classicride.fr

Avis clients de classicride.fr

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Informations et contact CLASSIC RIDE SAS A propos d'Avis Vérifiés

Informations classicride.fr

  • Société

    CLASSIC RIDE SAS

  • Description

    Classic Ride est le spécialiste de l'équipement moto vintage : casque moto vintage jet ou intégral, lunettes rétro,...

  • Adresse

    10, rue du stade 63250 CHABRELOCHE

  • Website

    http://classicride.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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    Rapide et efficace ! Tarifs très attractifs.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super modèle et de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande initiale ne pouvait pas être honorée. Le service commercial m’a proposé un remplacement dans des conditions très acceptables dans un climat sympathique. Je recommande le site pour lequel des personnes très professionnelles œuvrent.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Site accessible, meilleur tarif trouvé pour la commande concernée,livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace Produit de qualité Première commande et je recommanderais Free end ride 🤙🤙

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande, envoi rapide, service client très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes une équipe sérieuse et ponctuelle

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants, livraison rapide, très bonne communication avec le service de vente.

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top. Réactifs. Livraison dans les temps. Site et photo conforme aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, conformité parfaite à mes attentes et emballage soigné Je recommande aussi le site pour l'ampleur des choix proposés.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site - sérieux et professionnel - envoi rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième casque que je commande ici, le traitement de la commande est rapide et efficace. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Grand nombre d'articles à prix contenus

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site services clients rapide et efficace, prix plus que correct et produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Nessun problema, consegna veloce ed imballo ben fatto. Grazie.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité de Classic Ride, surtout en période de fêtes, avec en plus un doublon suite à un bug au moment de la confirmation de la commande, facilement annulé ! Le prestataire de livraison a pris davantage de temps pour s'organiser. Équipement reçu et parfaitement conforme à ma commande. Il reste à l'essayer pour en apprécier ma satisfaction à l'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et facile

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et livraison rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    commande facile, réactivité, livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super site, depuis ma découverte j’ai commandé 4 casques chez vous et jamais aucun soucis 👍

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  • 5 / 5 1
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    Site internet convivial et bien présenté. Rapidité dans la préparation et dans l’envoi du colis.

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  • 4 / 5 1
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    Choix divers pour les supports de vignette et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de vos services. De l 'accueil téléphonique à la livraison des articles.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service depuis la commande internet jusqu'à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Suivi au top. Commande reçue dans les délais. Prix imbattable.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Au top clair et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée dans les délais, conforme à la description. L'astuce pour mesurer la taille des tailles est très juste et évite les erreurs, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très rapidement reçu le blouson est conforme à l annonce et à l air de très bonne qualité rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait envois rapide et sérieux je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux !!!

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    Envoi rapide et colis bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est conforme à la description, livraison très rapide. C'est du sérieux, je recommande vivement ce site

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait, l'envoi est très rapide, le produit est bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Sav parfait, suite à erreur de taille, l'échange s'est fait sans aucun problème et rapidement. Ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçu.

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    Rapide est efficace même en période de fêtes, j'avais demandé un échange et en une semaine j'avais déjà reçu mon jean, top.

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    Nickel, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Super site très lisible. Disponibilité des produits et rapidité de livraison malgré une commande tardive .

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, articles proposés de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, le paiement en plusieurs fois est un réel plus. J’ai eu un problème de livraison, le personnel a été très réactif. Merci beaucoup Je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, très bon produits, service client super réactif. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, bonne réactivité, envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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    Livraison rapide, bien emballée, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Super site ,personnel de contact à l écoute et professionnel. Date de livraison respectée . Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente d’avoir découvert ce site, très bien conçu.J’y ai trouvé le produit recherché moins cher que de nombreux sites et de magasins moto. Livraison rapide, informations de livraison au top, client averti et remboursé rapidement en cas de produits manquants, informations top .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison très rapide. Bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la promesse de vente

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beaux produits, commande arrivée dans les délais Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Vous trouvez ça normal de me faire économiser 20 euros sur une superbe paire de basket stylmartin et livré dans les délais ? C'est scandaleux. Je recommanderai chez vous. C'est clair. Tutu tululut

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble, un bon service. Certains produits ne sont pas de la même taille (voir tour de cou).

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  • 5 / 5 1
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    Très beaux articles et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site simple facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait, contact, commande, délais, réception.

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  • 5 / 5 1
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    Le casque correspond bien à sa description, emballage très correct, livraison rapide: tout est très bien.

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    Excellente communication du début à la fin disponibilité renseignements rapidité…tout y est!!! Ma seule adresse dans ce domaine je recommande à 1000% sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description

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    parfait

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    Très bon site, service au top, je recommande.

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    Parfait

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    Efficace

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    Rien à dire

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    Super site je le recommande a tout les bikers et bikeuses✌️

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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    Une interrogation, une question, l’équipe est là pour répondre dans les délais annoncés (et tient ses promesses)

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et description des produits

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    Envoie rapide , casque très bien protégé

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    Produit conforme à la description, envoi soigné et rapide.

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    Facile et rapide. Produit livré avec des autocollants c'est sympa.

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    Super rien à redire c'était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à la date prévue.

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  • 5 / 5 1
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    Joli site. Livraison rapide. Échanges de mail possibles en cas de doutes sur commande et articles.

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  • 5 / 5 1
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    SITE FACILE D'UTILISATION ET CLAIR. REPONSE ET AIDE RAPIDE.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bien conditionné. Produit correspondant à mes attentes. Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Commande identique à mon choix pas déçu de l’article et livraison rapide au top

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  • 5 / 5 1
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    La commande ainsi que la livraison c'est déroulée parfaitement bien

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  • 3 / 5 1
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    Délais un peut long

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien déroulé . Commande et livraison !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, efficace au niveau de la navigation et la recherche. Rapidité d'expédition. Produit conforme au descriptif.

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  • 5 / 5 1
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    site fluide et très claire pas déçu de la qualité

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  • 5 / 5 1
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    tip top reçu dans les temps bon produit conforme au photos

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN PROTÉGÉ , BONNE TAILLE ET SERVICE RAPIDE ET IMPECCABLE.JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, parfait, la navigation sur le site est très facile et les informations des produits très complètes. Le service clients est très efficace, attentif, compétent, rapide et courtois aussi bien au téléphone que pour les mails. Je recommande fortement !

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    La livraison est très rapide et les articles sont nickel

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    Très bon contact au téléphone et livraison immédiate après commande

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    Article expédié rapidement mais ne convenant pas, j'ai dû le renvoyer à mes frais. Je trouve que ce point n'est pas explicite dans leur CGV - bien faire la différence entre échange et remboursement. Avant de commander, soyez sûr de choisir la bonne taille ce qui n'est pas évident sur écran !

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    Expérience parfaite. Site rapide et professionnel

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    livraison un peu longue sinon beau produit

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    très bien bon produit

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    Site clair

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    aucun service après vente après mon message laissé sur le répondeur

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    Réponse de classicride.fr
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    Bonjour Monsieur, En effet, je n'ai pas de trace de votre message vocal. Peut-être un oubli ou une erreur de manipulation de ma part, et je vous présente mes sincères excuses pour cette erreur humaine. Avez-vous tenté de nous joindre autrement ? Par SMS ou mail ? Je suppose que le problème vient de la casquette que vous avez commandé (d'après l'avis que vous avez laissé), mais je ne vois aucune demande de retour pour échange ou pour remboursement. Je vous ai envoyé un mail afin d'en savoir plus. Cordialement, Classic Ride.

  • 5 / 5 1
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    Marchandise OK et délai de livraison TOP...MERCI

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème

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    Livraison très rapide,taille conforme,très bien emballée !

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    Très satisfait. Produit de qualité et livraison au top

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    Une fois achat réalisé , il aurait dû être en point relais le lundi après + mails de confirmation sauf que ça n’a pas été le cas jusqu’à ce jour samedi . Ai contacté le service client qui a bien confirmé la disparition du colis et avec qui depuis n ai aucunes nouvelles .pour rassurer ses clients pas trop top non plus .

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    Réponse de classicride.fr
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    Bonjour, Comme je vous le confirmais le 7.12 à 15h39 suite à votre mail du même jour à 10h29, votre colis était annoncé comme en retard. Je vous ai donc dit qu'il fallait attendre quelques jours pour voir si cela se débloquait, et que s’il n’y avait rien de nouveau, nous vous ferions un nouvel envoi. Nous n'avons eu aucune réponse de votre part (ni même une confirmation de bonne réception de l'information). En 2 jours (nous sommes fermés le week-end, comme indiqué sur notre page "horaires"), comme il n'y a rien eu de nouveau, je n'avais rien de particulier à vous dire, car je pensais avoir été comprise. Aujourd'hui, comme je vous l'avais dit, j'ai traité votre dossier, pour voir s'il y avait eu du changement. Je vous ai même fait un mail ce matin, pour vous indiquer la suite des événements. Je n'ai remarqué que quelques minutes après votre mail nous demandant le remboursement (en effet, je respecte un certain ordre dans mes tâches le matin). Donc je trouve votre notation un peu dure envers nous, car nous avons immédiatement déposé une réclamation, préparé un nouvel envoi au cas où la situation ne se débloquait pas en fin de semaine, et je vous ai envoyé les informations pour la suite ce matin. Je vous ai ensuite répondu à votre demande de remboursement, et j'ai lancé la procédure dans la foulée. Pour à peine 4 jours de travail, je pense que c'est plutôt réactif. Je suis navrée si ceci ne vous a pas suffit, mais malheureusement, je n'aurais pas pu faire mieux. Cordialement, Classic Ride.

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    serieux et respectueux des délais

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    Excellent,parfait : navigation sur le site très facile et complet (informations et explications), le service client est très efficace, attentif, compétent, rapide et courtois aussi bien au téléphone que par mail. Je recommande fortement.

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    Site agréable et facile Livraison très rapide Très bien emballé

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    Xxxx

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    Modèle de chaussures parfait pour moi. Livraison au top comme d’habitude.

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    Suivi de commande sérieux envoie rapide emballage solide retour mais de ma faute erreur de taille en attente du traitement de mon retour

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    excellent rapport qualité prix , livraison rapide et soigné ;-) je recommande !

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    Sav a hauteur de mes attentes au top. Malgré mon mécontentement relatif à la livraison ils ont réussi à me satisfaire. Bravo. Sans eux ça serait bcp plus difficile.

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    Super site

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    Deux commandes passées, expéditions rapides, très bon rapport qualité /prix. Je recommande.

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    Équipe très professionnelle Très bon suivi Écoute et amabilité

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    Service impeccable et respect des délais. Je recommande

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    Article conforme au descriptif du site

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    Parfait

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    Très bien service impeccable. Livraison rapide efficace je recommande

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    Très bien , livraison rapide et produit bien emballé . Ce casque me convient parfaitement .

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    Site clair, descriptions fidèles, envoi rapide. Parfait

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    tres bien et rapide

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    Bonne prise en compte et suivis réguliers des étapes

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    Facilité de recherche et il y a du choix

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    Réactif, professionnel et de bons conseils, livraison rapide. Je recommande

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    Large choix sur le site, commande expédié rapidement top !

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    Clair beau graphisme

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    Content d'avoir pu trouver le Race Star DLX en Black red !

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    22 euro de perte pour un vêtement acheté et retourné est un vrai souci. Retourné votre colis ma coûté 14euro que vous ne remboursez pas et en plus de ça vous me prélevé 7 euro sur mon remboursement. Je trouve ça malsaine. Ce n'est pas de ma faute si vous avez pas en stock la taille L.

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    Réponse de classicride.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'incompréhension qu'il y a eu entre nous. En effet, pour les remboursements, nos CGV prévoient que les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, à titre commercial, nous avons mis en place un système de bon de retour Colissimo économique à 7,90 € , qui sera remboursé sous forme de carte cadeau pour un achat ultérieur sur Classic Ride. Donc au final les frais de retour ne vous coûtent rien. Mais vous n'êtes pas obligé d'y adhérer et pouvez très bien nous retourner le colis à vos frais et par le transporteur de votre choix. Par contre, si vous souhaitez y adhérer, il faut nous prévenir avant d'envoyer le colis (puisque c'est nous qui vous fournissons le bon de retour). Donc, commercialement, nous avions accepté de vous faire la carte cadeau de 7,90€, mais, malheureusement, humains que nous sommes, il y a eu une incompréhension avec notre comptable, et en effet, ces frais vous ont été retirés du remboursement. Honnêtement, nous nous en étions pas rendu compte avant votre avis. Aviez-vous cherché à nous joindre pour régler le problème ? Car je n'ai aucune trace de cela. En tout cas, nous allons immédiatement corriger cette erreur, et, pour nous excuser, vous rembourser les 21,90€ que vous avez dû débourser. Je vous ai envoyé un mail à cet effet. Cordialement, Classic Ride.

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    Livraison dans les délais. Casque bien emballé

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    Tarifs bien placés et livraison rapide

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    Parfaite communication pour un SAV

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    tout est ok livraison rapide

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    rien à redire

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    Très bien

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    Livraison rapide, produit bien protégé

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    Rapidité et produits au top Pas déçu de mes commandes

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    Super service

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    Bon produit bonne qualité et envois rapide parfait merci 👍

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    Casque superbe arrive à la date prévue et à l endroit prévu. Envoi rapide et soigné. Taille conforme.

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    Très bien, très clair et tout est bien visible 😉! Je recommande donc sans aucun doute ✌️

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    Tres beau site, pas de superflu. Beau design

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    bonne transaction sans soucis.

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    Parfait, de la commande à la réception et le casque lui même corespond tout à fait à mon attente...merci!

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    Jusqu’à présent rien à signaler site sérieux

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    Tres belle qualité pour les article par contre jaurait aimé recevoir mon article dans un emballage cartonné et un sac plastique sinon bien

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    Livraison rapide, le casque, très bien emballé sécurisé. Transaction parfaite.

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    Expédition rapide..ras

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    Très beau site, recherches faciles.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Livraison repoussée 2 fois. Casque taille L (59/60) alors que la circonférence de mon crâne est 58, BEAUCOUP TROP PETIT (erreur d'étiquetage ?). Retour gratuit bien organisé. J'ATTENDS....! Peut-être que cette "histoire" se terminera bien...?

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    Réponse de classicride.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été telle que vous nous accordiez cette note. Pouvez-vous me dire la raison de la livraison repoussée 2 fois ? Des informations que je peux avoir, vous deviez être livré entre le 10 et le 14 Novembre, or, le colis a tenté d'être livré le samedi 12 (lendemain de jour férié), ainsi que le lundi 14, mais votre point relais choisi n'était pas ouvert. Donc votre colis a été livré le 15, avec 24h de retard. Nous sommes désolés pour cela, malheureusement, nous n'avions pas envisagé ce genre de situation. Nous n'avons reçu votre casque en retour qu'aujourd'hui, il sera vérifié par le SAV, et si tout va bien, il vous sera renvoyé demain, et vous pourrez le réceptionner en fin de semaine maximum. Concernant la taille du casque, en effet, ces casques là taillent petit. Nous l'avons noté dans le guide des tailles, mais effectivement, ce n'est surement pas assez visible, donc j'ai travaillé dessus pour l'afficher sur la description (sera effectif demain). Cordialement, Classic Ride.

    Réponse de Cicero G
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    Merci pour votre retour. J'espère que le prochain sera à la taille car le L ne va pas plus loin que les tempes...!!! Il taille donc TRÈS TRÈS petit ! Je mets du M (58) en marque DMD sans récupérer mes oreilles sur les épaules ... Faites au mieux. Cordialement

    Réponse de classicride.fr
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    Je ne sais pas si je vous comprends bien lorsque vous dites "ne va pas plus loin que les tempes", mais c'est un casque bol, qui, une fois mis sur la tête, ne dépassera jamais les tempes. Je l'ai essayé (je fais un 57cm), et j'ai pu le mettre sans souci et je ne suis pas serrée. Nous vous avons mis un XL pour être sûrs que vous soyez à l'aise dedans. Nous faisons au mieux, mais il est vrai qu'avec internet, il peut arriver que ce que l'on commande ne taille pas comme on le pense. C'est pour cela que nous avons mis en place un système d'échange simple. Avez-vous autre chose à nous dire quant à l'expérience que vous avez eu avec nous ? Cordialement, Classic Ride.

    Réponse de Cicero G
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    Quand vous dites qu'il ne dépasse jamais les tempes, rassurez-moi, vous avez le dessus de la tête qui touche le fond et la partie basse du casque qui recouvre les oreilles ??? Personnellement j'ai la partie basse qui reste coincée sur les tempes. J'avais l'impression que c'était un S et qu'il s'agissait d'une erreur d'étiquetage. Sinon rien à rajouter. J'attends le XL avec impatience en espérant qu'il m'ira... Qui sait ? J'ai peut-être une tête d'Alien et personne n'ose me le dire ??? Si le casque me va, je reverrai bien évidemment mon avis à la haussemaist dans tous les cas de figures je mentionnerai que vous êtes sérieux dans votre suivi SAV.

    Réponse de classicride.fr
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    Oui, bien sûr (et heureusement, sinon je me moquerai de vous !). Oui, en effet, ce n'est pas très "pratique" si ça reste coincé comme ceci. Je ne pense pas qu'il y ai erreur, car j'ai pu le mettre, faisant du M normalement, le L est la taille qu'il me faut pour ce casque. Je ne pourrais dire si vous avez une tête d'alien (désolée, mais je n'ai pas trop votre visage en tête !), mais il est vrai que chacun à sa morphologie, et comme dans tout ce qui est "prêt à porter", quelque chose peut bien aller à untel, mais pas à un autre tel, même s'ils taillent pareil. Cordialement, Classic Ride.

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    Super ; contact téléphonique très Pro : possibilité d'échange si pas la bonne taille . Livré à la date prévue . Emballage très sérieux avec dedans l'imprimé et la notice pour un retour éventuel . pour 1 ère commande je très satisfait !

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    Bonjour Rapide et l'article est tel que décrit

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    Livraison soignée et rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Service client très réactif!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon.

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    Très bien.

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    Rapide mais très compliqué pour les retours de la Suisse

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    Produit conforme à sa destination, envoi soigné et rapide. J'ai pu procéder à un échange de taille très facilement et rapidement. Le service client est disponible, réactif et accueillant. Je recommande.

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    Très bon service. Impeccable

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    Très bon casque et de bonne qualité

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    Parfait , envoi rapide et soigné Merci

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    Très sérieux, nous sommes contents de l achat sur le site conforme à nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    Le suivi de la commande n’est pas aussi fluide sur le site pour un règlement par virement plutôt que par prélèvement. Une fois le règlement reçu, le suivi reste le même. Globalement une bonne expérience d’achat même si j’aurais aimé un appel du service client pour m’informer du statut de ma commande avant virement.

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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande passé rapidement, livraison également. Impeccable je recommande.

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    Une commande bien suivie

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Rapide, conforme

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    Ras.top

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    Produits correspondant parfaitement à ma commande.

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    Très satisfait par le traitement et le suivi de ma commande. Équipe très sympathique et à l'écoute.

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    .................;

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    efficace, rien à dire.

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    Très content du produit et des délais de livraison

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    Tout était parfait

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    Excellent site, avec de beaux produits, commande envoyer très rapidement et reçus impeccablement le casque et le tour de cou sont de très bonne qualité et confortable

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    Article et livraison conforme au descriptif, je recommande le site 👍

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    Produit de qualité, entreprise réactive. Que du bonheur, merci Classic Ride.

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    Super service ! J'ai questionné le service client qui m'a répondu très rapidement et qui a fait le nécessaire. Bon choix, bon service ... Bravo !

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    Parfait

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    Bon site de vente casque conforme à la description et Rapidité de livraison !

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    super site avec un trés grand choix et beaucoup de produit en stock. toutes les marques sont là et les prix sont plus que correct. les guides de tailles sont bien fait et même en cas d erreur retour et échange gratuit en 2 clic! bravo a classic ride

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    top et conforme

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    Vous avez des conseils, de bons produits et des tarifs raisonnables, mais... vous avez en plus un service irréprochable. C'est tout simplement incroyable ! Prenez la route avec eux et vous ne serez jamais déçu.

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    Parfait

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    Envoi rapide et soigné. Parfait !

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    site efficace, stock réel, expidition très rapide. tout était ok

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    Très bien merci et reçu le colis rapidement

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    ras ok

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    Site très bien et pratique à utiliser. Prix très compétitifs. Livraison rapide et colis très bien rembourrés pour un max de protection pour transport. Je recommande ce site les yeux fermés.

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    Expérience de retour très décevante. J'ai assuré le colis pour 20€ et un avoir de 7€ m'a été proposé en échange. Je déconseille fortement ce site.

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    Réponse de classicride.fr
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    Bonjour, En effet, vous avez mal compris / lu nos CGV, et nos différents mails. Nous proposons un bon de retour à 7,90€ (que nous remboursons ensuite en carte cadeau), car nous savons que le retour pour un casque peut être cher. Mais vous n'y avez pas adhéré, et avez pris la décision, par vous même, d'envoyer le casque à vos frais. De plus, normalement, lorsque vous prenez la décision d'envoyer le casque par vous même, nous ne faisons pas la carte cadeau (et oui, étant donné qu'à aucun moment vous nous avez payé ces 7,90€), mais en geste commercial, nous vous les avons tout de même offerts. Il est donc très dommage que votre réaction, à cause d'un précipitation et une incompréhension de votre part, soit que vous nous notiez comme cela (sans parler des produits que vous aviez commandés), alors que le reste de votre expérience s'est bien passée.