Avis clients de cm-prestige.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé le site Internet. J'ai uniquement eu Tom par téléphone. Et je suis entièrement satisfais de ça réactivité et sont écoute.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par SÉBASTIEN W. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif et competitif, une très bonne assurance, à recommander!!!!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Reponses rapides et efficaces

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon courtier avec des solutions d’assurance automobile de prestige très compétitives. Personnel très accueillant, compétent et réactif.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CLAUDINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , très professionnel , rien à redire

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon premier contact comme nouveau client a voir plus tard

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, disponible et rapport prix/garanties imbattable.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l’écoute.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas CM Prestige. Je ne trouvais pas mon bonheur depuis plusieurs mois. Et en 2 jours, CM Prestige a traité ma demande rapidement. Les personnes que j'ai eu par téléphone et par mail ont été top, ultra réactif et efficace. Depuis je roule serein dans ma nouvelle Porsche 944. Merci l'équipe de CM Prestige. Je recommande.👍👏

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, confiance, j'ai beaucoup apprécié faire affaire avec CM Prestige.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très réactif.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par VINCENT M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et à l'écoute.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix prestation la meilleure sue j’ai trouvé. Le conseiller est très réactif. Je recommande.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact , bien renseigne

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres reactif

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et prix adapté aux besoins. Je recommande cm-prestige

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et suffisant

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  les contacts ont été de grande qualité et ont aboutis à un contrat d'assurance qui me satisfait pleinement.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse un peu longue au début pour être contacté mais après tout a été très bien. Bonne réactivité, pas d’acharnement de démarche entre le devis et l’acquisition du véhicule. Démarche suivi tel et mail RAS. Tarif ajustable et compétitif. En espérant qu’en cas de soucis la prise en charge soit de même. Bonne soirée

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Après recherche pour assurer ma Maserati, un courtier (cm-prestige)m'a contacté et proposé une formule correspondant à mon besoin.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Reaction rapide pour conclure le contrat

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace précis et concurrentiel

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ANTOINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Des interlocuteurs sérieux et à l'écoute client avec des réponses adaptées.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Analyse, conseil et communication efficace

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  tres sympa et tres professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs compétitifs Interlocuteur réactif

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Contact par téléphone et par mail; compétence, réactivité, disponibilité: très satisfait.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, recherche de l'offre la mieux adaptée, rapidité. Je ne peux qu' apprécier le service qui m'a été fourni pour la conclusion de mon contrat.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, très disponible et compétent

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs ultra compétitif Rapide et très agréable au téléphone

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide sérieux je ne peut que conseiller cette assurance

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la prestation !

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par JULIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité - compétence et diligence

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide et professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LUC M. *

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• 4 / 5

  

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  bon contact.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseillerai vivement cette assurance compte tenu de l’accueil qui m’a été réservé par les employés au téléphone.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top. La souscription s'est facilement passé et la proposition était interessante.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux et agréable

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et compétitif

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très facile à trouver

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, suivi et explications claires.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel je recommande et prix top pour ma Porsche Panamera

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Claire

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CLÉMENCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis totalement satisfait par les échanges avec les personnes de chez CM-Prestige. Par contre, je suis déçu de la gestion de mes anciens relevés d’information qui ne mentionnent pas les coefficients bonus-malus. J’ai prouve ne pas avoir d’accident responsable depuis près de 10 ans mais rien à faire. C’est terriblement frustrant.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par ALEXANDRIE C. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, en-effet vos anciens contrats auprès d'un autre assureur en véhicules de collection n'étaient pas soumis aux notions de bonus / malus ce qui explique l'absence de cette donnée sur ceux-ci. Il est important dans ce type de cas d'avoir toujours un véhicule assuré par l'intermédiaire d'un contrat automobile standard qui donne lieu à ce cumul de bonus. C'est chose faites désormais ! On reste disponible si besoin :) L'équipe de CM-Prestige

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour m'envoyer le devis et rapidement les démarches ont été effectuées

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation au TOP.

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par DOMINIQUE I. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top, bon contact

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et réactivité. Haut de Gamme

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon dialogue, rapide et claire, conclusion et rapidité respecté.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon niveau de réactivité

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très gentils aux téléphone répondant à toutes mes demandes et qui ont fait un devis très rapidement.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par JÉRÔME P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, petit cafouillage sur nom et permis pour le reste, très bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MARIANNE L. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour positif :) En cas de soucis vous n'hésitez pas à revenir vers Alexia en charge de votre dossier ! Bonne journée, L'équipe de CM-Prestige

• 5 / 5

  

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  bien reactif, prix compétitif, a voir dans le temps

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses rapides et toujours très courtoises. Prix pour assurer un véhicule de prestige très attractifs.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune difficulté pour assurer mon véhicule à distance très bien pour moiJPD

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par CHANTAL D. *

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• 1 / 5

  

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  Des tarifs correctes mais injoignables depuis le mois de juin malgré mes nombreuses tentatives par téléphone et par mail, gros barrage du secrétariat et personne ne rappelle, ni ne répond au mail. Pas sérieux pour un assureur !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par GUY G. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre soucis avec nos services, Clément le responsable de notre société a pu échanger avec vous sur ce problème réel qui a affecté votre dossier. La conjoncture a en-effet été difficile sur notre service de gestion, et votre critique lors de l'échange téléphonique a été très constructive. Nous faisons le nécessaire pour nous remettre en ordre de marche car les clients n'ont pas a être affectés par les problématiques internes d'organisations (COVID etc.). Nous restons à votre disposition si besoin pour de futurs dossiers ! L'équipe de CM-Prestige.

  Réponse de Guy G

  

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  Bonjour, Effectivement les explications sur la problématique que j’ai rencontrer sont audibles sans toutefois que je ne puisse les accepter, un délai supérieur à 3 mois pour un rappel ne peut être compréhensible.

  Réponse de Guy G

  

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  Bonjour, Effectivement les explications sur la problématique que j’ai rencontrer sont audibles sans toutefois que je ne puisse les accepter, un délai supérieur à 3 mois pour un rappel ne peut être compréhensible.

  Réponse de Guy G

  

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  Bonjour, Effectivement les explications sur la problématique que j’ai rencontrer sont audibles sans toutefois que je ne puisse les accepter, un délai supérieur à 3 mois pour un rappel ne peut être compréhensible.

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  Manque de réactivité à ma demande. Une semaine après je n'avais pas de retour et il m'a fallu adresser un rappel auquel il a été alors immédiatement donné suite. La cause qui m'a été fournie c'est que la personne qui s'occupait du dossier éteait en congé.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ARNAUDE L. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, je viens de vérifier et en-effet avec les congés estivaux nous avions pris du retard non pas dans les prises de garanties (carte verte) qui ont été émises immédiatement mais dans l'émission des pièces contractuelles. Votre gestionnaire Sandrine a solutionnée cela dés son retour de congés la semaine dernière, mais le retard était bien présent sans que cela n'affecte, et heureusement, les garanties ! Nous embauchons prochainement un nouveau gestionnaire pour éviter ce type de retard qui n'est pas dans nos habitudes. Avec nos excuses, L'équipe de CM-Prestige.

  Réponse de Arnaude L

  

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  Merci pour votre réponse et merci aussi à Sandrine pour son efficacité et sa gentillesse?

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  Les agents sont aimables mais ils ne doivent pas se parler entre eux puisque j'ai été appelé deux fois par semaine depuis un moment pour un devis passé de porsche (encore cette semaine) alors que je suis passé sur une Mustang assuré chez vous depuis Lundi dernier... On me dit que je n'ai pas envoyé un document que personne ne m'a demandé jusqu'à présent ? Le jour de l'achat j'ai du attendre 1h qu'un agent puisses enregistré ma plaque reçu le matin par le vendeur qui m'a livré alors qu'il était en congé et a du attendre que l'on trouve un agent fantôme... Il y a des fautes incompréhensibles sur le contrat que je dois signer ? Non je ne suis pas vraiment satisfait. Cordialement

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par HUGUES C. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message d'hier soir, j'ai pris contact avec notre responsable Alexia qui a pu identifier avec vous les erreurs à corriger ce jour. Les dysfonctionnements sont anormaux (et cela quelque soit la période) et nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Si besoin, vous n'hésitez pas à revenir vers nous ! L'équipe de CM-Prestige.

  Réponse de Hugues C

  

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  Bonjour et merci. J'ai eu Alexia pour régler les différents points mis en cause, c'est avec courtoisie et efficacité qu'elle à pu y répondre. Je vous prie de bien vouloir excuser mon ton parfois un peu vif, j'essaierai de faire mieux à l'avenir. Merci pour votre intervention. Cordialement Philippe POMPANON

  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, Aucun soucis, nous pouvons comprendre l'agacement suscité lorsque tout n'est pas parfait dans une prestation. L'essentiel étant que tout soit réglé :) Je vous souhaite une bonne journée ! L'équipe de Cm-Prestige.

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  Équipe a l écoute et hyper réactive,d une amabilité et gentillesse sans pareil!!! Ne changez rien!

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ÉDITH P. *

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  Trouvé par hasard sur le web en voulant assuré mon futur véhicule. Tous les contacts furent par téléphone et emails ; service client courtois, rapide et efficient ! Service commercial a fait le geste nécessaire afin d'obtenir un accord gagnant-gagnant ! Je recommande vivement.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par RAYMOND T. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et réactifs

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par HONORÉ L. *

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  Merci surtout à Alexia pour son professionnalisme, sa rapidité d’action, et pour son sens client. Tout cela permet de débuter la relation positivement.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par LUCE F. *

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  Disponibilité, suivi régulier et professionnalisme, avec une offre sur mesure in fine. Parfait expérience

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ALPHONSE B. *

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  Rapidité et efficacité dans la réponse et finalisation du contrat.

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par SABINE M. *

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  Site très bien fait. Clair

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par CLAUDE B. *

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  Parfait

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par DANIELLE L. *

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  Très bon service client, disponible et à l’écoute. Je recommande.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par LUCAS M. *

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  Très satisfait du service, faciles à joindre

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par DANIEL B. *

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  Bon accueil téléphonique , interlocuteurs et interlocutrices disponibles ... mais quelques imprécisions ou incompréhensions quand aux garanties assurées

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par SABINE B. *

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  Réponse de cm-prestige.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Concernant les éventuelles imprécisions ou incompréhension sur un pôle de garanties, je vous invite à joindre Alexia si besoin qui saura sans aucun doute vous renseigner et expliciter les éventuels doutes qui subsistent. N'hésitez pas à nous appeler si besoin :)

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  Prise de contact suite a un devis internet Conseillère ( Alexia ) très professionnelle et agréable , devis et documents vont a la vitesse de la lumière Tout est dit

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MADELEINE L. *

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  De la prise de contact avec la proposition tarifaire et les garanties du contrat, prestataire très réactif et à l’écoute ! A suivre en cas de soucis pour vérifier si la réactivité est toujours de mise mais je pense que oui.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par MATTHIEU R. *

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  Parfait

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ALAIN B. *

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  Parfait, rapide, disponible

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par AIMÉE O. *

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  Je ne connais pas le site. 5 étoiles à Alexia pour l' écoute et la réactivité.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ZOÉ B. *

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  Très bon suivi des dossiers avec des réponses rapides aux questions posées.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par LUC B. *

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  Au top

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JOSETTE L. *

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  Réactif, disponible, aimable et tarif compétitif. Que demander de plus...

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARIANNE C. *

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  très bien bonne communication avec Alexia mon interlocutrice réactivé conseils.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MARCELLE A. *

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  Réactif. Appel d'un conseiller de suite.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ÉDOUARD R. *

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  Parfait ! Rapide et précis !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 09/09/2019 par GUY G. *

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  Service rapide, tarifs attractifs et personnel compétent

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par DAVID M. *

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  Très bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NATHALIE B. *

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  Trés bon contact avec suivi du dossier

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DAVID A. *

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Avis affichés par ordre chronologique