Evaluations clients
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Le Site simple, clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerJe vous remercie pour cette avis et nous vous souhaitons une belle expérience prestige!
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C'est bon. Mais je pensais qu' en achetant un coffret ça achetait l'activité que je voulais donner. Ce n'est pas le cas, alors maintenant je dois réserver l'activité en plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Je suis plus que satisfait de mon expérience avec coffrets prestige.. autant l'achat sur le site web que la variété des coffrets offerts.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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C'est super! Réception par courriel instatannée.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE G.
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Facile, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerJe vous remercie pour cette avis et passez une belle journée!
Réponse de Alexandre MSignalerBonjour, Comme mentionné précédemment, votre site est facile d’utilisation toutefois j’ai fait 7 endroits différents pour essayer de trouver le forfait que je voulais sans succès. Il serait intéressant d’avoir la liste des coffrets offerts en magasin et ceux offerts en ligne seulement pour éviter des déplacements inutiles.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE V.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerNous vous remercions pour ce commentaire et nous vous souhaitons une belle expérience Prestige!
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH G.
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Fonctionnement pas clair, frais supplémentaires non mentionnés (haute saison). Au moins le service à la clientèle a été rapide, mais moyennement aidant.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, je vous remercie pour ces commentaires. Sachez que les frais supplémentaires sont affichés sur le site web associés à chacun des forfaits. Nous prenons en note vos commentaires en note et nous vous souhaitons une belle expérience prestige.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Je crois que pour plus de 100$ un cadeau un rabais pour l'usage donnerai 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA C.
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Suite à quelques difficultés avec notre carte cadeau, nous avons communiqué avec coffret prestige et la dame avec qui j'ai parlé était très gentille et a su régler mon problème. très satisfait du service!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Vous avez une bonne diversification de coffrets. C'est pour un cadeau. Je vous ai trouvé par une recherche Google.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerJe vous remercie pour cette avis et nous vous souhaitons une belle expérience prestige!
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Plusieurs choix de coffret, prix très raisonnable et facile d'effectuer la transaction
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerNous vous remercions pour cette avis et nous vous souhaitons une bonne expérience prestige!
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J'apprécie le fait qu'on puisse commander en ligne sans livraison. Toutefois j'aurai aimé recevoir un courriel plus complet qu'une simple image qui dit carte cadeau. Un courriel plus étoffé aurait été préférable. Surtout que notre achat était pour un restaurant en particulier et il n'est pas mentionné nul part.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mettre une case "Nom de l'organisation" pour la facturation.
Avis du , suite à une expérience du par GROUPE T.
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** a chaque fois que je tente une commande pour un coffret et qu'il y a une promo, je dois essayer des dixene de fois avant de réussir à commander, tellement que bien souvent j'abandonne et je ne commande rien au final,....Très mauvais pour les commandes en ligne. Les produits sont interessant par contre
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre expérience d'achat en ligne. N'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle lors des prochaines promotions, il nous fera plaisir de vous assister. Nous sommes disponibles du lundi au samedi entre 8h30 et 16h30. Merci de votre commentaire constructif!
Réponse de Danielle BSignalerC'est mes heures de travaille également...
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Très bon choix!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Beaucoup de choix Quand même assez facile de naviguer sur le site Suivit ( réponse ) rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Ils ne donnent pas de réponse quand on leur en pose, j’ai toutefois bien reçu le bon d’achat. Je ne l’ai pas encore utilisé; je verrai si ce dernier bon d’achat sera reconnu par le service que j’utiliserai. Cela reste à voir.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerMerci pour votre avis et bonne journée!
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Très facile de réserver ! Forfaits intéressants !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Service client est exceptionnel, pour l’achat en ligne à été un peu chaotique mais nous avons finis par réglé le problème …très heureuse du résultat!
Avis du , suite à une expérience du par DORIS L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour! Je vous remercie pour ce beau commentaire et nous vous souhaitons une belle expérience prestige!
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test
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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C'est devenu pour moi des cadeaux que j'offre souvent. J'en ai justement acheté deux aujourd'hui. C'est toujours apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
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Beau choix
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Possibilité de mettre un montant personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par LIANE M.
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Très bon site! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Il est tres facile de naviguer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Service courtois, bien répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Un peu compliqué. Il était mentionné qu’une version électronique serait envoyée instantanément, mais que j’allais aussi recevoir le boîtier physique. Comme je ne l’ai jamais reçu, j’ai communiqué avec l’entreprise et on prétend que je n’ai jamais choisi l’option du boîtier physique. Où est cette option ? Là, je réclame un boîtier et on cherche à m’en dissuader. C’était pour un cadeau de mariage. C’est préférable un cadeau physique qu’un bout de papier déposé dans une enveloppe. Très déçue!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Belles offres! Du choix pour tout les goûts. La transaction très simple!
Avis du , suite à une expérience du par MAJORIE B.
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tres satisfaite tres bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE E.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerNous vous remercions pour ce beau commentaire et nous vous souhaitons une belle expérience prestige!
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J'ai eu des problèmes avec ma commande mais le service a la clientèle a été génial très gentil et ils ont résolu mon problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerNous sommes heureux d'entendre que vous aillez eu une bonne expérience prestige et passez une belle journée.
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un site bien fait et tres facile a naviguer.. tout plein de beaux forfaits pour soi ou a offrir... rapidite et soutien aux ventes tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerNous vous remercions pour ce beau commentaire et nous vous souhaitons une belle expérience prestige!
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Super facile et bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
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Bonjour, j'ai trouver que l'achat du coffret Prestige en ligne était décevante. Bien que nous recevons instantanément notre coffret par courriel, la réception est constitué de la facture et la soi-disant pièce jointe de coffret prestige était un courriel régulier composé des informations sur le cadeau soit le code d'achat et le prix.( pas de PDF, pas de photos , pas de discrétion au prix payé, pas de pièce jointe sous forme de formulaire, rien). Rien n'est concrètement imprimable pour donner en cadeau. C'est comme si que je n'ai pas acheter de cadeau pour ma personne, je n'avais rien concrètement à lui remettre de convenable pourtant c'est un super cadeau. J'ai du par moi-même créer ma propre pièce jointe en prendre une capture d'écran du coffret cadeau et de c'est différentes options, et des informations sur ce qu'est coffret prestige. Un commentaire constructif que j'aurais à vous donner serait de faire un formulaire /pièce jointe pdf en ligne correspondant au coffret et une fois l'achat effectuer le client aura la possibilité de l'imprimer et l'offrir en cadeau. Donc mon expérience d'achat en ligne était décevante et non efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA P.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons récemment connu des troubles informatiques causant la problématique vécue. Nous vous prions de communiquer avec nous au 1-800-701-9575. Il nous fera plaisir de vous assister du lundi au samedi entre 8h30 et 16h30. Merci de votre collaboration!
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Toujours le fun a recevoir et a donné des certificats cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Commande facile à placer par contre, lorsqu'on veut offrir le coffret, c'est un peu plus compliqué. On doit indiquer le courriel de la personne à qui on offre le coffret mais à ce moment-là, nous ne sommes pas mis en copie et la personne qui reçoit le cadeau voit le prix payé pour le cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE D.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, il semble qu'un problème technique se soit produit, les coffrets virtuels ne sont jamais accompanés de leur valeur. Nous vous prions de communiquer avec nous pour que nous puissions vous assister plus efficacement. Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi entre 8h30 et 16h30 au 1-800-701-9575. Au plaisir!
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C’était juste moins évident pour donner le forfait en cadeau. J’ai dû me reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE D.
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Toujours un processus facile, excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, je vous remercie pour ce beau commentaire et passez une belle journée!
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE D.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Bien fait, cependant, bien que je crois avoir choisi un forfait physique (dans une boîte), on ma expédié un courriel avec un fichier PDF de ma sélection. J'ai pu, cependant, demaner que l'on rectifie l'envoie, ce qui fut fait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerMerci de votre notation! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service à la clientèle a pu répondre à votre demande. N'hésitez pas à communiquer de nouveau avec nous pour toute autre demande, ce sera un plaisir de vous venir en aide. Au plaisir!
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Bonne communication avec la conseillère. A répondu à mes interrogations. Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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J'aimerais peut-être aussi avoir l'option d'avoir le certificat en carton, en non juste virtuel?
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE D.
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J'ai acheté un coffret prestige ce matin. J'ai bien recu un courriel avec la facture en piece jointe, mais le courriel suivant disant que le coffret était en piece jointe n'avait pas de piece jointe. J'ai appelé le 1 800, mais personne ne répond. J'ai envoyé un courriel, toujours pas de réponse. J'ai mis 2 étoiles en assumant que le probleme va etre réglé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour à vous, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Nous retournons généralement les messages vocaux dans un délai de 48 heures. Nous avons réussi à résoudre votre problématique avant que vous ne publiez cet avis. Nous espérons que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toute autre demande, il nous fera plaisir de vous assister. Au plaisir!
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J'aurais aimé prendre un certificat cadeau au montant X en laissant mes employés choisir leurs forfaits.
Avis du , suite à une expérience du par LIANE M.
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Super activités à découvrir en famille
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE Q.
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Rapide, facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Facile à consulter, facile à acheter donnant au récipiendaire toute la latitude de choisir le forfait de son choix.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE O.
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Simple et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Belle diversité des offres et les prix sont vraiment intéressants et moins cher qu'ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE P.
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Une belle expérience. Facile à utiliser. J’ai hâte de faire mon escapade .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
Réponse de coffretsprestige.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'entendre que vous aillez une belle expérience. Passez un bon moment à votre escapade!
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Beaucoup de choix. Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon choix de coffrers et bon service à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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un peu difficile à comprendre le fonctionnement au début , l'obligation d'ouvrir un compte pour faire une commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.
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Genial! Je vais acheter encore :) merci pour les belles options offertes!
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.
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Toujours efficace l'achat en ligne!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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serait agreable de avoir des endroits dans launadiere ou plus pret de MOntreal merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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le site manque de finition pour la recherche et un peu complexe pour échanger un coffret
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Service rapide et belle offre de coffrets.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Difficile de savoir comment avoir notre cadeau! L'achat fait par erreur alors que je croyais sélectionné mon certificat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Tout a été reçu en qqs secondes dans mon ciurriel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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J aime le choix entre les séjours
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Coffrets variés et adaptés à plein de situations. Belle offre. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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C’est complexe d’utilisation et de compréhension… on offre un chat pour communiquer mais personne ne répond ?!?! j’ai demandé un coffret physique pour offrir à des amis. J’ai reçu un courriel … j’ai écrit pour demander de l’aide..pas de réponse De plus on parle d’un rabais de 15% je ne l’ai pas eu ! C’est décevant 🥺
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Parfait et facile à naviguer. Je vais en acheter d'autres! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.
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Service rapide, démarche claire et simple.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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J'attends encore une réponse pour changer l'envoie a mon courriel ?!
Avis du , suite à une expérience du par GERTRUD N.
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je trouve le concept relativement bon. Par contre, il y a tellement de restrictions et de non raccord avec vos partenaires qu'il est dur d'utiliser vos forfaits dans des conditions optimales. Des restrictions tel que : deux nuitées obligatoires, du dimanche au jeudi, de soirée seulement, le commerçant n'a pas les mêmes règles que vous. Nous devons faire les démarches auprès du commerçant pour faire valoir votre coffret. En bout de ligne, quelle est la plus value de votre coffret comparé à une carte visa prépayée? avez-vous des avantages négociés avec les commerçants? Le cadeau que nous avons reçu nous coûte des frais supplémentaire car aucune activité n'est égal au coffret que vous offrez et nous ne pouvons pas réserver sur votre plateforme. Malheureusement, je ne comprend pas votre offre de service et votre plan d'affaire. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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facile et tout le monde aime le cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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1ere fois sur la plate-forme en ligne. J'ai aimé ma rencontre avec la gestionnaire de compte. Beau produit !
Avis du , suite à une expérience du par LIANE M.
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Site assez convivial. Cependant, un livret d'activités comme avant serait bien, lors de la réception d'un coffret physique.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
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Processus d’achat très simple et rapide. Avec le coffret virtuel, on reçoit le code dans les secondes suivant la transaction. En moins de 10 minutes j’ai acheté le coffret et réservé mon séjour !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-JULIE C.
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Malgré plusieurs relances et une tentative de chat, je n'ai pas eu de réponse à mes questions concernant mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très facile d'acheter un coffret, mais beaucoup moins clair comment l'utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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J'ai utilisé un forfait et vous m'avez chargé le plein montant sans déduire le montant du coffret.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÈVE D.
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Beau produit et bon service, mais les instructions concernant les coffrets virtuels ne sont pas très clair. Instructions pour ordinateur, pas pour cellulaire...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Nous aimons beaucoup ces forfaits dans plusieurs endroits dans la province.
Avis du , suite à une expérience du par RÉJEAN O.
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Aucune façon de vérifier les termes d’utilisation d’un code promo, donc le code ne fonctionnait pas jusqu’à ce que j’ajoute pour 139$ dans mon panier. De plus, je souhaitais offrir un brunch en cadeau valeur de 40$, en le recevant je réalise que c’est seulement pour une personne. Sur le papier c’est écrit « Valide pour 2 personnes » mais c’est aussi écrit « comprend 1 repas » je ne comprends pas comment on peut offrir un cadeau à un couple avec un seul repas déjeuner. Vraiment déçue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXA L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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J’adore les Coffrets Prestige
Avis du , suite à une expérience du par SEVE D.
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Pleins de choix et pour tout les goûts. On trouve assurément
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Tres intéressant comme cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET GHISLAIN 9.
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Site très accessible. Choix multiple. Achat rapide et sans soucis. Très pratique pour faire un cadeau de la Belgique au Canada.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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J'ai bien aimé voir la section des coffrets et la variété des choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE I.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA B.
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Très difficile le processus pour le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple d'utilisation. Expérience agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY V.
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Je suis déçu que tout les frais d’hébergement ou autres ne soit pas appliqué immédiatement au moment de l’achat du coffret. C’est dommage de donner un cadeau qui implique des frais au détenteur et des restrictions de choix de journée pour les forfaits… Et très déçu que la journée suivant mon achat du coffret Prestige d’un montant 349.00$ ne pas avoir droit à une offre d’un brunch d’une valeur de 40$ au lieu d’un simple 15$ de rabais…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique