colichef.fr

Avis clients de colichef.fr

4.7 / 5 1

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Informations colichef.fr

  • Société

  • Description

    Ustensiles de cuisine et accessoires de cuisine pour professionnels et particuliers aux meilleurs prix. Global, Kai, Isi, Cooking chef.

  • Adresse

    34 rue de la Cale Sèche - 4684 Haccourt

  • Website

    http://www.colichef.fr

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Les délais sont assez long.

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  • 5 / 5 1
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    10 sur 10

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Les produits d’exception, livraison rapide.Merci

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  • 5 / 5 1
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    Ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Rapide. En plus travaille avec Mondia Relay ce qui limite les coûts de transport par rapport à la poste classique.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produit , expédition et livraison rapide je recommande fortement ce site

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  • 5 / 5 1
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    Globalement, bon service, boutique bien achalandée et navigation sur le site bien fonctionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi Impeccable

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  • 1 / 5 1
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    je n'en achèterai plus je suis déçu

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite de la cde de la livraison et des produits merci colichef

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux annonces

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour très déçu le café a des dates dépassées de plus j’ai unes commande en cours toujours pas Honoré du 16/12 /23 deux produits manquants

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  • 3 / 5 1
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    La poêle est de bonne qualité mais aucun suivi par Colichef, je ne savais pas où en était ma commande qui a mis très longtemps à arriver chez moi. Bref, bon produit mais mauvaise communication.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en retard mais produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excelente adresse Livraison rapide. Produit bien emballé et conforme à la description

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    La livraison était rapide , le colis en parfait état . L'emballage de grande qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Information précise sur le suivi de commande. Emballage du produit un peu fragile.

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison rapide bravo ::

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce qui était annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, prix correct

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  • 4 / 5 1
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    Délais d’approvisionnement un peu long - sinon très content et satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Commande le 7 octobre et toujours aucune livraison Le numéro de téléphone ne répond plus Cessation d activité alors que le site est toujours actif Bizarre !

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    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'information. Je vous rassure, nous sommes toujours en activité ;-) Par contre, effectivement, nous sommes parfois difficilement joignable par téléphone. Veuillez nous en excuser. Le plus simple est de nous contacter par mail mais je ne vois pas de mails de votre part. Je viens de vérifier votre commande et effectivement, un des produits de celle-ci est toujours en réappro chez nous ET en rupture de stock chez le fabricant. Cela fait longtemps que nous les attendons. Je vais demander pour supprimer et rembourser ce produit de votre commande et faire partir tout le reste. Votre commande partira encore aujourd'hui ou au plus tard dès demain. Merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée, Christophe

    Réponse de 'Daniel' L
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    Merci pour votre réponse J attends donc votre remboursement et la livraison au plus vite

    Réponse de colichef.fr
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    (re)bonjour, C'est déjà fait… votre produit vient d'être annulé et remboursé à l'instant. Votre commande partira cet après-midi. Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension.

    Réponse de 'Daniel' L
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    Merci Mais un petit mail pour expliquer la rupture d un produit m aurait rassuré

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, emballage de qualité Produit conforme, merci!

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  • 5 / 5 1
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    Top;

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et simple, commande facile et livraison parfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Produits très qualitatifs

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très vite.tres satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Commande passée le 20 décembre et reçu le 2 février à mondial relay, délai de livraison beaucoup trop long, et surtout pas de mail pour avertir d'une rupture de stock d'un article, pourquoi ne pas envoyer les autres articles disponibles ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Comme indiqué sur le site, il est tout à fait possible de demander une livraison partielle lorsqu'un produit est manquant. Dans ce cas, il suffit de nous contacter et de faire la demande. Cela n'est pas fait automatiquement, car la majorité des clients préfèrent ne recevoir qu'un seul colis plutôt que de devoir se déplacer "36x" dans leur point relais. De plus, généralement, les délais de réappro sont nettement plus cours. Dans votre cas, le problème vient surtout du fait que nous étions en réappro mais surtout que le fabricant n'avait plus de produit en stock. Merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Christophe

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit correspondant parfaitement à ce que je voulais. Produit très bien emballé car un peu fragile. Parfait.

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    Ma commande est arrivée rapidement, complète et surtout très bien emballée

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  • 2 / 5 1
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    Articles de bonne qualité, mais pas de réponses à plusieurs mails après un retard important de livraison. Merci de soigner le relationnel !!!

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    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si celui-ci n'est pas positif. Effectivement, début d'année, nous avons changé le serveur de nos boites mails et depuis nous rencontrons quelques soucis avec le nouveau serveur. Nous avons perdu pas mal de mails. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients. Merci encore pour votre commande, votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Le service clientèle

  • 5 / 5 1
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    Colis sans défaut. Produit correspondant à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon descriptif du produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Réception très rapide

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    Bien en fait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facile, pratique, rapide !

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    Ras tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Belles sirops des fruits, fleurs et gigembre pour les chefs gourmands, pas seulement patisserie mais aussi sauces, saveurs comme yuzu et bergamotte qui ajoutent un gout speciale. Pour une cuisine sophistiqué et innovante.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et emballage soigné

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  • 2 / 5 1
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    Livraison loin du délai prévu, très en retard donc on paye un service et celui ci n'est pas rempli... Emballage soigné des produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Date de livraison reculée, impossibilité de recevoir une réponse du sav, contact téléphonique impossible,...

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    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vois que nous avons préparé votre colis la semaine dernière et que votre colis est bien parti. Je vois également qu'il a bien été livré le samedi 17. Par contre, je vois que nous vous avions envoyé deux messages (suite aux vôtres) mais que ceux-ci n'ont pas été lus, ni ouverts. À mon avis, ils sont passés directement dans vos spams. Content de lire que tout est en ordre à présent pour vous. S'il y a le moindre problème, n'hésitez pas à contacter sur sav (at) colichef .com Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée, Christophe

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande et de la rapidité de la livraison. La casserole est parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    very comprehensive

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver ce que l'on cherche. Facile a visualiser

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien protégé

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    Colis arrivé à temps commande exacte!

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    tres contente du colis

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    Livraison et délai impeccable.

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    Rapide et sérieux. A recommander

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Délais respectés, qualité respecté. C’est ce eque l’on attend!

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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    Livraison très rapide malgré la période de fêtes. Merci.

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    Choix et rapidité de traitement de la commande

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    Excellent, commande livraison rapide

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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Choix des produits faciles sur le site et livraison un peu avant la date annoncée.

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    Au top

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    Article conforme à la description, colis reçu rapidement.

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    Bon prix, super emballage et envoi, parfait

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    Colis emballé soigneusement et article impeccable !

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    Super

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    Livraison dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise qualité malheureusement malgré c’est trop cher et c’était pas le même produit que sur la photo Je suis déçue et je vous recommande jamais 👎

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    Produits super, tr bonne qualité livraison rapide. 5/5

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  • 5 / 5 1
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    Al'écoute des clients

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement adapté et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très vite livré et colis bien emballer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes Mais impossible de pouvoir contacter la société pour modification commande C dommage

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  • 1 / 5 1
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    J'ai un problème avec ma commande, 3 mails, aucun réponse...

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  • 5 / 5 1
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    service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    vite et bien reçu....conforme à la commande. merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !!

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    Mission remplie

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  • 5 / 5 1
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    Rapide . Impeccable

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    rapidité de livraison , colis bien emballé

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    Parfait, bonne information sur le suivi de la commande et envoi et réception très rapides. Merci !

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    Satisfaite de mon achat

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    livraison rapide sans mauvaise surprise

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  • 4 / 5 1
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    Pas possible d´évaluer la commande qui est un cadeau pour Noël et qui ne pourra être évalué que plus tard

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    1er achat .Meilleur prix trouvé sur le web. Livraison rapide. Je recommande

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    Cette un vrai délice

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé au téléphone serviable et professionnel. Attention un bémol, je ne sais pas si les mails sont lu ...

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    Parfait

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    J'ai reçu le colis rapidement. Il y a beaucoup de choix sur le site

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  • 5 / 5 1
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    mon colis s'est bien promené mais l'interlocuteur qui a suivi mon paquet s'est montré tres compréhensif et tres aimable merci à lui

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  • 4 / 5 1
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    si le site propose une gamme assez complète d'ustensiles etc. et en produits de type "compléments gustatifs", on regrette l'offre très réduite en produits naturels

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    ça c'est très bien passé, je reste cliente !

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    Excellents produits, excellents prix et un service client au top du top

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    Parfait

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    Satisfaction

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    Pour la deuxième fois, livraison rapide et conforme à la demande je recommande vue les offres.

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