résultat colis à moitier ouvert

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• 5 / 5

  

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  Service client au top 😊

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Service toujours au top et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé une excellente écoute téléphonique et la réponse à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Sans problèmes

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide livraison efficace et à domicile parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ras, très bien, service clients très bien aussi

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve très facilement ce que je recherche sur le site, commande facile et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez facile, livraison en bon état et assez rapide. Les produits que j'ai achetés jusqu'à aujourd'hui sont de qualité et efficaces

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide.produits conforme.

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• 5 / 5

  

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  cela fait deux fois que je passe commande et je suis tres satisfaite tant sur le suivi de la commande que de la qualité des produits!

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site facile Livraison rapide Produit impeccable Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de manière générale

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié particulièrement le service client par téléphone très agréable qui a répondu de plus sans attente !! Ce qui devient rarissime sur les sites de vente en ligne. Bravo donc.

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• 2 / 5

  

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  Manque 6 boites de chaque sorte sur les 30 commandées

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  Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre qu'il manquait des boites dans votre commande. Je vais faire le point avec notre équipe de préparation et revenir vers vous dans les plus brefs délais. Je reste à votre entière disposition, Bien cordialement, Alice | Responsable du service client

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  J’attends

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  Bonjour Madame, Comme nous vous l'avons indiqué par mail le 16/03 nous avons préparé un nouveau colis avec les boîtes manquantes et celui-ci est parti le jour même. Le colis est actuellement en cours d'acheminement par La Poste et devrait vous être distribué dans les plus brefs délais. Cordialement, Alice | Responsable du service client

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  Le colis est bien arrivé ce jour Merci

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide aux questions , envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Le service client et le service livraison, sont excellents. Les produits sont de qualité, j’ai enfin trouvé les bonnes croquettes adaptées au système digestif de mon bobtail, saumon riz Arden Grange. Je les recommande pour les chiens dont la digestion est sensible. Les selles sont normales. Tout est rentré dans l’ordre. Merci à chienetchatnaturellement.com.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, rapidité d'expédition et service client très réactif aux demandes de conseils. Je recommande vivement chiensetchatsnaturellement pour les propriétaires soucieux du bien-être de leurs compagnons à 4 pattes

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• 5 / 5

  

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  A ce jour, aucun dysfonctionnement constaté lors de la commande et de la livraison après 10j de traitement, le produit commandé semble efficace vis à vis de l'impériosité des mictions du chat. A confirmer dans la durée

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles site bien expliqué et accueil chaleureux super produits naturels

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• 5 / 5

  

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  Super produits Je recommande ce site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande top et rapide

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• 4 / 5

  

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  Question délai de livraison rien à dire nickel Question emballage peut mieux faire. Ie carton qui emballait les deux sacs de nourriture été complètement déchiré

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de chiensetchatsnaturellement.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Je vais partager votre retour avec notre équipe de préparation pour qu'ils redoublent de vigilance. Si une telle situation devait se reproduire n'hésitez pas à émettre des réserves lors de la réception de votre colis et si vous le pouvez à nous envoyer une photo à info@chiensetchatsnaturellement.com Je reste à votre entière disposition, Bien cordialement, Alice | Responsable du service client

• 5 / 5

  

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  Tout est vraiment parfait, relation avec clients au top, beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et de gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Professionnel serieux bonne qualité des croquettes appréciées par mon petit whestie respect du temps de livraison et point de livraison tres aimable

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien personnel toujours à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, reçus rapidement. Je conseille leurs croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide maintenant il faut un peu de temps pour voir s'il y a de l'amélioration au sujet des démangeaisons de mon chien .

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont arrivés rapidement au relais. Et je remercie l equipe pour les conseils de nutrition.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux et livraison rapide , bravo!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.Entièrement satisfaite du déroulement de cette livraison

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les petits toutous apprécient par contre ils n aiment pas l’os en corne on l a scié en 2 car la taille S est trop grande pour des tous petits mais ils n en veulent pas. J aimerai bien prendre des croquettes mais elles doivent être mini alors comme je ne connais pas la taille je n’ose pas en commander. Leur croquettes actuelles ont 1cm de diamètre donc j aimerai bien que vous me donniez la taille des mini croquettes. Merci

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Si un bois de cerf S vous semble trop grand vous devriez peut être essayé d'en prendre un tranché en taille XS la prochaine fois : https://www.chiensetchatsnaturellement.com/617-bois-de-cerf-chien.html Pour ce qui est des croquettes je vous conseille les mini-adultes de chez Arden Grange (au poulet ou à l'agneau) dont la taille est de : 11mm x 11mm x 6mm. Vous trouverez celles au poulet ici : https://www.chiensetchatsnaturellement.com/366-croquettes-adulte-et-mini-adulte-au-poulet-frais-arden-grange.html Celles à l'agneau ici : https://www.chiensetchatsnaturellement.com/367-croquettes-adulte-et-mini-adulte-a-l-agneau-frais-arden-grange.html J'attire votre attention sur le fait que les deux tailles (adulte et mini-adulte) sont disponibles sur les mêmes fiches, il faut bien choisir les mini-adultes pour une petite taille de croquettes. Si vous avez le moindre doute n'hésitez pas à nous téléphoner au 02.54.80.32.63 afin que nous regardions ensemble votre commande. Bien cordialement, Alice | Responsable du service client

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  Tout c'est très bien passé

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  Site sérieux, livraison très rapide. Je recommande !

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  Parfait! Envoi rapide

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  top!

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  commande bien reçue, mais le produit est difficile à faire ingurgiter à mon chat.

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  Rapide et efficace, les animaux sont ravis (et nous aussi!)

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  Site qui propose de bons produits naturels pour les chiens. Livraison rapide et soignée.

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  Très bon site

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  Très réactif, livraison rapide

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  Livraison rapide et soignée, les produits sont de tres bonne qualité. Dommage que la livraison à domicile ne soit pas gratuite malgré un montant d’achat élevé : seule la livraison en point relai l’est.

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  J'ai commandé les croquettes pour chat deux fois et restée très satisfaite du service. Les colis ont été envoyés dans les délais annoncés, bien emballés pour les protéger lors de transport. De plus, j'ai eu le plaisir de retrouver dans mes colis des petits cadeaux surprise de la part de l’expéditeur, j'ai apprécié l'attention !

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  Je n'ai malheureusement toujours pas été livré. Le produit serait bloqué dû aux problèmes d'acheminement en cette période de coronavirus.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bon site et très bons produits quand on privilégie le naturel.

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  Uniquement 4 * car j'ai réceptionné mon colis dans un drôle d'état comme si quelqu'un avait joué au foot avec (j'ai pris une photo). Je l'ai conservé malgré son état car tous les produits étaient bien à l'intérieur et que j'avais un besoin urgent de l'un d'entre eux.

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  Pas de problème au niveau de la commande , mais livraison trop longue

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  délais ok , livraison ok , nickel produits conformes

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  Super rapide Au top 😎

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