Avis clients de cloture-et-jardin.fr

Evaluations clients

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  Livraison endommagé

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ALAIN C.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de l'avarie de transport suite à la livraison de votre commande. Je constate pourtant que le colis ayant été refusé pour avarie a été pris en charge par l'assurance du transporteur vous permettant un remplacement de la marchandise ou son remboursement. Vous avez choisi d'être remboursé de votre commande. Nous espérons que vous avez tout de même pu retrouver une clôture pour mener à bien votre projet. Bonne journée. Coralie

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  Du choix, tarif correct

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARC M.

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  Très bien commande reçu dans les temps

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par SYLVAIN G.

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  Rapidité de livraison

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par DOMINIQUE E.

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  Matériel impeccable, livraison rapide, je recommande

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par VIRON J.

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  Navigation facile. Conseillers réactifs.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ISABELLE F.

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  Il manquait un article dans le colis. Impossible de faire entendre raison au SAV, c’est la faute du livreur bien évidemment (colis intact, scotché,etc).

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LIONEL V.

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  Bonjour Monsieur, Nous avons eu connaissance du désagrément liée à la livraison de votre colis avec éléments manquants et en sommes navrées. Malheureusement, au vue de l'absence de réserves caractérisées lors de la réception de la commande, nous ne pouvons pas engager de démarche auprès de l'agence de transport afin d'en obtenir le dédommagement. Nous conditionnons nos colis au mieux et validons l'ensemble avant expédition au service qualité. Un article manquant en livraison doit impérativement faire objet d'une réserve au chauffeur au moment de la réception pour permettre la réexpédition. Nous sommes navrées de ne pas pouvoir vous renvoyer cet article perdu pendant le transport. Nous vous souhaitons toutefois une bonne journée. L'équipe Clôture & Jardin

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  Très bien

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CHRISTOPHE D.

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  Magasin sérieux et qui livre dans les temps. J'ai tout reçu en excellent état et je les remercie de leur service.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CHRISTIAN P.

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  Les produits et conditions d'expédition sont conformes à ce qui était attendu

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARYLINE O.

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  site parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par THIERRY P.

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  Bonjour, très satisfaite je recommande Merci

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par STEPHANIE S.

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  trés bon site je le recommande a mes amis.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par RENE A.

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  Site facile à naviguer, portillon de très bonne qualité, délai de livraison rapide , très bien emballé.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS R.

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  Très professionnel et livraison parfaite Je recommande

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JULIEN C.

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  Très bien. Rien à redire. Très bon matériel

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par AURELIE V.

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  Colis tres bien emballer et conforme a nos attentes Il manquer la quinquallerie du portail a la reception mais après un coup de telephone les produits manquant ont ete livrés tres rapidement Parfait rien a redire

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JUSTINE C.

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  Recherche facile, informations claires et pas cher.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MICKAEL M.

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  Pas mal de choix et prix raisonnables

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MURIELLE L.

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  Le colis est pas très bien emballé . piquets raillés part le poids du colis de 70 kg en une pièces au lieu de séparer les piquets et le grillage avec fil + tendeurs + agrafes en 2 colis moins lourds.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PATRICK H.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour sur expérience suite à votre commande. Toutes les commandes sont palettisées avec le plus grand soin. Le choix des formats de palettes sont définies par rapport au volume se trouvant sur la commande et en accord avec les contrats négociés par les agences de transport. Rassurez vous votre commande pour le poids de 70kg est un classique, et n'a pas inquiétée nos prestataires de livraison. Nous vous souhaitons une bonne installation ! Bonne journée! Coralie

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  Il manquait des agrafes mais sinon nickel

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par VÉRONIQUE U.

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  Bonjour Véronique, L'équipe de Clôture & Jardin vous remercie de votre évaluation. Nous sommes néanmoins surpris que des éléments soient manquants au vue de la préparation de commande informatisée et passage au contrôle qualité avant départ. Je vous invite à contacter nos équipes sur contact@cloture-et-jardin.fr afin de mieux comprendre. A très bientôt, bonne journée Coralie

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  Très bien emballé et très bon produit, bon rapport qualité/prix .

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par JENNIFER B.

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  Merci Jennifer de votre évaluation positive suite à votre achat. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous accordons en effet une grande importance à la préparation de nos commandes, merci de faire remarquer ce point ! Très bonne journée ! Coralie, de Clôture & Jardin

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  Bien, malgré un petit problème de fabrication résolu assez rapidement. Suis satisfait et recommande

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par MARTIN K.

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  Merci Martin de votre retour sur expérience suite à votre commande. Nous restons navrés de ce défaut de fabrication, qui fort heureusement n'est pas fréquent! Nous espérons que le SAV de la pièce de remplacement vous est parvenu rapidement, vous permettant de finaliser l'installation. Très bonne journée ! Coralie, de Clôture & Jardin

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par LAURENT H.

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  Merci Laurent de votre retour concernant votre achat depuis notre site. Le mode de livraison "express" vous a permis de recevoir dans le meilleur délais cette commande ! Nous espérons que l'installation de votre clôture s'est bien passée ! Je vous souhaite une très bonne journée! Coralie

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  Site sérieux, produits conformes à la description et délais de livraison respectés

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JOSEE D.

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  très bien .

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MICHEL W.

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  Parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ISABELLE P.

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  Produits de bonne qualité pour des prix honnêtes. Service de livraison assez performant également

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PAUL D.

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  Nickel

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par RODOLPHE V.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PHILIPPE A.

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  Bonjour Philippe! Un grand merci de votre retour plaisant à lire pour nos équipes qui ont su vous accompagner pour le traitement de votre commande. Très bonne journée !

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  Bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par BENOIT D.

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  Merci Benoit pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

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  accueil très professionnel

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par DANIEL B.

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  Bonjour Monsieur, j'ai eu plaisir à échanger avec vous sur votre projet et vous aider dans sa réalisation! Je suis heureuse de lire votre satisfaction ! A bientôt ! Coralie

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  Facile à installer, matériel de bonne qualité

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par SHURI C.

• 5 / 5 1

  

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  Super je recommande à 100% le matériel est de qualité le site est très bien fait je n’ai oublié aucun élément pour aller avec le portillon car c’est bien clair. Le portillon est très joli et bien moins cher que beaucoup de magasins

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SOPHIE L.

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  Produit livré correspondant à la commande mais livraison un peu longue.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JIMMY T.

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  Merci Jimmy d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport qui dépend à la fois de la disponibilité des camions en fonction de la localisation de la livraison mais aussi des disponibilités clients. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien passée. Clôture & Jardin vous souhaite une belle journée!

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  vous auriez eu 5 etoile si les delais de livraison etait bien plus efficasse . la on a nos client qui attendent plus d'un mois c'est pas normal si produit en stock chez vous comme annoncer sachant que nous sommes un negoce de materieaux donc livraison avec semi bacher classique suffise pas besion de chariot embarquer chez nous ...;

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SAS I.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande validée sur notre site, et évaluation positive. A l'avenir, si vous devez validez de nouvelles commandes, je vous invite à signaler directement par téléphone à nos conseillers que vous êtes équipé d'un moyen de déchargement, afin d'accélérer nos recherches de transporteur et savoir vous livrer dans un délais plus court. Très bonne journée! Coralie

  Réponse de SAS I

  

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  bonjour nous l'avons deja fait a plusieurs reprises et a chaque fois vos conseillers m'indiquent qu'ils ne pevent rien faire . donc faite le point avec vos equipes telephoniques .... cdlt nicolas société isecomat

  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Je vous remercie de cette indication. Effectivement, nous allons sensibiliser les équipes. Je reste bien navrée de cet incident. Bien à vous ! Coralie

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  RAS, tout est ok.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par STEPHAN L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PHILIPPE T.

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  Très bon prix, service efficace, livraison rapide payante mais sans aucun problème.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PASCAL B.

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  Rien à dire de négatif, tout est clair,limpide,livré dans les délais, à un prix imbattable.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEAN-LUC B.

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  Parfait de À à Z

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ROLAND D.

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  solide et correspondant parfaitement à mes attentes

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ARLETTE A.

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  TRES BIEN

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par FRANCK H.

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  Sav contact mail inexistant… Un configurateur très pratique mais qui reste au cm près alors qu’après avoir vu des tutos on a besoin d’un peu de longueur en plus… et quand l’on n’y connaît rien , on fait confiance… leur tutos en ligne parle de mettre un fil tous les 50 cm mais les trous de poteaux ne correspondent pas. Idem pour les jambes de force à boulonner sur les poteaux. Bref très rapide à commander mais aucune explication sur le montage. Même le tuto n’est pas adapté au matériel. Dommage

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par THOMAS T.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour sur expérience suite à votre achat. Je suis navrée que vous ayez eu des difficultés au montage. La clôture souple peut s'installer de différente manière. C'est pourquoi nous disposons de notice de montage et préconisations sur notre site pour indiquer les grandes lignes mais que cela reste modulable. Notre configurateur, permet de donner un 1er estimatif des quantités et références à prévoir. Toutefois, un échange par téléphone avec nos conseillers aurait pu permettre de mieux estimer vos besoins. A l'avenir n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0972505507. Nous espérons toutefois que votre clôture soit installée. Bonne journée ! A bientôt !

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  Produit correspondant. Plusieurs traverses de tailles différentes. Très bien. Délai court de livraison

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PIERRE C.

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  Délais respectés. Conditionnement du produit effectué avec professionnalisme. Je conseille.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par DOMINIQUE M.

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  La préparation de la commande est un peu longue

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PHILIPPE G.

  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Philippe! Nous vous remercions de votre commande sur notre site. Le volume de votre commande "encombrant" nécessitait d'un moyen de transport spécialisé, avec équipement nécessaire au déchargement ce qui a allongé de 5 à 15 jours ouvrés le délais pour l'organisation transport en plus du délais de 5 jours ouvrés indiqué pour la préparation de la commande. Nous espérons que l'installation a pu se faire. L'équipe Clôture & Jardin vous souhaite une belle journée!

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  Site tres bien fait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN-YVES B.

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  Conseiller à l'écoute de notre demande et réactif , commande bien arrivée à la date prévu.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment ravie, rapport qualité prix au top Je recommande vivement clôture et jardin

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par KARINE S.

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  Service sérieux ,produit bien emballé ,délais de livraison respecté et réactivité en cas de besoin

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JACQUELINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE R.

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  Rien à dire prix correct, à première vue qualité correcte à voir dans le temps,livraison rien a dire

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NICOLAS H.

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  C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction suite à votre achat ! Merci Nicolas , d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Belle journée ! L'équipe Clôture & Jardin

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  Site très bien configuré, on ne se prend pas la tête et bonnes vidéos d'aide à la mise en place. je recommande et prix similaires ailleurs mais sans le souci de la livraison

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MICHEL B.

Avis affichés par ordre chronologique