Avis clients de cofiem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse dans l'heure. Délai respecté et produit conforme à la demande

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PARTENARIAT A DEVELOPPER DANS LES AGENCES REXEL PAS TOUTES AU FAIT DES SERVICES ET PRODUITS PROPOSES PAR COFIEM

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DOMMAGE POUR LE DELAIS

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse et de livraison impec.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse toujours rapide, très bon support en cas de besoin, personnel à l'écoute et toujours enthousiaste.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre collaboration avec la société Cofiem est toujour satisfaisant.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours la bonne pièce disponible.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Procédure simple et rapide

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette PME et à taille humaine comme notre société. On a un bon ressenti le personnel est très pro et très toujours disponible.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le devis ne comprend presque pas de prix et il semble normal pour COFIEM de ne pas resepecter les délais de livraison et encore plus normal de ne pas avertir ses clients. Selon la derniere conversation telephonique la société COFIEM se porterait mieux sans nos demandes.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de cofiem.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir communiqué votre avis et souhaitons vous répondre afin de vous apporter les éléments complémentaires sur vos interrogations. Dans la phase devis : Nous ne transmettons pas les tarifs dans les cas où les équipements souhaités ne sont pas disponibles. Notre activité liée à l’obsolescence implique que les tarifs ne sont jamais fixes et évoluent en fonction de la quantité disponible des équipements au moment du besoin. Dans la phase commande : un délai est communiqué par le biais d’un accusé réception lors de l’enregistrement des commandes clients. Nous transmettons également les informations liées au décalage de délais lorsque nous prenons du retard sur le traitement de commande (attente de composants, retard de traitement en production etc…). Concernant l’affaire citée, il s’agissait d’un équipement incomplet en cours de traitement dans notre atelier. Nous recherchions les pièces manquantes avant de pouvoir vous communiquer un nouveau délai. Malheureusement en vain, nous avons donc préféré vous demander une annulation de commande. Notre activité liée à l’obsolescence est parfois sujette à ces situations qui nous en avons conscience peuvent impacter votre activité. La société COFIEM se veut une société de service : nous recherchons tous les jours la satisfaction de nos clients et leurs confiances. Nous continuerons avec plaisir à vous rendre service et à vous apporter les solutions dont vous avez besoin.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait que les temps de réponse aux demandes de prix puisse être amélioré.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de cofiem.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Chez COFIEM nous avons un circuit de validation des devis, ce circuit permet de garantir à nos clients les prix et délais les plus justes possibles. Cela induit de temps à autre des délais de réponse un peu plus long. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum ce délai. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire Equipe COFIEM

• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise très réactive, aussi bien pour les devis que pour les envois, mais reste tout de même un peu chère. Très satisfait du service dans son ensemble!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le matériel recherché facilement, j'attends la livraison

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne société, délai rallongé....

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et rapide !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent response & followup.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses aux demandes de prix et délai rapides et de qualité.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, et efficace

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS -

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes relations et bon service.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec un service UPS , tout va pour le mieux , bien sur !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipement reçu très rapidement. Merci pour l'aide, la disponibilité et la réactivité

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipement reçu le lendemain de ma commande. Très bon suivi et pièce conforme

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur agréable et a l'écoute

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux pour le matériel à réparer

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ................

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et conforme à ce qui était attendu. Les conseils téléphoniques ont été d'une grande aide, merci au responsable technique pour ses précieux conseil.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouveau fournisseur depuis 1 mois, réactivité,support sont au rendez-vous, je recommande fortement

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un point d'amélioration, lorsqu'il y a livraison au client final, pas d'information de suivi ,d'expédition, de livraison

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de cofiem.fr

  

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  L'équipe COFIEM vous remercie pour votre retour. Suite à votre demande d'amélioration nous avons décidé de mettre en place une action corrective: Notre équipe commerciale vous tiendra informés par mail de l'expédition de vos commandes avec les éléments de suivi de celle-ci (tracking transporteur) En espérant avoir répondu à vos attentes.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Partenaire très professionnel

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique