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Résumé des avis
Climats du Monde propose des voyages bien organisés et mémorables, avec des guides compétents et des expériences uniques. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux des destinations et la qualité des prestations.
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Marie-CéCile M.
7 juil. 2026
Avis spontanéPoints négatifs : Cours de yoga dans le 1er hôtel pas possible au regard des horaires des activités prévues. Peut-être proposer moins de visite de Temples sur le séjour. Dans le pays, ils exagèrent sur les prix pour les touristes. J'aurais bien voulu faire la forêt des singes. Sound healthy personnellement pas apprécié. Hôtel Akana boutique proche de plages énormément polluées par les déchets (véritable décharge, photos prises) Points positifs: cérémonie de purification, atelier bijou, jeep décapotable, danse balinaise, balançoire dans les rizières, dégustation des thés, vélo, rizières unesco ! Dégustation coco. balinais gentils et souriants Les massages => inclure un massage en plus !
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Evasion N.
27 juin 2026
Avis vérifiéRie à redire, excellent !
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Voyages L.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau circuit, de bons hôtels, de bons restaurants,une super guide,Bowy,très professionnelle et surtout pleins de petites intentions ( nous a fait découvrir « la gastronomie thaïlandaise ´😉 Découverte d’un Thaïlande authentique,insolite,magique…. Des temples magnifiques,du radeau , des pagodes,du bateau,train de nuit,train de la mort, du 4x4,,delà bétaillère,des tuk tuk..,des villages retirés,des cascades,le triangle d’or, les éléphants…marché aux fleurs,marché flottant,école…musée,pont de la rivière ….que de belles choses, on en a eu pleins les yeux…. Le seul bémol, c’est l’attente à l’aéroport de Ryad :trop long…( 6h).
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour, nous sommes ravis que le circuit vous ait enchanté et vous ait offert de beaux souvenirs. Nous sommes désolés pour ce bémol que vous avez rencontré et en tiendrons compte. Bien cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Olivier D.
22 juin 2026
Avis spontanéMagnifique voyage, avec des surprises et des ambiances qui nous ressemblent
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre voyage ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait offert des surprises et des ambiances uniques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L'équipe client Climats du Monde
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Franck L.
14 juin 2026
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que nous partons avec Climat du Monde et encore une fois nous avons été ravis des prestations. Merci à eux et à Carrefour pour toute la gestion et l’organisation.
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une nouvelle fois été satisfait de nos prestations. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Voyages L.
13 juin 2026
Avis vérifiéagence voyages E.Leclerc
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Voyages C.
9 juin 2026
Avis vérifiétop
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre marque vous satisfait. Votre avis positif nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Olivier P.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation (transport, hôtel,guide) Rien n’a été laissé au hasard, parfait !
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de votre voyage et les services de transport, hôtel et guide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Alain T.
4 juin 2026
Avis vérifiéSéjour à la hauteur de la présentation
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que notre présentation a bien reflété la réalité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Gerald K.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute de nos demandes. Très agréable et réactif
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Krebs M.
2 juin 2026
Avis vérifié1er contact téléphonique très bien. Ensuite une série de mauvaises réponses concernant les visas. Heureusement qu'il y a chatgpt ! Le guide, le circuit, lle chauffeur, es repas très bien. Mais nul pour le choix des hôtels : sur 3 hôtels, 2 étaient en gros travaux dès 8h le matin (sanur et ubud) . A Ubud une chambre très vétuste et une seule serviette de toilette, pas de sèche cheveux... A Sanur la réception a déménagé au rez-de-chaussée tellement il y avait de bruit dans le hall et pour nous a la piscine aussi ! Nous avons été très déçues fu séjour balnéaire a Sanur : la plage est a 15 mn à pied et elle est très sale ! Et nous n'étions pas en centre ville. Ce n'est pas une destination balnéaire ! Les 3 hôtels étaient très vétustes dans " leur jus" mais le personnel serviable. Climat du monde n'a pas relayé notre demande de chambre 2 lits ( document a l'appui) il a donc fallu se battre, négocier dans chaque hôtel pour avoir une chambre twin, c'est inadmissible car c'était bien inscrit sur notre contrat à la signature ! En conclusion avis très mitigé
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre voyage, tels que le guide et le circuit, vous ont satisfaits. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant les hôtels et le service lié aux demandes spécifiques. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Michel marcel germain B.
2 juin 2026
Avis vérifiétout parfait
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Joel L.
30 mai 2026
Avis vérifiéles conseillers ont toujours de bons conseils et les clients ont été enchantés de leur voyage
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous guider et que vous et les autres clients avez apprécié votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos prochaines aventures ! Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Galerneau marie reine S.
30 mai 2026
Avis vérifiétout était parfait !
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur climatsdumonde.fr. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Bernard georges V.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès beau voyage vietnam et une extension au cambdoge
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Vietnam et votre extension au Cambodge ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Sylvie D.
30 mai 2026
Avis vérifiéCircuit Good Morning Vietnam du 12/03 au 26/03/26.aAccueillis par un guide, nous avons attendu longtemps que tous les participants arrivent. Nous avons appris que nous serions repartis sur 3 groupes de plus de 25 personnes.En échangeant avec les personnes présentes, nous avons appris que nous avions des intitulés de circuits complètement différents.Mes amis et moi avons été séparés de groupe (il est vrai que nous n’avions pas réservé dans la même agence). Je l’ai précisé au guide qui m’ a répondu : » J’en ai rien à faire ( j'ai été obligée de changer le verbe car pas accepterpar le modérateur, à vous d'imaginer) de vos amis ». Quelle réponse sympathique !Nous avons donc intégré des groupes différents, mais à notre nouvelle guide THUY MAN et à sa bienveillance, une personne de l’autre groupe a bien voulu permuté ce qui a permis de se retrouver à partir du 2ème jour.Notre guide THUY MAN a été très professionnelle, à notre écoute et ces partages ont été enrichissants ( une personne très cultivée).Une nuit en train( prévoir vêtements chauds) avec un groupe sympa , une bonne ambiance et une guide au top. Le trajet s ‘est bien passé..Pour le 2ème trajet, il vaut mieux prendre l’avion car trajet très long et confort très simple. Et là , Thuy Man nous apprend que nous sommes 6 à changer de groupe et de guide pour le reste du voyage. Quelle déception !Et là on retrouve le guide de l’aéroport, dont nous n’ avons pas appris le nom pendant le reste du séjour. Intégrer un nouveau groupe pour 3 jours, c’est révélé très compliqué puisqu’aucune présentation n’ a été faite par le guide, nous avons été mis à l’écart. Heureusement à 6, nous avions une relation cordiale.Le dernier soir, le guide nous apprend qu’il rentre chez lui et nous indique nos horaires de départ de l’hôtel le lendemain et nous laisse au restaurant. C’est la serveuse qui a appelé le bus pour que nous rentrions.Le jour du départ, le bus est arrivé une heure avant l’heure indiqué par le guide, heureusement tout le monde était présent.Sur l’ensemble du séjour : hôtels propres mais sans intérêt ( seulement 2 hôtels avec piscine) ; les repas de qualité très variable (par contre nous ne venons pas au Vietnam pour manger des frites congelés un des plats.Pour les visites ; elles se terminent par la vente de produits plus ou moins locaux. Aucune indication sur le carnet des distances Visite du Marché chinois sans intérêt.Habituée des circuits, je ne repartirai pas avec Climat du Monde.
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de votre voyage n’aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions concernant l’organisation de ce circuit. Comme indiqué dans nos conditions, les participants peuvent voyager avec d’autres clients ayant réservé des circuits aux intitulés différents, notamment lorsque les itinéraires principaux sont communs ou selon les extensions avant/après séjour choisies. Les noms des circuits peuvent donc varier sans que cela n’impacte le programme partagé sur une partie du voyage. Concernant les changements de groupes et de guides, ceux-ci peuvent intervenir sur certains circuits pour des raisons logistiques et d’organisation locale. Nous comprenons cependant que cela ait pu nuire à votre confort de voyage et prenons bonne note de votre retour. Par ailleurs, lors de votre réservation, il ne nous a jamais été précisé que vous voyagiez avec d’autres personnes ayant réservé dans une autre agence. Si cette information nous avait été communiquée en amont, nous aurions naturellement fait le nécessaire afin de vous positionner dans le même groupe dès le départ. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, la bienveillance et les connaissances de votre guide Thuy Man, qui a su rendre votre découverte du Vietnam enrichissante et agréable. L'équipe Climats du Monde
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Jouan nathalie R.
30 mai 2026
Avis vérifiéLA RESERVATION EST TRES REACTIVE ET TRES PRO
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de réservation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe réactive et professionnelle. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Roselyne therese C.
30 mai 2026
Avis vérifiéToujours agréable, rapide et des devis claire. je recommande
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services agréables et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Pascal M.
30 mai 2026
Avis vérifiétres bien sauf l'aerien une catastrophe.
Réponse de Climats du Monde
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre voyage. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en parler davantage. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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Dupuis stefania S.
30 mai 2026
Avis vérifiéSéjour bien organisé, étapes et visites, seul bémol : les innombrables visites shopping imposées.
Réponse de Climats du Monde
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été bien organisé. Nous comprenons votre ressenti concernant le shopping et prenons vos commentaires en compte afin d'adapter nos offres. Cordialement. L'équipe client Climats du Monde
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