Bonjour,
Merci pour votre avis. Cependant nous vous précisons que l’affichage du stock est indiqué sur la fiche de chaque produit en totale transparence.
Cette commande du 13/12 a été expédié le 17/12 pour un produit en attente de réapprovisionnement, nous pensons donc que ce délai est donc tout à fait correct pour un produit affiché non disponible au moment de la commande.
Cordialement
Le Service Client
Calculé à partir de 1973 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 7968 avis depuis le 03/07/2017
Evaluations clients
Commande reçu rapidement par DPD. Produit conforme à ma commande et en bon état.
Par contre j'ai reçu par sms, une demande de paiement de 1,95€ pour dédouanement du produit de DPD ??? Pour quelle raison ?
Le règlement de la commande avait pourtant été effectué en totalité ! Arnaque en cours de livraison ? Pas vraiment très clair.
Codes remorques devrait vérifier les services de livraison.
le
07/12/2021
par Jean-François C.
suite à une expérience du 01/12/2021
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cependant, après vérification, nous vous confirmons que le SMS que vous avez reçu, ne provient ni de Code remorques, ni de DPD, et que celui-ci n'a strictement rien à voir avec nos services.
De plus, pour la France métropolitaine, il n'y a jamais de dédouanement... Vous avez simplement été victime d'une tentative de fraude comme cela existe depuis très longtemps sur internet.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Cependant, après vérification, nous vous confirmons que le SMS que vous avez reçu, ne provient ni de Code remorques, ni de DPD, et que celui-ci n'a strictement rien à voir avec nos services.
De plus, pour la France métropolitaine, il n'y a jamais de dédouanement... Vous avez simplement été victime d'une tentative de fraude comme cela existe depuis très longtemps sur internet.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Le Service Client
Manque de détail sur les produits
le
07/10/2021
par Jean Pierre F.
suite à une expérience du 30/09/2021
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous remarquons que votre commande d'un filet le 01/10 a 14h40, a été expédié le même jour et vous a été livré le lendemain donc le 02/10.
Pourriez-vous nous éclaircir sur votre expérience d'achat, dont vous ne semblez pas tout à fait satisfait au vu de votre commentaire ?
Merci pour votre retour,
Cordialement
Le Service Client
Merci pour votre avis. Nous remarquons que votre commande d'un filet le 01/10 a 14h40, a été expédié le même jour et vous a été livré le lendemain donc le 02/10.
Pourriez-vous nous éclaircir sur votre expérience d'achat, dont vous ne semblez pas tout à fait satisfait au vu de votre commentaire ?
Merci pour votre retour,
Cordialement
Le Service Client
Pieces arrivées un peu abîmées alors que emballage en bon état. Ont donc été expédiées en état médiocre.
le
05/10/2021
par Benoit P.
suite à une expérience du 27/09/2021
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