Avis clients de chronopaie.com

Evaluations clients

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  Site Internet Impeccable - possibilité d'échanger au tel c'est un +++

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Très réactifs

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par JULIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compétence des réponses

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de la prestation de chronopaie. Ils sont réactifs,

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été étonné car j'ai reçu une relance pour la déclaration de mon employé hors j'avais fait la déclaration j'avais déjà reçu la fiche de paye mais vous m'avez relancé donc je n'ai pas compris c'est toi lance j'ai passé un certain temps à essayer de vous contacter pour pouvoir mettre ça à jour ce qui a été fait merci

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande parfait efficace à l écoute.

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par NOÉMI H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ÉMILIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponibles

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, disponibles, professionnels et sympathiques.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes comptant De la rapidité et le professionnelliiisme De. Nos interlocuteurs..

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe tres disponible et rres professionnelle.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NOËL V. *

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• 1 / 5

  

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  inscription depuis trois mois, pièces numérisées prétendument jamais reçues, aucun contact téléphonique et une boîte inondée d'emails automatiques...à fuir

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANNE M. *

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  Réponse de chronopaie.com

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de rédiger un avis sur nos services et je regrette que celui-ci soit négatif. Il apparait cependant que vous n’êtes pas client chez nous. En effet vous aviez débuté votre inscription chez nous en janvier 2020, mais vous n’avez jamais finalisé la mise en place de votre dossier malgré nos prises de contact. Vous n'avez donc malheureusement pas pu juger de la qualité de nos services. Bonne continuation à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Très bien et toujours à temps Disponible quand on a une question

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Note maximum parfait

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  et en plus une qualité régulière... Merci

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait simple rapide professionel Rien à dire

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par EUGÈNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, équipé très réactive

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le prix et la rapidité

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des services de Chronopaie depuis plusieurs années. Equipe sympathique et réactive. Continuez comme ça !!

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto va bene !

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par SABINE L. *

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• 2 / 5

  

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  N'assume pas leurs erreurs !

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GABRIEL G. *

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  Réponse de chronopaie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et regrettons que celui-ci soit négatif. Notre cabinet, comme toutes les entreprises a été fortement impacté par l'épidémie de COVID19. L'ensemble des collaborateurs s'est personnellement investi pour assurer la continuité de l'activité dans des conditions de travail difficiles et particulièrement dégradées. Cela étant, nous vous avons pourtant communiqué les solutions afin de résoudre votre problème de report d'échéance URSSAF. Nous avons eu à ce sujet plusieurs échanges et nous regrettons que ceux-ci ne vous aient pas satisfait.

  Réponse de Gabriel G

  

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  Bonjour Monsieur, Comme vous le précisez toutes les entreprises ont été touchées par la crise de la covid19. Je ne vous jette pas la pierre sur le fait d’avoir fait une erreur, car il n’y a que celui qui ne fait rien qui ne fait jamais d’erreur. C’est sur votre gestion de cette erreur que j’ai été choquée ! Dans un 1er temps je vous informe que j’ai été prélevé par l’URSSAF malgré ma demande report. Votre réponse : « On ne peut plus rien changer fallait vérifier votre DSN que l’on vous avait envoyé » . En d’autres termes il fallait que je vérifie votre travail ! C’est là où j’ai trouvé que vous n’assumiez pas votre erreur , car je suis également prestataire de service et si je fais une erreur , je ne reproche pas à mon client de ne pas avoir vérifié mon rapport. Après la solution proposée était de faire une opposition du prélèvement SEPA mais ma banque m’a dit de voir directement avec l’urssaf pour les conséquences. Voila en gros je me débrouille avec ma banque et l’urssaf , suite à votre erreur ! Quant à me proposer 1 mois gratuit de vos services en échanges d’enlever mon avis négatif , j’ai trouvé cela lamentable, donnant l’impression que votre image compte plus que la satisfaction de vos clients .

  Réponse de chronopaie.com

  

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  Chère Madame, Je regrette à nouveau le désagrément dont vous nous faites part. Pour autant notre cabinet n’a pas commis d’erreur. Nous vous avions fait parvenir par e-mail le montant de vos cotisations Urssaf de l’échéance à venir en précisant bien qu’il est possible de demander un report de paiement si vous nous en faisiez la demande en retour. Sans réponse de votre part à ce message le paiement des cotisations Urssaf a donc été prélevé. Suite à votre demande tardive de report nous vous avions fournie des solutions que vous n’avez pas souhaitées mettre en œuvre afin de résoudre votre problème d’échéance. Comme de nombreuses entreprises vous subissez une situation financière critique ; il n’est pour autant pas légitime que vous cherchiez à engager à tort notre responsabilité ou à ternir notre image en vue d’obtenir les contreparties que vous demandiez. Ce n’est que du fait que nos 5 années passées en bonne collaboration que nous nous vous avions proposé un geste commercial afin de continuer notre mission dans de bonnes conditions. Cordialement.

  Réponse de Gabriel G

  

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  Bonjour ,je n'avais pas vu votre message ! Nous ne sommes pas devant un tribunal et c'est bien dommage car la date des emails fermeraient ce débat. Et je vois que vous passez plus d'attention et de temps à répondre sur avis vérifiés qu'a lire les e mails de vos clients vous donnant des instructions ! En ce qui me concerne c'est mon dernier commentaire , on ne rien faire avec des personnes de mauvaise foi !

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  Convivial et professionnel. Seul bémol les fichiers xls

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace !

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil et très sérieux

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  TUTTI VA BENE !

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par RENÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  il faut réclamer les journaux et livre de payes dommage !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide, efficace, à l'écoute. Tout en travaillant à distance, CHRONOPAIE réussit le tour de force de mettre de l'humain dans la relation, les collaborateurs étant toujours disponibles pour échanger et répondre aux questions et demandes d'information si besoin.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux et compétent

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  l accueil téléphonique très compétents très satisfaits

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par DIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je satisfaite

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par TIMOTHÉE S. *

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  Pendant une période difficile où la réponse et les connaissances sont essentielles, Chronopaie a effectué 100% - Ce fut un grand soulagement et une excellence opérationnelle de les voir prendre soin de notre équipe

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace rapide et à notre écoute.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma demande a été prise en charge rapidement, avec professionalisme. A l'écoute, l'équipe m'a renseignée quand j'en avais besoin.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et réactive à tout moment.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et courtoisie

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par PAULINE G. *

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• 2 / 5

  

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  Erreurs récurrentes dans l'établissement des bulletins

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par OLIVIER P. *

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  Réponse de chronopaie.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement sur l'établissement de vos bulletins de salaire. Il s'agit pour nous d'un nouveau dossier avec l’application de deux statuts très particuliers qui nécessitent des traitements spécifiques. Il y a effectivement eut quelques anomalies de notre part en janvier et février. Cela devrait rentrer dans l'ordre. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

• 5 / 5

  

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  Je recommande!

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,tres bonne écoute....

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Toues les données ont été correctement retransmises. Le mois suivant une notification de ma part (complément d'adresse que je n'avais pas signifié) a bien été rectifiée. Une information, dont je n'était pas au courant, m'a été transmise. Je suis satisfaite.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par DOROTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  efficacité et rapidité, toutefois le coût est un peu élevé.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien!

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive et très professionnelle, Rien à dire sur la qualité de service qui est au top !!! Aucune hésitation à avoir pour essayer Chronopaie

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5

  

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  Ras pas de soucis à ma connaissance, réactivité et disponibilité.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à dire de plus.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par JULIEN M. *

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  Parfait. A l'écoute. Réactif Top

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours disponibles qui prend le temps de répondre à nos questionnements avec bienveillance.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité du service

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par LAURE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique