Evaluations clients

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  Super . produit reçu 2 jours après la commande.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ALPHONSE R. *

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  Au lieu de me demander mon avis vous devriez proposer une solution pour cette commande non livrée. C'est la moindre fes choses si vous étiez honnête

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, suite à votre commande du 04/07, votre colis a été déposé au point relais choisi le 06/07. Malheureusement, celui ci n'ayant pas été récupéré, il nous fait retour à partir d'aujourd'hui automatiquement. Souhaitez vous que nous vous le renvoyons gratuitement au point relais de votre choix? Nous vous remercions par avance de votre compréhension, Le service client

  Réponse de Frédéric B

  

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  Je veux bien un nouvel envoi mais je suis en Savoie, à St Pierre d'Albigny jusqu'au 2 août. Que proposez vous ?

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, nous pouvons vous proposer de le renvoyer dans un autre point relais proche de cette adresse, nous vous fournissons la liste par mail, Le service client

  Réponse de Frédéric B

  

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  Envoyer au dépôt relais de St Pierre d'Albigny le Saint Pierrain à St Pierre. Sans ordi je ne peux faire mieux

  Réponse de coiffea.com

  

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  Nous vous remercions de votre réponse rapide, nous vous tenons informée sur le suivi de livraison du colis sur ce nouveau point relais. Notre service client étant intervenu à ce sujet et le problème du premier colis étant indépendant à notre bonne volonté, auriez vous l'amabilité de renoter votre expérience chez COIFFEA ? Merci par avance, l'équipe COIFFEA

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  Très rapide. Merci

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par LORRAINE L. *

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  livraison rapide, service impeccable.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par THIERRY G. *

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  Produits moins cher que dans le commerce et de même qualité.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. délai de livraison respecté. Je recommande

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait merci !

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude et rapide

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux rapidité de livraison

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  articles très intéressants et pas honéreux

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Pluralité des produits,prix attractifs et compétitifs,envoi rapide,je recommande vivement Coiffea

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par LAURENCE M. *

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  Un des produits commandés est finalement indisponible, si j'avais su je n'aurai pas commandé ; en effet je vais devoir repayer des frais de livraison pour rien.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARYSE B. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre commande, le produit a en effet été victime de son succès et nous n'avons pas pu vous l'envoyer. Nous vous remercions de votre compréhension, L'équipe COIFFEA

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Très bon site

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT juste dommage la boîte de transport était immense par rapport aux produits donc pas adaptée aux boîtes aux lettres

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien continuer

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ALPHONSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Des prix moins chers qu'ailleurs

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site excellent pour naviguer

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, sérieux

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Decouvert par notre coiffeur notre commande a rempli notre satisfaction

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CLAUDE L. *

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  Facilité de commander et livraison ultra rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par EMMANUEL G. *

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  1 semaine après avoir passé commande,je n'ai toujours rien reçu

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par HENRI L. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Le suivi de votre colis indique que celui ci a bien été déposé au point relais que vous aviez choisi. Nous vous reprécisons tout de suite ces informations par mail, Nous restons à votre disposition, L'équipe COIFFEA

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous voyons sur le suivi de votre colis que celui ci n'ayant pas été récupéré au bout de 9 jours au point relais, il nous fait retour actuellement. Nous vous envoyons par mail les informations qui permettront de vous retourner vos produits. Merci d'avance, L'équipe COIFFEA

  Réponse de Henri L

  

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  Bonjour, celui n'a pas été récupéré personne n'a jugé bon de m'avertir par mail ou sms que mon colis été disponible au point relais. A qui la faute? Le transporteur? J'espère que mon colis me sera retourné sans frais d'envoi. Bien cordialement

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu directement par mail, nous vous renverrons en effet sans frais supplémentaire votre colis. L'équipe COIFFEA

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Suite au traitement de votre commande par notre service client, accepteriez vous de renoter votre expérience chez COIFFEA ? Nous vous remercions par avance, L'équipe COIFFEA

  Réponse de Henri L

  

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  Bonjour, oui bien sûr. Sachant que le souci vient du site transporteur, c'est avec plaisir que je changerai mon avis. Cordialement

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  lorsque l'on commande avec livraison dans un point relais, il serait bien de nous enoyer un message pour nous prévenir que le colis est arrivé

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AIMÉ T. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, le transporteur vous envoie normalement un mail automatiquement pour vous indiquer que le colis est arrivé. Si cela n'a pas été le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire remonter le manquement au transporteur, En vous souhaitant une belle journée, L'équipe COIFFEA

  Réponse de Aimé T

  

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  Merci mais je voulais juste vous en informer, je n'ai pas particulièrement le temps d'aller me plaindre sur votre service client, mais je confirme que je n'ai pas eu de mail. Bonne journée également

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  R.A.S, envoie très rapide !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par OCÉANE M. *

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  Super ! Satisfaite de mes commandes la livraison est rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme à ma commande. Je recommande COIFFEA

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et relativement rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JULES P. *

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• 4 / 5

  

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  site assez facile, résultat du moteur de recherche interne peut etre un peu bizarre !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par CATHERINE A. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Afin de toujours nous améliorer et faire remonter votre avis à notre service informatique, pourriez vous nous indiquer ce que vous avez trouvé de bizarre lors de votre recherche ? Merci par avance, Belle journée à vous, l'équipe COIFFEA

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  Très grand choix avec des prix raisonnables

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CÉLINA B. *

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  Parfait. Tarifs très attractifs. Livraison rapide.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme a ce qui m a été annoncé

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Serieux et envoi rapide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien suivi

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CAROLINE H. *

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  Parfait

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par DENISE M. *

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  Simple, rapide et efficace !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ADRIEN E. *

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  Je suis satisfait de ma commande et du sèche cheveux service rapide et impeccable Je recommanderai M.A Merci

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ADÉLAÏDE C. *

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  Satisfait

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par THOMAS M. *

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  Très Bien pour ma commande

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ADRIEN F. *

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• 2 / 5

  

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  A mon avis peu commandante, le service client est très compliqué, j'ai vraiment eu une très mauvaise expérience pour une première commande. Je ne recommanderai jamais plus.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré sur votre commande, nous avions simplement besoin de la photo des articles reçus pour pouvoir identifier le problème. Nous vous avons donc fourni l'étiquette de retour pour nous renvoyer gratuitement les produits endommagés que nous vous rembourserons dès que nous les aurons reçus. L'équipe COIFFEA

  Réponse de Eugène G

  

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  J'ai eu beaucoup de difficultés à envoyer la photo, de toute façon ces produits sont inutilisables, beaucoup d"échanges incompris avec votre service client pour un remboursement de 11,52 euros que je n'ai pas encore reçu !!!

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous avons reçu ce jour vos produits en retour, nous avons enclenché la procédure de remboursement. Vous devriez donc avoir le remboursement sous quelques jours. L'équipe COIFFEA

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  Parfait ! Envoi conforme, rapide et soigné.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ISAAC C. *

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  De très bons prix pour des articles de qualité

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Le problème frais de livraison 4,99 euros et le point relais à des km alors que ma ville en possède minimum 4.. Par contre produit impeccable

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CHRISTOPHE G. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que cela ne vous ai pas convenu. Après vérification, les frais de livraison de votre colis étaient bien de 2,99€. Le prestataire de point relais auquel nous faisons appel essaye de proposer des points relais les plus proches possibles. Sachez toutefois que si besoin, vous pouvez également être livré à domicile directement pour éviter l'inconvénient de vous déplacer au point relais. L'équipe COIFFEA

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  très bien

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARINE C. *

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  Oui bien sur

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par BENJAMIN P. *

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  livraison rapide et cadeau en remerciement

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux...livraison rapide...

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par TIMOTHÉE P. *

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  Livraison rapide facilité de recherche sur le site

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARIE C. *

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  Carton super bien emballé avec soin. Livraison rapide

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par EUGÈNE P. *

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  Service client très bien. Articles livrés dans les délais.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par EMMANUEL G. *

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  Les retours c’est l’enfer! Bon courage!

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par RICHARD G. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos conditions de retour ne vous conviennent pas. Celles ci sont bien mentionnées sur notre site et dans les CGV que vous avez accepté en passant commande. La procédure est classique et comme indiqué dès que nous réceptionnons en retour votre brosse, nous la rembourserons. Vous en serez informée au plus vite. A ce jour, nous n'avons pas encore reçu la brosse. L'équipe COIFFEA

  Réponse de Richard G

  

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  Réponse classique! Je l’envoie demain. Merci

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  Ultra réactif

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par FRANCK C. *

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  livraison rapide. Site sérieux.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉDOUARD G. *

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  Les produits commandés ne correspondent pas au produit reçu . Au final on me propose le remboursement plutôt que de me renvoyer le bon produit.... ce qui sous entends que le site n est pas sérieux. Que ce qui est proposer n est pas réel.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par NATHALIE D. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Le modèle commandé a changé auprès du fournisseur, le manche est désormais rond et n'est plus carré sur cette brosse. C'est la seule différence sur ce produit. Nous n'avons plus l'ancienne version en stock, ce pourquoi nous vous proposons le retour de la brosse pour être remboursée. Nous vous avons fourni une étiquette permettant un retour gratuit de celle ci. N'hésitez pas à nous recontacter en répondant au mail de jeudi que nous avons envoyé, l'équipe COIFFEA

  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Suite au changement de modèle chez le fournisseur, nous avons bien reçu en retour votre brosse vendredi. Nous l'avons remboursée immédiatement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à ré-évaluer votre expérience vis à vis de notre site. L'équipe COIFFEA

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par JOSETTE D. *

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits très bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par CHARLES B. *

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  Des produits de qualité, livraison rapide et emballage soigné ! Vous avez gagné une nouvelle cliente😊

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ALAIN P. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de vous compter parmi nous! Passez une belle journée, à bientôt, L'équipe COIFFEA

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  Reçu en temps voulu

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super reçu dans les temps petit cadeau en plus parfait

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par GABRIEL G. *

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  Commande reçu nikel

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par HUGUES F. *

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  facile d'utilisation

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  Parfaitement emballé. Aucun vernis ni flacons de cassés.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par PAUL M. *

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  commande recu d rapidement en revanche lorsque l on commande souvent les cadeaux sont toujours les meme

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Très pratique

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par EMMANUEL M. *

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  Site très sérieux,livraison rapide et soignée

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par CHARLOTTE S. *

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  Service très bien, très rapide, parfait. Dommage cependant que Coiffea oblige le client à recevoir un échantillon dont on n'a ni besoin ni envie.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par JULIEN B. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre demande, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons remonter cela au service concerné. Belle journée de la part de l'équipe COIFFEA !

  Réponse de Julien B

  

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  Merci beaucoup, et encore bravo, car tout le reste est absolument parfait! :)

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  site très sérieux, ça fait ma 2éme commande que je fais

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MARIE G. *

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  très bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CÉCILE J. *

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  Pas assez bien emballé, mais arrivé rapidement dans les délais

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ASTRID J. *

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  Réponse de coiffea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de faire remonter votre demande, pourriez vous nous indiquer ce qui a posé problème au niveau de l'emballage et éventuellement nous envoyer une photo ? Notre service client est à votre disposition par mail ou au 01 86 76 71 76 L'équipe COIFFEA

  Réponse de Astrid J

  

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  Bonjour Le colis était très mal scotché au départ je pense et s,est ouvert pendant le transport. J'ai bien pris une photo mais je ne sais pas comment vous l'envoyer par mail. Je pourrais éventuellement l'envoyer vers un portable. Salutations. Christa schorung

  Réponse de coiffea.com

  

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  Très bien, merci de votre retour. Nous vous contactons par mail pour voir cela en détail ensemble. l'équipe COIFFEA

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  Site sérieux, commande livrée très rapidement

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par SIMONE L. *

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  Service client réactif et efficace

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par BRIGITTE H. *

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  Genial

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MAGGIE B. *

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  Très bien, service impeccable. Je recommande

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GILBERT P. *

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  Site très clair

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par OCÉANE D. *

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  Livraison rapide et frais de port très raisonnables en point relais. Je ne sais pas pour le reste mais le produit que j'ai acheté affichait un prix défiant toute concurrence ! Merci pour le petit échantillon, c'est un geste commercial qui fait toujours plaisir...

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ANDRÉE D. *

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  Très rapide

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par BERNADETTE F. *

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  Livraison très rapide. Colis soigné. Prix imbattable. Je conseille vraiment ce site.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par PHILIPPINE B. *

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  Tres bon article; livraison rapide

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par MAURICE B. *

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  Rien à dire pour ma 1er commande satisfaite très bon produit je recommande.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par ALEXANDRIE D. *

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  J'ai été très très bien reçue au téléphone et je vous en suis infiniment très reconnaissante, l'achat et d'autant plus agréable : ) Très bien ! Service impeccable ! Soigneux attentif ! Je recommande beaucoup ! : )

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par VICTOR P. *

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  Super rapide très bien emballer au top merci pour votre efficacité

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par SUZANNE R. *

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  Super produit ! Très rapide !

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par LOUIS M. *

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  Merci. Vraiment satisfaite, de plus ma commande est arrivée le jour prévu.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MARTIN T. *

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  satisfaite de la commande et la livraison rapide

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par AURÉLIE M. *

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  Commande simple, livraison rapide

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par MICHELLE R. *

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  Choix et prix intéressant

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par LAURE L. *

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  Trés bon site

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARIE P. *

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  Site clair et facile, manque juste un peu de conseil sur les produits mais si on sait ce que veux c'est parfait

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ADÉLAÏDE V. *

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  intéressant

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par RÉMY R. *

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  service rapide . emballage impeccable . très satisfaite ..

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par CHARLES T. *

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  Site très professionnel, très sérieux, parfait suivi de la commande.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par JOSEPH L. *

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  Commande effectuée à 7h30, reçue en point relais le lendemain. On ne peut pas mieux faire de ce côté là. Ras.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ALEXANDRE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique