Avis clients de claramorganestore.com

4 / 5

Calculé à partir de 385 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2490 avis depuis le 12/12/2019

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Informations claramorganestore.com

  • Société

    CM Factory

  • Description

    La boutique en ligne officielle de Clara Morgane, vente de sex-toys, rabbit , œufs vibrants, rings, plugs et autres jouets sexuels

  • Adresse

    10 rue duperré 75009 Paris

  • Site web

    https://www.claramorganestore.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Paquet discret , très bien. Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE C.

  • 1 / 5
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    Service client déplorable. Voyant que ma commande n’était pas préparée au bout de 4 jours, j envoie un gentil message, pas de réponse. Je relance 2 jours plus tard toujours cordialement, zéro réponse. Au bout d une semaine (l’envoi est censé se faire le lendemain de la commande), j appelle personne ne décroche, vous tombez systématiquement sur le répondeur d un portable. Au bout de presque 15 jours on daigne enfin répondre par mail un truc du genre votre commande est partie. Bref on a l’impression d’un site fantôme et que vous vous êtes fait arnaqué ! À fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne maison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Pas assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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  • 4 / 5
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    Bien comme toujours et en toute discrétion. Cordialement. AK.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.

  • 4 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours rien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Emballage neutre. Livraison rapide. Tarif correct cadeau. Sans faute.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Top ! Livraison ultra rapide en à peine 48h c’était au point relais !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Top site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 1 / 5
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    Delai de livraison trop long commande passée le 28 mai et reçu mi juin et impossible de joindre la boutique personne ne répond

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 3 / 5
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    Livraison super longue déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et discret

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site au choix variés

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT WILLIAM I.

  • 5 / 5
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    RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE D.

  • 2 / 5
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    N'est pas du tout silencieux et pas de possibilité de régler la puissance Seulement different modes Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 5 / 5
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    Le service client a été très réactif concernant ma réclamation. Merci pour le cadeau en plus pour compenser le retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 2 / 5
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    Le site a dysfonctionné a plusieurs reprises. Notamment sur la partie paiement. Je n'ai reçu aucune réponse à mes messages posant des questions notamment concernant la procédure pour clôturer mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

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  • 5 / 5
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    Beau site , besoin d aide on vous répond .. De très bon produit…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    rapide et large choix

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Super site super livraison super rapide super article!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité sensation extraordinaire 😘

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 5 / 5
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    délais correcte pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 1 / 5
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    Aucun renseignement sur les tailles disponible soit s / m soit l /xl. Après recherche d information sur d autre site (car aucune aide sur Clara morgane) j en ai déduit que s / m c est largement bon. Commande faite, reçu les produits quelques jours après. Colis ouvert, rafistolé par la poste avec 2 produits manquants et la lingerie restante n est pas là bonne taille. Après 1 mois, je n ai pas de nouvelles quant aux 2 produits manquants ainsi qu à la reprise des autres produits à la mauvaise taille qui sont encore scellé dans leur packaging. Contact très très compliqué avec un numéro de service client renvoyant constamment au répondeur d un 07 et même après avoir laissé plusieurs messages aucune réponse. Je ne recommande pas du tout le site et surtout pas le service client injouable.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 1 / 5
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    Aucun remboursement depuis plus d'un mois sur une commande renvoyé à plus de 60 euros. Le service client ne répond ni à mes emails, ni à mes appels. Une vrai arnaque. Ils sont ma marchandise et en plus ne rembourse pas. Et le pire je crois c'est de n'avoir aucune réponse. Je n'en resterai pas là. A FUIR !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE J.

  • 1 / 5
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    3 semaines pour recevoir mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du site,très clair,par contre j ai reçu mon colis ouvert ,pas très discret

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 3 / 5
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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par P T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande et de la livraison rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Bien pour la livraison. Concernant le produit, pas encore utilisé. Donc pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, rien à dire. Service client qui m’a répondu dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de joindre le service client pour faire la demande d’un retour, que se soit par téléphone qui est toujours sur messagerie et par mail sans réponse. Les prix sont cher par rapport à la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS P.

  • 4 / 5
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    Un bonne endroit où découvrir de nouveaux plaisirs , et de nouvelles trouvailles pour se faire plaisir avec où sans partenaire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRY R.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement. Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Topp

    Avis du , suite à une expérience du par Y F. *

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  • 1 / 5
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    Site non fiable , commande attendu pendant plus de 3 semaines . Demande un remboursement et renvoi commande mais pour l’instant personne ne répond à ma demande .

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 5 / 5
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    Site très facile de navigation... Beaucoup de choix avec descriptifs très précis.. Grande rapidité dans la réponse à nos messages... Geste commercial apprécié... Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    Très longue attente entre la validation de mon achat et l envoi de la commande. Soit 10 jours avant la réception de Paris 9 à Paris 8. J ai du relancer le service client pour enfin avoir des nouvelles de mon envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé le produit K-MATAB mais au cours de la première utilisation, je n'ai ressenti aucune différence ou amélioration Est ce normal ? Peut-être faut-il que je me procure du viagra ? Je ne sait pas vers qui me tourner pour avoir une réponse fiable

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL T.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Commande du womanizer premium. Suite à rupture de stock. Vous nous avez envoyer le Next (gamme au-dessus). Nous ne sommes vraiment pas dessus. Faut maintenant que nous trouvions notre niveau et notre intensité

    Avis du , suite à une expérience du par MARION I.

  • 4 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison en temps et en heure. Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.

  • 5 / 5
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    Site bien 👍 cool 😀😀😀😀😀👍

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité qui a su rendre heureuse ma femme et moi même par la même occasion. Envoie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 1 / 5
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    Livraison hors délais, personne au téléphone du service client... Couleur du produit : bleu marine au lieu de bleu pétrole...

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

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    Réponse de claramorganestore.com
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    Bonjour, Franchement vous êtes vraiment dur avec nous, 1 étoile, vous avez reçu un womanizer Duo2, un produit qui coute presque 100 euros de plus ailleurs et avec un produit gratuit qui coute 39 euros 1 lubrifant a eau de qualité. Notre service client est réactif et répond a tout le monde. Et de plus vous nous avez contacté et nous vous avons répondu. si vous voulez nous pouvons vous envoyer les captures écran des échanges avec le service client. Pour rappel vous avez payé 148,50 euros un womanizer Duo 2 1 ubrifiant 1 sextoys pour couple, Frais de livraison en colissimo inclus. Nous ne pensons pas que cela mérite 1 étoile. De plus Franchement vous êtes vraiment difficile. Cordialement, L'équipe Clara Morgan Store

  • 5 / 5
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    Ne disposant pas immédiatement de l'article commandé ce site m'a livré au même prix celui de qualité supérieure. Très correct et sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Site simple facile d'accès pas comme le produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par YVON L.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et réactivité, je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie envoi rapide aucun soucis je repasserai commande

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée avec professionnalisme (mails de confirmation et d’information sur l’avancée de la commande, envoi rapide, emballage soigné).

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 2 / 5
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    Forcément un peu déçu, le cadeau était pour une occasion particulière, je ne pouvais pas le retourner mais ne correspond pas à ma commande initiale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 1 / 5
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    Mauvaise qualité, très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par 'LORRAINE' V.

    Réponse de claramorganestore.com
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    Bonjour, Désolé que vous ayez été très décu, mais vous avez sélectionné des produits de la marque Obsessive qui sont en général très bien et qui un bon rapport qualité prix et sont plutôt de qualité, marque qui est présente et très bien notée sur toutes les boutiques en ligne de notre secteur dès plus importantes au plus petites. Nous vous rappelons que ces produits ne sont pas de la marque Clara Morgane. Si cela ne vous convenait pas vous aviez 14 jours pour nous les retourner (à nos frais) et vous faire rembourser, pourquoi ne l'avez vous pas fait ? pourquoi attendre. Je vous rappel également que vous venez d'envoyer un avis en 2025, alors que votre commande a été faite et expédiée en Aout 2024, soit il ya prêt de 7 mois...

  • 4 / 5
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    Comme toujours un très bon site et un super service client

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Très bien Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Navigation simple. Clair. J'ai pu chercher tranquillement

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 4 / 5
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    Ras site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT N.

  • 4 / 5
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    conforme a ceux que j'avais commander

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Super livraison et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Un service client de qualité qui répond vite et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.

  • 1 / 5
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    3 produits : - Mauvais volume - Fragile - Ne correspond pas au produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Top site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par B V. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme, un grand choix d'articles à des prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par R P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans les temps pour la saint Valentin ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par R T. *

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  • 5 / 5
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    Service client très réactif , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 1 / 5
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    Délais de commande relativement longs et erreur sur l'un des articles de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDA R.

  • 4 / 5
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    Jolie pack avec des articles parfait! Dommage que ce soit juste poser dans un carton, un petit coffret pour rassembler tous les articles aurait était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et discrète

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Site clair, bien prédenté

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison discrète et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 4 / 5
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    Le service client est très réactif. Le délai d’expédition est un peu long. Mais j’ai eu un beau cadeau en compensation, donc je suis satisfait. Par contre je n’ai pas reçu ma commande de la bonne couleur et je suis un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
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    Aucun souci expédition le lendemain matin de ma commande du soir, réception très rapide, colis soigné. Et petit plus, demande particulière au service client au moment de la commande, réponse en quelques heures, vraiment très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 3 / 5
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    Fiche technique non precise

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

    Réponse de claramorganestore.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé que vous ne trouviez pas de fiche détaillé précise, pourtant les 3 articles que vous avez sélectionné sont parfaitement décris, tailles, dimensions, matières etc... sur notre site et également sur les boites et dans les instructions. Nous sommes a votre entière disposition si vous avez besoin de renseignement supplémentaire, avant ou après votre achat. Les marques que vous avez commandé sont plutôt réputé pour leur qualité. Néanmoins n'hésitez pas a revenir vers nous, nous vous apporterons tous les détails nécessaires. Nous sommes vraiment désolé de votre expérience moyenne.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande produit de qualité je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Déçu au début car le jouet commandé et reçu rapidement était défectueux . Mais très satisfait du service client par l'échange proposé sur un jouet d'une gamme supérieure , jouet que j'ai récupéré directement au magasin . Expérience très satisfaisante au final

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Super et livraison rapide. Un super site avec pleins de choses sexi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Site très bien multiple choix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Site très clair et très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LESELLIER A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIE Q.

  • 5 / 5
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    Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Produit reçu dans les délais discrets Sans surprise Top rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE P.

  • 5 / 5
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    Bien fait, clair et, précis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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