Avis clients de clicelec.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait, site clair, société réactive, livraison pro et rapide.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je retire juste une étoile car j'ai dû relancer plusieurs fois le vendeur pour connaître le statut de ma commande (bloqué car plus de stock). Sinon je recommande pour les tarifs, la livraison, l'emballage.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'hésitais entre plusieurs variantes de chauffage électrique, et j'ai été très bien conseillé.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit , de haute qualité. Livraison dans les délais sans désagréments. Emballé avec soin . Rien n'a été endommagé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu et bien emballé avec la palette adapté à la livraison des radiateurs.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue dans les délais convenus. les radiateurs sont conformes à la commande , encore en attente d'installation.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et rapport qualité prix au top !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site facile et produit conforme et surtout livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ras tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  réception rapide du radiateur. Satisfait!

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• 1 / 5

  

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  Entreprise non recommandable ! Mes radiateurs m’ont été livrés en qq mn sur le trottoir ... Étant tout seul, pas le temps de les déballer pour les vérifier. Un radiateur était enfoncé et inutilisable. Malgré mon coup de fil et l’envoi d’une photo immédiatement, je suis tombée sur un interlocuteur très désagréable qui n’a rien voulu entendre pour m’en renvoyer un autre. Puisque j’avais signé la réception au livreur, cela valait d’acceptation ! Aucun geste commercial, aucune empathie pour le client !!! Site à fuir totalement !!!!!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de clicelec.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous avez ouvert votre colis chez vous et constaté qu'un radiateur sur les deux commandés était enfoncé sur la façade. Nous vous avons envoyé 2 mails pour éviter cette situation. Un lors du statut "En préparation" et un autre "En livraison". ces lignes sont inscrites en rouge dans les 2 mails: =>ATTENTION: =>Si, au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, ou même correct, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser les colis et noter la nature exacte des dégâts sur le bordereau de livraison (colis détérioré, cassé, carton ouvert ou endommagé). Nous faisons de notre mieux pour emballer les radiateurs sur palettes mais il nous est impossible de garantir une livraison, puisque nous avons des prestataires. Et c'est pourquoi qu'il faut vérifier votre livraison. Ceci est important.

  Réponse de A A

  

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  Un conseil : prenez des livreurs plus précautionneux et moins pressés de partir ! Les radiateurs n’étaient absolument pas emballés et livrés dans leur boîte d’origine !!! Pas sérieux !!!!

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la réactivité

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande. La livraison peut grandement être améliorée : pas de plage horaire (08 h - 16 h 30), premier rendez-vous annulé à 17h, le chauffeur est seul et n'a pas de diable ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 3 / 5

  

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  commande facile, par contre les délais d'approvisionnement sont à revoir.

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• 5 / 5

  

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  Très bon et beau produit. Il manque juste une possibilité de surveiller la consommation sans l'ajout d'une box cozytouch. Livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Cde reçue dans des délais très rapide à des prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  bon prix pour des articles de qualité. expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Confirmation de commande immédiate, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Retard de livraison du au piratage de chez Atlantic. Mais bonne communication du service client. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement merci

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok, sauf la marque qui n'est pas celle indiqué sur le site à la commande.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu il y a quinze jours et tout fonctionne.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et très arrangeant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. La pièce commandée correspond à la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  délai impec

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et service client disponible. Je recommande ce site sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour cette deuxième commande chez Clicelec. Commande reçu en un temps record. Produit très bien emballé et conforme à mes attentes le tout à un tarif défiant toute concurrence. J'avais besoins de quelques précisions et conseils sur ce produit et la personne que j'ai eu au bout du fil a été tout à fait disponible et compétente. Je recommande ce site sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, paiement sécurisé, suivi de commande et j'ai été livré très rapidement. Je recommande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide la livraison et prix très compétitif

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• 3 / 5

  

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  Des radiateurs livrés sur une palette bien emballée, sans choc apparent donc signature du bon de livraison... Mais surprise sur un carton de radiateur, il est abîmé dans un angle bas. Le polystyrène de protection est apparent et déchiré mais pas de dégât visible . Au montage, un peu de peinture se détache de l’ angle haut droit qui est légèrement plié. Compte-tenu de la position plutôt centrale de son carton sur la palette, le choc a eu lieu avant l’ emballage total du colis de 4 radiateurs.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement sur le site. Meilleur rapport qualité-prix. Livraison rapide. Emballage soigneux et solide. Merci

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• 5 / 5

  

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  site accessible

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et SAV très sérieux ! Je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Delai prix emballage

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et rapport qualité prix au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler. Produit commandé bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et renseignements très pertinents.

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• 5 / 5

  

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  Il y a rien à dire, j'ai trouvé rapidement ce que je chercher et la commande a été facile à passer.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, réponse rapide. La livraison par le transporteur par contre, est plus longue que les 4 jours annoncés

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison ultra rapide. Matériel tout à fait conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande, envoi et réception rapide. Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande arrivée en temps et en heure. Navigation très facile.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur le matériel livré et les délais.

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel avec les informations sur les produits permettant de finaliser son choix. Livraison dans le délai annoncé avec le radiateur de plus de 35kg très bien emballé ( carton du radiateur mis verticalement sur une palette isolée des autres colis).

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• 5 / 5

  

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  Parfait : efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, des conseils adaptés et une livraison au petits oignons ; voilà pourquoi j’y reviens pour la troisième fois. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix, délais, envois, tout est parfait. Nous recommandons. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, compétence et réactivité.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique